經(jīng)濟(jì)法論文有關(guān)

1、經(jīng)濟(jì)法課業(yè)論文消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的實(shí)現(xiàn)途徑 院系：陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院 專業(yè)：12級(jí)市場營銷2班 學(xué)號(hào)： 21號(hào) 姓名：劉漢新摘要消費(fèi)是日常生活中必不可少的一項(xiàng)活動(dòng)，而消費(fèi)者是消費(fèi)的主體。在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，消費(fèi)者是在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中與政府和企業(yè)并列的三大主體之一；在法學(xué)上，消費(fèi)者是消費(fèi)權(quán)益保護(hù)最重要的主體。消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的自然人。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)者帶來應(yīng)有的利益，其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。消費(fèi)者在消費(fèi)和使用過程中，由于自身或者經(jīng)營者等方面的原因，會(huì)受到一些人身傷害或經(jīng)濟(jì)損失。因此在日常消費(fèi)活動(dòng)中消費(fèi)者權(quán)益需要得到保護(hù)。消費(fèi)者要提高自己的

2、權(quán)益保護(hù)意識(shí)，還要運(yùn)用法律手段來實(shí)現(xiàn)自己享有的消費(fèi)者權(quán)利，只有通過多種途徑消費(fèi)者權(quán)益才能得到更好的保護(hù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入水平的提高，消費(fèi)需求日益增長，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作越來越受到我國的重視，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)途徑也越來越多。關(guān)鍵詞：消費(fèi)者，消費(fèi)者權(quán)益，經(jīng)營者，消費(fèi)者權(quán)利  消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使該權(quán)利、該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)而給消費(fèi)者帶來的應(yīng)有的利益，其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入水平的提高，消費(fèi)需求日益增長，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是國家的基本職責(zé)，為保護(hù)交易中處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，有效地促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

3、工作越來越受到我國的重視。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的實(shí)現(xiàn)途徑主要有三種，分別是國家的保護(hù)，經(jīng)營者的自律，消費(fèi)者的自我保護(hù)。一、國家的保護(hù)國家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)一般是通過國家機(jī)關(guān)的職權(quán)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，從狹義上講專指中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法；從廣義上講，還包括其他有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律法規(guī)，如產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)法、食品安全法、藥品管理法等。消費(fèi)者的權(quán)利，是指消費(fèi)者依法在生活消費(fèi)領(lǐng)域中作出一定行為或要求他人作出一定行為的權(quán)利。消費(fèi)者權(quán)利是公民基本權(quán)利在生活消費(fèi)領(lǐng)域中的具體化。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二章規(guī)定了消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利。1、安全權(quán)。安全權(quán)是指消費(fèi)者的生命安全、身體健康和財(cái)產(chǎn)

4、不受損害的權(quán)利。主要包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。2、知情權(quán)。知情權(quán)是指消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。為保證知情權(quán)的實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者根據(jù)商品或者服務(wù)的不同，有權(quán)要求經(jīng)營者提供具體信息。3、自主選擇權(quán)。自主選擇權(quán)是知情權(quán)的延伸，是指消費(fèi)者根據(jù)自己的消費(fèi)需求、意向和興趣，自主選擇自己滿意的商品或服務(wù)，決定是否購買或接受的權(quán)利。4、公平交易權(quán)。公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，以一定數(shù)量的貨幣換回品質(zhì)合格、等量兼職的商品或服務(wù)的權(quán)利。5、求償權(quán)。求償權(quán)是由于消費(fèi)者因購買、使用的商品或者接受的服務(wù)本身的原因致使其受到人身、財(cái)產(chǎn)損害，而要求經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任，依法賠償損失

5、的權(quán)利。6、結(jié)社權(quán)。結(jié)社權(quán)是指消費(fèi)者為維護(hù)自身的合法權(quán)益而依法成立消費(fèi)者組織的權(quán)利。7、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)。獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)指消費(fèi)者有獲得與有關(guān)商品或服務(wù)密切相關(guān)的知識(shí)的權(quán)利。8、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。9、監(jiān)督權(quán)。監(jiān)督權(quán)指消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量、侵權(quán)行為等問題以及消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)工作有進(jìn)行檢舉、控告或提出批評(píng)建議的權(quán)利。我國還規(guī)定了消費(fèi)者權(quán)益出現(xiàn)爭議時(shí)的解決途徑，1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；3、向有關(guān)行政部門進(jìn)行申訴；4、向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；5、向人民法院提起訴訟。二、經(jīng)營者的自律經(jīng)營者是指以營利為目的，從事商品生產(chǎn)、銷售和商業(yè)性服務(wù)，并已經(jīng)取得經(jīng)營許可證的

6、法人、其他組織和個(gè)人。消費(fèi)者與經(jīng)營者是相對(duì)應(yīng)、相對(duì)立的關(guān)系，沒有經(jīng)營者就沒有消費(fèi)者，反之亦然。經(jīng)營者要履行好自己的義務(wù)，為消費(fèi)者提供好的消費(fèi)環(huán)境?！敖?jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法和其他有關(guān)法律 、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定?！苯?jīng)營者要接受消費(fèi)者的監(jiān)督，積極聽取消費(fèi)者的批評(píng)和建議，把所提供的商品或服務(wù)置于消費(fèi)者的監(jiān)督之下。經(jīng)營者還要保證商品和服務(wù)的質(zhì)量，向消費(fèi)者提供真實(shí)的信息，如不虛假宣傳、明碼標(biāo)價(jià)等。在交易中經(jīng)營者要使用真實(shí)姓名和營業(yè)標(biāo)記，向消費(fèi)者出具售貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，并保證商品或

7、服務(wù)的質(zhì)量。經(jīng)營者要履行“三包”義務(wù)，不得與消費(fèi)者進(jìn)行不公平、不合理的交易，不能侵犯消費(fèi)者的人格權(quán)。經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益是違法的，根據(jù)違法的不同性質(zhì)，損害大小，情節(jié)輕重，需要承擔(dān)的責(zé)任可分為民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任。近年來，經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的事件不斷發(fā)生，如紅木家具造假，連云港17層高樓墻體樓裂裂等等。我們印象最深的可能就是“雙匯瘦肉精”事件。號(hào)稱“十八道檢驗(yàn)、十八個(gè)放心”的雙匯集團(tuán)，出現(xiàn)了瘦肉精事件無疑說明了他的檢驗(yàn)程序形同虛設(shè)。雙匯集團(tuán)收購瘦肉豬欺騙了消費(fèi)者，瘦肉豬食用過多會(huì)危及消費(fèi)者的身體健康。雙匯集團(tuán)只顧自己賺錢，置消費(fèi)者的安全和健康于不顧，侵犯消費(fèi)者利益，理應(yīng)受到公眾

8、的譴責(zé)和法律的嚴(yán)懲。瘦肉精事件不僅給消費(fèi)者帶來危害，還給企業(yè)自身帶來重創(chuàng)，害人又害己 。瘦肉精事件得以在央視曝光說明了國家對(duì)這種侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為的重視。雙匯集團(tuán)為此也付出了很大代價(jià)，不僅受到廣大消費(fèi)者的譴責(zé)還會(huì)給集團(tuán)以后的經(jīng)營造成很多難題。作為經(jīng)營者要想獲利必須自律，接受消費(fèi)者和公眾輿論的監(jiān)督，盡到自己應(yīng)盡的義務(wù)，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提供良好的環(huán)境。三、消費(fèi)者的自我保護(hù)消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要而購買、使用商品或者接受服務(wù)的自然人。消費(fèi)者是自己利益的最好維護(hù)者，消費(fèi)者對(duì)自身利益維護(hù)得如何，在很大程度上取決于其自我保護(hù)的意識(shí)。一些消費(fèi)者在與經(jīng)營者的交易過程中，深信經(jīng)營者會(huì)為自己著想，為自己考慮一

9、切，特別是在某些關(guān)系性交易中更是如此；而另一些消費(fèi)者則由于缺乏自我保護(hù)意識(shí)，對(duì)于交易過程中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎的問題，疏忽大意，結(jié)果上當(dāng)受騙，追悔莫及；有些消費(fèi)者則在商品使用消費(fèi)過程中，不按照規(guī)定的方法使用、消費(fèi)商品，結(jié)果釀成大禍；有些消費(fèi)者迫于經(jīng)營者在消費(fèi)時(shí)，蠻橫挑剔，無理取鬧，故意使事態(tài)擴(kuò)大，造成重大損失，最終自食其果等等，這一切都是由于缺乏自我保護(hù)意識(shí)所致。因此，在消費(fèi)過程中，消費(fèi)者應(yīng)具有以下保護(hù)意識(shí)：（一）自我防范意識(shí)。不僅要求消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，要注意考慮自己的利益，而且要求消費(fèi)者在購買商品后，在商品的使用消費(fèi)過程中，也要注意保護(hù)自己。社會(huì)主義生產(chǎn)的目的就是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文

10、化生活需求，但是，在具體的交易過程中，經(jīng)營者與消費(fèi)者的利益是沖突的。因此，每一個(gè)消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)交易過程中，都應(yīng)對(duì)自己的利益給予高度的注意。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)在日常的消費(fèi)生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意識(shí)，國家和消費(fèi)者組織應(yīng)當(dāng)通過宣傳消費(fèi)知識(shí)，提醒消費(fèi)者時(shí)刻注意保護(hù)自己的利益。 （二）權(quán)利意識(shí)。為了保護(hù)消費(fèi)者的利益，法律對(duì)消費(fèi)者賦予了各種權(quán)利。這里所說的消費(fèi)者權(quán)利，不僅包括消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的消費(fèi)者法定的一般權(quán)利，而且，也包括消費(fèi)者根據(jù)其他法律或與經(jīng)營者簽訂的合同而享有的權(quán)利。權(quán)利是受法律保護(hù)的利益，當(dāng)法律對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利進(jìn)行界定后，對(duì)這種受法律保護(hù)的利益的侵害，便是違法行為。如果消費(fèi)者對(duì)于自己的

11、權(quán)利漠不關(guān)心，聽任經(jīng)營者侵害而不進(jìn)行維護(hù)，則消費(fèi)者不僅是對(duì)自己的失職，而且，也是對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任。因此，每一個(gè)消費(fèi)者都要尊重自己的權(quán)利，都有義務(wù)維護(hù)自己的權(quán)利。消費(fèi)者要改善自己的地位，必須為權(quán)利而斗爭，當(dāng)每一個(gè)消費(fèi)者都能認(rèn)真對(duì)待自己的權(quán)利，并且都能不畏不法經(jīng)營者的勢(shì)力而為維護(hù)自己的權(quán)利進(jìn)行斗爭時(shí)，當(dāng)每一個(gè)社會(huì)成員都能理解并幫助消費(fèi)者為爭取和維護(hù)自己的權(quán)利而斗爭的行為時(shí)，不法經(jīng)營者便失去藏身之地，消費(fèi)者與經(jīng)營者之間才能在更平等的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更加永久的和平共處，才能在更高的、更符合人類一般理性的層次上達(dá)成更加穩(wěn)定的理解、協(xié)調(diào)與合作。（三）文明消費(fèi)意識(shí)。消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的過程中，應(yīng)當(dāng)以一個(gè)文明的現(xiàn)代消

12、費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。首先，文明消費(fèi)最基本的要求是合法，決不能以消費(fèi)為名，行偷盜、詐騙之實(shí)，在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重經(jīng)營者的人格，愛護(hù)經(jīng)營者的商品。其次，在消費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守經(jīng)營者規(guī)定的各項(xiàng)合理的管理規(guī)章，接受消費(fèi)場所工作人員的管理。再次，要注意禮貌，言辭舉止適度，行為合法并符合禮儀規(guī)范。在與經(jīng)營者發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量心平氣和地在協(xié)商的基礎(chǔ)上解決；在協(xié)商不成時(shí)，應(yīng)通過合法的渠道謀求解決。不論采取哪一種方式解決爭議，都應(yīng)當(dāng)注意保持文明消費(fèi)者的形象。（四）消費(fèi)者群體保護(hù)意識(shí)。消費(fèi)者群體的普遍利益與單個(gè)消費(fèi)者的具體利益是相互依賴、相輔相成的?，F(xiàn)代消費(fèi)者不僅應(yīng)當(dāng)關(guān)心自身的利益，而且，應(yīng)當(dāng)關(guān)心消費(fèi)者的

13、共同利益和其他消費(fèi)者的利益?，F(xiàn)實(shí)生活中，持“事不關(guān)己，高高掛起”或“和為貴”思想觀念的消費(fèi)者仍相當(dāng)普遍。由于受傳統(tǒng)觀念的影響，一些消費(fèi)者認(rèn)為，些微的雞毛小利，不必過于計(jì)較，對(duì)其他消費(fèi)者主張權(quán)利不僅漠不關(guān)心，有時(shí)甚至冷嘲熱諷。殊不知，每一個(gè)消費(fèi)者在主張自己權(quán)利的同時(shí)，也為他人獲得公平的交易環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。消費(fèi)者的群體保護(hù)意識(shí)，不僅僅消費(fèi)者組織及其工作人員應(yīng)當(dāng)具備，而且，每一個(gè)消費(fèi)者都應(yīng)當(dāng)具備?！跋M(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者查詢；向產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門，工商行政管理部門及有關(guān)部門申訴，接受申訴的部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)處理。”說明消費(fèi)者在提高自己意識(shí)的同時(shí)還要積極向有關(guān)部門反映經(jīng)營者的不法行為

14、。消費(fèi)者要學(xué)會(huì)用法律來保護(hù)自己的權(quán)利，與經(jīng)營者發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，要懂得通過法律途徑來解決。在享有權(quán)利的同時(shí)也要盡到自己的義務(wù)，進(jìn)到維護(hù)社會(huì)公德的責(zé)任，自覺抵制假冒偽劣商品的責(zé)任等。以上主要介紹了三種實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的途徑，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不僅要靠國家、經(jīng)營者、消費(fèi)者，還要依靠各種媒介，如媒體報(bào)道，電視節(jié)目等。國家要制定出相關(guān)的法律，經(jīng)營者要自律，消費(fèi)者要自我保護(hù)，公眾要積極監(jiān)督，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)權(quán)益保護(hù)創(chuàng)造更多的途徑和有利條件。只有這樣消費(fèi)者才能在更好的消費(fèi)環(huán)境中進(jìn)行消費(fèi)，我們國家的各方面才能更好的發(fā)展，人民的生活水平才能得到進(jìn)一步的提高。注釋 前五項(xiàng)權(quán)利是基礎(chǔ)，后四項(xiàng)是派生出來的。 出自消費(fèi)者權(quán)益的保

15、護(hù)法第十六條。 三包即包修、包換、包退。 瘦肉精事件在2011年的3.15消費(fèi)者權(quán)益日中央電視臺(tái)曝光的。 這是產(chǎn)品質(zhì)量法第22條規(guī)定的。 本論文主要參考了這學(xué)期的課本經(jīng)濟(jì)法第7章第一節(jié)AbstractConsumption is necessary in daily life, while consumers a campaign are the subject of consumption. In economics, consumer is in the economic operation with the government and enterprises in one of the

16、 three main tied; In law, consumers are spending on protection of the rights of the most important subject. Consumer is defined as need and life consumption purchase or use of a commodity or receiving a service of natural person. Consumer rights according to law refers to enjoy the rights of consume

17、rs and the rights protected sometimes brought to consumer due interests, its core is the consumer rights. The consumer and use process, because of its own or operators and other reasons, will be affected by some personal injury or economic loss. So in daily consumption activities consumers' rights to be preserved. Consumers to improve their own rights and interests protection consciousness, will use legal means to realize oneself enjoy the consumer rights, only through a variety of ways to get better consumer protection. With the development of