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文檔簡介

1、SOP標準化流程制作計劃書 目目 錄錄 SOP是什么 SOP的作用 SOP編寫方案 SOP是什么是什么3、SOP面對的是作業(yè)者。1、SOP(Standard Operation Procedure)-標準作業(yè)程序2、是以文件的形式描述作業(yè)人員在作業(yè)過程中的操作步驟 和應遵守的事項；6、樹立良好的企業(yè)形象，取得客戶信賴與滿意； SOP的作用的作用1、將企業(yè)積累下來的技術經驗記錄在標準文件中,以免因 技術人員的流動而使技術流失;2、使操作人員經過短期培訓,快速掌握較為先進合理的操作技 術;3、根據作業(yè)標準，易于追查異常產生的原因;4、實現生產管理規(guī)范化、生產流程條理化、標準化、形象 化 、簡單化；

2、5、是企業(yè)最基本最有效的管理工具和技術資料。最終目的：一個從最終目的：一個從未做未做過過此工此工作作的人可以按的人可以按SOPSOP成功的完成此工作成功的完成此工作。編寫總要求：條理化、規(guī)范化、形象化邏輯性準確性、精確性可操作性包含內容：作業(yè)活動作業(yè)條件輔助說明（文字或圖片）清晰簡潔的描述格式SOP編寫計劃書SOP編寫組織小組討論SOP修訂SOP試運行發(fā)現問題？批準和執(zhí)行納入SOP清單適時更新noyes流程描述依據查核表定期查核 SOP編寫方案處室A部門AA部門AB處室B處室BA處室BB業(yè)務AAA業(yè)務AAB業(yè)務BBA業(yè)務BBB業(yè)務BAA業(yè)務BAB業(yè)務BBA業(yè)務BBB操作操作操作操作 操作操作操作操作1、確定各處室、分公司的部門2、確定各部門的業(yè)務內容3

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