金正大集團(tuán)員工行為規(guī)范

1、金正大集團(tuán)員工行為規(guī)范金正大集團(tuán)員工行為規(guī)范金正大企業(yè)文化項(xiàng)目組2009年10月誓 言我將認(rèn)真閱讀行為規(guī)范的每一部分內(nèi)容，自覺按照公司倡導(dǎo)的行為規(guī)范要求自己，身體力行公司企業(yè)文化。 員工（簽名）：目 錄說 明3第一章 總則4一、誠信4二、責(zé)任4三、創(chuàng)新4四、共贏5第二章 管理人員職業(yè)行為規(guī)范：“九要九不要”5一、要開闊視野，不要坐井觀天6二、要科學(xué)決策，不要隨性而為6三、要顧全大局，不要本位主義6四、要鼓勵(lì)創(chuàng)新，不要因循守舊7五、要率先垂范，不要只說不做7六、要知人善用，不要只看短處8七、要合理授權(quán)，不要授權(quán)不足8八、要科學(xué)管理，不要經(jīng)驗(yàn)主義8九、要簡(jiǎn)約高效，不要冗長(zhǎng)拖沓9第三章 員工職業(yè)行為

2、規(guī)范：“九要九不要”9一、要誠實(shí)守信，不要失信于人10二、要勇于擔(dān)責(zé)，不要推諉扯皮10三、要主動(dòng)溝通，不要溝而不通10四、要熱情主動(dòng)，不要生硬冷澀11五、要開拓進(jìn)取，不要小富即安11六、要遵章守紀(jì)，不要自由主義11七、要執(zhí)行到位，不要陽奉陰違12八、要感恩奉獻(xiàn)，不要忘恩負(fù)義12九、要愛崗敬業(yè)，不要玩忽職守1213金正大集團(tuán)員工行為規(guī)范說 明本規(guī)范依據(jù)金正大集團(tuán)企業(yè)文化宣言，結(jié)合公司當(dāng)前發(fā)展階段的客觀現(xiàn)實(shí)而制定。本規(guī)范包括總則、管理人員職業(yè)行為規(guī)范、員工職業(yè)行為規(guī)范三部分內(nèi)容。本規(guī)范向下兼容，即管理人員同時(shí)要遵守員工的行為規(guī)范和要求。同時(shí)，它也為員工向管理人員晉升提供了基于文化要求的行為引導(dǎo)。隨

3、著金正大事業(yè)的發(fā)展，金正大集團(tuán)員工行為規(guī)范也需要進(jìn)行適時(shí)的修訂，以使其在既符合金正大文化理念，又能切合企業(yè)實(shí)際需求的基礎(chǔ)上與時(shí)俱進(jìn)。第一章 總則總則以金正大“誠信為天 責(zé)任為本 創(chuàng)新為源 共贏為道”的核心價(jià)值觀為準(zhǔn)繩，確定了所有金正大人在任何時(shí)候都應(yīng)具備的基本行為要求和導(dǎo)向。一、誠信² 講真話是誠信最基本表現(xiàn)。² 言行一致，信守承諾，說過一定做到。² 以自身誠信取信于同事，取信于上下級(jí)，取信于消費(fèi)者和社會(huì)。² 反對(duì)推卸或掩飾自己的責(zé)任。二、責(zé)任² 工作就是責(zé)任，做好工作，保質(zhì)保量。² 對(duì)效率負(fù)責(zé)、對(duì)流程負(fù)責(zé)、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。²

4、一切維護(hù)企業(yè)利益的事，都是我的職責(zé)。² 勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)下負(fù)責(zé)，對(duì)上負(fù)責(zé)，對(duì)事不對(duì)人。² 職責(zé)明確的按職責(zé)辦，職責(zé)不明確的主動(dòng)辦。² 反對(duì)明哲保身，反對(duì)本位主義。三、創(chuàng)新² 創(chuàng)新是我的責(zé)任，是工作的一部分。² 培養(yǎng)創(chuàng)新習(xí)慣，時(shí)時(shí)創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、處處創(chuàng)新。² 打破狹義創(chuàng)新，在技術(shù)、生產(chǎn)、營銷、管理等工作中全方位創(chuàng)新。² 立足本職工作開展創(chuàng)新活動(dòng)。敢于運(yùn)用新知識(shí)、新主意來改進(jìn)方案和解決問題。² 寬容因創(chuàng)新帶來的失敗，幫助創(chuàng)新者完成創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)換。² 反對(duì)為創(chuàng)新而創(chuàng)新。四、共贏² 尊重每一位同

5、事。在關(guān)注自己成長(zhǎng)的同時(shí)，協(xié)助同事成長(zhǎng)。² 在團(tuán)隊(duì)其他人員繁忙緊張時(shí)，主動(dòng)積極地予以幫助。² 主動(dòng)與同事溝通自己的工作方法和分享信息、經(jīng)驗(yàn)。² 與同事及合作伙伴實(shí)現(xiàn)利益共享，思利及人。² 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)建和諧社會(huì)。第二章 管理人員職業(yè)行為規(guī)范“九要九不要”要開闊視野，不要坐井觀天要科學(xué)決策，不要隨性而為要顧全大局，不要本位主義要鼓勵(lì)創(chuàng)新，不要因循守舊要率先垂范，不要只說不做要知人善用，不要只看短處要合理授權(quán)，不要授權(quán)不足要科學(xué)管理，不要經(jīng)驗(yàn)主義要簡(jiǎn)約高效，不要冗長(zhǎng)拖沓一、要開闊視野，不要坐井觀天Ø 突破本企業(yè)、本行業(yè)和本地區(qū)的局限，用開放的、

6、長(zhǎng)遠(yuǎn)的、發(fā)展的思維考慮問題。Ø 任何有利于金正大發(fā)展的優(yōu)秀管理方法，都要以謙虛的態(tài)度吸收，并在自身管理中付諸實(shí)踐。Ø 時(shí)刻保持高度警惕，時(shí)刻從危機(jī)的角度反思自身。Ø 以優(yōu)秀企業(yè)的先進(jìn)做法作為標(biāo)桿，從模仿到超越。二、要科學(xué)決策，不要隨性而為Ø 任何決策都應(yīng)遵循決策程序，有效決策。Ø 以公司價(jià)值觀、事實(shí)、數(shù)據(jù)為決策基礎(chǔ)，不隨意決策。Ø 決策前充分交流溝通，聽取各方面的意見，吸納有益的建議。Ø 決策主體明確并承擔(dān)決策責(zé)任，避免議而不決，相互推諉。Ø 在他人決策時(shí)，提供支持性建議，并盡己所能給予幫助。三、要顧全大局，不要本

7、位主義Ø 工作中從全局出發(fā)，不局限于本部門利益，始終以公司和團(tuán)隊(duì)的整體利益為重。Ø 團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任、相互協(xié)作，不各自為政、相互拆臺(tái)。Ø 部門之間相互協(xié)作，從需配合部門的客觀需要出發(fā)，及時(shí)給予最大的支持，堅(jiān)決抵制“各掃門前雪”。Ø 需表明觀點(diǎn)時(shí)，實(shí)事求是提出客觀的建議，不要事不關(guān)己高高掛起，不要只講過年話。Ø 部門間的信息、資源和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)要共享。Ø 勇挑重?fù)?dān)，為成就公司事業(yè)不惜付出額外努力。Ø 當(dāng)個(gè)人利益和集體利益相沖突時(shí)，以集體利益為重，讓渡個(gè)人利益。四、要鼓勵(lì)創(chuàng)新，不要因循守舊Ø 解放思想，在工作實(shí)踐中補(bǔ)充

8、豐富已有的認(rèn)識(shí)成果，突破過去認(rèn)識(shí)所達(dá)到的界限，不局限于舊有經(jīng)驗(yàn)。Ø 要敢于自我否定。Ø 豐富、完善并落實(shí)公司的創(chuàng)新機(jī)制。Ø 鼓勵(lì)下屬全方位創(chuàng)新，并為創(chuàng)新提供和創(chuàng)造條件。Ø 寬容因客觀條件制約而難以避免和無危大局的創(chuàng)新失敗，并主動(dòng)幫其改進(jìn)。五、要率先垂范，不要只說不做 Ø 以身作則，帶頭踐行公司文化，帶頭傳遞公司文化，帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，使自己的行為舉止成為員工的楷模。Ø 制定制度和流程時(shí)，需認(rèn)真審閱，提出可行性建議，肩負(fù)起機(jī)制建設(shè)的責(zé)任。Ø 杜絕一切繞過制度和流程辦事的行為。Ø 清正廉潔，秉公辦事，不循私

9、情，不以權(quán)謀私或假公濟(jì)私。Ø 主動(dòng)接受全體員工的監(jiān)督。Ø 履行對(duì)下屬的承諾。Ø 不推過攬功，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)首要責(zé)任。Ø 營造和諧奮進(jìn)的工作氛圍。六、要知人善用，不要只看短處Ø 以公司實(shí)際需要出發(fā)，選拔德才兼?zhèn)涞膯T工，客觀公正，任人為賢，反對(duì)裙帶關(guān)系，反對(duì)任人唯親。Ø 善于發(fā)掘人才，與員工充分溝通，了解員工的性格、能力、特長(zhǎng)，用人所長(zhǎng)。Ø 尊重員工，包容個(gè)性。Ø 定期考核下屬工作，公正評(píng)價(jià)下屬工作績(jī)效，并提供輔導(dǎo)，幫助下屬績(jī)效提升。Ø 幫助下屬制定職業(yè)生涯規(guī)劃，明確下屬的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。Ø

10、 及時(shí)表揚(yáng)下屬的成績(jī)與進(jìn)步，以教練的角色傳、幫、帶，幫助下屬提升能力。Ø 做服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，不擺官架子，不要有官僚作風(fēng)，主動(dòng)為員工完成工作提供資源保障。七、要合理授權(quán)，不要授權(quán)不足Ø 信任下屬，按照責(zé)權(quán)對(duì)等原則充分授權(quán)。Ø 明確權(quán)責(zé)范圍，完整準(zhǔn)確的界定下屬的工作標(biāo)準(zhǔn)，明確下屬的工作目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃。Ø 在下屬職責(zé)范圍內(nèi)的事情，不要過多干涉。Ø 不越級(jí)授權(quán)，不越級(jí)指揮。八、要科學(xué)管理，不要經(jīng)驗(yàn)主義Ø 明確管理不是單純的控制，而是充分調(diào)動(dòng)員工積極性，提升企業(yè)效率。Ø 要跳出原來的老思維和老經(jīng)驗(yàn)，以開放的心態(tài)接受有利于公司發(fā)展的先進(jìn)管理

11、方法，并將其運(yùn)用于實(shí)踐。Ø 根據(jù)環(huán)境變化，隨時(shí)調(diào)整和改進(jìn)管理方法。Ø 深入基層，親臨一線，充分了解實(shí)際工作情況，根據(jù)實(shí)情開展管理。九、要簡(jiǎn)約高效，不要冗長(zhǎng)拖沓Ø 匯報(bào)、傳達(dá)、發(fā)布指令、提出觀點(diǎn)要簡(jiǎn)明扼要，不得長(zhǎng)篇大論。Ø 協(xié)助制定制度和流程時(shí)，要抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，摒棄繁瑣冗長(zhǎng)。Ø 接到工作任務(wù)要及時(shí)迅速處理，反對(duì)能拖則拖。Ø 在實(shí)際工作中執(zhí)行簡(jiǎn)約管理，注重效率和效能。第三章 員工職業(yè)行為規(guī)范“九要九不要”要誠實(shí)守信，不要失信于人要勇于擔(dān)責(zé)，不要推諉扯皮要主動(dòng)溝通，不要溝而不通要熱情主動(dòng)，不要生硬冷澀要開拓進(jìn)取，不要小富即安要遵章守紀(jì)，不要

12、自由主義要執(zhí)行到位，不要陽奉陰違要感恩奉獻(xiàn)，不要忘恩負(fù)義要愛崗敬業(yè)，不要玩忽職守一、要誠實(shí)守信，不要失信于人Ø 時(shí)時(shí)刻刻講真話。當(dāng)面講真話，不要背后發(fā)牢騷；不制造、傳播、聽取謠言和小道消息。Ø 不承諾做不到的事情，承諾的事情就必須做到。Ø 實(shí)事求是，對(duì)問題不掩蓋，對(duì)成績(jī)不夸大。Ø 盡全力完成每項(xiàng)工作任務(wù)，工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情，工作上不打折扣。Ø 不虛報(bào)發(fā)票。二、要勇于擔(dān)責(zé)，不要推諉扯皮Ø 以主人翁精神要求自己，一切行為以公司整體利益最大化為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。Ø 完整理解自己的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，保證自己所承擔(dān)的職責(zé)全面履行落實(shí)

13、。Ø 做事之前要預(yù)想可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并做好防范措施。Ø 做事過程中盡量控制事情向好的方向發(fā)展，防止壞的結(jié)果出現(xiàn)。Ø 工作中出了問題敢于承擔(dān)責(zé)任。Ø 當(dāng)職責(zé)交叉或職責(zé)不清時(shí)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，不推諉，不扯皮。三、要主動(dòng)溝通，不要溝而不通Ø 主動(dòng)與他人溝通，交換意見，清晰的說出真實(shí)想法。Ø 對(duì)方講話時(shí)要認(rèn)真傾聽，并中肯的反饋。Ø 通過正式渠道傳遞信息。四、要熱情主動(dòng)，不要生硬冷澀Ø 樹立“內(nèi)部客戶”意識(shí)，把下一環(huán)節(jié)當(dāng)作客戶。Ø 主動(dòng)向同事傳遞所需的工作信息，并主動(dòng)配合同事完成工作任務(wù)。Ø 當(dāng)同事遇到困難

14、時(shí)，主動(dòng)支持，給予鼓勵(lì)。Ø 不論同事還是客戶，都要以他們的需求為導(dǎo)向，積極提供服務(wù)。五、要開拓進(jìn)取，不要小富即安Ø 時(shí)刻居安思危，不滿足現(xiàn)狀。集中精力鉆研自己的業(yè)務(wù)和工作，持續(xù)改進(jìn)，不斷提升工作質(zhì)量和工作效率，不得過且過。Ø 把工作作為學(xué)習(xí)的主要途徑，學(xué)習(xí)客戶、合作伙伴、同事、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)，在做中學(xué)。Ø 積極參加培訓(xùn)，并將學(xué)習(xí)所得運(yùn)用到工作中。Ø 更新觀念，解放思想，不斷尋找工作中的不足，不斷反思和總結(jié)。Ø 不局限于固有經(jīng)驗(yàn)和做法，及時(shí)提出對(duì)公司有利的意見和建議，力求做到更好。Ø 將創(chuàng)新滲透到工作的始終，并使創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)落地和

15、可操作。六、要遵章守紀(jì)，不要自由主義Ø 嚴(yán)格按制度和流程辦事，不得繞過制度和流程，不得越級(jí)匯報(bào)、越級(jí)指揮。Ø 嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作行為，遵守工作紀(jì)律。Ø 嚴(yán)守各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度和崗位操作規(guī)程。Ø 注重生產(chǎn)安全，遵守工作區(qū)域的安全規(guī)定。Ø 不挪用、占有公司財(cái)物。Ø 不泄露公司商業(yè)秘密。七、要執(zhí)行到位，不要陽奉陰違Ø 準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，忠誠而迅速地執(zhí)行上級(jí)指令。Ø 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)安排，有困難及時(shí)提出。Ø 主動(dòng)承擔(dān)艱巨的任務(wù)，不避重就輕。Ø 工作講究效率，確保按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)。Ø 及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)反饋，保證上級(jí)全面準(zhǔn)確把握組織運(yùn)行狀況信息。八、要感恩奉獻(xiàn)，不要忘恩負(fù)義Ø 對(duì)社會(huì)的支持、企業(yè)的關(guān)懷、同事的幫助時(shí)刻心懷感激。Ø 高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要