《小企業(yè)管理》考前練兵答案匯總

1、小企業(yè)管理考前練兵答案 一填空題1堅強的自信心；2員工數量；3業(yè)主制；4版權；5工匠型企業(yè)家；6支持；7買賣雙方；8下降；9減少；10自尊；11經營方面的受益；12授權企業(yè)本身；13獨立性；14終結；15移交所有權；16第VI階段，即繼承適應期；17配偶；18管理模式；19宣傳材料；20經營計劃；21金錢；22客戶服務；23顧客；24市場優(yōu)勢戰(zhàn)略；25售預測；26產品導向觀；27分銷功能；28結束合伙；29組織文化；30產品；31業(yè)主制；32董事會；33功能特征；34競爭；35凈收入；36競爭優(yōu)勢；37所有者權益；38盈利風險；39無風險報酬；40毛利；41待攤費用；42財務狀況；43個人擔保

2、；44自我推銷；45預計銷售收入；46現金流動；47個人積蓄；48權益籌資；49親朋好友；50利潤；51資本損益；52完稅情況；53顧客至上；54商業(yè)包裝；55個人品質；56道德準則；57合同；58高潛力企業(yè)；59家族企業(yè)文化；60顧客導向觀。二判斷題1；23×不完全表現為賺錢欲望4×理想的時間應在二十幾歲到四十幾歲之間5；67×衡量標準是企業(yè)員工人數89×成功的基本要素是提供更高水平的服務和質量10；11125最終的決策由自己來作出，盡管尋求別人的建議和咨詢是必要的13145以討價還價的價格購買的企業(yè)可能正在虧損；其地理位置優(yōu)勢可能正在消失；賣者可能正

3、打算開辦一家與之競爭的企業(yè)155開辦企業(yè)需要努力工作，工作時間更長，牽涉更多精力16×B型創(chuàng)意涉及的是新的技術進步1718×需要相對較少的資金195特許合同是一個復雜性文件，特許經營者在簽定合同前應當咨詢法律顧問205特許經營的最大優(yōu)點就是其成功的比率更高21225要支付特許經營費23245會使家族企業(yè)文化發(fā)生變化，并且復雜化2526×家族企業(yè)的首要職能是關注贏利和企業(yè)生存27；28；29305企業(yè)計劃對于客戶、供貨商和投資者是一個有效的銷售工具31325企業(yè)計劃不是一個法律文件，而用來籌集資金的是招股說明書，募債說明書等33×應該制定更詳盡的計劃345

4、不能獲得競爭優(yōu)勢，那樣既困難，又有風險3536×投資者多是市場導向型，而非產品導向型的37×不是靠成本取勝，而要求企業(yè)在產品或服務的某一方面保持差異性38×是將市場根據相似需求分成不同組群39×早期的電腦制造商主要面向公司，幾乎不存在市場細分405應當仔細研究現有競爭企業(yè)，作為營銷計劃的一部分應當包括對競爭者總體優(yōu)勢與劣勢的評價4142×當今市場營銷包括：明確目標市場，確定潛在目標市場，準備，聯(lián)系，提供一系列滿足目標市場的活動43×最簡單的預測方式是直接預測44×對小企業(yè)依然是可行的45；4647×決策機構是董事會

5、48×最廣泛采用的組織形式是業(yè)主制4950×是按協(xié)議比例分享利潤，承擔損失的51×承擔有限責任52×影響經營地點選擇有四個關鍵因素：個人愛好、接近顧客的能力、環(huán)境條件和資源的可利用性53；54555將企業(yè)設立在家中的一個動機是可以提供一個兼顧企業(yè)活動和家務活動的機會56×反映的是一定期間的經營成果5758ד內在控制中心”59×四個方面：個人經驗、愛好60三單項選擇題1c；2d；3c；4d；5b；6d；7d；8a；9d；10c；11c；12c；13a；14a；15d；16b；17a；18b；19a；20a；21c；22c；2

6、3a；24b；25d；26a；27b；28b；29d；30b；31a；32b；33a；34d；35c；36d；37c；38b；39d；40d；41d；42a；43a；44c；45c；46b；47d；48c；49b；50d；51b；52c；53b；54d；55b；56b；57d；58c；59d；60c；61d；62c；63d；64c；65c；66b；67d；68b；69d；70c；71b；72d；73c；74b；75b；76c；77b；78b；79a；80b；81b；82d；83c；84c；85a；86d；87a；88a；89c；90d；91d；92a；93d；94d；95b；96b；97d；9

7、8b；99a；100b；101c；102d；103b；104c；105b；106d；107d；108d；109b；110d；111b；112b；113d；114b；115C。四解釋名詞 1創(chuàng)業(yè)者：典型的企業(yè)家?；蚴窃趧?chuàng)新、改造產品和服務的基礎上開辦企業(yè)的投資者，或是練就了技能而開辦自己企業(yè)的藝人，或是具有市場知識和閱歷、在創(chuàng)業(yè)中積極吸收別人主意的有強烈事業(yè)心的人。2機會型企業(yè)家：指既有實際管理技能又有技術知識的創(chuàng)辦企業(yè)的人。3工匠型企業(yè)家：指僅接受過技術教育，有技術工作經歷，但缺乏很好的交流技能的企業(yè)家。4公司避難者：指自己辦企業(yè)以逃避大公司官僚環(huán)境的人。5邊際企業(yè)：只能給業(yè)主提供微小利潤的小

8、企業(yè)。6極具吸引力的小企業(yè)：指能給小企業(yè)主提供穩(wěn)定而豐厚的回報的企業(yè)。7小獵頭企業(yè)：指幫助公司顧主從別的組織挖來管理人員的企業(yè)。8特許經營：根據雙方協(xié)義，特許經營人被授予以私營的方式經營企業(yè)的權利，經營方式和期限由授權方指定，這種交易方式為特許經營。9背景式特許經營：指利用主店（授權單位）的設施進行零售的特許經營。10家族企業(yè)：是由同一家族的兩個或兩個以上的成員擁有所有權或直接參與管理的企業(yè)。11家庭企業(yè)：是指設立在所有者家里的小企業(yè)。（以所有者的家庭住所作為經營地點的小企業(yè)）12企業(yè)計劃：是創(chuàng)辦一個新企業(yè)的構想，實現企業(yè)目標的書面文件。13資產重置法：是以企業(yè)的財產為基礎來評估企業(yè)價值的一種

9、方法，具體包括調整財產的帳面價值，重置財產的價值和財產的清算價值。14現金流量評估法：指以企業(yè)未來的現金流量為基礎來評價一個企業(yè)價值的方法。15市場評估法：指根據可比企業(yè)的售價來確定企業(yè)價值的方法。16營銷計劃：企業(yè)計劃的組成部分，說明企業(yè)的產品或服務對使用者的好處和現有市場的類型，以及企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢。17市場細分：在市場營銷中，將整個產品或服務市場根據相似需求將消費者分成不同組群，每個組群都對應于一種市場競爭戰(zhàn)略。18營銷組合：指產品、定價、促銷和分銷四個市場營銷戰(zhàn)略的結合。19單目標市場戰(zhàn)略：指確認若干獨特的市場細分存在，但只選擇最有利可圖的目標市場。20不細分戰(zhàn)略：指一個企業(yè)以

10、整個市場作為目標市場。21多方位細分戰(zhàn)略：按不同偏好來確認單個市場細分，并為各個細分市場分別制定相應的營銷組合。22商業(yè)包裝：是一種有價值的無形資產，包括獨特的企業(yè)運營形象的各種要素，但不為商標、專利或版權所保護。23合伙制： 指兩個或兩個以上的人以營利為目的，自愿結合，共同經營企業(yè)的合作形式。24有限合伙：至少要有一個普通合伙人和一個或幾個有限合伙人組成的合伙組織形式。25普通合伙人：指在有限合伙企業(yè)中對企業(yè)承擔無限責任的合伙人。26代理關系：是一方（代理人）代表另外一方（委托人）與第三方簽訂合同的一種組織安排。27信貸額度：是一種非正式的協(xié)議，它是銀行與借款人之間就銀行在某一期間向借款人提

11、供最大貸款額所達成的協(xié)議。28凈收益：銷售收入減去成本和各項費用即為可供所有者支配的凈收入。或用來再投資，或用來向企業(yè)所有者分配。29流動負債：在一年內需償還的債務，包括應付帳款，其他應付款、短期借款等應付項目。30流動資產：指在一年內可變現或消耗掉的資產。包括現金、應收帳款、庫存商品等。31預算報表：也稱預計財務報表，即企業(yè)所制定的未來五年或更長時間的財務報表。主要包括預計資產負債表、預計損益表和預計現金流量表。32資產負債表：指反映企業(yè)在某一時點所擁有的資產、負債及所有者權益，即財務狀況的財務報表。33保留盈余：企業(yè)盈利的一部分，一般留在企業(yè)用于再投資，而不分配給所有者。34誘餌廣告：以非

12、常低的價格銷售產品或提供服務，以引誘顧客在以后購買其昂貴產品。35動產抵押：是以一定的庫存商品或其他動產作擔保的貸款。借款人保留庫存商品的所有權，但未經銀行同意不得出售。36所有者權益：指所有者投入企業(yè)的資金，即企業(yè)全部資產減去全部負債后的余額。也等于所有者投資加上留存收益。37企業(yè)扶植機構：是一種給新企業(yè)或準備開辦企業(yè)的個人提供可供租賃場所的組織。38風險報酬：指所要求的既定投資報酬減去無風險報酬。39社會責任：指企業(yè)對待顧客、員工及廣大公眾的道德義務。40美國女性企業(yè)主法案：指鼓勵女性企業(yè)主在企業(yè)中獲得公平機會，保護女性所屬小企業(yè)的利益，消除歧視障礙的法案。41獲取成就的外在控制中心：指那

13、些認為他們的生活在更大程度上是由幸運、機會或命運所控制而不是靠個人努力。42高潛力企業(yè)：具有美好發(fā)展前途的企業(yè)，被稱為高潛力企業(yè)，或“小羚羊”企業(yè)。43收益現值法：以公司未來的收入或盈利能力為基礎來估計公司的價值。也就是基于收益能力的評估方法。44企業(yè)模式特許經營：特許經營人要求完全的交易權力和傳授產品生產或服務操作程序，這種特許經營就是企業(yè)模式特許經營。45競爭優(yōu)勢：當企業(yè)擁有一種被目標市場消費者看做比其他競爭者更好的產品時，這就是該企業(yè)的競爭優(yōu)勢。46細分變量：是把一種市場同另一種市場相區(qū)分的特定標準。常用的兩種變量是，利益變量和統(tǒng)計變量。47業(yè)主制：是由個人所有和經營的企業(yè)。業(yè)主對企業(yè)財

14、產擁有支配權，承擔債務。48定期貸款：在一定條件下，銀行提供的57年內的貸款。49專利：是發(fā)明者制造、使用和銷售一個發(fā)明的專有權利。50版權：是創(chuàng)造者對利用個人的聰明才智創(chuàng)造的作品具有唯一的復制、出版、表演、展示或銷售的權利。五簡答題（答案要點）1企業(yè)家職業(yè)的優(yōu)缺點。（1）企業(yè)家的回報包括盈利，獨立性和令人滿意的生活方式。（2）企業(yè)家的缺陷包括：需努力工作，有個人的壓力和要承擔失敗的風險。2小企業(yè)破產的代價。(1)企業(yè)主和債權人的資本損失。 (2)心理的傷害。 (3)社會和經濟損失。 小企業(yè)破產的原因。（1）財務因素。（2）經濟因素。（3）災難。（4）疏忽。（5）欺詐。（6）策略。（7）經驗。

15、3小企業(yè)輔助大企業(yè)的主要職能。（1）分銷功能。（2）供應功能。（3）服務功能。4購買一家現存企業(yè)的理由。（1）減少不確定性因素。（2）獲得正在運行的企業(yè)和企業(yè)關系。（3）獲取討價還價的價格。5 影響企業(yè)創(chuàng)利的因素。（1）銷售量（額）。（2）銷售成本和經營費用。（3）利息費用。（4）稅費。6判斷一項投資機會好還是不好需要考慮的因素。（1）時機非常好。 （2）企業(yè)有取得持久的競爭優(yōu)勢的能力。 （3）有明顯的盈利和增長潛力（4）在企業(yè)家與機會之間能相互適應。 （5）沒有致命的缺陷存在。7企業(yè)出售特許經營權的主要原因。(1)減少了資金需求。 (2)增加了管理動力。 (3)加速了企業(yè)擴張。8特許經營的主

16、要優(yōu)缺點。（1）主要優(yōu)點：具有較高成功率，正式的培訓，資金的幫助，經營方面的受益。（2）主要缺點：支付較高特許經營費用，企業(yè)增長受限制，獨立性的喪失。9與家族企業(yè)密切相關的管理理念。（1）必須依靠其全體專業(yè)人員和管理人員的能力。（2）在人事決策中必須避免個人偏好。（3）發(fā)展計劃專業(yè)化發(fā)展步驟，所有權轉移意向等都應公開討論決定。10企業(yè)計劃的使用者。(1)企業(yè)內部人員，包括企業(yè)管理者和雇員。(2)企業(yè)外部人員，包括供應商、顧客和投資者。11行業(yè)內決定競爭性質和程度的主要因素。（1）買方的討價還價能力。（2）來自替代品的威脅。（3）供貨商的還價能力。（4）已有競爭者的威脅。（5）新競爭者的威脅。1

17、2三種典型的營銷觀念。（1）產品導向觀，認為生產是業(yè)務活動中最重要的，將主要精力放在以最有效的方式生產產品上。（2）銷售導向觀，認為企業(yè)注重生產效率和顧客偏好要有利于銷售增長。（3）顧客導向觀，認為企業(yè)要做的每一件事包括生產和銷售都取決于顧客的需求，顧客是第一位的。13小企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。（1）產品或服務計劃。（2）促銷計劃。（3）分銷計劃。（4）定價計劃。14可能導致市場細分消失的情況。（1）主要戰(zhàn)略被模仿。（2）由于市場結構變化需求銳減而使目標市場不具吸引力。（3）目標市場與其他市場差別縮小。（4）新企業(yè)在重新細分行業(yè)。15正式市場營銷計劃的組成。市場營銷計劃的組成部分包括：市場分析、競

18、爭情況、營銷戰(zhàn)略。（1）企業(yè)家應描述目標市場的顧客以及新產品或服務對顧客的有益之處。（2）認真研究競爭對手、對手的優(yōu)勢與劣勢。（3）產品、促銷、分銷及定價決策。16企業(yè)在選擇組織形式時應考慮的主要因素。（1）組建費用及要求。（2）所有者的責任。（3）企業(yè)經營的連續(xù)性。（4）所有權的變更。（5）對企業(yè)的管理控制。（6）增加資本的吸引力。（7）所得稅繳納。17企業(yè)在籌措資金時應遵循的原則。（1）所需資產越多，對資金的需求也越多。（2）應保持資產的適當流動性。（3）債務總量受限于資本金總額。（4）隨企業(yè)發(fā)展會自動產生一些短期債務。（5）所有者權益來源于外部權益和內部權益。18負債籌資和權益籌資的含義

19、。負債籌資是指通過借債方式來籌資。權益籌資是指通過發(fā)行普通股票的方式籌資。選擇籌資方式的影響因素。（1）潛在的創(chuàng)利能力。一般講，只要企業(yè)資產的回報率比借款成本高，借款越多，所有者權益的投資回報率越高。（2）籌資風險。如果經營較好，通過舉債籌資就會更好；反之，情況將會更糟。（3）表決控制權。權益籌資將會失去一部分表決控制權。19銀行否決企業(yè)貸款申請的原因。(1)銀行不熟悉企業(yè)，企業(yè)所有者或企業(yè)所在的行業(yè)。(2)申請人給企業(yè)造成的損失太大。(3)所有者不愿由本人擔保貸款。(4)抵押不足。(5)所有者準備不足。(6)所有者過去有信用問題。(7)政府法令限制某些貸款。(8)地區(qū)或國家經濟狀況不佳。20

20、一份有效的合同必須達到的要求。(1)自愿協(xié)議。(2)合同各方有資格。(3)是合法行為。(4)有價值的標的。(5)合同內容形式約束。21小企業(yè)中利潤與社會責任的關系。（1）許多社會責任活動與企業(yè)的利潤目標，特別是長期利潤目標是一致的。（2）利潤是一個限制性因素，一個企業(yè)如果沒有利潤的話就不能生存。（3）一些社會公益活動是需要昂貴代價的，比如消除工廠污染。（4）通過履行社會義務，企業(yè)可獲得良好的信譽，進而吸引更多顧客。（5）如果忽視社會責任，便可能造成企業(yè)失去顧客，并受制于法規(guī)。22小企業(yè)的主要社會責任。（1）小企業(yè)和大企業(yè)一樣，對社會公眾、顧客和員工都有社會責任。（2）保護環(huán)境、防止污染不僅對個

21、人有益，對子孫后代也同樣有益。（3）小企業(yè)有機會在社會做一些慈善事業(yè)，同時對社會產生積極影響，并取得良好信譽。（4）公平對人，而不采取不正當手段獲取利益是小企業(yè)應承擔的社會責任。23簡述企業(yè)必須保護的四種無形資產。（1）商標。（2）專利。（3）商業(yè)包裝。（4）版權。 24在美國，政府通過下列法律系統(tǒng)來保護市場。（1）有關競爭的法律。（2）消費者保護法。（3）投資者保護法。（4）公眾福利保護法。（5）雇員權利保護法。（6）企業(yè)無形資產保護法。25小企業(yè)對社會的貢獻。（1）提供新的就業(yè)機會。（2）進行技術革新，推動了新技術的進步和新產品的發(fā)明創(chuàng)造。（3）刺激經濟競爭。大企業(yè)因為小企業(yè)的競爭而保持警

22、覺。（4）小企業(yè)在分銷、供應和服務方面有力地輔助了大企業(yè)。（5）小企業(yè)在許多商業(yè)領域比大企業(yè)能更有效地生產和提供服務。26創(chuàng)建一個新企業(yè)的理由。（1）基于最新發(fā)明創(chuàng)造的產品或服務，而創(chuàng)建一個新企業(yè)。（2）利用理想的地理位置、裝備、產品或服務、雇員、供應商和銀行家等方面的優(yōu)勢。（3）避開現存公司的不受歡迎的先例、政策、程序和法律上的義務。27家族企業(yè)的獨特性。（1）家組成員與家族企業(yè)有特別的聯(lián)系。（2）企業(yè)利益與家族利益是重疊的。（3）家族企業(yè)中家組成員之間相互關心、有凝聚力，并且注重產品質量和工作質量，注重長期發(fā)展。28影響確定經營地點的關鍵因素。（1）個人愛好。（2）環(huán)境條件。（3）資源的可利用性。（4）接近顧客的能力。29小企業(yè)資金的主要來源