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文檔簡介
1、資料收集于網(wǎng)絡,如有侵權請聯(lián)系網(wǎng)站刪除管理 學 模 擬 卷 A一、單項選擇題 (共 30 分,每小題 2 分, 在每小題給出的選項中只有一個符合 題目要求,把所選項前的字母填入答題紙 ) 。1、要確?!笆掠腥俗觯擞惺伦?;事得其人,人得其事”,需做好管理中的()工作。A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制2、美國管理大師彼德 . 德魯克說過,如果你理解管理理論,但不具備管理技術和管理工具 的運用能力,你還不是一個有效的管理者;反過來,如果僅具備管理技術和能力,而不掌 握管理理論,那么你充其量只是一個技術員。這句話說明( )A. 有效的管理者應該既掌握理論,又具備管理技巧與管理工具的運用
2、能力 B. 是否掌握管理 理論對管理工作的有效性來說,無足輕重C. 如果理解管理理論,就能成為一名有效的管理者 D. 有效的管理這應該注重管理技術與工具的運用能力,而不必注意管理理論3、在常用的控制標準中,“合格率”屬于()A.時間標準B.數(shù)量標準C.質(zhì)量標準D.成本標準4、某公司總經(jīng)理認為公司中存在宗派不利于組織目標的實現(xiàn),宗派是非正式組織,所以非 正式組織對公司是不利的。他的推斷( )A. 完全正確 B. 不正確 C. 不能判斷 D. 沒有什麼正確與不正確5、 科學管理理論的中心問題是()。A.改變組織作風 B.提高勞動生產(chǎn)率C.提高人的積極性D.提高市場占有率6. 下述哪一項不屬于法約爾
3、提出的管理的五項職能 ?( )A.計劃 B.組織C.決策D.控制7. 小張大學畢業(yè)后,在一家公司工作。幾年來他工作積極,最近和其他人合作,成功地開 發(fā)了一個新產(chǎn)品,領到了較豐厚的獎金。開始時很高興,隨后不久,他無意之中看到了領 發(fā)獎金一覽表,臉色一下子就陰沉了下來。下列哪種理論可以較恰當?shù)赜枰越忉??()A.公平理論B 期望理論C.雙因素理論D.需要層次理論8. 在經(jīng)營單位組合分析法中,具有較高業(yè)務增長率和較高市場占有率的經(jīng)營單位是( )。A. 明星 B. 幼童 C. 金牛 D. 瘦狗9、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明()A. 人們看問題的角度不同 B. 人們所持的心態(tài)不同C. 系統(tǒng)
4、的結(jié)構(gòu)決定了系統(tǒng)的整體功能 D. 系統(tǒng)的整體功能不等于個體 功能之和10. 需要層次理論是( )提出來的。A.菲德勒B.馬斯洛 C.亞當斯 D.弗洛姆11. ()戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場,并量體裁衣使其戰(zhàn)略為所選擇的細分市場服務。A. 特色優(yōu)勢 B. 成本領先 C. 市場開發(fā)D. 集中一點12. 一家食品公司有員工 84人,假設管理幅度為 9 人,該公司的管理人員應為多少人?管 理層次有多少層?( )A. 10 人,3層 B. 11 人,3層 C. 9 人,4層 D. 10 人,4層13、 公司總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任和權力委派給一位副總經(jīng)理M但同時又要求各地經(jīng)銷部的經(jīng)理直接向公
5、司總會計師 K匯報當天的銷售指標,K可以直接向各地經(jīng)銷部經(jīng)理下達 指令??偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的()原則?A. 責權對等原則 B. 統(tǒng)一指揮原則C. 分權管理原則 D. 專業(yè)管理原則14、某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務的完成上,而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關心。根據(jù)管理方格理論,該主管的領導作風屬于()A. 貧乏型B. 任務型C. 中庸型D. 戰(zhàn)斗集體型15、梅奧等人通過霍桑實驗得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了() 。A .行為科學學說 B. 人文關系學說 C. 人際關系學說 D. 科學管理學說二、多
6、項選擇題(本大題共 5小題,每小題 4分,共 20分)16、扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是 ( )A.易于橫向協(xié)調(diào) B.管理費用低 C.縮短了上下級之間的距離D.信息縱向流通快E. 嚴密監(jiān)督下級17、下列屬于運用前饋控制的是 ( )A. 企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況,決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B. 獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方 C. 根據(jù)蟲情預報,農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備 D. 汽車駕駛員在上坡時,為了保 持一定的車速,提前踩加速器 E. 瞄準靶心射擊18. 董事會的主要職能有()A.挑選總經(jīng)理B.決定利潤分配 C.制定預算 D.決定公司目標E.執(zhí)行日常決策19. 非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括()A
7、.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通C.束縛成員個人的發(fā)展D.影響信息傳遞速度E.由于目標沖突而產(chǎn)生極為不利的影響20. 決策的特征是()A、要有兩個以上的備選方案B、追求的是最優(yōu)方案C、要有明確而具體的決策方案D、要以了解和掌握信息為基礎三、簡答題(共30分,每題10分)o21 計劃編制的過程。22. 控制的意義?常見的控制方式有哪些?23. 雙因素理論的主要論點。四、論述題(20分)24. 論述管理的一般環(huán)境計算題25. 某企業(yè)的決策信息如下,請用最小最大后悔值法為企業(yè)選擇方案(需列出計算表格)。收益(萬兀)需求大1需求中需求小大批量500P 300-250中批量30020080小批量2
8、0015010026. 某工廠成批生產(chǎn)某種產(chǎn)品,售價為45元,成本為30元,這種產(chǎn)品當天生產(chǎn),當天銷售。如果當天賣不出去,則只能按每個20元的價格處理。如果這個工廠每天的產(chǎn)量可以是1000個、1500個、2000個、2500個,這種產(chǎn)品每天的市場需求量及其發(fā)生的概率如下表所示。市場需求赴(個)100015002GU02500發(fā)牛.概率%)20304010試問工廠領導如何決策?六、案例分析題(共20分,詳細分值在題目后標注,答案請寫在答題紙上)o27. 甲研究所設備先進,人才濟濟,但卻一直沒有很高水平的科研成果。該所負責人王所長 采用"重金懸賞”的方法。他堅信”重賞之下必有勇夫”,但收
9、效甚微。為了更好地管理研究人員,他制定了嚴格的考勤制度:遲到3分鐘要罰款100元。為此,員工有時為準時到 達,不惜打出租車上班。該所員工的出勤率一直保持較高水平。在一次行業(yè)研討會上,規(guī) 模相近的乙研究所發(fā)布了幾項重要科研成果,并介紹了經(jīng)驗。他們認為每個員工都希望做 好工作,為此推行了 "彈性工作制”以及研究人員自我組合、自主管理的方法。盡管乙研究 所取得了這樣的成績,但王所長仍然認為采用這種方法會失去控制,這種方法不宜推廣。要求:(1)請結(jié)合人性假設理論,判斷這兩家研究所對人性的假設分別是什么?(5 分)(2)評價兩個研究所的管理效果。 (5 分)28. A 公司是一家軟件開發(fā)企業(yè),
10、員工大多都是剛畢業(yè)一、兩年的年輕人。 A 公司人力資源 經(jīng)理認為,剛畢業(yè)的年輕人應該比較喜歡挑戰(zhàn),因此他向公司領導提出制訂關于強調(diào)表 彰、提升、給予更大的個人責任和股票期權計劃等更具挑戰(zhàn)性的員工激勵計劃,但計劃交 由員工討論時,員工們卻對此不感興趣,他們向公司抱怨他們加班太多、薪水不夠高、休 假太少等。問題:(1)請根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析員工的抱怨(5 分)(2)公司要激勵員工,目前應著手的行動是什么?(5 分)模擬卷 A 卷參考答案、單項選擇題(每題 2分,共 30 分)1-5 BACBB6-10 CAADB11-15 DABBC、多項選擇題(每題 4分,共 20 分)16.BCD 1
11、7.BCD 18.ABD 19.ACE 20.ACD 三、簡答題(每題10分,共 30分)21 計劃編制過程包括以下八點: (1) 確定目標 (2) 認清現(xiàn)在 (3) 研究過去。(4) 預測并有效地確定計劃的重要前提條件 (5) 擬定和選擇可行性行動方案 (6) 制定22. 控制的意義?常見的控制方式有哪些?控制的意義有 3 點。( 1)適應外部環(huán)境的變化( 2)與管理權力的分散相適應,企業(yè) 分權程度越高,控制就越有必要( 3)個體工作能力存在差異,因此即使企業(yè)制定了全 面完善的計劃,經(jīng)營環(huán)境在一定時期內(nèi)也相對穩(wěn)定,對經(jīng)營活動的控制仍是必要的( 6 分)常見的控制方式:預算控制,財務控制,過程
12、控制,前饋控制,反饋控制,同步 控制等等(寫出任意 4 個即可得 4 分)23.20 世紀 50 年代后期,美國心理學家赫茨伯格,通過一項研究提出“雙因素論”。 方面是人們對諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關系、薪金、地位、 職業(yè)安定以及個人生活所需,等等,如果得到滿足后就沒有不滿,得不到滿足則產(chǎn)生 不滿,赫茨伯格把這類因素統(tǒng)稱為“保健”因素;另一方面,人們對諸如成就、賞識 (認可)、艱巨的工作、晉升和工作的成長、責任感等,如果得到滿足則感到滿意, 得不到滿足則沒有滿意感(但不是不滿)。他把這一類又統(tǒng)稱為“激勵”因素。赫茨 伯格認為,只有靠激勵因素來調(diào)動員工的積極性,才能提高生產(chǎn)效
13、率。四、論述題( 20 分)24. 理的一般環(huán)境亦稱宏觀環(huán)境,指對所有組織都會產(chǎn)生間接影響的外部環(huán)境因素,一 般包括:經(jīng)濟環(huán)境。組織所在國家或地區(qū)總體經(jīng)濟狀況,包括消費者購買力、禾U息率、 通貨膨脹率、失業(yè)率、社會總體價格水平等。(2)社會、文化、人口和自然環(huán)境。包括人口因素(人口地分布、人口密度、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度),人們的態(tài)度、要求、期望、 信念,以及歷史文化、民族風俗、道德狀況等。(3)政治、政府和法律環(huán)境。政府的政治活動、法律、法規(guī)、政策、措施,以及國家總體的穩(wěn)定性、政府官員對組織所持的態(tài)度 等。技術環(huán)境??茖W技術的發(fā)展變化??萍辑h(huán)境是外部環(huán)境中最為活躍的因素。全球 化環(huán)境。全球經(jīng)濟
14、一體化已成為世界發(fā)展的重要趨勢,各種組織正面臨著全球環(huán)境的機遇 和挑戰(zhàn)。五、計算題(30分,每題15分)25. 選擇中批量的方案。計算過程如下。后悔值計算最大后悔值收益(萬兀)需求大需求中需求小大批量00350350中批量20010020200小批量300150030026. 此題為風險型決策。第一方案凈收益;1000x(45*30>= 15000元第二方案冷收益:1500X(45J0x0.8+1000x(45-30)x0.2+500x(20-30x0j 20000 /t第三方案掙收盈=2000x0530x0.5+1 SOOX45-3D>x0.3+500x(20-30) xOJ+L
15、lM)0X(45-3C)XU2+1WHJX(20-30)X0.2-21250 元第四芳案凈收益:2500X(45-30)X04 +2000X (45-30) X 0-4 * 500X(20-30) X 0.4+1500X (45-30) X03+1000 X (20-30)X03+1000x(45-30)x0.2+1500x(20-30)x02= 17500 jt:選生產(chǎn)2000牛的方案“六、案例分析題(每題10分,共20分)27. (1)甲研究所將員工看做經(jīng)濟人,采用蘿卜加大棒的政策,乙研究所將員工看作社會人,關注員工的心理需求。(2)管理的效果取決于管理者是否能采用與管理環(huán)境相適應的管理方式。本案例中的研究所,員工工作成熟度較高,能夠自我激勵,因此應該激發(fā)員工的主觀能動性,給與員工一定 的決策權力,從而做出創(chuàng)造性的成績,乙研究
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