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1、護(hù)理垂直管理體系工作方案一、指導(dǎo)思想隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求日益提高, 為促進(jìn)醫(yī)院的 科學(xué)發(fā)展,護(hù)理管理模式也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)科學(xué)發(fā)展的的要求,以便進(jìn)一步提升 護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理服務(wù),全面促進(jìn)護(hù)理工作持續(xù)可協(xié)調(diào)發(fā)展。二、建立護(hù)理二級(jí)垂直管理體系建立在分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任-科護(hù)士長(zhǎng)二級(jí)護(hù)理垂直管理體 系,實(shí)施護(hù)理垂直管理。三、工作內(nèi)容1 .貫徹落實(shí)護(hù)士條例和綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則、臨 床護(hù)理實(shí)踐指南的要求,并以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn),推動(dòng)護(hù)理管理的 機(jī)制創(chuàng)新。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,科學(xué)界定護(hù)理崗位,并以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ), 實(shí)施分級(jí)分層次的護(hù)士崗位管理,形成有激勵(lì)、有約束的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。2.全
2、院護(hù)理人員由護(hù)理部統(tǒng)一調(diào)配護(hù)理部負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理人力進(jìn)行彈性管理、統(tǒng)一調(diào)配,保障正常工作以 及緊急狀況下的護(hù)理人力配備, 使得有限的護(hù)理人力資源得到合理的利用, 以保障護(hù)理工作的有效運(yùn)行。3 .建立護(hù)理人員績(jī)效考核體系為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,建立多勞 多得,優(yōu)勞優(yōu)酬的內(nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制, 通過(guò)薪酬分配制度改革,體現(xiàn)勞動(dòng) 與技術(shù)的價(jià)值,充分調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的工作積極性,提高護(hù)理水平。護(hù) 理部要求各臨床科室根據(jù)護(hù)士的工作質(zhì)量和工作量制定績(jī)效考核制度并進(jìn)行績(jī)效考核以確定績(jī)效工資,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性,實(shí)行優(yōu)勞優(yōu) 酬,多勞多得。提高護(hù)士素質(zhì),調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,為護(hù)理人員提供
3、平等 競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇,激勵(lì)和督促護(hù)士不斷的提高自己的技術(shù)水平和服務(wù)能力。4. 建立激勵(lì)獎(jiǎng)懲體制護(hù)理部強(qiáng)化激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度,每年進(jìn)行優(yōu)秀護(hù)士評(píng)比和技能比武競(jìng)賽活動(dòng) 以激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),努力為廣大護(hù)理人員提供一定的平臺(tái),激發(fā)護(hù)理 人員的工作熱情,強(qiáng)化護(hù)理人員執(zhí)業(yè)的規(guī)范性,促進(jìn)護(hù)理人員的職業(yè)發(fā)展。5. 護(hù)理部垂直控制護(hù)理部主任對(duì)科護(hù)士長(zhǎng),科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士,自上而下層層把關(guān),環(huán)環(huán)控 制、即為垂直控制。如:逐級(jí)進(jìn)行定期或不定期的檢查、考核,護(hù)理部堅(jiān) 持日、夜間、節(jié)假日、雙休日查房及各類(lèi)質(zhì)量檢查制度等。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì) 每個(gè)護(hù)理人員工作質(zhì)量控制,把好醫(yī)囑關(guān)、查對(duì)關(guān)、交接班關(guān)、重病人護(hù) 理關(guān)、特殊檢查診療關(guān)等。6. 成
4、立護(hù)理質(zhì)量二級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)為確保醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范、更加完善,醫(yī)院 成立護(hù)理質(zhì)量二級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),各級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮著監(jiān)控、指導(dǎo)作用,使得 各環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量得到有效控制和持續(xù)改進(jìn)。四、具體要求1 .轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立以人為本的管理理念組織對(duì)護(hù)理人員宣傳和學(xué)習(xí)“以人為本”的管理理念、統(tǒng)一思想,使大家認(rèn)識(shí)到護(hù)理垂直管理的重要性。2 .加強(qiáng)管理(1)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),明確對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),每月現(xiàn)場(chǎng)檢查 護(hù)士長(zhǎng)科室管理、業(yè)務(wù)管理、護(hù)士長(zhǎng)查房制度的貫徹、落實(shí)等情況,查看 各項(xiàng)檢查記錄及整改措施。(2)護(hù)士長(zhǎng)每周組織護(hù)理質(zhì)量檢查,每月業(yè)務(wù)考核,及時(shí)整改。(3)護(hù)理部要進(jìn)一步加強(qiáng)全院護(hù)士的崗位管理、績(jī)效考核,加大獎(jiǎng)懲力 度,科學(xué)調(diào)配護(hù)理人力,使得護(hù)理人力資源得到有效、合理的利用。(4)護(hù)理部定期對(duì)各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,不定期抽查、督導(dǎo),每 月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)
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