低壓非居民新裝增容業(yè)務系統操作手冊

1、低壓非居民新裝（增容）業(yè)務系統操作手冊湖南省電力公司目 錄系統流程操作一、低壓非居民新裝流程 3 二、業(yè)務受理 4 三、現場勘查 10 四、審批 21 五、答復供電方案 21 六、確定費用 22七、業(yè)務收費 23八、竣工報驗 23九、竣工驗收 24十、供電工程進度跟蹤 24十一、合同新簽 25十二、裝表 27十三、送電 30十四、信息歸檔 30十五、歸檔 31業(yè)擴工單填寫待續(xù)一、低壓非居民新裝流程1.1 流程簡介 1.1.1 低壓非居民新裝流程適用于電壓等級為0.4kV及以下，用電設備容量在100kW以下或需用變壓器容量在50kVA及以下（特殊情況下可適當放寬）低壓非居民客戶新裝用電，其他業(yè)務

2、流程（低壓非居民增容等）亦可參照下列環(huán)節(jié)錄入。 1.1.2 SG186系統中，將業(yè)務流程分割成“主流程”和流經相應業(yè)務環(huán)節(jié)后“觸發(fā)并行流程”(詳見下圖)，各“觸發(fā)并行流程”未全部流轉完成，“并行流程”中“裝表”環(huán)節(jié)將被隱藏。1.1.3 錄入流程時，如發(fā)現歷史環(huán)節(jié)錄入參數有誤，需要進行更改時，可以在“待辦工單”中使用“退單”功能退回到上一環(huán)節(jié)。 1.1.4 頁面中所有需要錄入的現場工作時間，應嚴格按照紙質工單上記錄的時間錄入。 1.1.5 測試流程請在測試系統走：78:7011/sgpms/ 。1.2 系統環(huán)節(jié)二、業(yè)務受理錄入步驟：申請信息客戶自然信息受電設備信

3、息用電設備信息客戶資料信息勘查派工2.1 申請信息客戶編號1、系統根據國家電網公司信息分類與代碼標準營銷管理代碼類集規(guī)定自動生成，不需填寫。客戶名稱1、系統根據用戶名稱自動生成，不需填寫。業(yè)務類型1、選擇項，此項一定要選擇準確，保存后無法修改。申請編號1、系統隨機生成不需填寫，與業(yè)務流程唯一對應。受理日期1、根據實際情況選擇。供電單位1、客戶電費回收主要責任單位，根據實際情況選擇。2、此項保存后無法修改，要特別注意選擇準確。用戶編號1、系統根據國家電網公司信息分類與代碼標準營銷管理代碼類集規(guī)定自動生成，不需填寫。2、一個用戶編號一般只對應一個客戶編號。申請方式1、根據實際情況選擇，一般選柜臺服

4、務。證件類型1、一般居民客戶選“居民身份證”，企業(yè)客戶選“營業(yè)執(zhí)照”，非企業(yè)客戶選“代碼證”。證件持有人姓名1、一般居民身份證對應填寫居民姓名，營業(yè)執(zhí)照對應填寫法人姓名，代碼證對應填寫負責人姓名。證件號碼1、對應“居民身份證”、“營業(yè)執(zhí)照”、“代碼證”填寫。用戶名稱1、居民客戶與居民身份證一致，企業(yè)客戶與營業(yè)執(zhí)照及公章名稱一致，非企業(yè)客戶與代碼證及公章名稱一致。用電類別1、按客戶主要用電分類選擇。2、商業(yè)用電、非居民用電、非工業(yè)用電、普通工業(yè)用電分類不變，對應選擇。用電地址1、客戶用電項目所在地的具體位置，注意盡可能詳細。2、城區(qū)一般要有行政區(qū)名、道路名稱、門牌編號或相鄰標志物，鄉(xiāng)村一般要有區(qū)

5、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)名和具體地名。如：“*區(qū)*大道88號”，“*區(qū)*路*雕塑東南側”，“*區(qū)*鄉(xiāng)*村”等。行業(yè)分類1、客戶用電項目對應的國民經濟行業(yè)分類，根據國民經濟行業(yè)分類國家標準GB/T 47542002選擇。2、必須選擇行業(yè)分類表中最末端的一條記錄。3、中小學教學用電不能選擇“城鄉(xiāng)居民生活”類，而應選擇“公共事業(yè)及管理組織”中的“教育”類。4、加油站用電不能選擇“石油及天然氣開采業(yè)”，而應選擇商業(yè)零售類中的“機動車燃料零售”，或商業(yè)批發(fā)類中的“石油及制品批發(fā)”。5、用電類別選“躉售”，則行業(yè)分類也選“躉售”，二者嚴格一致。行政區(qū)1、客戶用電項目所在的行政區(qū)，應與供電單位對應一致。申請容量1、客戶用電

6、項目所需用電容量總和，根據客戶申請單上所填內容填寫，高壓電機kW等同kVA。2、該項一般會作為各局業(yè)務流程流轉的判斷項。高耗能行業(yè)類別1、低壓非居民客戶均選擇“非高耗能”。供電電壓1、根據客戶用電設備受電點處的額定電壓選擇。2、多路電源供電時，按最高供電電壓選擇。3、低壓非居民客戶單相選擇“220V”，三相選擇“380V”。4、220kV與220V選項相近，請選擇時注意區(qū)分。5、該項一般會作為各局業(yè)務流程流轉的判斷項。用戶分類1、普通高壓用戶和水火電下網用戶選“城網高壓”；公變客戶選“城網低壓居民”或“城網低壓非居民”；“小區(qū)新裝”流程選擇“關口考核（小區(qū)變）”。2、其余農網、農電等選項不在正

7、常業(yè)擴流程中選擇，為檔案管理模板修改參數選項。負荷等級1、按照“供配電設計規(guī)范2009（試行）（條文解釋）”規(guī)定首先對客戶用電負荷進行分級。、符合下列情況之一時，應視為一級負荷。中斷供電將造成人身傷亡時。中斷供電將在經濟上造成重大損失時。中斷供電將影響重要用電單位的正常工作。原則上，一級重要客戶應包括：年產量6萬噸及以上煤礦；35kV及以上電壓供電的非煤礦山、冶金、化工企業(yè)；電氣化鐵路牽引站、機場；省級黨委、政府辦公場所，省級新聞媒體、指揮（調度）中心、金融中心，重要電廠、軍事基地、省級重要醫(yī)院、急救中心等。、在一級負荷中，當中斷供電將造成重大設備損壞或發(fā)生中毒、爆炸和火災等情況的負荷，以及特

8、別重要場所的不允許中斷供電的負荷，應視為一級負荷中特別重要的負荷。、符合下列情況之一時，應視為二級負荷。中斷供電將在經濟上造成較大損失時。中斷供電將影響較重要用電單位的正常工作。原則上，二級重要客戶應包括：年產量6萬噸以下煤礦；35kV以下電壓供電的非煤礦山、冶金、化工企業(yè)；市（縣）黨委、政府辦公場所，市（縣）級新聞媒體、指揮中心、金融中心，軍工企業(yè)、供水企業(yè)、重要交通樞紐、重點大學、市（縣）中心醫(yī)院、大型公共場所等。2、客戶用電負荷中一級負荷占大多數時，客戶可整體擬定為一類；客戶用電負荷中一級負荷所占的數量和容量都較少，而二級負荷所占數量和容量較大時，客戶可整體擬定為二類。在確定客戶重要等級

9、時，應分別統計特別重要負荷、一、二、三級負荷的數量和容量，并根據其在總體容量中所占比重認定。3、客戶負荷等級擬定需慎重，擬定后須按照國家電監(jiān)會關于加強重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置監(jiān)督管理的意見制定供電方案，配置供電電源和自備應急電源。生產班次1、按照客戶主要電力負荷運行時間進行界定。2、低壓非居民客戶一般不選擇。3、此項參數影響高供低計客戶變壓器損耗電量計算。聯系類型1、一般情況下優(yōu)先選擇帳務聯系人，方便客戶正常用電后電費結算。2、點擊此項下拉菜單后按鈕，可添加多個聯系人信息。聯系人移動電話辦公電話住宅電話電子郵箱郵編聯系地址傳真號碼聯系備注1、聯系地址為必填項，按聯系人工作地點填寫

10、，填寫標準同用電地址。2、郵編填寫與聯系地址對應。3、其它非必填項盡量完善，方便今后客戶聯系。電費通知方式1、高壓客戶一般選擇通知單方式，低壓客戶一般選擇短信方式。電費結算方式1、一般情況下選擇刷卡。臨時繳費關系號1、填寫項，受理時不做要求。繳費方式開戶銀行開戶賬戶賬戶名稱1、選擇“金融機構：金融機構代收”、“金融機構：金融機構代扣”選項時，須關聯填寫“開戶銀行”、“開戶帳號”、“帳戶名稱”信息，選擇其余選項時，不需填寫“開戶銀行”、“開戶帳號”、“帳戶名稱”信息。2、一般選擇“電力機構：電力機構自助繳費終端”。票據類型收費協議號增值稅號增值稅名增值稅賬號增值稅銀行注冊地址1、“票據類型”選擇

11、為增值稅發(fā)票時，“收費協議號”、“增值稅號”、“增值稅名”、“增值稅帳號”、“增值稅銀行”、“注冊地址”信息據實填寫，選擇為普通發(fā)票時，不用填寫。2、一般選擇“普通發(fā)票”。備注1、可對客戶情況進行注釋說明。2.2 客戶自然信息經濟類型1、根據實際情況填寫，不做強制要求。信用等級1、根據實際情況填寫，不做強制要求。價值等級1、根據實際情況填寫，不做強制要求。風險等級1、根據實際情況填寫，不做強制要求。產業(yè)分類1、根據實際情況填寫，不做強制要求。VIP標志1、根據實際情況填寫，不做強制要求。VIP等級1、根據實際情況填寫，不做強制要求。法人代表1、根據實際情況填寫，不做強制要求。企業(yè)網址1、根據實

12、際情況填寫，不做強制要求。重要保電項目1、根據實際情況填寫，不做強制要求。電費成本比1、根據實際情況填寫，不做強制要求。企業(yè)規(guī)模1、根據實際情況填寫，不做強制要求。銷售區(qū)域1、根據實際情況填寫，不做強制要求。資金總額1、根據實際情況填寫，不做強制要求。經營范圍1、根據實際情況填寫，不做強制要求。注冊資本金1、根據實際情況填寫，不做強制要求。主要產品1、根據實際情況填寫，不做強制要求。年生產總值1、根據實際情況填寫，不做強制要求。生產工藝1、根據實際情況填寫，不做強制要求。產能1、根據實際情況填寫，不做強制要求。銷售額1、根據實際情況填寫，不做強制要求。主要原料1、根據實際情況填寫，不做強制要求

13、。供應來源1、根據實際情況填寫，不做強制要求。企業(yè)簡介1、根據實際情況填寫，不做強制要求。2.3 受電設備信息（低壓非居民客戶不需填寫）2.4 用電設備信息（不需填寫，不做具體要求）2.5 客戶資料信息資料編號1、點擊保存鍵后系統自動生成。資料類別1、根據實際情況選擇。2、一般僅輸入必備資料。資料名稱1、根據實際情況填寫。份數1、根據實際情況填寫。報送人報送時間接收時間審查時間1、“報送人”一般為客戶委托人。2、時間一般為系統自動生成，可根據實際情況選擇。同受理日期。接收人、審查人1、一般為業(yè)務受理人員。資料是否合格1、選擇“合格”。文件物理存放位置1、一般填寫“檔案室”。審查意見說明1、填寫

14、須批注的情況。資料說明1、填寫須說明的情況。電子文檔1、可上傳客戶資料電子檔，因系統容量，一般不上傳。2.6 勘查派工選擇（可多選）人員后，點擊“發(fā)送”按鈕至下一環(huán)節(jié)。三、現場勘查：錄入步驟：現場勘查方案受電設備方案電源方案計費方案計量方案3.1 現場勘查方案供電單位1、根據現場勘查情況對該內容進行再次確認。2、此項無法修改，如錯誤只能重提流程。供電電壓1、根據現場勘查情況對該內容進行再次確認。核定容量1、根據現場勘查情況確定客戶用電總容量，對于增容客戶等于原容量與本次增加容量之和。2、此項關聯后續(xù)環(huán)節(jié)“合同容量”與“供電容量”。負荷性質1、根據現場勘查情況對該內容進行再次確認。用戶分類1、根

15、據現場勘查情況對該內容進行再次確認。用電類別1、根據現場勘查情況對該內容進行再次確認。是否可供電或變更1、可供電選擇“是”，流程按正常環(huán)節(jié)流轉。2、不可供電選擇“否”，流程按“審批”“信息歸檔”“歸檔”環(huán)節(jié)流轉。3、此項在現場勘查環(huán)節(jié)發(fā)送后，即使退單修改也無法更改觸發(fā)結果，選錯只能重提流程。轉供標志1、一般情況下選“無轉供”。2、如選擇“被轉供戶”或“轉供戶”，在后續(xù)“計量方案”中須與其轉供戶或被轉供戶建立關聯，否則影響電量、電費計算。是否有工程1、客戶內部工程指客戶受電設施及內部各級電壓的供電工程，一般是由客戶投資建設并擁有產權的受電工程。外部工程的設計施工則一般由供電企業(yè)承擔。2、如選擇“

16、無工程”，則不觸發(fā)“供電工程進度跟蹤”、“竣工報驗”、“竣工驗收”環(huán)節(jié)。3、此項在現場勘查環(huán)節(jié)發(fā)送后，即使退單修改也無法更改觸發(fā)結果，選錯只能重提流程。方案確定人1、一般填寫勘查員姓名。確定時間1、根據實際情況選擇。是否優(yōu)惠電價1、一般選擇“否”。行業(yè)分類1、根據現場勘查情況對該內容進行再次確認。工程費用分攤描述預計月發(fā)電量預計月用電量預計月售電量通訊遠動信息1、實際情況無法估測，此項不做要求。確定人意見1、 對應“是否可供電或變更”選項填寫。2、 如“是否可供電或變更”選“是”，一般填寫“同意新裝或增容”。3、如“是否可供電或變更”選“否”，一般須填寫不能供電的理由。供電方案說明1、填寫須特

17、別說明的情況，一般無內容?？辈閱T1、填寫勘查員姓名?？辈闀r間1、根據實際情況選擇。有無違約用電行為1、一般選擇“無”2、存在違約用電行為時，須將違約用電情況處理到位后，才能繼續(xù)后續(xù)業(yè)務。用電行為描述1、簡要描述客戶電力用途?？辈橐庖?、簡要填寫客戶供電電壓等級、供電電源（線路）、用電容量、用電類別、計量方式等?？辈閭渥?、填寫須特別備注的情況。3.2 受電設備方案公變臺區(qū)接入，不需填寫。3.3 電源方案3.3.1 在“用戶：”按鍵上單擊右鍵，點擊“增加受電點方案”，進行增加受電點操作?？蛻粢话阋粋€用電地址只對應1個“受電點”，多路電源供電時均在此“受電點”下建立電源點，但客戶確有多個受電點時，

18、如多個獨立的高壓總配電室，則需建立多個“受電點”。受電點標識1、系統自動生成。受電點名稱1、一般采用客戶名稱。受電點類型1、低壓非居民客戶選擇“其它”。電源數目1、此項應與“受理”環(huán)節(jié)“負荷等級”相對應。2、省公司規(guī)定低壓客戶嚴禁采用雙電源。電氣聯鎖方式1、“電氣聯鎖”指靠電器設備來控制聯鎖。一般用于對供電要求較高，停電時間非常短，需自動切換備用電源的場所，如高危廠礦、大型醫(yī)院、大型場館等。2、“機械聯鎖”指靠機械傳動部分進行控制聯鎖。一般用于對供電要求不太高，短時間停電對生產、生活沒有太大影響的場所，如高層建筑，一般辦公場所，一般企業(yè)等。3、“機械和電子聯鎖”指采用兩種方式控制聯鎖。一般用于

19、對聯鎖裝置可靠性要求較高的場所。電源切換方式1、該項與電氣聯鎖方式相對應。2、一般“電氣聯鎖”方式對應“自動”選項，“機械聯鎖”方式對應“手動”。有無自備電源自備電源容量自備電源閉鎖方式電源聯鎖置裝置位置1、如選擇“有自備電源”，則應對應填寫后續(xù)內容。2、按照國家電監(jiān)委關于加強重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置監(jiān)督管理的意見配置自備應急電源。、自備應急電源配置容量標準應達到保安負荷的120%。、自備應急電源啟動時間應滿足安全要求。、自備應急電源與電網電源之間應裝設可靠的電氣或機械閉鎖裝置，防止倒送電。、臨時性重要電力用戶可以通過租用應急發(fā)電車(機)等方式，配置自備應急電源備注1、填寫需要特

20、別說明的情況。3.3.2 在“受電點：”按鍵上單擊右鍵，點擊“增加電源點”，進行增加電源點操作?？蛻粢宦冯娫磳黾右粋€“電源點”。受電點1、系統自動生產。電源編號1、系統自動生產。電源類型1、高壓客戶一般選擇“專變”或“專線”，低壓客戶一般選擇“公變”。電源性質1、一般單電源客戶選擇“主供電源”，多電源客戶選擇“主供電源”或“備用電源”。電源相數1、與“電壓等級”對應，220V對應“單相電源”，380V對應“三相電源”。供電電壓1、選擇本回電源的額定電壓。變電站線路臺區(qū)1、與“電源類型”相對應。2、“電源類型”選擇“公變”時，直接在“臺區(qū)”中選擇，“變電站”及“線路”信息將自動導入。供電容量

21、1、與“核定容量”相對應，一般相等。原有容量1、新裝業(yè)務原有容量填0，增容業(yè)務填入增容前容量。運行方式1、一般單電源客戶選擇“其他”，雙電源客戶選擇“常用互為備用”。進線方式指線路采用何種敷設方式接入客戶受電點。1.架空：采用架空線，多用于非建筑密集區(qū)進線，如柱上變、城郊變電站或35kV及以上變電站等。2.電纜直埋：常用于不便于架設架空線，且敷設路徑上不會受到機械性損害的場所，如布置在綠化帶中的路燈箱變。3.電纜管井：包括電纜排管、電纜溝、電纜豎井。前二者常用于不便于架設架空線，且敷設路徑上可能會受到機械性損害的場所，如進線路徑與道路多有交叉或重合的場所等。后者常用于建筑內部電纜上下走向敷設。

22、4.電纜架空：常用于不便入地敷設，架空線敷設又無走廊通道的場所，如擁擠的市場、居民區(qū)等。5.電纜橋架：常用于高層建筑、大型場館或電纜隧道內部電纜敷設。6.電纜隧道：常用于地下多條電纜集中敷設，空間寬大、便于檢修，如城市密集區(qū)或廠區(qū)地下穿越。7.電纜架空混合：常用于進線路徑復雜，需要分段分別使用架空線與電纜方式的場所。如跨水域、建筑等障礙物的場所。8.其他：不屬于上述敷設方式的。電源接入點1、填寫電源搭接點桿號或環(huán)網柜、分支箱、開關站名稱及間隔號。保護方式1、指客戶為隔離故障，保護人身或設備安全所采取的措施。2、低壓客戶一般選擇“低壓客戶開關保護（客戶側）”。產權分界點1、公變客戶一般選擇“接戶

23、線用戶端最后支持物”或“電能表出線20cm”。保護類型1、瓦斯保護常用于800kVA及以上的油浸式變壓器。2、差動保護常用于6.3MVA及以上并列運行的變壓器、10MVA及以上單獨運行的變壓器、2MW及以上的高壓電機。3、電流和電壓保護多用于采用斷路器作為進線保護配置的客戶。4、零序保護常用于有多臺變壓器和分級配電的客戶，如較大的廠礦、大學、公園等。5、過負荷保護常用于400kVA以上變壓器。6、同時配置多種保護的，按主保護類型選擇。7、低壓客戶一般選擇“電流和電壓保護”、“過負荷保護”。3.4 計費方案3.4.1 點擊“（新增）定價策略”按鈕，進行錄入操作。定價策略類型1、低壓客戶選擇“單一

24、制”?；倦娰M計算方式1、選擇“不計算”。需量核定值1、執(zhí)行兩部制電價的總容量。此項僅在“基本電費計算方式”選“按需量”時激活。功率因數考核標準1、考核力調的用戶選“標準考核”，不考核力調的用戶選“不考核”。3.4.2 在“（新增）定價策略”按鈕上單擊右鍵，點擊“增加電價方案”，進行錄入操作。電價行業(yè)分類1、與“行業(yè)分類”一致。但供居民生活使用的“居民生活用電”如居民住房用電，必須對應選擇“城鎮(zhèn)居民”或“鄉(xiāng)村居民”行業(yè)。非供居民生活使用的“居民生活用電”如中小學用電，則不能選“城鎮(zhèn)居民”和“鄉(xiāng)村居民”行業(yè)。用電類別1、選擇此類電價的用電類別。2、一般工商業(yè)電價按以前標準分商業(yè)、非居民、非工業(yè)選

25、擇。3、因選擇“普通工業(yè)”后，“電價”選項中無具體內容，故普通工業(yè)類別選擇“非工業(yè)”選項。電價1、根據“用電類別”進行選擇，注意電壓等級與供電電壓對應。2、商業(yè)、非居民、非工業(yè)、普通工業(yè)電價選項數值已調整為一般工商業(yè)及其他電價，可對應選擇。3、非工業(yè)基建用電注意選擇免附加項。是否執(zhí)行峰谷標志1、大工業(yè)客戶和用電容量在100kVA及以上的一般工商業(yè)及其他用戶全部實行峰谷分時電價。2、廣播電視臺無線發(fā)射臺（站）、轉播臺（站）、差轉臺（站）、監(jiān)測臺（站）、監(jiān)獄企業(yè)和1997年以前建成的城鎮(zhèn)供水企業(yè)暫不執(zhí)行峰谷分時電價。功率因數標準1、按功率因素調整電費辦法標準選擇。160千伏安以上的高壓供電工業(yè)用戶

26、、裝有帶負荷調整電壓裝置的高壓供電電力用戶和3200千伏安及以上的高壓供電電力排灌站選“0.9”。、100千伏安（千瓦）及以上的其他工業(yè)用戶，100千伏安（千瓦）及以上的非工業(yè)用戶和100千伏安（千瓦）及以上的電力排灌站選“0.85”。、100千伏安（千瓦）及以上的農業(yè)用戶和躉售用戶選“0.8”，但大工業(yè)用戶未劃由電業(yè)直接管理的躉售用戶，功率因數標準應為0.85。''' 2、一般工商業(yè)及其他客戶中原屬商業(yè)、非居民、非工業(yè)類別的用電執(zhí)行非工業(yè)類別力調標準，普通工業(yè)類別執(zhí)行普通工業(yè)類別標準。3、當總表考核功率因數時，則其套表、定比或定量的用電類別，均選擇與總表一樣的力率考核

27、標準。4、大工業(yè)客戶的大工業(yè)用電和一般工商業(yè)及其他用電選擇對應考核標準。固定力率1、不做要求。3.5 計量方案3.5.1計量方案在“（新增）受電點”按鈕上單擊右鍵，點擊“增加計量點”按鈕，進行操作。每一個分類計量處新增一個計量點。計量點編號1、系統自動生產。計量點名稱1、填寫客戶名稱。計量點性質1、計費計量點選擇“結算”，考核、非計費計量點選擇“考核”。計量點分類1、選擇“用電客戶”。計量點所屬側1、選擇“用戶側”。計量方式1、選擇“低供低計”。計量裝置分類1、按電能計量裝置技術管理規(guī)程DL/T 448-2000規(guī)定進行選擇。、類電能計量裝置：月平均用電量500萬kWh及以上或變壓器容量為10

28、000kVA及以上的高壓計費用戶、200MW及以上發(fā)電機、發(fā)電企業(yè)上網電量、電網經營企業(yè)之間的電量交換點、省級電網經營企業(yè)與其供電企業(yè)的供電關口計量點的電能計量裝置。、類電能計量裝置：月平均用電量100萬kWh及以上或變壓器容量為2000kVA及以上的高壓計費用戶、100MW及以上發(fā)電機、供電企業(yè)之間的電量交換點的電能計量裝置。、類電能計量裝置：月平均用電量10萬kWh及以上或變壓器容量為315kVA及以上的計費用戶、100MWW以下發(fā)電機、發(fā)電企業(yè)廠 （站）用電量、供電企業(yè)內部用于承包考核的計量點、考核有功電量平衡的110kV及以上的送電線路電能計量裝置。、類電能計量裝置：負荷容量為315k

29、VA以下的計費用戶、發(fā)供電企業(yè)內部經濟技術指標分析、考核用的電能計量裝置。、類電能計量裝置：單相供電的電力用戶計費用電能計量裝置。電壓等級1、根據計量裝置安裝位置的額定電壓選擇。計量點級數1、系統自動生成。2、總表為1級，套表為二級，套套表為三級。3、一般情況下計量點級數不宜超過2級，否則容易造成電費計算錯誤。線路臺區(qū)1、選擇“臺區(qū)”參數后，“線路”參數自動導入。接線方式1、一般情況下220V電能計量裝置采用單相接線，380V電能計量裝置采用三相四線接線方式。電源交換點分類1、一般情況下選擇“用電客戶”。主用途類型1、用電客戶的所有計量點都選擇“售電側結算”，小區(qū)新裝總表選擇“臺區(qū)供電考核”。

30、是否具備裝表條件1、有表計的計量點選擇“是”，定比定量計量點選擇“否”。2、一般情況下盡量少采用定比定量計量方式。是否配設備容器1、一般選擇“是”。是否安裝負控1、低壓非居民為集抄，選擇“否”。裝表位置1、一般填寫“低壓出線屏內”、“客戶表箱內”等。計量點地址1、此項與“計量點所屬側”相對應。2、一般填寫“用戶側”“低壓出線屏內”、“客戶表箱內”。計費關系1、系統自動生成。父計量點編號1、系統自動生成。父計量點計量方向1、根據實際情況選擇“正向電量”或“反向電量”。關系比例值1、一般為默認值1。用戶電價1、此選項可以選擇“定價策略”確定的“電價”，如發(fā)現不正確，須在“定價策略”中修改。2、此選

31、項注意與計量點名稱相對應。定比扣減標志1、與“電量計算方式”相對應，如果是“實抄”就選“是”，其他三種方式均選“否”。2、定比扣減標志是在定比計量點同級的計量點上設置，主計量點均可選“是”。定量定比值1、與“電量計算方式”參數相對應。2、“電量計算方式”為定量、或按日協定時，此處填大于1的整數。3、“電量計算方式”為定比時，此處填大于0小于1的小數。4、“電量計算方式”為實表時，此處填任何數，系統統一認定為0。電量計算方式1、有表計量點選“實抄(裝表計量)”，其他按實際選擇。2、一般情況下盡量少采用定比定量計量方式。變損分攤標志線損分攤標志1、該表計參與線損、變損分攤時選“是”，否則選“否”。

32、2、對應“變損計算”與“線損計算”標志，當“變損計算”與“線損計算”選“否”時，此兩項無意義。變損計費標志1、低供低計客戶選“否”。線損計費標志1、計量點安裝在產權分界處時選“否”，計量點未安裝在產權分界處時選“是”。線損計算方式1、不計算線損時選擇“不計算”。2、計算線損時一般選“按定比”。有功線損計算值無功線損計算值1、“線損計算方式”選“按定比”時，此處填寫線損比例值。其他情況留空或填0。2、分表應與總表填寫相同的線損比例值。分表對應有兩塊以上總表時，分表線損計算方式取任意一塊總表計算方式均可。計量點容量1、為計量點結算容量，應根據各計量點下用電設備的實際容量確定。2、此項僅在客戶沒有抄

33、見電量只有損耗電量的情況下發(fā)生作用，影響各類別電量的分攤。線損分攤協議值變損分攤協議值執(zhí)行順序PT有功加損PT無功加損1、不做要求。3.5.2 電能表方案資產編號1、系統在后續(xù)計量環(huán)節(jié)給定，此處不做要求。電能表類型1、已推廣遠抄和智能電表的，選擇“電子式智能遠程費控”。電能表類別1、已推廣遠抄和智能電表的，選擇“智能表”。電壓1、單相供電選擇“220V”，三相供電選擇“3x220/380V”。電流1、單相供電選擇“10（60）A”，三相供電選擇“3x10（60）A”。接線方式1、與計量點方案中的“接線方式”相同。準確性等級電能計量裝置類別準確度等級有功電能表無功電能表電壓互感器電流互感器0.2

34、S或0.5S2.00.20.2S或0.2*)0.5S或0.52.00.20.2S或0.2*)1.02.00.50.5S2.03.00.50.5S2.0-0.5S*)0.2級電流互感器僅指發(fā)電機出口電能計量裝置中配用1、按電能計量裝置技術管理規(guī)程DL/T 448-2000規(guī)定進行選擇。參考表標志1、一般選擇“否”。綜合倍率1、系統自動提取互感器變比數據。2、公用互感器時，點擊“選擇公用互感器變比”按鈕進行設置，須特別注意與公用互感器變比保持一致。示數模板1、根據抄核收管理規(guī)程所需抄錄數據選擇。示數類型1、系統自動根據“示數模板”參數更新。四、審批審批結論1、選擇“通過”，系統正常流轉，選擇“不通

35、過”，流程流轉到上一環(huán)節(jié)，進行調整供電方案操作。審批意見1、根據實際情況填寫。附件1、不作要求。審批部門1、系統自動生成。審批人1、根據實際情況填寫。審批時間1、根據實際情況填寫。五、答復供電方案點擊“供電方案答復單”可打印出“供電方案通知單”送達客戶。點擊“發(fā)送”按鈕后，出現“確定費用”、“設計文件受理”、“供電工程跟蹤”三環(huán)節(jié)，三環(huán)節(jié)可同步。答復人1、根據實際情況填寫。答復方式1、一般選擇“通知單（人工送達）”。答復日期1、根據實際情況填寫?？蛻艉炇?、根據實際情況填寫?？蛻艋貜头绞?、一般選擇“電話”。客戶回復時間1、根據實際情況填寫?？蛻艉炇杖掌?、根據實際情況填寫?？蛻粢庖?、根據實

36、際情況填寫。六、確定費用6.1 增加費用點擊“增加”按鈕，進行費用增加，此處僅錄入要收取的高可靠性供電費和臨時接電費金額，其他任何費用不得在此錄入。用戶標識1、系統自動生成。用戶名稱1、系統自動生成。用電地址1、系統自動生成。費用類別1、根據實際情況選擇。收費項目1、一般選擇“架空線路”。期數1、一般填寫1。容量1、系統自動生成。應收金額1、填寫計算金額。實際應收金額1、系統自動生成。費用確定人1、系統自動生成。費用確定時間1、根據實際情況選擇。費用期限1、不做要求。費用計算依據1、一般填寫“按湘價重200425號文件”備注1、填寫需要特別注意的問題。6.2 減免緩費用點擊“減免”按鈕，錄入業(yè)

37、務費的減免情況，如果緩交臨時接電費，要先增加收費款項，再點減免按鈕進行緩交。完成所有操作后，點擊“打印”按鈕，打印業(yè)務繳費通知單通知客戶。減免類型1、根據實際情況選擇。減免緩金額1、根據實際情況填寫。2、保存后無法修改，請注意正確操作。緩交時間1、根據實際情況選擇。減免緩原因1、根據實際情況填寫。審批意見1、根據實際情況選擇。審批人1、根據實際情況填寫。審批時間1、根據實際情況選擇。七、業(yè)務收費費用如交清，則“業(yè)務收費”子流程完成，如僅交納一部分，則流程停留在“業(yè)務收費”環(huán)節(jié)等待，不完成“業(yè)務收費”流程，則“送電”流程無法激活。八、竣工報驗點擊“增加”按鈕，錄入“竣工報驗”信息。九、竣工驗收外出檢查前，分別點擊“竣工驗收單”和“缺陷整改通知單”按鈕后打印相關工單，以便現場開展竣工驗收工作。完成現場工作后，點擊“增加”按鈕，錄入“竣工驗收信息”記錄?！膀炇找庖姟睘椤膀炇詹缓细瘛睍r，點擊“發(fā)送”按鈕，系統將進行退單操作，如為“驗收合格”，則正常進行后續(xù)操作。十、供電工程進度跟蹤竣工報驗工作完成后，完成施工結果頁面，發(fā)送至下一環(huán)節(jié)。 十一、合同新簽錄入步驟：合