執(zhí)行力培訓(xùn)課程大綱

1、正確理解中層執(zhí)行力問題： 作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，如果不知道如何去執(zhí)行，所有工作都將無法取得預(yù)期的結(jié)果。然而，假如你認(rèn)真 觀察一下，會發(fā)現(xiàn)許多領(lǐng)導(dǎo)人在外聘專家培訓(xùn)員工時，通常會把執(zhí)行力課程當(dāng)作必修的內(nèi)容。在領(lǐng) 導(dǎo)人眼中，許多戰(zhàn)略計劃沒有得到有效的落實，問題的關(guān)鍵在于屬下的執(zhí)行力不強。而執(zhí)行力不強，通 常又會關(guān)聯(lián)到個人的行動力與責(zé)任力問題。很明顯，這是從戰(zhàn)術(shù)的角度與單純下屬的問題來考慮執(zhí)行問 題。這本身就是一個錯誤，戰(zhàn)術(shù)與下屬是執(zhí)行的核心，但執(zhí)行不是戰(zhàn)術(shù)，也不只是下屬的問題。執(zhí)行是 一套系統(tǒng)化的流程，它包括對目標(biāo)與具體步驟的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑并堅持不懈地跟進，以及責(zé)任的具體落 實。還包括對企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境

2、做出假設(shè)、對組織能力進行評估、將戰(zhàn)略與運營及人員相結(jié)合、對執(zhí) 行人員及所在的部門進行協(xié)調(diào)、獎懲，還包括提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機制。 在執(zhí)行問題上，許多領(lǐng)導(dǎo)人不了解自己下屬能力，也沒有很好地評估，像這種盲目讓下屬執(zhí)行的現(xiàn) 象屢見不鮮。有一個“把鈴鐺掛到貓的脖子上”的寓言故事常在執(zhí)行力問題上提起，人們常會簡單理解 為這是典型的下屬有主意卻沒有執(zhí)行力的問題，然而，卻忽略老鼠大王作為上層決策的錯誤，如果平時 沒有做好下屬能力的評估和意愿溝通的問題，肯定是沒有結(jié)果的。作為領(lǐng)導(dǎo)人需深入了解自己的員工， 并對其執(zhí)行能力進行評估。若發(fā)現(xiàn)不足，只有加強員工能力培訓(xùn)，除非你能夠找到合適的崗位人才。 在

3、具體的執(zhí)行流程上， 領(lǐng)導(dǎo)者要注意許多的問題， 誰來負(fù)責(zé)？如何考核？戰(zhàn)略目標(biāo)是否進行有效的分解？ 需要進行哪些人力、技術(shù)、生產(chǎn)和資金的投入？當(dāng)戰(zhàn)略執(zhí)行到一個階段，組織是否有足夠的能力將戰(zhàn)略 繼續(xù)執(zhí)行下去？這些決策是否經(jīng)過相關(guān)執(zhí)行人員進行有效的討論并得到大家的支持與肯定？這些流程實 際也是執(zhí)行決策的過程。這些流程就是常說的執(zhí)行力三流程：戰(zhàn)略流程、運營流程、人員流程。 執(zhí)行是一門學(xué)問，任何一名領(lǐng)導(dǎo)人都需要掌握這門學(xué)問，也是建立領(lǐng)導(dǎo)威信的必由之路。如果總結(jié) 到領(lǐng)導(dǎo)者的基本行為可以概括為：（ 1）讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它、實踐它。（ 2）深入到員 工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。（ 3

4、）以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對自己的 信賴感。（ 4 ）堅持不懈地提升自己的團隊，把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導(dǎo)和幫助他們樹立 自信心的機會。 （ 5 ）有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。（ 6 ）以好奇心、甚至懷疑 精神來監(jiān)督和推進業(yè)務(wù)，要保證自己提出的問題能帶來員工們的實際行動。（ 7 ）敢于承擔(dān)風(fēng)險、勤奮 學(xué)習(xí)，親自成為表率。（ 8 ）懂得激勵。 當(dāng)然，它并非一門高深的學(xué)問。它非常直接，以實事求是為基礎(chǔ)，前提是領(lǐng)導(dǎo)人必須參與到日常運 營當(dāng)中去。與其說執(zhí)行力從員工開始，不如從領(lǐng)導(dǎo)層開始，這樣的執(zhí)行力才能更持續(xù)，才能真正才為企 業(yè)的核心競爭力。 打造中層執(zhí)行力抓好

5、三個核心： 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，不解決執(zhí)行問題，再美麗的藍(lán)圖也只會是水中月、鏡中花。要想解 決企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問題就必須要抓好三個核心：人員流程、戰(zhàn)略流程和運營流程。 人員流程是執(zhí)行力的第一位核心，因為人員可以保證戰(zhàn)略和運營，離開人員談戰(zhàn)略與運營沒有 意義，戰(zhàn)略與運營的好壞得看什么人來；戰(zhàn)略流程排第二，因為戰(zhàn)略一旦錯了，運營得越積極，問 題會越糟糕；第三是運營流程，它是執(zhí)行的具體表現(xiàn)，沒有詳盡的運營步驟與機制是無法讓人員得 力與戰(zhàn)略落地。 健全人員流程首先要準(zhǔn)確而深入地評估員工，并有一個鑒別與培養(yǎng)人才的體系，以適 應(yīng)公司未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要。 這就要求建立自己的人才儲備庫， 才能滿足公司發(fā)展的需

6、要 能夠做到這些必須從重視人才開始，將人才的發(fā)展作為公司發(fā)展的重要指標(biāo)，而不只是利 潤指標(biāo)，就像你能把員工的工資增長作為企業(yè)競爭的戰(zhàn)略目標(biāo)，工資不是“成本”，而是 你為了更好回報的投資而已。當(dāng)然還包括為你人才提供舒適的工作環(huán)境與積極的職規(guī)劃等。 總之，要想 擁有 好的執(zhí)行力，就得先 回報好你的人才。 任何執(zhí)行首先要有正確的戰(zhàn)略，這涉及到誰來制定戰(zhàn)略的問題，戰(zhàn)略不是高層或老板 的特權(quán)，越接近執(zhí)行的人越了解市場、資源及自己的優(yōu)勢與劣勢。所以，公司的戰(zhàn)略問題 不能只有老總，也不能只有企劃部門，應(yīng)該讓執(zhí)行層進行參與。在真正討論戰(zhàn)略問題時， 必須考慮公司優(yōu)勢、劣勢、機會及威脅問題，永遠(yuǎn)做自己優(yōu)勢的領(lǐng)域，

7、不輕意涉足自己不 熟悉的行業(yè)，除非你已擁有合適的團隊。在制定戰(zhàn)略時，不能只有長期的目標(biāo)，必須有詳 盡的短期計劃。且做了大量分析，遇到某種問題該如何解決與調(diào)整。當(dāng)然，這種戰(zhàn)略必須 達(dá)成共識，在良好溝通的前提下，并且做了大量的宣傳。 運營流程即戰(zhàn)略目標(biāo)的具體分解，詳盡的計劃加上積極的行動才能保證戰(zhàn)略的落地。 這當(dāng)中包括了企業(yè)關(guān)鍵的指標(biāo)，如營業(yè)收入、營業(yè)利潤、現(xiàn)金流、市場占有率等。美國哈 佛教授卡普蘭和諾頓提出的平衡計劃分卡就是一個有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具，它包括財務(wù)、顧 客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長等四項指標(biāo)。 從某種意義上講，戰(zhàn)略就是做正確的事，運營就是把事做正確，人員就是用對的人。 人員的挑選與提拔

8、要參考公司戰(zhàn)略與運營計劃，運營流程則又須考慮人員與戰(zhàn)略問題，而 戰(zhàn)略的制定則又須建立在合適的人員與良好的運營上?？傊?，這三項流程彼此連結(jié)，相互 依賴。 首先做正確的事： 在企業(yè)執(zhí)行力的討論中，出現(xiàn)過這樣一種聲音：良好的戰(zhàn)略實施可以克服不良的戰(zhàn)略。根據(jù)我 的經(jīng)驗， 這種情況極為少見。 通常不良的戰(zhàn)略將產(chǎn)生不良的結(jié)果， 糟糕的戰(zhàn)略會引起重大的挫敗感， 讓夜以繼日的經(jīng)理們感到憤怒與郁悶。 事實也如此， 一切從正確的戰(zhàn)略開始， 執(zhí)行首先做正確的事， 然后，把事做正確。什么是“好的”戰(zhàn)略？什么是“壞的”戰(zhàn)略呢？在制定戰(zhàn)略計劃的過程中應(yīng)該 注意些什么呢？當(dāng)然，所謂正確的事首先得與團隊的執(zhí)行力掛鉤，意思是事

9、情是否正確有一頂關(guān)鍵 指標(biāo)即是否與團隊的執(zhí)行能力相匹配。 這就要求公司在戰(zhàn)略制定上需要有扎實的制定過程和清楚的、 有的放矢的戰(zhàn)略，清楚地規(guī)定與宣傳戰(zhàn)略的關(guān)鍵操作要素和實施工作的相關(guān)方法。 對于公司一級戰(zhàn)略，必須制定可靠的戰(zhàn)略與推動公司發(fā)展的財務(wù)決策，包括公司現(xiàn)金 產(chǎn)生者與現(xiàn)金使用者的全面分析。在資源分配上必須考慮到公司領(lǐng)導(dǎo)人與股東們愿意承擔(dān) 風(fēng)險的程度。如果制定過程問題叢生或構(gòu)思不當(dāng)，就會對戰(zhàn)略實施產(chǎn)生許多不利影響。我 們必須考慮相關(guān)因素的影響。首先，具有一定的市場份額將有利于戰(zhàn)略實施工作。因為它 會使客戶與供應(yīng)商依賴于你，可以彌補其它方面的不足，國美電器就是一個很好的例證。 另外，進入壁壘也

10、能支持戰(zhàn)略執(zhí)行工作。如果一個行業(yè)的特點是各個競爭對手所提供的商 品越來越多，并且這些產(chǎn)品極為相似，那么，實施差異化戰(zhàn)略就極為困難，容易模仿將傷 害或摧毀戰(zhàn)略實施工作。當(dāng)公司在制定戰(zhàn)略時，如果一開始對自身的競爭優(yōu)勢認(rèn)定就是錯 誤的，再好的團隊執(zhí)行也是無濟于事。驗證前面所說的，必須建立在自己能力范圍之內(nèi)， 而不是建立在這些并不存在的能力上 - 這就是人們常說的核心競爭力。 為了成功實施戰(zhàn)略，必須將長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化短期經(jīng)營目標(biāo)。短期目標(biāo)才能明確每個人 的責(zé)任與業(yè)績指標(biāo)。戰(zhàn)略制定不是拍腦袋，而是系統(tǒng)工程。真正的戰(zhàn)略不是一個想法，而 是要圍繞這個實際想法與公司執(zhí)行層深度溝通與探討，建立每個人的戰(zhàn)略目標(biāo)，且

11、形成一 套切實可行的實施計劃，這個實施計劃得與相關(guān)利益者關(guān)聯(lián)，才產(chǎn)生作用。不少企業(yè)在制 定戰(zhàn)略時，只考慮到公司的收益與風(fēng)險，卻忽略了執(zhí)行層的具體利益。公司戰(zhàn)略發(fā)生了改 變，個人指標(biāo)也作了調(diào)整，卻沒有改變執(zhí)行層的激勵策略。推行的是公司新戰(zhàn)略，實施的 卻是老的激勵措施，必然大大影響戰(zhàn)略實施。這個過程都是戰(zhàn)略制定的過程，它包括戰(zhàn)略 的分解、執(zhí)行計劃的設(shè)定及相關(guān)者利益的考慮。 ? 課程大綱： 課程說明 企業(yè)成功 =5% 的戰(zhàn)略 +95% 的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企 業(yè)核心競爭力可言 - 打造團隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。 本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從

12、而提升團隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與 行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。 幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到 業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。 幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行 型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。 課程時間： 2 天 參訓(xùn)對象： 企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。 課程大綱： 、八 前 言： 1. 思考：你順序是什么？ 2. 執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題 3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問題 4.

13、商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力 5. 什么是執(zhí)行兵法？ 第一部分：鑄造執(zhí)行力的 3 個要素 一、 要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單） 1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系？ 2. 執(zhí)行是“我做了嗎”？ 3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅 4. 做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？ 5. 九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？ 6. 如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念 要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果） 1. 理由源于責(zé)任是否鎖定 2. 陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任 3. 陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機會 4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn) 5. 4 個

14、步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核 要素三： 6 大執(zhí)行法則 1. 服從法則：以服從為天職 2. 目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔 3. 冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功 4. 速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn) 5. 團隊法則：利他就是利已 6. 裸奔法則：沒有退路就是出路 第二部分：如何提高個人執(zhí)行力 四、 效率做事：管理好時間才能管理好事情 1. 為什么人們總說“很忙”？ 2. 時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪 3. 不良時間分配：哪里起火往哪里跑 4. 最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的 5. 生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？ 6. 時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子 五、 樂在工作

15、：做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己 1. 快樂基因： 17 個秘密 2. 快樂入口一： ABC 情緒理論 3. 快樂入口二：受益理論 4. 快樂入口三：放下理論 5. 快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力 六、 說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障 1. 溝通目的：鼓舞他人的行動 2. 溝通步驟：解碼、編碼、反饋 3. 溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的 4. 溝通策略一：與對方頻道同步（同理心） 5. 溝通策略二：如果更好 6. 溝通策略三：銷售你的建議（ FAB ） 第三部分：如何提高組織執(zhí)行力 七、 執(zhí)行的三個核心流程 1. 人員流程：用對的人 2. 戰(zhàn)略流程：做對的事 3. 運營流程：把事做

16、對 八、 組織執(zhí)行力 8 個誤區(qū) 1. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事； 2. 用人不疑、疑人不用； 3. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少； 4. 管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?5. 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則； 6. 管理者沒有常抓不懈； 7. 差不多就行； 8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。 九、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？ 1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因； 2. 運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略； 3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟； 4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。 第四部分：主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力 十、 善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？ 1. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論； 2. 激勵菜譜： 4 種不

17、同人格類型的激勵； 3. 2 大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性； 4. 實戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美； 5. 頭腦風(fēng)暴：寫下 10 種可操作的小激勵策略。 十一、 做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？ 1. 理解教練：教練是什么？ 2. 注意事項：如何當(dāng)好教練？ 3. 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問” ； 4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的 3 個關(guān)鍵點； 5. 教導(dǎo)下屬：離場管理的 7 個步驟。也沒有真正意義上的世界級管理專家， 在亞洲稱得上只有日本的大田研一。 中國經(jīng)濟能夠真正雄居世界, 十二、 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者? 1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力； 2.

18、 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？ 3. 做事先安人：如何用對人做對事？ 4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？ 5. 育人先育魂：如何善用文化的力量？ 講師介紹： 現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長，華略企業(yè)管理咨詢有限公 司董事長兼首席培訓(xùn)師，清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約 講師，多家培訓(xùn)機構(gòu)特聘講師，多家媒體雜志專欄撰稿人， 2007年獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”， 2009年榮 獲“全球500強華人講師”，被業(yè)屆譽為“最佳執(zhí)行教練”， 出版著作：為結(jié)果而戰(zhàn)：打造以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行模式 。 他，實戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家： 五年大型外資企業(yè)及六 年中國民營企業(yè)管理實戰(zhàn)，積累了豐富的管理實

19、戰(zhàn)經(jīng)驗，同 時本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度，一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷 學(xué)習(xí)、實踐與總結(jié)，并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團隊執(zhí)行力 提升的“道”、“術(shù)”、“器”，更是積極地以學(xué)員為主體， 以培訓(xùn)效果作為最高價值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，憑借多年的管 理實戰(zhàn)經(jīng)驗和數(shù)百場演講培訓(xùn)心得，在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí) 行咨詢造詣斐然。 他，資深的財經(jīng)作者與商業(yè)觀察家： 洞察企業(yè)的管理大勢，把脈商業(yè)的發(fā)展方向，習(xí)慣于將一些新 的財經(jīng)視點與管理心得記錄下來與大家分享，如今已列入國內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿 里巴巴等名人博客，在互聯(lián)網(wǎng)上擁有相當(dāng)高點擊率?，F(xiàn)已成為多家財經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨具慧 眼、別具匠心、一針見血地

20、指出背后的實質(zhì)，往往能夠給人極大的啟發(fā)，深受廣大讀者的喜愛與好評。 他，一位積極的管理夢想者與實踐家 ：他有一個夢想，就是建立中國式哈佛商學(xué)院，為中國式管理添磚 加瓦。期待中國式管理模式照亮全球，引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前，中國沒有真正意義的世界級企業(yè), 不是靠地大物博，不是靠人口眾多，靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此，他積極努力著、探索 著。同時，他更是一個實踐者，將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實踐當(dāng)中去，除了開創(chuàng)自己的公司，還堅 持幫助更多的成長型企業(yè)提供咨詢與服務(wù)， 1. ? 企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的 高低。您的觀點呢？ 如

21、果說戰(zhàn)略是方向舵，那么執(zhí)行力就是到達(dá)彼岸不可或缺的能量，它們相輔相成，缺一不可。如果一定 要分出其重要性的比例， 我認(rèn)為成功 =5% 的戰(zhàn)略 +95% 的執(zhí)行。作為企業(yè)若不很好地解決執(zhí)行力的問題， 無論多么宏偉的藍(lán)圖，還是美妙絕倫的策略都會成鏡中花、水中月。不少的企業(yè)策略雷同，績效卻大不 相同，思路不錯、做起來就錯了，說得對卻做不對這是不少企業(yè)當(dāng)前面臨最大的管理黑洞 -我們必須 重視并解決這一問題，并且它是一件持續(xù)的工程，它會因時代變遷、人員更迭發(fā)生變化。若你把執(zhí)行力 作為企業(yè)最重要的核心競爭力，一點也不過分。 企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)容易復(fù)制或模仿，然而，企業(yè)的執(zhí)行力卻不是那么容易，須一點一滴地打造

22、與培育， 你除了足夠地去重視，別無它法。另外，假如要評價企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)好壞的問題，其關(guān)鍵得看企業(yè)是否 有擁有與其匹配的執(zhí)行能力，或者說是否具備合適的執(zhí)行人才，否則評價戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的好壞，便失去實 質(zhì)意義。總之，企業(yè)無論在那一個階段都必須將執(zhí)行力作為重要的工作來抓，它是企業(yè)發(fā)展過程中一切 的基礎(chǔ)。 2. 企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的重點或核心是什么？如何評價一個企業(yè)執(zhí)行力強不強？ 多年來對企業(yè)執(zhí)行力的研究與實踐發(fā)現(xiàn)：好的執(zhí)行力來源于好的制度，進一步來源于優(yōu)秀的企業(yè)文化。 若想擁有持續(xù)的、 穩(wěn)定的執(zhí)行力， 必須重視制度與文化建設(shè)。 提高執(zhí)行力離不開培訓(xùn)員工的素質(zhì)與能力， 但遠(yuǎn)不如建立一套合適、有效的制度體系與強

23、大的執(zhí)行文化 - 它是一項長期的工程，不管你接受與否。 評判企業(yè)執(zhí)行力的強不強關(guān)鍵看結(jié)果 - 是否實現(xiàn)既定了目標(biāo)，而非執(zhí)行過程。結(jié)果是評判執(zhí)行力強弱的 最好標(biāo)準(zhǔn)，也是唯一的標(biāo)準(zhǔn) - 不管你的過程是如何美妙。例如，評價一個員工的好壞，不是看它的工作 態(tài)度有多好，而是看它創(chuàng)造了多少價值，企業(yè)只為結(jié)果買單，員工靠結(jié)果生存，沒有為企業(yè)創(chuàng)造價值， 也就沒有結(jié)果，那就是盜竊 - 拿了不該拿的錢。所以，企業(yè)執(zhí)行力強不強，并不是看你工作多努力，也 不是看你愿意多加班，而是你創(chuàng)造了比別人更大的價值。它是執(zhí)行力的基本底線，失去價值的貢獻，談 論執(zhí)行就沒有任何實際意義。 3. 領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力，執(zhí)行力保障領(lǐng)導(dǎo)力，二

24、者相互推動、相互促進，那么，如何處理好領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行 力的銜接問題，并真正實現(xiàn)執(zhí)行力的落實？能否舉例說明？ 從某種意義上講，員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，一個好的領(lǐng)導(dǎo)人才能帶出強大的執(zhí)行團隊。它來 源于明確的目標(biāo)與責(zé)任人、即時的激勵、嚴(yán)格的考核、暢通的溝通、有效的輔導(dǎo)等方面，這些都屬領(lǐng)導(dǎo) 力的重要范疇。 例如，從前有位秀才，夜晚被蚊子咬醒，于是對睡在旁邊的妻子說：“爾夫被毒蟲所吸也” 。結(jié)果妻子 沒有任何反應(yīng)，就像沒聽見似的。于是，秀才又大聲地重復(fù)說道：“爾夫被毒蟲所吸也”，妻子仍然沒 有什么反應(yīng)。這時，作為大男人主義傳統(tǒng)思想的秀才大怒道：“老婆子！趕快起來，你老公被蚊子咬死 了”。妻子聞聲，

25、迅速爬起來，趕走了蚊子。不難看出：開始時，妻子沒有任何行動皆因為聽不懂，甚 至以為丈夫夢中吟詩。同樣，企業(yè)中許多看起來缺乏執(zhí)行力的員工，其實與目標(biāo)、責(zé)任人、標(biāo)準(zhǔn)、利益 等方面管理密不可分，當(dāng)然還包括其它諸方面。 執(zhí)行力的落實不在員工，而在管理者的身上。領(lǐng)導(dǎo)力越強，執(zhí)行力就強，領(lǐng)導(dǎo)力成就企業(yè)的執(zhí)行力，而 企業(yè)執(zhí)行力是評價領(lǐng)導(dǎo)力的最好的標(biāo)準(zhǔn)。它不是單純的培訓(xùn)教育，也不是一朝一夕就能達(dá)成。 4. 導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的因素有很多，例如管理環(huán)節(jié)過多、管理鏈長、員工綜合素質(zhì)不高等原因。您是 如何看待這一問題的？ 員工的執(zhí)行力問題其實是管理者造成的，除了上述的所說，包括管理者自己的工作。例如，不分健全的 管理制度， 給了員工找理由與借口的機會， 如果員工找理由與借口， 那么至少說明企業(yè)的制度還不完善。 管理者要把建立完善的制度當(dāng)作重點來抓，以此提高員工的執(zhí)行力。另外，戰(zhàn)略的本身不具有