文員的工作總結(jié)范文6篇

1、精品文檔 文員的工作總結(jié)范文 6 篇 篇一：文員工作總結(jié)經(jīng)過了三個多月的工作， 在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺 點和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評 指正。本人的工作的綜合能力還有待提高， 有以下幾點需要提 高：工作經(jīng)驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi) 很多實際工作的流程不甚了解。 缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng) 驗，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動 地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)， 沒有充 分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃， 實際工作經(jīng)驗只是停留在 了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人， 很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。

2、 本 來一個懂得人一點就通的問題， 自己總是費了很多時間與精 力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在 下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作 都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬 虎大意， 總犯自以為是的錯誤， 不能虛心地聽取他人的意見， 這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以 后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事， 多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會， 讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗， 這樣在今后的工作中才 能快速成長起來。技術(shù)水平有待提高： 工作的閑暇

3、時間未能充分用來學(xué)習(xí) 或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時 了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識， 以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任 務(wù)后，只能在摸索中完成；技術(shù)知識面較窄，有很多在實際 工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。 對自己技術(shù)能力水平 還要進一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能。溝通技巧有待增強： 在工作中遇到一些自己不明白的問 題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到 下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒 能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通， 耽誤了工作的完 成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝 通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度

4、為重心的溝通技 巧。在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變： 培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念： 競爭意識是推動個體努力學(xué) 習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、 聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技 術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力： 職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè) 的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。 新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生 產(chǎn)組織的改革和gua nl 丫水平的提高，不僅要求人們具備更 高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能， 而且要求人們打破舊的傳統(tǒng) 觀念，解放思想，開闊思路

5、，樹立時間觀念、效率觀念與合 作觀念。培養(yǎng)廣泛的興趣： 應(yīng)時刻保持一種積極進娶主動熱情的 心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某 種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最 后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題， 從而大大地拓寬自己的知識面。 廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐 活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿 足，從而激發(fā)出興趣和愛好。重視能力補償： “勤能補拙”是性格與能力之間的補償； “熟能生巧”是活動對能力的增進。 “興趣是最好的老師” 說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。培養(yǎng)良好的職業(yè)品格： 良好的職業(yè)道德是抵制各種不正 之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)

6、風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企 業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業(yè)的樂業(yè) 和敬業(yè)精神，實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、 精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為 他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守 信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要 條件。一個對人熱情友好、 樂于助人的人能得到同事的好感； 一個有強烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識； 一個謙 虛好學(xué)、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個 不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的 青睞。提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系， 盡量避 免讓自己身心

7、疲憊的去工作。以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng) 如何去做好工作的想法， 我會在今后的工作中用自己的實際 行動來做好每一天的工作， 請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作 中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。篇二：前臺文員工作總結(jié)即將過去的 20XX 年是充實忙碌而又快樂的一年。在這 歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公 司的指引下， 在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作 下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說， 前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象， 是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形

8、象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成 功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好 本職工作。堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。 在工作 中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到 工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工 作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué) 習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄 每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開 展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足 并積極補正， 重點加強了電腦操作、 傳真機和復(fù)印機的使用， 來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練， 為更好完成本

9、職工作打下了 堅實基矗三個月來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品gu a nl丫工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外，基本完成 了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公 室的日常事務(wù)、 工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好， 如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和 布置等。三是檔案的gua nl io完成了檔案的整理工作并歸 檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做 事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。 謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并 付諸于實際，不遲到，

10、不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真， 向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上 報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室 紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無 關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn) 要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極 學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng) 導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。總之，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成 績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距， 工作經(jīng)驗尚淺。 在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對 事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度， 腳踏實地，

11、 盡職盡責(zé)地做好各項工作， 不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。一、進一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把 學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)， 樹立與時俱進的學(xué)習(xí) 理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于 總結(jié)， 不斷進步。 根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要， 完善自己， 展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自 己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者 亦易矣；不為，則易者亦難矣。二、進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫， 樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做 好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸 人自擾，因為：一屋不掃，何

12、以掃天下？凡事從點滴做起， 只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山校三、進一步端正工作態(tài)度。 保持樂觀的態(tài)度， 不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄 自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹(jǐn)慎的 意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方 有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造 佳績。三個月的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切， 并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定 不負(fù)眾望， 重塑輝煌， 如有差錯， 望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識，二是

13、感 謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機會，當(dāng) 然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。謝謝。篇四：行政文員工作總結(jié)回顧 20XX 年，作為公司的行政文員，一年來，在公司 各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下， 我勤奮踏實 地完成了本年度的本職工作， 也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項 任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還 存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：1、行政部門經(jīng)理 MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、 規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象 等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本

14、的外貿(mào)知識、 國際快遞的運費核算及成本控制、 基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方 面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的 提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用 及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理 ECHO勺指導(dǎo)：學(xué)習(xí) echo在工作中有 條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔 文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對外郵件IN&OUT 的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。&總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運用，用心

15、做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力 去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以 及肯定，希望能通過近 2 個月內(nèi)的學(xué)習(xí)， 努力提高工作水平， 適應(yīng)新形勢下工作的需要， 在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方 法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝 #的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會， 感謝同事們的每一次 幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自 己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學(xué)，為公司出一 份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋 一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我

16、幫助我，讓我成長起來的人！20XX年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步！篇五：文員工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間， 2011 年上半已過去，我在公司的試用期已到。 回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出 了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工 的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。以下是我的 個人工作總結(jié)報告：俗話說： 隔行如隔山， 初來本公司時， 由于行業(yè)的區(qū)別， 及工作性質(zhì)的不同， 確實有過束手無策， 好在有同事的幫忙， 使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有 了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶 的拜訪

17、， 回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識和了 解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將 2011 年上半年工作總結(jié)如下：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。 尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。 我是十月份來到公司工作， 在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為 了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐， 在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作 的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一 個清晰的工作思路。 在來公司后，

18、我本著 “把工作做的更好” 這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的 各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的 網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信 息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交 辦的其它工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)， 除了 做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作， 能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服 務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好 個人工作計劃，有主次的先后及

19、時的完成各項工作，達到預(yù) 期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多 東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長 足的進步?？偨Y(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面 還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別 工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今 后的工作中加以改進。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策 規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入 一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。篇六：工程文員工作總結(jié)2011 年 6 月，通過領(lǐng)導(dǎo)面試， 開始了我在公司的文員工 作。在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和鼓勵下，在辦公室主任的監(jiān)督和配 合中，我

20、一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在 過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段 不平凡的考驗和磨礪， 現(xiàn)就半年來的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終 匯報：1、對辦公室檔案的收集、整理工作，給文件合同正確 歸檔。2、對文件的打印、校正、整理、復(fù)印等。3、每周一的公司例會，做好會議記錄，通過領(lǐng)導(dǎo)審批， 發(fā)放到各個部門。4、公司公文、信件、郵件的分送及傳真件的收發(fā)工作。5、負(fù)責(zé)辦公用品的保管工作，做好物品領(lǐng)用的登記， 合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。6、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做 統(tǒng)計及餐費的收納、保管及報銷工作。7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔 案的管理，到職和離職手續(xù)的辦理，嚴(yán)格建檔。8、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。9、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。10、接受其他臨時工作。1、工作經(jīng)驗要繼續(xù)不斷積累：在這幾個月的工作中，