北京市居民供熱采暖合同

1、BF20100504合同編號(hào):北京市居民供熱采暖合同（按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)版）用熱人：供熱人：北京市市政市容管理委員會(huì)北京市工商行政管理局二0一0年十二月使用說(shuō)明1. 本合同為示范文本，由北京市市政市容管理委員會(huì)和北京市工商行政管理局共同制定，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)供熱單位與居民用熱人之間按熱計(jì)量計(jì)收采暖費(fèi)的經(jīng)營(yíng)性供熱采暖交易。2. 簽訂本合同前，用熱人應(yīng)當(dāng)向供熱單位提交身份證明、房屋所有權(quán)證或公有住房租賃憑證復(fù)印件；供熱單位應(yīng)當(dāng)出示加蓋公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人登記證書復(fù)印件和供熱單位備案登記證書復(fù)印件。3. 除采暖費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)外，本合同其他條款中的橫線處均可由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商約定具體內(nèi)容。對(duì)于未

2、實(shí)際發(fā)生或雙方未作約定的，應(yīng)當(dāng)在橫線處劃X,以示刪除。口后為待選內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)以劃，方式選定。4. 雙方可以根據(jù)實(shí)際情況約定本合同正本的份數(shù)，并在簽訂時(shí)認(rèn)真核對(duì)，確保各份合同內(nèi)容一致。5. 有關(guān)名詞、術(shù)語(yǔ)解釋：（ 1）用熱人：房屋的產(chǎn)權(quán)人或承租政府規(guī)定租金標(biāo)準(zhǔn)的公有住房的承租人。（ 2）供熱人：經(jīng)過(guò)市、區(qū)縣供熱主管部門備案登記，并取得備案登記證書的供熱運(yùn)行單位。（3）正常天氣：依據(jù)采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范（GBJ19-87,2001年版）中附錄二“室外氣象參數(shù)”的規(guī)定，本市建筑物供熱采暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)限定的室外日平均氣溫在-9以上。本合同所稱正常天氣即指室外日平均氣溫在-9以上。室外日平均氣溫以市專

3、業(yè)氣象部門發(fā)布的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。（ 4）基本熱費(fèi)：是指用熱人按建筑面積應(yīng)當(dāng)支付的基本采暖費(fèi)用。（ 5）計(jì)量熱費(fèi)：是指用熱人按實(shí)際用熱量應(yīng)當(dāng)支付的采暖費(fèi)用。（ 6）室內(nèi)自用采暖設(shè)施：室內(nèi)支管、散熱器（含地埋管）及其附屬設(shè)備。（ 7）臥室：供居住者睡眠、休息的空間（住宅設(shè)計(jì)規(guī)范，GB50096-1999,2003年版）。（ 8）起居室：供居住者會(huì)客、娛樂(lè)、團(tuán)聚等活動(dòng)的空間（住宅設(shè)計(jì)規(guī)范，GB50096-1999,2003年版）。（ 9）未供熱天數(shù)：供熱人未按合同約定時(shí)間遲延供熱或提前結(jié)束供熱的天數(shù)，以及采暖期內(nèi)停止供熱的天數(shù)。天數(shù)不足一天的，按一天計(jì)。（ 10）維護(hù)保養(yǎng)：對(duì)供熱采暖系統(tǒng)的日常維持、保護(hù)和

4、修理，使其免于遭受破壞，保持正常狀態(tài)，延長(zhǎng)使用年限（供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范，DB11/T466-2007）。檢查修理：對(duì)供熱系統(tǒng)仔細(xì)查看，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施使損壞的設(shè)備恢復(fù)原有的功能和作用，簡(jiǎn)稱檢修（供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范，DB11/T466-2007）。對(duì)供熱采暖系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)和檢查修理總稱為維修。（11）應(yīng)急聯(lián)絡(luò)人：在供熱人確需入戶進(jìn)行供熱采暖設(shè)施維修、搶修或采取緊急避險(xiǎn)措施等作業(yè)，但用熱人不能及時(shí)到場(chǎng)或按用熱人預(yù)留的聯(lián)系方式無(wú)法與其取得聯(lián)系的前提下，由用熱人預(yù)先確定的能夠幫助供熱人入戶作業(yè)的聯(lián)絡(luò)人。6.特別提示：實(shí)行按熱計(jì)量計(jì)收采暖費(fèi)的方式，室內(nèi)溫度由用熱人在一定范圍內(nèi)自主調(diào)節(jié)設(shè)定

5、。考慮建筑物節(jié)能效果以及戶間傳熱等因素，建議用熱人將室溫設(shè)定在1420。設(shè)定溫度過(guò)高，由于建筑物及戶間傳熱散熱等原因難以實(shí)現(xiàn)溫度要求，還會(huì)導(dǎo)致熱量消耗過(guò)大，增加用戶支付的計(jì)量熱費(fèi)；設(shè)定溫度過(guò)低，會(huì)導(dǎo)致供熱系統(tǒng)在短時(shí)間內(nèi)難以滿足采暖需求，并會(huì)影響相鄰用熱人的正常采暖。北京市居民供熱采暖合同（按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)版）用熱人（甲方）：供熱人（乙方）:根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、北京市供熱采暖管理辦法（簡(jiǎn)稱辦法）等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，協(xié)商訂立本合同。第一條供熱采暖地點(diǎn)、采暖計(jì)費(fèi)面積1 .供熱設(shè)施地點(diǎn)：。米暖地點(diǎn)：。甲方所居住建筑的

6、建設(shè)時(shí)間：。甲方所居住建筑執(zhí)行國(guó)家和本市規(guī)定的建筑物節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)的情況：2 .采暖計(jì)費(fèi)總面積為：建筑平方米，包括：（1）房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上記載的建筑面積為平方米。尚未取得房屋所有權(quán)證的，以建筑物竣工圖紙標(biāo)明的建筑面積或房屋買賣合同載明的建筑面積為準(zhǔn)，計(jì)平方米。房屋所有權(quán)證、房屋租賃憑證上僅記載使用面積的，應(yīng)當(dāng)按房管部門規(guī)定的系數(shù)折算成建筑面積后計(jì)收采暖費(fèi)。（2）采暖的其他建筑面積為平方米。對(duì)此部分建筑面積有爭(zhēng)議的，以乙方委托的房屋測(cè)繪部門出具的測(cè)繪數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，測(cè)繪費(fèi)由乙方承擔(dān)。3.熱計(jì)量結(jié)算點(diǎn)設(shè)置在：甲方所居住的建筑樓棟熱力入口的熱量表。第二條采暖期甲乙雙方對(duì)采暖時(shí)間約定如下：執(zhí)行本市法定

7、的采暖期，即：每年11月15日至次年3月15日。北京市人民政府根據(jù)氣象情況決定調(diào)整采暖期時(shí)間的，按市政府決定執(zhí)行。約定供熱時(shí)間為：每年月一日至次年月一日。第三條供熱室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)采暖期內(nèi)乙方應(yīng)當(dāng)向甲方24小時(shí)連續(xù)供熱，并根據(jù)采暖期氣象情況，做好熱量供應(yīng)保障。甲方居住建筑符合節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，且室外天氣為正常天氣時(shí)，甲方在一定范圍內(nèi)自主設(shè)定、調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。(1)甲方設(shè)定臥室、起居室溫度在18c以下的，在正常環(huán)境下乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方開(kāi)啟采暖設(shè)施12小時(shí)內(nèi)臥室、起居室溫度達(dá)到不低于甲方設(shè)定溫度的標(biāo)準(zhǔn)；(2)甲方設(shè)定臥室、起居室溫度在18c以上的，在正常環(huán)境下乙方應(yīng)當(dāng)保證甲方開(kāi)啟采暖設(shè)施12小時(shí)內(nèi)臥室、起居室溫度

8、達(dá)到不低于18C的標(biāo)準(zhǔn)。第四條采暖費(fèi)繳費(fèi)辦法、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、期限及方式1 .繳費(fèi)辦法根據(jù)北京市居住建筑供熱計(jì)量管理辦法(試行)的規(guī)定，甲方應(yīng)當(dāng)在采暖期開(kāi)始前(最遲在當(dāng)年12月31日前)，先以按面積計(jì)費(fèi)方式一次性向乙方支付本采暖期的采暖費(fèi)。乙方應(yīng)當(dāng)于采暖期結(jié)束后日內(nèi)進(jìn)行清算。當(dāng)按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)少于按面積計(jì)費(fèi)時(shí)，以按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)為準(zhǔn)，甲方多交的采暖費(fèi)由乙方返還給甲方或在收取下一個(gè)采暖期采暖費(fèi)時(shí)予以抵扣；當(dāng)按熱計(jì)量計(jì)費(fèi)的采暖費(fèi)多于按面積計(jì)費(fèi)時(shí)，甲方無(wú)需補(bǔ)交相應(yīng)差額。2 .熱計(jì)量采暖費(fèi)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）法定采暖期、市人民政府決定調(diào)整采暖期的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方的采暖費(fèi)=基本熱費(fèi)+計(jì)量熱費(fèi)。其中：基本熱費(fèi)

9、=基本熱價(jià)（元/建筑平方米采暖期）X建筑面積（平方米）計(jì)量熱費(fèi)=計(jì)量熱價(jià)（元/千瓦時(shí)或元/吉焦）x用熱量（千瓦時(shí)或吉隹）八、/（2）雙方約定的采暖期少于或者超出法定采暖期、市人民政府決定調(diào)整采暖期的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方的采暖費(fèi)=基本熱費(fèi)+計(jì)量熱費(fèi)。其中：基本熱費(fèi)=基本熱價(jià)（元/建筑平方米天）X建筑面積（平方米）x天數(shù)（天）計(jì)量熱費(fèi)=計(jì)量熱價(jià)（元/千瓦時(shí)或元/吉焦）X用熱量（千瓦時(shí)或吉隹）八、/基本熱價(jià)計(jì)算方法為：法定采暖期基本熱價(jià)（元/建筑平方米采暖期）除以法定采暖期（天）。法定采暖期按121天計(jì)。計(jì)量熱價(jià)為（元/千瓦時(shí)或元/吉焦）。3 .采暖費(fèi)采取下列方式支付： 直接向乙方支付； 繳至乙方指定的金

10、融機(jī)構(gòu)； 繳至乙方委托的其他代收單位：。4 .因供熱計(jì)量裝置故障導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行熱量結(jié)算時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)熱計(jì)量裝置進(jìn)行維修、更換。維修期內(nèi)甲方計(jì)量熱費(fèi)按住宅建筑面積結(jié)算，每天的計(jì)量熱價(jià)計(jì)算公式為：甲方計(jì)量熱價(jià)（元/建筑平方米天）=相同供熱方式按面積收費(fèi)價(jià)格（元/建筑平方米采暖期）-法定采暖期基本熱價(jià)（元/建筑平方米采暖期）/采暖期天數(shù)（天）第五條甲方權(quán)利義務(wù)1 .有權(quán)要求乙方按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)供熱。2 .應(yīng)當(dāng)按合同約定的期限、方式和金額支付采暖費(fèi)，并有權(quán)要求收費(fèi)單位提供國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票或乙方指定的金融機(jī)構(gòu)開(kāi)具的采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證；不能提供采暖費(fèi)發(fā)票或采暖費(fèi)繳費(fèi)憑證的，甲方有

11、權(quán)拒繳采暖費(fèi)。對(duì)繳費(fèi)數(shù)額有異議的，有權(quán)要求乙方核實(shí)。3 .應(yīng)當(dāng)對(duì)室內(nèi)自用采暖設(shè)施進(jìn)行管護(hù)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新、改造超出使用年限、影響采暖質(zhì)量、存在安全隱患的自用采暖設(shè)施；接到乙方發(fā)出的自用采暖設(shè)施隱患整改通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。4 .應(yīng)當(dāng)承擔(dān)室內(nèi)自用采暖設(shè)施日常維修的材料費(fèi)和更新改造費(fèi)用。因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修影響供熱設(shè)施維修作業(yè)的，有關(guān)拆除及恢復(fù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5 .不得拆改室內(nèi)共用供熱設(shè)施、熱計(jì)量裝置、擴(kuò)大采暖面積或增加散熱設(shè)備。拆改自用采暖設(shè)施的，不得影響其他用熱人正常采暖，不得妨礙對(duì)共用供熱設(shè)施的維修和檢查，并應(yīng)當(dāng)對(duì)拆改產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。6 .發(fā)現(xiàn)室內(nèi)供熱設(shè)施有異常、泄漏

12、等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向乙方報(bào)修。在乙方進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)應(yīng)當(dāng)留人監(jiān)守；在乙方進(jìn)行維修、排氣、室溫抽測(cè)、查表、收費(fèi)或采取緊急避險(xiǎn)措施需要入戶作業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)予以配合。7 .應(yīng)當(dāng)遵守供熱設(shè)施安全使用方面的規(guī)定，履行辦法及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第六條乙方權(quán)利義務(wù)1. 應(yīng)當(dāng)按合同約定的地點(diǎn)、時(shí)間和溫度標(biāo)準(zhǔn)向甲方提供安全、穩(wěn)定的供熱服務(wù)，加強(qiáng)運(yùn)行工況調(diào)節(jié)，保證采暖期內(nèi)甲方室內(nèi)溫度持續(xù)達(dá)標(biāo)，并按北京市的規(guī)定定期進(jìn)行免費(fèi)室溫抽測(cè)。2. 負(fù)責(zé)熱計(jì)量裝置運(yùn)行、維護(hù)、檢定及更新改造，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，但因甲方原因造成熱計(jì)量裝置損毀的除外。3. 應(yīng)當(dāng)對(duì)甲方的采暖情況、用熱設(shè)施

13、的運(yùn)行狀況進(jìn)行巡檢。在巡檢中發(fā)現(xiàn)甲方的自用采暖設(shè)施存在安全隱患、影響其他用熱人正常采暖、偽造運(yùn)行記錄、因自行改變房屋結(jié)構(gòu)或裝飾裝修妨礙供熱設(shè)施維修作業(yè)及其他違反辦法和本合同約定的情況的，應(yīng)當(dāng)在采暖期開(kāi)始30日之前書面通知甲方及時(shí)整改。乙方有權(quán)對(duì)甲方實(shí)際用熱情況進(jìn)行核查，制止甲方超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍用熱行為。4. 有權(quán)按合同約定收取采暖費(fèi)。在收取采暖費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)開(kāi)具國(guó)稅機(jī)關(guān)統(tǒng)一印制的采暖費(fèi)發(fā)票。5. 供熱前進(jìn)行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運(yùn)行等工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)提前7日在住宅單元門口或電梯口等明顯位置進(jìn)行公示，告知甲方留人監(jiān)守。6. 按供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范(DB11/T598-2008)、供熱采暖系統(tǒng)維修管理

14、規(guī)范(DB11/T466-2007)等供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提供服務(wù)，公布值班、報(bào)修電話，并在采暖期內(nèi)安排人員24小時(shí)值守。報(bào)修電話號(hào)碼為：。乙方公布的報(bào)修電話應(yīng)當(dāng)具有錄音功能，錄音資料應(yīng)當(dāng)保留至下一采暖期開(kāi)始之前。采暖期內(nèi)接到甲方報(bào)修后，乙方應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方；供熱采暖設(shè)施出現(xiàn)泄漏等緊急情況的，乙方應(yīng)當(dāng)立即處置；出現(xiàn)溫度不達(dá)標(biāo)等情況的，乙方應(yīng)當(dāng)在6小時(shí)內(nèi)告知甲方處置情況。7. 乙方應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、企業(yè)網(wǎng)站、公開(kāi)欄、辦事大廳等處，公開(kāi)下列供熱服務(wù)信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)公告：(1)供熱繳費(fèi)、維修及相關(guān)服務(wù)辦理程序、時(shí)間、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及承諾；(2)停熱及恢復(fù)供熱信息、巡檢及查表信息；(

15、3)供熱及供熱設(shè)施安全使用規(guī)定、常識(shí)和安全提示；(4)咨詢服務(wù)電話、報(bào)修和救援電話、監(jiān)督投訴電話；(5)國(guó)家和本市與供熱服務(wù)有關(guān)的規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等。8 .采暖期內(nèi)，乙方因所維護(hù)管理的供熱設(shè)施故障、事故等情況影響甲方正常采暖的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)公告，并迅速采取有效措施，及時(shí)消除影響。9 .履行辦法及本合同其他條款中規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的義務(wù)。第七條違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1. 甲方未按合同約定的時(shí)間及數(shù)額支付采暖費(fèi)的，除須按合同約定支付采暖費(fèi)本金外，還應(yīng)當(dāng)自逾期之日起按中國(guó)人民銀行公布的同期貸款利率標(biāo)準(zhǔn)，向乙方支付違約金。2. 甲方因室內(nèi)自用采暖設(shè)施泄漏、擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、拆

16、改熱計(jì)量裝置、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕乙方入戶作業(yè)、拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議，或發(fā)生其他違反辦法和本合同規(guī)定的用熱行為，造成自身、其他用熱人、乙方或公共利益損失的，除承擔(dān)自身?yè)p失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3. 因甲方拆改熱計(jì)量裝置或甲方其他原因造成熱計(jì)量裝置損毀，不能正常計(jì)量的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1. 甲方已足額交納按面積計(jì)算的采暖費(fèi)，乙方未按合同約定時(shí)間向甲方供熱的，乙方應(yīng)當(dāng)按未供熱天數(shù)退還甲方交納的按住宅面積計(jì)算的采暖費(fèi)，并向甲方支付與按住宅面積計(jì)算采暖費(fèi)的等額違約金。退費(fèi)額=日平均熱費(fèi)X未供熱天數(shù)日平均熱費(fèi)=按

17、面積計(jì)算的采暖費(fèi)/本采暖期法定供熱天數(shù)2. 經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方開(kāi)啟采暖設(shè)施12小時(shí)后，臥室、起居室溫度未達(dá)到本合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，實(shí)際不達(dá)標(biāo)期間乙方用熱量按零計(jì)算。雙方對(duì)室內(nèi)溫度存在爭(zhēng)議的，任一方均可委托經(jīng)本市有關(guān)部門認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行室溫檢測(cè)。雙方委托不同的檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)溫時(shí)，以甲方委托檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測(cè)，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)費(fèi)由甲方承擔(dān)；溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測(cè)費(fèi)由乙方承擔(dān)。有下列情況之一，導(dǎo)致甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方免予承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)證明：甲方擅自改動(dòng)居室結(jié)構(gòu)、采暖設(shè)施或增加采暖面積的，以及因裝飾裝修、保溫措施不當(dāng)影響供熱

18、效果的;甲方拒絕乙方入戶作業(yè)和拒絕乙方提出的設(shè)施隱患整改建議的；市人民政府決定對(duì)天然氣、電力、自來(lái)水采取限量供應(yīng)措施的；室外日平均氣溫低于9c的；乙方因設(shè)施安全檢修需停熱的，但不得超過(guò)6小時(shí)，且已提前公告，整個(gè)采暖期累計(jì)不超過(guò)3次。3. 乙方未盡到管護(hù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方室內(nèi)的共用供熱設(shè)施出現(xiàn)泄漏，造成甲方、其他用熱人和公共設(shè)施損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條合同的變更1. 采暖建筑物的產(chǎn)權(quán)關(guān)系或公有住房承租關(guān)系發(fā)生變更時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知乙方，并與乙方解除本合同，采暖費(fèi)用一并結(jié)清。甲方未書面告知乙方房屋產(chǎn)權(quán)人或公用住房承租關(guān)系的變更情況的，甲方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。2. 本合同如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方的電話、地址等有關(guān)信息發(fā)生變更或其他供熱采暖情況發(fā)生變更，或甲方對(duì)采暖期時(shí)間、室內(nèi)溫度有特殊要求且甲方居住區(qū)具備實(shí)施條件，需要修改本合同有關(guān)條款的，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。第十條合同的生效本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效，有效期為年，自年月日至年月日。合同有效期屆滿，如雙方未訂立新合同的，本合同自動(dòng)延續(xù)。第十一條爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、供熱協(xié)會(huì)、