思八達13.7.4高層筆記

1、作業(yè)：1. 繼續(xù)與老板交心2. 完善人生導航圖3. 完善企業(yè)戰(zhàn)略4. 思考題：什么是機制？機制與制度是什么關系？如何制定機制？（制定機制的核心命脈是什么？）7月4日1. 產業(yè)2. 老板3. 團隊看方向把節(jié)奏當鏡子第三板塊：機制（策略）一體驗機制1. 體驗提問題A 問題提對了就找到了一半答案。B 必須用事實說話，用數(shù)據(jù)支撐。C. 必須抓住核心問題或問題的核心2. 機制并不復雜，在生活工作中隨處可見A 如 家里煮飯的分工B 四個人打麻將C 公司老板不交權，員工不操心，原因是公司缺乏工作流程，缺乏讓老板解放、員工操心的機制。3. 體驗生發(fā)機制A 初步體驗生發(fā)機制某公司晨會形式單調，員工不愿意參加，請

2、問某公司如何定一個晨會機制，解決這個問題（生發(fā)68條）1. 早會必須是跳兩曲舞蹈，活躍氣氛。2. 每周評選一名晨會快樂天使，獎勵500元。3. 把公司分為幾個晨會小組進行PK 。4. 每天員工PK 輪流當主持人，并獎勵優(yōu)秀主持人。5. 在晨會中引入三道文化，拜元老，拜第一名。6. 鼓勵員工晨會創(chuàng)意并制定獎勵辦法。7. 早會總結昨天好的工作，布置今天的工作任務。8. 晨會引入考勤機制，并進行獎懲。9. 引導員工上臺分享，并獎勵優(yōu)勝者。10. 請嘉賓如：分管領導或客戶，進行晨會點評。11. 把上一天的標桿派到其他晨會小組進行分享。（生發(fā)晨會機制11條，自2013年7月4日起試運行）請為泰和國際大酒

3、店制定開除員工機制1. 偷拿酒店或顧客物品者開除。2. 有顧客投訴2次以及以上者開除。3. 在酒店打架或與顧客發(fā)生肢體沖突者開除4. 泄露顧客隱私信息的開除。5. 連續(xù)曠工5天以上者開除。6. 連續(xù)2次參加技能考試不合格者開除7. 連續(xù)三個月績效考核最后一名者開除8. 玩忽職守，造成公司5千元以上拒不賠償者開除。9. 違反國家法律法規(guī)，觸犯刑律者開除。10. 傳播負能量 ，給酒店帶來聲譽損害者開除。11. 去同行業(yè)做兼職的開除。12. 利用職務之便收受回扣賄賂，損害公司利益者開除。13. 在上菜途中，偷吃客人菜品者開除。（熱烈祝賀生發(fā)開除員工機制13條，自2013年7月4日起試運行）B 繼續(xù)體

4、驗生發(fā)機制（在以下五個題目中選擇一個題目生發(fā)機制并上臺PK ）如何制定一個培養(yǎng)員工留住員工的機制某公司一進口設備，價值百萬美金，長期過度使用，維修不正常，無法保證生產，請問用什么機制？某公司三年銷售額一直徘徊在8、9千萬，如何制定一個鼓勵完成或超額完成業(yè)績目標機制？某物流公司連續(xù)虧損6個月，如何制定有虧為贏機制？某公司銷售生產供應財務等部門之間配合程度差，相互推卸責任，請問如何制定一個機制解決這個問題？二，進入機制1. 招聘留用員工A 體會員工核心需求 看是否滿足了他的基本需求如：物質需求（吃穿住行）如：環(huán)境需求（是否幸福，快樂，公平，安全） 是否看到希望和未來如：人生規(guī)劃導航圖、晉升機制）

5、是否受到領導的鼓勵、帶領、培養(yǎng)B 招人的智慧招什么人？招喜歡公司的人招動力大的人挖人三要決：有結果的，有團隊的，旺盛生命力的。什么人去招？有結果的去招喜歡公司的人去招用綻放、活躍的去招（帥的，靚的去招）C. 如何留人事業(yè)留人待遇留人情感留人如：伯樂機制如：晉升機制 員工的成才或者流失跟領導的工資或者獎金掛鉤2. 進入業(yè)績提升機制A 額外增加分紅機制某公司前三季度分別銷售額是100萬，80萬，90萬，公司以此為基數(shù)制定第四季度目標為85萬，超過85萬的按毛利與團隊五五分成。某大型超市前三年平均每天銷量12萬，公司以此為基數(shù)制定激勵機制，超過12萬的部分公司和員工五五分配毛利，三個月以后公司每天銷

6、量20萬。B. 有虧為贏得分紅機制C 節(jié)約分紅機制有關機制注意事項：老板的境界就是把額外增加的扭虧為盈得，多節(jié)約的，盡量多分給員工。高層的境界是多分給一線員工。一定是利他原則必須經營落差，讓一部分人先富起來。必須及時兌現(xiàn)。什么是機制？機制和制度之間什么關系？機制制定需要哪些事項？總結：什么機制？機制是為了解決某種問題，或者為了杜絕新的問題產生，由相關人員參與討論制定并簽字畫押承諾執(zhí)行的游戲規(guī)則。 制度和機制的關系？2.制度是基礎，機制是對制度的補充和延伸。 3.制度是相對固定的穩(wěn)定的，機制是相對靈活變化的。 4. 制度是公司領導制定的至上而下，機制是相關員工至下而上制定的。5.制定大多是觸犯了

7、就懲罰，機制是有獎有罰。 6. 制度運行時間長且固定，機制是隨時生隨時滅，永遠試運行。7.制度是有強制性，機制是靈活的，你情我愿制定的。 8.制度規(guī)定的東西多，機制是相關人員承諾的比較多。 9. 制度的監(jiān)督方是公司相關部門，機制的監(jiān)督方是制定機制的員工或者代表機構（發(fā)改委，監(jiān)督委）10.制度是機制的重要保障，不能有了機制就滅制度。 11.制度是相對籠統(tǒng)的，模糊的，機制是相對量化的。 12. 制度是公司的高壓線不可觸碰，機制是公司的興奮劑，讓人更努力。13.制度不能討價還價，機制可以討價還價，你情我愿。 14.制度是普適性的，機制具有較強的針對性。 15. 制度是保障公司正常運轉的，機制是激勵公

8、司超常規(guī)發(fā)展的。16.制度是手段，機制是方法。 17. 制度是公司對員工的基本要求，機制是員工對自己的激勵拉動18. 機制主要是告訴員工做好了有什么好處，制度是規(guī)定有什么不能做，做了有什么壞處。19.好的機制是可以轉化成制度的。 20.制度相當于法律的條文，絕對性的，機制相當于政策。 21.機制制定必須誰用誰制定 22.必須定出獎罰，公眾承諾，簽字畫押。 23.必須找到監(jiān)督方 24.必須永遠試運行，具有時效性。 25.必須有標準，可量化，可操作，可執(zhí)行。 26.必須符合國家法律法規(guī)，不違背相關 27.某些機制必須通過公司財務等部門認真核算 28.老板對機制永遠有一票否決權 29.機制必須有利他

9、原則：利顧客，利員工，利公司 30.必須成立組織，領導指導制定機制，如：生發(fā)委。 31.必須堅持量入為出原則。 32.一定只能分額外增加的扭虧為盈的和節(jié)約成本的錢。 33.必須及時兌現(xiàn)。 34.必須要制定機制的機制 35.制定機制必須符合公司的戰(zhàn)略目標和方向。36. 遇到問題不再問領導，而是組織人生發(fā)機制，向領導呈報機制。37.制定機制的必須責權利到人。 38.制定的機制的獎勵可以分級。 39. 機制的產生必須服從少數(shù)服從多數(shù)，沒有同意的人也必須堅決執(zhí)行。（熱烈祝賀第83期全員生發(fā)智慧系統(tǒng)制定出39條機制） 中午作業(yè)：單數(shù)組（）、雙數(shù)組組隊，根據(jù)下列題目表演情景劇某公司一批貨沒有按時交貨，被顧

10、客投訴，銷售部說是生產部沒有按時生產出來，生產部說是采購部原材料供應不及時，采購部說是財務部沒有及時付款，財務部說銷售部沒有及時把貨款收回來。請演示如何定機制解決這個問題。（時間為十分鐘）下午1. 什么是市場化？銷售部（市場部）服務客戶的那種狀態(tài)叫市場化。2. 公司的現(xiàn)狀A 一半市場化，一半封建制（靠“皇帝”駕到）B 原因是：在分配機制上，后勤管理部門的工資、薪酬跟銷售沒有關系。 在管理機制上，所有部門的員工考核晉升，由人力資源或者老板決定，跟其他部門的員工沒有關系。中國民營企業(yè)官僚作風比國有企業(yè)更甚-沒有監(jiān)督或不愿監(jiān)督3. 內部市場化解決A 找到自己的內部客戶。誰是誰的客戶？誰是我的客戶？我

11、是誰的客戶?我們的產品和服務轉移給誰，誰就是我的客戶。下一道工序是上一道工序的客戶。誰離市場近誰就是大客戶。B. 要求向服務外部客戶那樣服務內部客戶。C. 用他的內部客戶考核他。如：考核采購部經理他的采購能力（采購毛利）必須在該部門前三名。用銷售部的經理和員工考核他用采購部的員工考核他。老板簽字審核，保留一票否決權。D 工資、薪酬主要由服務客戶的績效來決定。如：財務部經理工資D. 條件好的公司可以內部合同化契約化學完全員生發(fā)智慧系統(tǒng)后回去要做的工作有哪些？1.成立生發(fā)委2. 制定生發(fā)委的責權利 3. 召開分享會，造場、造勢 4. 把培訓內容整理成冊，成為內部寶典。（14+15+10=39） 5

12、. 成立宣講團，宣講智慧。（20+10+19=49） 6. 召開啟動大會 7. 確定企業(yè)試點部門，樹立標桿。 8. 找出企業(yè)核心問題。 9. 繼續(xù)跟老板交心，把交心帶到企業(yè)去和員工交心。 10. 明確企業(yè)的戰(zhàn)略及目標方向 11. 找到公司內部客戶 12. 把三道文化引入公司 13. 幫助企業(yè)員工制定人生導航圖 14. 找到企業(yè)的境界和產品境界（16+9+5=30） 15. 制定機制落地的時間推理表 16. 制定公司分配及晉升機制 17. 到落地好的企業(yè)去參觀學習 18. 組織階段性的業(yè)績PK （21+12+17） 19. 整理和完善公司的廣告和宣傳（41+32+29=102） 20. 成立定價

13、委員會，重新梳理價格體系。（35+42+17=94） 21. 回去聚焦一個重點項目，推進。（31+26+16=83） 22. 回去梳理整改已有的考核晉升機制。（11+13+1=25） 23. 定期組織員工參加復訓24. 25. 26. 成立監(jiān)督委員會，監(jiān)督生發(fā)委工作。 邀請落地老師到企業(yè)指導工作。 把 15 家 企 業(yè) 組 成 小 宇 宙 ， 相 互 參 觀 分 享 （30+16+2=48） 27. 28. 29. 30. 31. 32. 建立企業(yè)內部微信群，促進智慧落地（26+12+10=48） 回去建立分享獎勵機制（28+15+21=64） 制定生發(fā)機制的機制 發(fā)動員工找到自己的三大死穴，并給于化解。 制定生發(fā)委進入退出機制。 把全員生發(fā)方式貫穿到日常生活工作。 （36+24+20=80） 33. 回去敲碎自己的外殼，全新交給公司團隊。 （16+26+8=50） 34. 35. 36. 37. 38. 把內部客戶的平價納入薪酬考核機制 建立孝心教育機制，讓員工有家的感覺。 回去為每個產品找賣點，重新包裝。 （22+24+13=59） 回去跟老板簽訂機制落地承諾。 召開試點單位成果展示會，讓員工看到結果。 （30+16+15=61） 熱烈祝賀第 83 期