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1、學(xué)海無(wú)涯學(xué)無(wú)止境員工崗前培訓(xùn)的重要性員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵就是看在這 個(gè)企業(yè)里的人是否具有競(jìng)爭(zhēng)力、是否具有較強(qiáng)的工作能力。通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)和提髙,以最終 達(dá)到提髙企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)如何把“人”變成"人才”可以說(shuō)是重 中之重,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題。這里我引用松下幸之助的一句話:"一個(gè)天才的企業(yè) 家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的壌養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教冇是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景 下的'殺手銅,,誰(shuí)擁有它誰(shuí)就預(yù)示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸魅峭壁的人, 才會(huì)對(duì)
2、教育置若罔聞。"由此可見,員工培訓(xùn)對(duì)于公司未來(lái)快速發(fā)展所帶來(lái)的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場(chǎng)上經(jīng)常 會(huì)聽到投資這個(gè)詞,其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資,而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險(xiǎn)最小、收益 最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說(shuō)員工培訓(xùn)并不是提髙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一途徑,但員工培訓(xùn)卻是提 髙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑之一。只有通過(guò)培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過(guò)培訓(xùn)才 能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過(guò)培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過(guò)培訓(xùn)才 能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。所以,員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的,而且還是非常必要的。培訓(xùn)目的:(1)、增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力,提髙員工的知識(shí)水平以及基本技能,端正員工 的
3、工作態(tài)度,繼而提髙個(gè)人績(jī)效;(2)、強(qiáng)化組織的核心能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,企業(yè)文化 的傳播,以此提髙組織績(jī)效。現(xiàn)在許多企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,都或多或少的進(jìn)行過(guò)培訓(xùn),但是有的時(shí)候培訓(xùn)后的 效果卻不近人意,所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論,其實(shí)培訓(xùn)過(guò)程中和培訓(xùn)后的措施也 是很重要的,這里可以引進(jìn)過(guò)程控制。培訓(xùn)的過(guò)程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培 訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過(guò)程中的偏差。可采用填寫培訓(xùn)記錄表的方法(培訓(xùn)記錄表略), 通過(guò)簽到對(duì)培訓(xùn)人進(jìn)行約束,通過(guò)講師及學(xué)員意見對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的好壞進(jìn)行控制等。還可在每 次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核,或者每?jī)芍芑蛞粋€(gè)月,對(duì)在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽
4、樣考 核,并將考核成績(jī)納入oec考評(píng)。以上只是對(duì)一次培訓(xùn)的過(guò)程控制,不僅要對(duì)一次培訓(xùn)進(jìn)行控制,而且還要對(duì)周培訓(xùn)il劃、月 培訓(xùn)汁劃等進(jìn)行控制,這里可以導(dǎo)入pdca戴明環(huán)進(jìn)行過(guò)程控制,戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全而 質(zhì)量管理當(dāng)中,pdca是英語(yǔ)單詞plan(計(jì)劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個(gè) 字母,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行F去的科學(xué)程序。 之所以引入pdca循環(huán),是因?yàn)樗瑫r(shí)也適用于員工培訓(xùn)的過(guò)程控制,p(訃劃),這個(gè)il劃不 僅包括目標(biāo),而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施;訃劃制定Z后,就要嚴(yán)格的去d(執(zhí) 行),同時(shí)還要按照計(jì)
5、劃進(jìn)行c(檢査),看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過(guò) 檢査找出問(wèn)題和原因之后,最后就要進(jìn)行a(處理),糾正錯(cuò)誤,調(diào)整方向,重新制定培訓(xùn)p(計(jì) 劃),這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,可以使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程更加科學(xué)化、更加具有效果。報(bào)后還要進(jìn)行效果反饋,其實(shí)培訓(xùn)效果反饋也是屬于過(guò)程控制的一部分,這里之所以把它單 獨(dú)列出來(lái),是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果反慣就是受 訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的滿意度、對(duì)培訓(xùn)的意見和建議??梢栽谂嘤?xùn)結(jié)朿后,對(duì)受訓(xùn)者采取問(wèn)卷或面談學(xué)海無(wú)涯學(xué)無(wú)止境的形式。下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施步驟(僅供參考):1、培訓(xùn)需求調(diào)查??梢圆扇贤皢?wèn)卷調(diào)查的方式確左。2、
6、培訓(xùn)計(jì)劃制左。根搖培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮,首先由相關(guān)部門人員提案, 經(jīng)內(nèi)部討論后確左培訓(xùn)計(jì)劃(以周或月為一個(gè)單位)。員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)鍵就是看在這 個(gè)企業(yè)里的人是否具有競(jìng)爭(zhēng)力、是否具有較強(qiáng)的工作能力。通過(guò)對(duì)員工培訓(xùn)和提髙,以最終 達(dá)到提髙企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)如何把“人”變成"人才”可以說(shuō)是重 中之重,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)問(wèn)題。這里我引用松下幸之助的一句話:"一個(gè)天才的企業(yè) 家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教冇是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景 下的
7、39;殺手銅',誰(shuí)擁有它誰(shuí)就預(yù)示著成功,只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人, 才會(huì)對(duì)教育置若罔聞。”由此可見,員工培訓(xùn)對(duì)于公司未來(lái)快速發(fā)展所帶來(lái)的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場(chǎng)上經(jīng)常 會(huì)聽到投資這個(gè)詞,其實(shí)員工培訓(xùn)也是一種投資,而且員工培訓(xùn)是企業(yè)所冒風(fēng)險(xiǎn)最小、收益 最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說(shuō)員工培訓(xùn)并不是提髙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的唯一途徑,但員工培訓(xùn)卻是提 髙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑Z-o只有通過(guò)培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過(guò)培訓(xùn)才 能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過(guò)培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過(guò)培訓(xùn)才 能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。所以,員工的培訓(xùn)不僅僅是必需的,而且還是非常必要
8、的。培訓(xùn)目的:(1)、增強(qiáng)員工個(gè)人的綜合能力,提髙員工的知識(shí)水平以及基本技能,端正員工 的工作態(tài)度,繼而提髙個(gè)人績(jī)效;(2)、強(qiáng)化組織的核心能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,企業(yè)文化 的傳播,以此提髙組織績(jī)效?,F(xiàn)在許務(wù)企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性,都或多或少的進(jìn)行過(guò)壌訓(xùn),但是有的時(shí)候培訓(xùn)后的 效果卻不近人意,所以有的企業(yè)得出培訓(xùn)等于零的結(jié)論,其實(shí)培訓(xùn)過(guò)程中和培訓(xùn)后的措施也 是很重要的,這里可以引進(jìn)過(guò)程控制。培訓(xùn)的過(guò)程控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培 訓(xùn)活動(dòng)按汁劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過(guò)程中的偏差??刹捎锰顚懪嘤?xùn)記錄表的方法(培訓(xùn)記錄表略), 通過(guò)簽到對(duì)培訓(xùn)人進(jìn)行約束,通過(guò)講師及學(xué)員意見對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的好壞進(jìn)行控制
9、等。還可在每 次培訓(xùn)結(jié)朿時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核,或者每?jī)芍芑蛞粋€(gè)月,對(duì)在此期間所培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行抽樣考 核,并將考核成績(jī)納入oec考評(píng)。以上只是對(duì)一次培訓(xùn)的過(guò)程控制,不僅要對(duì)一次培訓(xùn)進(jìn)行控制,而且還要對(duì)周培訓(xùn)計(jì)劃、月 培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行控制,這里可以導(dǎo)入pdca戴明環(huán)進(jìn)行過(guò)程控制,戴明環(huán)原本是應(yīng)用于全而 質(zhì)量管理當(dāng)中,pdca是英語(yǔ)單詞plan(計(jì)劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個(gè) 字母,pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行卜去的科學(xué)程序。 之所以引入pdca循環(huán),是因?yàn)樗瑫r(shí)也適用于員工培訓(xùn)的過(guò)程控制,p(訃劃),這個(gè)計(jì)劃不 僅包括目標(biāo),而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施;訃劃制定之后,就要嚴(yán)格的去d(執(zhí)學(xué)海無(wú)涯學(xué)無(wú)止境行),同時(shí)還要按照計(jì)劃進(jìn)行C(檢查),看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,有沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);通過(guò) 檢査找岀問(wèn)題和原因之后,最后就要進(jìn)行a(處理),糾正錯(cuò)誤,調(diào)整方向,重新制定培訓(xùn)P(計(jì) 劃),這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,可以使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程更加科學(xué)化、更加具有效果。最后還要進(jìn)行效果反饋,其實(shí)焙訓(xùn)效果反饋也是屬于過(guò)程控制的一部分,這里之所以把它單 獨(dú)列岀來(lái),是因?yàn)檫@一項(xiàng)是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果反饋就是受 訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)
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