中國(guó)銀行工作計(jì)劃3篇

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫(xiě)人：_日 期：_中國(guó)銀行工作計(jì)劃3篇 中國(guó)銀行工作計(jì)劃 篇1 有工作計(jì)劃，按計(jì)劃工作，是子榮街支行對(duì)明年工作計(jì)劃的基本保證。20xx年是我行的合規(guī)年，顧名思義，明年的工作將會(huì)在嚴(yán)格的規(guī)章制度下進(jìn)行。郵政儲(chǔ)蓄的粗線條發(fā)展已經(jīng)一去不復(fù)返了，這一點(diǎn)我要有充分的認(rèn)識(shí)和十足的準(zhǔn)備。從現(xiàn)在開(kāi)始就要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)控操作風(fēng)險(xiǎn)，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，尤其是掌控風(fēng)險(xiǎn)管理。主動(dòng)接受各級(jí)相關(guān)部門(mén)的檢查，對(duì)于過(guò)去的問(wèn)題都要全面的進(jìn)行整改，未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)要充分的監(jiān)測(cè)。對(duì)所有問(wèn)題，無(wú)論大小，都要做到不掩飾不修飾。與此同時(shí)，我要清醒的認(rèn)識(shí)到安全與發(fā)展的關(guān)系。發(fā)展離不開(kāi)安全，安全又不能放慢發(fā)展。子榮街明年的

2、發(fā)展我要從以下幾個(gè)方面著手：一、以客戶(hù)為中心，做好服務(wù)工作客戶(hù)是我們的生存之源，子榮街支行是我海林支行的窗口之一，是郵儲(chǔ)銀行在海林的形象代言人，服務(wù)的好壞直接影響到我全行的信譽(yù)。、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中，更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、匯兌業(yè)務(wù)，更要做好明年開(kāi)通的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，一卡通業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的整體競(jìng)爭(zhēng)力。二、 以人為本提高員工的全面素質(zhì)員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以子榮街支行的全體員工更

3、需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上要發(fā)揮員工的最大潛能。對(duì)于日常的成績(jī)要積極表?yè)P(yáng)，從而提高員工的積極性。加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。使各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各個(gè)崗位不因一人而興，不因一人而廢。三、 市場(chǎng)維護(hù)帶領(lǐng)大堂經(jīng)理做好客戶(hù)維護(hù)工作1、 對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。2、 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種途徑獲得更多客戶(hù)信息。豐富潛在客戶(hù)登記簿，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，分級(jí)

4、。做到“新產(chǎn)品不抓瞎，我有客戶(hù)在等它?！?、 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。4、 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化，5月下旬，我打算在子榮街組建個(gè)人理財(cái)隊(duì)伍，具體方案探索中四、協(xié)同發(fā)展如今的子榮街已然是一個(gè)綜合化銀行的雛形，我有幸能參與其中定要努力協(xié)調(diào)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與各新業(yè)務(wù)之間的關(guān)系。信貸業(yè)務(wù)，公司業(yè)務(wù)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)表面上看是各自為戰(zhàn)，其實(shí)在各業(yè)務(wù)的發(fā)展中是相依而存，比如信貸業(yè)務(wù)很大程度上要依賴(lài)儲(chǔ)蓄這個(gè)平臺(tái)來(lái)宣傳，而儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)又借助與信貸來(lái)發(fā)展商易通、電話銀行、和保險(xiǎn)的卡單。公司業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)也是如此，而且下階段的網(wǎng)上銀行和一卡通業(yè)務(wù)，更會(huì)給公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)提供

5、方便和提升形象?，F(xiàn)在的子榮街就象一個(gè)多兵種的的集團(tuán)軍，相信通過(guò)我們各兵種之間的相互配合協(xié)同作戰(zhàn)，定能取得明年工作的全面勝利。 中國(guó)銀行工作計(jì)劃 篇2 20xx年是貫徹執(zhí)行黨的十三屆三中全會(huì)精神，治理整頓，加快和深化改革的一年。新的一年，我行面臨著新的形勢(shì)，任務(wù)十分艱巨。為了圓滿完成20xx年上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。特對(duì)20xx年工作計(jì)期提出如下意見(jiàn)：一、奮斗目標(biāo)1儲(chǔ)蓄存款考核任務(wù)X X X X萬(wàn)元，計(jì)劃X X X X萬(wàn)元，爭(zhēng)取X XX X萬(wàn)元。對(duì)公存款凈增X X X X萬(wàn)元。2各項(xiàng)貸款凈增規(guī)?？刂圃赬 X X X萬(wàn)元之內(nèi)，完成“中支下達(dá)的利潤(rùn)任務(wù)。3現(xiàn)金凈回籠X X X X萬(wàn)元，歸還人行借款和

6、拆借資金X X X X萬(wàn)元。4加強(qiáng)安全保衛(wèi)。力爭(zhēng)成為“四無(wú)”行。以上指標(biāo)待“中支”正式計(jì)劃下達(dá)后再作調(diào)整。二、采取8項(xiàng)措施。努力完成奮斗目標(biāo)1全面深化改革，推行各項(xiàng)承包制。2狠抓存款，擴(kuò)大信貸資金來(lái)源。確保緊縮下的信貸資金需要。3挖潛盤(pán)活資金，緩解資金供求矛盾。4貫徹治理整頓的精神。在緊中求活，嚴(yán)守信貸規(guī)模，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，增加信貸管理的透明度，提高信貸資金使用效益。5強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。6搞好安全防范，確保“四無(wú)”。7加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化思想政治工作。8加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年，我們的任務(wù)是艱巨而繁重的。但是，應(yīng)該看到，我們有一些完成任務(wù)的有利條件：有三中全會(huì)精神的指引，有地方

7、黨政部門(mén)的關(guān)心支持，有我們多年的工作經(jīng)驗(yàn)。有優(yōu)秀的干部職工隊(duì)伍。我們要充分利用這些有利條件，克廈各種不利因素，同心同德，艱苦奮斗，以更加勤奮扎實(shí)的工作。以改革和業(yè)務(wù)工作的成績(jī)，迎接國(guó)慶XX周年。 中國(guó)銀行工作計(jì)劃 篇3 20xx年已經(jīng)過(guò)去，各項(xiàng)工作也已經(jīng)告一段落，在過(guò)去這一年的工作中，有成功之處，也有不足之處。在未來(lái)的20xx年中，為進(jìn)一步提高我行大堂工作質(zhì)量，我行將在20xx年工作開(kāi)展不足的地方，進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)力度，具體的年度工作計(jì)劃如下。一、合理延長(zhǎng)大堂營(yíng)業(yè)時(shí)間營(yíng)業(yè)時(shí)間較少，是20xx年大堂工作中的第一個(gè)不足之處，這就直接減少了相關(guān)工作的有效開(kāi)展時(shí)間，不能實(shí)現(xiàn)我行業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率最大化。為此，

8、在20xx年的大堂管理工作中，將對(duì)大堂營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行合理延長(zhǎng)，保證大堂服務(wù)服務(wù)時(shí)間，提高業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。二、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè)目前，中國(guó)銀行業(yè)的“服務(wù)領(lǐng)先時(shí)代”已經(jīng)到來(lái)，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是一種服務(wù)于信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，但是我行20xx年的文明服務(wù)建設(shè)卻還不夠理想，或者說(shuō)還沒(méi)有做到最好，所以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)建設(shè)，是20xx年中我行大堂管理工作的一個(gè)主要內(nèi)容。首先，要求每位員工牢固樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，在做事、辦事、接待客戶(hù)、辦理業(yè)務(wù)時(shí)，必須從為客戶(hù)服務(wù)的角度出發(fā)，最大程度地滿足客戶(hù)的金融需求；第二，做好客戶(hù)識(shí)別、引導(dǎo)和提供咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)禮儀服務(wù)要求盡量做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲

9、、走有送聲”，力爭(zhēng)為客戶(hù)留下較好的第一印象；第三，積極主動(dòng)做好客戶(hù)的引導(dǎo)和溝通，將客戶(hù)投訴解決在最前端，力爭(zhēng)杜絕有效投訴；第四，對(duì)一切客戶(hù)投訴都嚴(yán)格認(rèn)真對(duì)待，對(duì)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格處理，對(duì)外部積極與客戶(hù)聯(lián)系，爭(zhēng)取客戶(hù)的支持和諒解。三、加強(qiáng)6S管理建設(shè)在20xx年中，我行大堂的6S管理效果并不非常明顯，雖然在安全與環(huán)境兩個(gè)方面，做得較為出色，客戶(hù)也較為滿意，但是在員工素養(yǎng)等方面的管理，還有待進(jìn)一步提升。所以在20xx年的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)6S管理建設(shè)，為我行創(chuàng)造更為良好的環(huán)境、提高員工素養(yǎng)、塑造良好的執(zhí)行文化，提升我行綜合服務(wù)水平。四、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度在20xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作中，很多工作人員的營(yíng)銷(xiāo)積極性都不是很高，這就無(wú)法強(qiáng)有力的推動(dòng)我行業(yè)務(wù)發(fā)展。20xx年中，將從工作人員的營(yíng)銷(xiāo)能力、營(yíng)銷(xiāo)態(tài)度入手，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)、教育，一方面增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力，另一方面端正他們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的認(rèn)識(shí)與態(tài)度，提高他們的營(yíng)銷(xiāo)積極性。最后，還要積極響應(yīng)組織，積極參與“春天行動(dòng)”以及其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，并制定好相關(guān)考核辦法、