企業(yè)外部環(huán)境分析

1、如何做到真正的正面的如何做到真正的正面的“rock you” 我們?cè)谡n堂上該做什么？我們?cè)谡n堂上該做什么？1我們上次課堂上出現(xiàn)了哪些我們上次課堂上出現(xiàn)了哪些“插曲插曲”？2我們的課堂應(yīng)該是怎樣的？我們的課堂應(yīng)該是怎樣的？3我怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的課堂？我怎么樣來(lái)實(shí)現(xiàn)這樣的課堂？4我想從這門(mén)課中學(xué)到什么？我想從這門(mén)課中學(xué)到什么？在適合的地點(diǎn)，合適的時(shí)間在適合的地點(diǎn)，合適的時(shí)間“該出手時(shí)就出手該出手時(shí)就出手”本測(cè)試共本測(cè)試共28道題目，請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為符合自己情況的題后道題目，請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為符合自己情況的題后回答回答“是是”，反之則回答，反之則回答“否否”。 1每天是否提前做好上學(xué)的準(zhǔn)備？每天是否提前做好上學(xué)的

2、準(zhǔn)備？ 2是否經(jīng)常遲到？是否經(jīng)常遲到？ 3每天的學(xué)習(xí)時(shí)間是否一定？每天的學(xué)習(xí)時(shí)間是否一定？ 4是否經(jīng)常感到睡眠不足？是否經(jīng)常感到睡眠不足？ 5能否在規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)？能否在規(guī)定的地點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)？ 6起床時(shí)間與就寢時(shí)間是否毫無(wú)規(guī)律？起床時(shí)間與就寢時(shí)間是否毫無(wú)規(guī)律？ 7是否擁有切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃？是否擁有切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃？ 8游玩時(shí)間是否經(jīng)常擠占學(xué)習(xí)時(shí)間？游玩時(shí)間是否經(jīng)常擠占學(xué)習(xí)時(shí)間？ 9坐在桌前是否能迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)？坐在桌前是否能迅速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)？ 10學(xué)習(xí)時(shí)同學(xué)相邀去玩，是否欣然答應(yīng)？學(xué)習(xí)時(shí)同學(xué)相邀去玩，是否欣然答應(yīng)？ 11除了運(yùn)用公式、定理，你還深入探究它們是如何推導(dǎo)出除了運(yùn)

3、用公式、定理，你還深入探究它們是如何推導(dǎo)出來(lái)的嗎？來(lái)的嗎？ 12你對(duì)書(shū)中的觀點(diǎn)、內(nèi)容從來(lái)不加懷疑和批評(píng)嗎？你對(duì)書(shū)中的觀點(diǎn)、內(nèi)容從來(lái)不加懷疑和批評(píng)嗎？ 13是否經(jīng)常去圖書(shū)館和閱覽室？是否經(jīng)常去圖書(shū)館和閱覽室？ 14學(xué)習(xí)除了書(shū)本還是書(shū)本嗎？學(xué)習(xí)除了書(shū)本還是書(shū)本嗎？ 15遇到不明之處，是否有查閱字典、參考書(shū)的習(xí)慣？遇到不明之處，是否有查閱字典、參考書(shū)的習(xí)慣？ 16是否一邊看電視或聽(tīng)收音機(jī)，一邊學(xué)習(xí)？是否一邊看電視或聽(tīng)收音機(jī)，一邊學(xué)習(xí)？ 17是否愛(ài)護(hù)教科書(shū)、參考書(shū)？是否愛(ài)護(hù)教科書(shū)、參考書(shū)？ 18是否有一邊拿著點(diǎn)心或飲料，一邊學(xué)習(xí)的陋習(xí)？是否有一邊拿著點(diǎn)心或飲料，一邊學(xué)習(xí)的陋習(xí)？ 19上課或自習(xí)你都能聚

4、精會(huì)神、很少開(kāi)小差嗎？上課或自習(xí)你都能聚精會(huì)神、很少開(kāi)小差嗎？ 20是否對(duì)弱科、不感興趣的學(xué)科就不愿去學(xué)？是否對(duì)弱科、不感興趣的學(xué)科就不愿去學(xué)？ 21能否與同學(xué)互相學(xué)習(xí)、互相幫助？能否與同學(xué)互相學(xué)習(xí)、互相幫助？ 22是否不愿在家學(xué)習(xí)，而經(jīng)常去同學(xué)家學(xué)習(xí)？是否不愿在家學(xué)習(xí)，而經(jīng)常去同學(xué)家學(xué)習(xí)？ 23你能見(jiàn)縫插針，利用點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)嗎？你能見(jiàn)縫插針，利用點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)嗎？ 24一次考試成績(jī)不良是否總是掛念于心？一次考試成績(jī)不良是否總是掛念于心？ 25考試時(shí)是否仔細(xì)工整地回答問(wèn)題？考試時(shí)是否仔細(xì)工整地回答問(wèn)題？ 26考試后是否聽(tīng)完老師的講評(píng)就對(duì)試卷置之不理？考試后是否聽(tīng)完老師的講評(píng)就對(duì)試卷置之不理？ 2

5、7受到老師表?yè)P(yáng)后，是否就更喜歡學(xué)校生活，并受到老師表?yè)P(yáng)后，是否就更喜歡學(xué)校生活，并對(duì)這位老師的課也興趣培增？對(duì)這位老師的課也興趣培增？ 28一經(jīng)批評(píng)，是否就耿耿于懷，愁眉不展？一經(jīng)批評(píng)，是否就耿耿于懷，愁眉不展？ 評(píng)分方法：奇數(shù)題選擇評(píng)分方法：奇數(shù)題選擇“是是”記記1分，選擇分，選擇“否否”記記0分；偶分；偶數(shù)題選擇數(shù)題選擇“是是”記記0分選擇分選擇“否否”記記1分。將各題分?jǐn)?shù)相加，分。將各題分?jǐn)?shù)相加，算出總分?？偡衷谒愠隹偡帧？偡衷?0分以上，說(shuō)明你的學(xué)習(xí)方法優(yōu)良；分以上，說(shuō)明你的學(xué)習(xí)方法優(yōu)良；4049分，學(xué)習(xí)方法較好；分，學(xué)習(xí)方法較好；2839分，學(xué)習(xí)方法一般；分，學(xué)習(xí)方法一般；28分以下

6、，分以下，學(xué)習(xí)方法較差，需要改正。學(xué)習(xí)方法較差，需要改正。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析孟母三遷：以仁為鄰，擇善而從孟母三遷：以仁為鄰，擇善而從肯德基：經(jīng)營(yíng)環(huán)境的講究肯德基：經(jīng)營(yíng)環(huán)境的講究“知己知彼知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)；百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝一負(fù)； 不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆。不知彼不知己，每戰(zhàn)必殆?！?” - - 肯德基：規(guī)劃商圈肯德基：規(guī)劃商圈 肯德基計(jì)劃進(jìn)入某城市，就先通過(guò)有關(guān)部門(mén)或肯德基計(jì)劃進(jìn)入某城市，就先通過(guò)有關(guān)部門(mén)或?qū)I(yè)調(diào)查公司收集這個(gè)地區(qū)的資料。有些資料是免專(zhuān)業(yè)調(diào)查公司收集這個(gè)地區(qū)的資料。有些資料是免費(fèi)的，有些資料需要花錢(qián)去買(mǎi)。把資料買(mǎi)齊了，就費(fèi)的，有

7、些資料需要花錢(qián)去買(mǎi)。把資料買(mǎi)齊了，就開(kāi)始規(guī)劃商圈。開(kāi)始規(guī)劃商圈。商圈規(guī)劃采取的是記分的方法，例如，這個(gè)地區(qū)有商圈規(guī)劃采取的是記分的方法，例如，這個(gè)地區(qū)有一個(gè)大型商場(chǎng)，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額在一個(gè)大型商場(chǎng)，商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額在1000萬(wàn)元算一分，萬(wàn)元算一分，5000萬(wàn)元算萬(wàn)元算5分，有一條公交線(xiàn)路加多少分，有一分，有一條公交線(xiàn)路加多少分，有一條地鐵線(xiàn)路加多少分。這些分值標(biāo)準(zhǔn)是多年平均下條地鐵線(xiàn)路加多少分。這些分值標(biāo)準(zhǔn)是多年平均下來(lái)的一個(gè)較準(zhǔn)確經(jīng)驗(yàn)值。來(lái)的一個(gè)較準(zhǔn)確經(jīng)驗(yàn)值。組織環(huán)境圖組織環(huán)境圖輸入輸入輸出輸出轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換宏觀環(huán)境宏觀環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境政府部門(mén)和政府部門(mén)和社會(huì)組織社會(huì)組織競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)者供應(yīng)商供應(yīng)商政治和法政

8、治和法律環(huán)境律環(huán)境技術(shù)和自然技術(shù)和自然環(huán)境環(huán)境社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境直接環(huán)境直接環(huán)境市場(chǎng)市場(chǎng)消費(fèi)者消費(fèi)者超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指戰(zhàn)略制定者所面臨的環(huán)境是超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是指戰(zhàn)略制定者所面臨的環(huán)境是一個(gè)日益動(dòng)蕩、復(fù)雜的、多變的、不確定的、一個(gè)日益動(dòng)蕩、復(fù)雜的、多變的、不確定的、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的外部環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的外部環(huán)境。 -PEST分析方法 E是經(jīng)濟(jì)（是經(jīng)濟(jì)（Economy），）， S是社會(huì)（是社會(huì)（Society），）， T是技術(shù)（是技術(shù)（Technology） 【例】日本精工曾推出一款手表，一次可以【例】日本精工曾推出一款手表，一次可以定五次時(shí)，提醒教徒定時(shí)朝拜。并且設(shè)計(jì)

9、了定五次時(shí)，提醒教徒定時(shí)朝拜。并且設(shè)計(jì)了一個(gè)特別的、類(lèi)似指南針的指針。但和指南一個(gè)特別的、類(lèi)似指南針的指針。但和指南針不同的是，無(wú)論戴這款手表的人在哪，該針不同的是，無(wú)論戴這款手表的人在哪，該指針都指向伊斯蘭圣地麥加的方向。指針都指向伊斯蘭圣地麥加的方向。資料：寶潔公司的教訓(xùn)資料：寶潔公司的教訓(xùn)德國(guó)嬰兒德國(guó)嬰兒日本嬰兒日本嬰兒寶潔公司的尿布寶潔公司的尿布尿布就是尿布，沒(méi)有什么區(qū)別尿布就是尿布，沒(méi)有什么區(qū)別尿布太薄尿布太薄吸水性不好吸水性不好尿布太厚尿布太厚嬰兒舒適是日本母親嬰兒舒適是日本母親的頭等大事，孩子一的頭等大事，孩子一尿就換尿布，因而寶尿就換尿布，因而寶潔公司的尿布太厚。潔公司的尿布太

10、厚。德國(guó)母親比較制度化，德國(guó)母親比較制度化，早晨給孩子換塊尿布早晨給孩子換塊尿布然后到晚上再換一塊，然后到晚上再換一塊，因而，尿布太薄。因而，尿布太薄。沒(méi)有經(jīng)過(guò)沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)地試營(yíng)銷(xiāo)實(shí)地試營(yíng)銷(xiāo)波特的五力模型波特的五力模型西南航空公司的西南航空公司的5力分析力分析 飛機(jī)制造商飛機(jī)制造商如波音、麥道和空中客車(chē)都是在定完如波音、麥道和空中客車(chē)都是在定完價(jià)后再讓航空公司購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格彈性很價(jià)后再讓航空公司購(gòu)買(mǎi)，價(jià)格彈性很低低 美國(guó)美國(guó)80年代年代初天空開(kāi)放政策后，一下子涌現(xiàn)出許初天空開(kāi)放政策后，一下子涌現(xiàn)出許多低成本航空公司，如多低成本航空公司，如VALU JET，PEOPLE EXPRESS 顧客選擇旅顧客

11、選擇旅行可以使用駕車(chē)其他方式。行可以使用駕車(chē)其他方式。 鐵路提速，長(zhǎng)鐵路提速，長(zhǎng)途客運(yùn)途客運(yùn) 激烈的利潤(rùn)激烈的利潤(rùn)爭(zhēng)奪促進(jìn)了兼并，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。爭(zhēng)奪促進(jìn)了兼并，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。中國(guó)快遞行業(yè)中國(guó)快遞行業(yè)“波特五力波特五力”分析分析 運(yùn)輸方面，快遞企業(yè)需要與水路、鐵路、公路、航運(yùn)輸方面，快遞企業(yè)需要與水路、鐵路、公路、航空等企業(yè)和組織緊密合作。然而，由于空等企業(yè)和組織緊密合作。然而，由于油價(jià)成本的油價(jià)成本的上漲和部分供應(yīng)商處于上漲和部分供應(yīng)商處于壟斷行業(yè)，所以議價(jià)能力很壟斷行業(yè)，所以議價(jià)能力很高，相反快遞服務(wù)行業(yè)的議價(jià)能力就較差，在談判高，相反快遞服務(wù)行業(yè)的議價(jià)能力就較差，在談判中處于不利地

12、位中處于不利地位。 快遞的服務(wù)對(duì)象有普通消費(fèi)者和以體系企業(yè)為單位快遞的服務(wù)對(duì)象有普通消費(fèi)者和以體系企業(yè)為單位的集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)者，對(duì)于大多數(shù)的普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，的集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)者，對(duì)于大多數(shù)的普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，單單票或多票快件為其主要消費(fèi)獨(dú)享票或多票快件為其主要消費(fèi)獨(dú)享，所以此類(lèi)所以此類(lèi)消費(fèi)者消費(fèi)者的議價(jià)能力差；對(duì)于以集團(tuán)為單位的購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō)，的議價(jià)能力差；對(duì)于以集團(tuán)為單位的購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō)，由于它們購(gòu)買(mǎi)量大，且時(shí)常與快遞企業(yè)相聯(lián)系，議由于它們購(gòu)買(mǎi)量大，且時(shí)常與快遞企業(yè)相聯(lián)系，議價(jià)能力強(qiáng)。比如說(shuō)以提供價(jià)能力強(qiáng)。比如說(shuō)以提供B2C快遞內(nèi)容服務(wù)的網(wǎng)上快遞內(nèi)容服務(wù)的網(wǎng)上商城：淘寶網(wǎng)、京東商城等。商城：淘寶網(wǎng)、京東商城等。 當(dāng)

13、前隨著國(guó)家新當(dāng)前隨著國(guó)家新郵政法郵政法的出臺(tái)和快遞市場(chǎng)服務(wù)的出臺(tái)和快遞市場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，快遞行業(yè)的進(jìn)入壁壘比較高。當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，快遞行業(yè)的進(jìn)入壁壘比較高。當(dāng)前的威脅主要主要新加入者的威脅來(lái)自外資企業(yè)。隨著威脅主要主要新加入者的威脅來(lái)自外資企業(yè)。隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的加深，將有越來(lái)越多的外企進(jìn)入國(guó)中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的加深，將有越來(lái)越多的外企進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。但由于新郵政法規(guī)定內(nèi)市場(chǎng)。但由于新郵政法規(guī)定: 外商不得投資經(jīng)營(yíng)外商不得投資經(jīng)營(yíng)信件的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，和快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可難度的信件的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，和快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可難度的加大，外商進(jìn)入壁壘還是很大。加大，外商進(jìn)入壁壘還是很大。 由于我國(guó)快遞行業(yè)正處于發(fā)展階段，快遞服務(wù)的替由于我國(guó)快遞行業(yè)正處于發(fā)展階段，快遞服務(wù)的替代品很少。同時(shí)因?yàn)橄M(fèi)者與商品間的區(qū)位差異，代品很少。同時(shí)因?yàn)橄M(fèi)者與商品間的區(qū)位差異，不總在在同一個(gè)地點(diǎn)，所以快遞服務(wù)的替代品幾乎不總在在同一個(gè)地點(diǎn)，所以快遞服務(wù)的替代品幾乎沒(méi)有威脅。沒(méi)