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1、鋰離子電池負極公司人力資源計劃xx有限公司目錄第一章 項目背景分析4第二章 公司概況6一、 公司基本信息6二、 公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)6第三章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查與組織結(jié)構(gòu)圖的繪制8一、 企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類8二、 工作崗位分析9第四章 勞動定額的修訂13一、 勞動定額修訂的步驟13二、 勞動定額修訂的內(nèi)容15第五章 人力資源的空間配置16一、 企業(yè)勞動分工16第六章 企業(yè)應(yīng)聘人員的初步甄選19一、 筆試的適用范圍19二、 利用招聘申請表甄選應(yīng)聘人員的方法19第七章 員工培訓(xùn)的組織與實施22一、 實現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用22第八章 企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)課程24一、 培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計程序與形成方案24二、 培
2、訓(xùn)課程設(shè)計的程序28第九章 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則31一、 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點31第十章 最低工資保障制度34一、 最低工資標準的確定和調(diào)整34第一章 項目背景分析鋰離子電池是一種二次電池(充電電池),它主要依靠鋰離子在正極和負極之間移動來工作。負極材料,是電池在充電過程中,鋰離子和電子的載體,起著能量的儲存與釋放的作用。在電池成本中,負極材料約占了5%-15%,是鋰離子電池的重要原材料之一。全球鋰電池負極材料銷量約十余萬噸,產(chǎn)地主要為中國和日本,根據(jù)現(xiàn)階段新能源汽車增長趨勢,對負極材料的需求也將呈現(xiàn)一個持續(xù)增長的狀態(tài)。合成石墨由瀝青和焦炭制成,其純度高于天然石墨,但不如晶體。由于其卓越
3、的均勻性和純度(>99%),被用于特殊應(yīng)用。盡管其價格是天然石墨的三到四倍,但是下游市場更喜歡合成石墨,因為合成石墨具有更高的可靠性和性能。與天然石墨相比,合成石墨可提供鋰離子的平穩(wěn)遷移并促進快速充電。汽車終端行業(yè)預(yù)計將成為鋰離子電池負極市場的主要細分市場之一。電動汽車、電動自行車和自動導(dǎo)引車等電池驅(qū)動車輛是鋰離子電池的主要消費者。由于需要卓越的續(xù)航,安裝在電動汽車中的電池模型之間的競爭日益激烈。越來越多的電動汽車的采用支撐了鋰離子電池市場的增長,這反過來又增加了對鋰離子電池負極的需求。歐洲是鋰離子電池負極的第二大消費國,2020年占全球市場份額的6.1%。歐洲地區(qū)擁有一些最大的電池制造
4、商,如Saft(法國)和FIAMM(意大利)。電池在汽車中作為清潔、可持續(xù)和緊湊的電源具有主要應(yīng)用。歐洲地區(qū)對電動汽車的需求正在顯著增長,這在很大程度上取決于政府的激勵措施和資金。電動汽車需求的增長增加了對鋰離子電池負極的需求,反過來又推動了歐洲地區(qū)對鋰離子電池負極的需求。全球鋰離子電池負極市場的主要參與者包括昭和電工材料(日本)、JFE化學(xué)公司(日本)、吳羽公司(日本)、西格里碳素(德國)、杉杉科技(中國)和POSCOCHEMICAL(韓國)。區(qū)域生產(chǎn)總值增長xx%,固定資產(chǎn)投資增長xx%,社會消費品零售總額增長xx%,貨物進出口總額增長xx%,全體居民人均可支配收入增長xx%,城鎮(zhèn)登記失業(yè)
5、率xx%。綜合分析各種有利和不利因素,經(jīng)充分征求意見、深入論證和慎重研究,區(qū)域生產(chǎn)總值增長目標確定為xx%左右。第二章 公司概況一、 公司基本信息1、公司名稱:xx有限公司2、法定代表人:武xx3、注冊資本:1040萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-2-207、營業(yè)期限:2011-2-20至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx二、 公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)表格題目公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額4600.893680.713450.67負債總額1682.061345.6
6、51261.55股東權(quán)益合計2918.832335.062189.12表格題目公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入11707.929366.348780.94營業(yè)利潤2267.871814.301700.90利潤總額2035.761628.611526.82凈利潤1526.821190.921099.31歸屬于母公司所有者的凈利潤1526.821190.921099.31第三章 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查與組織結(jié)構(gòu)圖的繪制一、 企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類(一)企業(yè)整體規(guī)劃企業(yè)具有整體性、長期性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的總?cè)蝿?wù)和總目標對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用
7、的大政方針、政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計劃。(二)企業(yè)組織規(guī)劃企業(yè)組織規(guī)劃是有關(guān)企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與再造的規(guī)劃,主要包括企業(yè)人力資源信息的采集、處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、診斷和評價,組織結(jié)構(gòu)模式的選擇、設(shè)計和調(diào)整,企業(yè)各個層級組織機構(gòu)的整合與變革,以及各個職能與業(yè)務(wù)部門職責的劃分與設(shè)置等內(nèi)容。(三)企業(yè)制度規(guī)劃企業(yè)制度規(guī)劃即企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃,它是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營總目標能夠?qū)崿F(xiàn)的保證,也是企業(yè)各項人力資源管理活動正常進行的重要保證,包括人力資源管理制度體系的設(shè)計,制度建設(shè)的程序與步驟人力資源制度化、規(guī)范化和標準化管
8、理等內(nèi)容。(四)企業(yè)人員規(guī)劃企業(yè)人員規(guī)劃是對企業(yè)各類人員總量、構(gòu)成、流動和補充的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析、工作崗位調(diào)查、人員分類與工時統(tǒng)計分析、定崗定員與勞動定額等基礎(chǔ)工作,以及各類人員的需求與供給預(yù)測、一定時期內(nèi)實現(xiàn)供求平衡的主要舉措等內(nèi)容。與企業(yè)人員規(guī)劃相關(guān)的規(guī)劃,還包括人力資源費用計劃。費用計劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃包括人力資源費用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算,以及人力資源費用控制等內(nèi)容。(五)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃也稱職業(yè)規(guī)劃、生涯規(guī)劃或人生規(guī)劃,是對職業(yè)生涯乃至人生進行持續(xù)、系統(tǒng)規(guī)劃的過程。一個完整的職業(yè)規(guī)劃一般由職業(yè)定位、目標設(shè)定和通道設(shè)計三個要素構(gòu)成,具體
9、可以分為員工個入職業(yè)生涯規(guī)劃和組織職業(yè)生涯規(guī)劃兩大類。二、 工作崗位分析(一)工作崗位分析的概念工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進行系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。(二)工作崗位分析的內(nèi)容在企業(yè)中,每一個工作崗位都有其名稱、工作條件、工作地點、工作范圍、工作對象,以及所使用的工作資料。工作崗位分析包括三方面內(nèi)容。1、在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,首先要對崗位存在的時間空間范圍作出科學(xué)界定,其次對崗位內(nèi)在活動的內(nèi)容進行系統(tǒng)分析,即對崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責、程序、工作對象和工作資料,以及
10、本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素,逐一進行比較、分析和描述,并作出必要的總結(jié)和概括。2、在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容后,應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點,明確崗位對員工的素質(zhì)要求,提出本崗位員工應(yīng)具備的資格和條件,如知識水平、工作經(jīng)驗、道德標準、心理素質(zhì)、身體狀況等。3、將上述崗位分析的研究成果,按照一定的程序和標準,以文字和圖表的形式加以表述,最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。(三)工作崗位分析的作用1、工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。通過工作崗位分析,掌握了工作任務(wù)的靜態(tài)與動態(tài)特點,能夠系統(tǒng)提出有關(guān)人員的文化知識、專業(yè)技能、生理心理素質(zhì)等方面的具體要求,并對本崗位
11、的用人標準作出具體而詳盡的規(guī)定。這就使企業(yè)人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),經(jīng)過員工素質(zhì)測評和業(yè)績評估,為企業(yè)招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才,使人力資源管理的“人盡其才、崗得其人、能位匹配”的基本原則得以實現(xiàn)。2、工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。員工的評估、考核、晉級和升職,如果缺乏科學(xué)的依據(jù),將會挫傷各級員工的積極性,使企業(yè)的各項工作受到嚴重影響。根據(jù)崗位分析的結(jié)果,人力資源管理部門可制定出各類人員的考評指標和標準,以及晉職晉級的具體條件,提高員工績效考評和晉升的科學(xué)性。3、工作崗位分析是企業(yè)改進工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件。通過工作崗位分析,可以揭示生
12、產(chǎn)和工作中的薄弱環(huán)節(jié),反映工作設(shè)計和崗位配置中不合理不科學(xué)的部分,發(fā)現(xiàn)勞動環(huán)境中有礙于員工生理衛(wèi)生和勞動安全、加重員工的勞動強度和工作負荷、造成過度的緊張疲勞等不合理的因素,有利于改善工作設(shè)計,優(yōu)化勞動環(huán)境和工作條件,使員工在安全、健康、舒適的環(huán)境下工作,最大限度地調(diào)動員工的工作興趣,充分激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和主動性。4、工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。每個企業(yè)對于崗位的配備和人員安排都要預(yù)先制定人力資源規(guī)劃,并且要根據(jù)計劃期內(nèi)總的任務(wù)量、工作崗位變動的情況和發(fā)展趨勢,進行中長期的人才供給與需求預(yù)測。工作崗位分析所形成的工作說明書,為企業(yè)有效進行人才
13、預(yù)測、編制企業(yè)人力資源中長期規(guī)劃和年度實施計劃提供了重要的前提。5、工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ),而工作崗位評價又是建立健全企業(yè)薪酬制度的重要步驟。因此,可以說,工作崗位分析為企業(yè)建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度準備了條件。此外,工作崗位分析還能使員工通過工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件,充分了解本崗位在整個組織中的地位和作用,明確自己工作的性質(zhì)、任務(wù)、職責、權(quán)限和職務(wù)晉升路線,以及今后職業(yè)發(fā)展的方向和愿景,更有利于員工“量體裁衣”,結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃,精神愉快地投身于本職工作??傊?,工作崗位分析無論對我國宏觀社會和經(jīng)濟發(fā)展還是對企業(yè)單位的人力資源開
14、發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。第四章 勞動定額的修訂一、 勞動定額修訂的步驟勞動定額的定期修訂是一項比較復(fù)雜、深入細致的工作,它涉及的范圍很廣,必須在企業(yè)主管部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行。勞動定額定期修訂通常可按下述步驟進行。(一)準備階段1、思想準備。要做好調(diào)查摸底,了解各類人員的思想動態(tài)。結(jié)合形勢和生產(chǎn)管理現(xiàn)狀并根據(jù)今后發(fā)展的要求,由勞動定額部門擬訂修訂工作的宣傳提綱,其中包括形勢與任務(wù)、修改定額的意義和指導(dǎo)思想、定額的作用和當前現(xiàn)狀、修訂定額的步驟與方法以及工作安排等。2、組織準備。在廠部和車間可分別成立定額修訂領(lǐng)導(dǎo)小組,吸收計劃、財務(wù)、技術(shù)等部門有關(guān)人員參加,并應(yīng)邀請有實際經(jīng)驗和管理
15、經(jīng)驗的老員工和管理人員參加,以利于集思廣益,妥善處理定額修訂中提出的各項問題。同時,為了便于修訂工作的順利進行,可適當選擇一兩個班組、工段進行試點,總結(jié)經(jīng)驗后,再在全廠范圍內(nèi)全面開展此項工作。本階段具體的工作步驟如下。(1)在定額修訂前,定額人員要調(diào)查摸底,切實分析定額完成情況和當前存在問題,為修訂定額提供充足的數(shù)據(jù)資料,包括廠內(nèi)產(chǎn)品定額資料,廠內(nèi)外典型定額手冊或綜合數(shù)據(jù),各項定額完成情況和工時利用情況的統(tǒng)計分析報表,前一修訂期內(nèi)定額變化資料和分析說明,各車間、各工種、各產(chǎn)品定額水平比較,關(guān)鍵件、關(guān)鍵工序和設(shè)備定額完成情況,有關(guān)工藝文件和技術(shù)資料等。(2)在收集資料的基礎(chǔ)上,確定修改定額的控制
16、數(shù)即調(diào)整幅度。有些企業(yè)下達的定額修改指標是壓縮率。壓縮率是指對工時定額水平的調(diào)整幅度,基礎(chǔ)較好的企業(yè),由于各種條件比較成熟,一般可以采取下達壓縮率指標的做法;而基礎(chǔ)較差的企業(yè),則不對壓縮率作硬性規(guī)定,而是根據(jù)所屬單位的具體情況,提出定額的修訂計劃。(二)修訂階段勞動定額的修訂關(guān)系到企業(yè)以及員工個人的經(jīng)濟利益,關(guān)系到企業(yè)發(fā)展局部和整體、當前與長遠的利益。因此,首先應(yīng)做好思想動員工作,提高員工的認識。然后組織員工認真討論,逐項細致地對所承擔的各種產(chǎn)品、各道工序的定額提出修改意見,并匯總上報。組織員工討論的過程,也是發(fā)動群眾參加管理、推動改革、開展競賽的過程。(三)審查平衡和總結(jié)階段企業(yè)勞動定額管理
17、部門應(yīng)對各車間意見統(tǒng)一審議和平衡匯總后,呈報廠長(總經(jīng)理)正式批準。同時,還應(yīng)認真抓好本次修訂工作的經(jīng)驗總結(jié),收集積累有關(guān)勞動定額資料,以利于以后工作的開展。二、 勞動定額修訂的內(nèi)容隨著生產(chǎn)的發(fā)展和工藝技術(shù)的不斷提高,產(chǎn)品的工時消耗總在不斷降低。因此,不論是產(chǎn)品現(xiàn)行勞動定額還是時間定額標準,執(zhí)行一段時間后就會落后于生產(chǎn)水平。在這種情況下,現(xiàn)行定額就要作相應(yīng)修改,以便給員工提出新的工作目標,使定額適合于生產(chǎn)發(fā)展的需要。企業(yè)只有通過不斷修改勞動定額,才能提高勞動生產(chǎn)率,降低產(chǎn)品成本,取得較好的經(jīng)濟效益。但是,生產(chǎn)水平提高后不可能立即修改勞動定額,否則不僅會造成企業(yè)管理上的混亂,增加定額管理的工作量
18、,而且會挫傷員工的生產(chǎn)積極性。所以,企業(yè)一般都使現(xiàn)行定額保持一段時期的穩(wěn)定,采取定期修改的辦法,只是在特殊情況下,才采取不定期的修訂。第五章 人力資源的空間配置一、 企業(yè)勞動分工(一)企業(yè)勞動分工的概念與作用勞動分工是在科學(xué)分解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上所實現(xiàn)的勞動專業(yè)化,使許多勞動者從事著不同但又相互聯(lián)系的工作。勞動分工有三個主要層次,即一般分工、特殊分工和個別分工。一般分工是按社會生產(chǎn)的大類劃分的,如農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸、商業(yè)等。特殊分工是一般分工的再分解、再細化,將上述大類分解成許多行業(yè),如農(nóng)業(yè)可分為種植、林業(yè)、畜牧、漁業(yè),工業(yè)可分為冶金、化工、機械等。一般分工與特殊分工是社會內(nèi)部的分工,
19、簡稱社會分工。個別分工是企業(yè)范圍內(nèi)的分工,它是每個企業(yè)內(nèi)部各部門以及每個生產(chǎn)者之間的分工。個別分工是把生產(chǎn)、服務(wù)過程分解為若干局部的勞動,各個局部的勞動既相互聯(lián)系,又各自獨立,具有專門的職能。企業(yè)的勞動分工,正是建立在社會分工基礎(chǔ)上的個別分工。勞動分工對促進企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展、提高勞動效率具有極其重要的作用具體表現(xiàn)在五個方面。1、勞動分工一般表現(xiàn)為工作簡化和專門化。這有利于勞動者較快提高級熟練程度,不斷積累經(jīng)驗,完善操作方法,提高勞動效率。2、勞動分工能不斷改革勞動工具,使勞動工具專門化。由于勞動分工,勞動者長期從事一種工作。為了提高效率,勞動者必須要尋找或設(shè)計制造出適應(yīng)這種工作的專門工具。這樣,
20、通用工具就慢慢被專用工具代替了。同時,由于專用工具從通用工具中逐步分化出來,又促進了勞動的進一步分工。3、有利于配備員工,發(fā)揮每個勞動者的專長。每個勞動者的勞動能力和特長客觀上存在差異。勞動分工形成的具有不同特點的局部勞動,可以為每個勞動者提供與本人的勞動能力和特長相適應(yīng)的工作。4、勞動分工大大擴展了勞動空間,使產(chǎn)品生產(chǎn)過程有更多的勞動者同時參與,因而有利于縮短產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,加快生產(chǎn)進度。5、勞動分工可以防止勞動者經(jīng)常轉(zhuǎn)換工作崗位而造成的工時浪費。(二)企業(yè)勞動分工的形式職能分工。企業(yè)全體員工按所執(zhí)行的職能分工,一般分為員工、學(xué)徒、工程技術(shù)人員、管理人員、服務(wù)人員及其他人員。這是企業(yè)勞動組織
21、中最基本的分工,是研究企業(yè)人員結(jié)構(gòu)、合理配備各類人員的基礎(chǔ)。1、專業(yè)(工種)分工。它是職能分工下第二個層次的分工。專業(yè)或工種分工是根據(jù)企業(yè)各類人員工作性質(zhì)的特點所進行的分工。例如,工程技術(shù)人員及管理人員可以按專業(yè)特點分為設(shè)計人員、工藝人員、計劃人員、財會人員、統(tǒng)計人員等;生產(chǎn)員工按從事生產(chǎn)工藝的性質(zhì)及使用工藝裝備的特點進行分工,如機械制造業(yè)的工種有造型工、冶煉工、鍛工、車工、銑工、電工等。這類分工對有計劃地培訓(xùn)人員是非常重要的,同時也是研究每類人員構(gòu)成的基礎(chǔ)2、技術(shù)分工。這是指每一專業(yè)和工種內(nèi)部按業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平高低進行的分工。例如,技術(shù)人員分為助理技術(shù)員、技術(shù)員、助理工程師、工程師和高級工
22、程師。每個專業(yè)及工種的級別,應(yīng)該規(guī)定相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平規(guī)范。進行這種技術(shù)分工,有利于發(fā)揮員工的技術(shù)業(yè)務(wù)專長,鼓勵員工不斷提高自己的專業(yè)和技術(shù)水平。企業(yè)應(yīng)使各個技術(shù)等級的人員保持合理的比例,注意提高員工隊伍的素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)不斷提高生產(chǎn)經(jīng)營水平的需要。第六章 企業(yè)應(yīng)聘人員的初步甄選一、 筆試的適用范圍筆試是一種最古老而又最基本的選擇方法,它是讓應(yīng)聘者在試卷上筆答事先擬好的試題,然后根據(jù)應(yīng)聘者解答的正確程度予以評定成績的一種選擇方法。這種方法主要通過測試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力,判斷該應(yīng)聘者對招聘崗位的適應(yīng)性。對基礎(chǔ)知識和素質(zhì)能力的測試,一般包括兩個層次即一般知識和能力與專業(yè)知識和能力。一
23、般知識和能力是指一個人的社會文化知識、智商、語言理解能力、數(shù)字才能、推理能力、理解速度和記憶能力等。專業(yè)知識和能力是指與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識和能力,如財務(wù)會計知識、管理知識、人際關(guān)系能力、觀察能力等。現(xiàn)在有些企業(yè)也通過筆試來測試應(yīng)聘者的性格和興趣,但性格和興趣通常要運用心理測試的專門技術(shù)來測試僅靠筆試中的一部分題目很難得出準確的結(jié)論。二、 利用招聘申請表甄選應(yīng)聘人員的方法招聘申請表的甄選方法與簡歷的甄選方法有很多相同之處,其特殊的地方如下。(一)判斷應(yīng)聘者的態(tài)度在甄選招聘申請表時,首先要甄選出那些填寫不完整和字跡難以辨認的材料。對那些態(tài)度不認真的應(yīng)聘者安排面試,純粹是在浪費時間,可以將其淘汰掉。
24、(二)關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題在審查招聘申請表時,要估計背景材料的可信程度,要注意應(yīng)聘者以往經(jīng)歷中所任職務(wù)、技能、知識與應(yīng)聘崗位之間的聯(lián)系,如應(yīng)聘者是否標明了過去單位的名稱、過去的工作經(jīng)歷與現(xiàn)在申請的工作是否相符、工作經(jīng)歷和教育背景是否符合申請條件、是否經(jīng)常變換工作而這種變換卻缺少合理的解釋等。在甄選時要注意分析其離職的原因、求職的動機,對那些頻繁離職人員招聘與配置員加以關(guān)注。(三)注明可疑之處不論是簡歷還是應(yīng)聘申請表,很多材料都或多或少地存在內(nèi)容上的虛假。在甄選材料時,應(yīng)該用鉛筆標明這些疑點,在面試時作為重點提問的內(nèi)容之一加以詢問。例如,在審查應(yīng)聘申請表時,通過分析求職崗位與原工作崗位的情況,要
25、對高職低就、高薪低就的應(yīng)聘者加以注意。為了提高應(yīng)聘材料的可信度,必要時應(yīng)該檢驗應(yīng)聘者的各類證明身份及能力的證件值得注意的是,由于個人資料和招聘申請表所反映的信息不夠全面,決策人員往往憑個人的經(jīng)驗與主觀臆斷來決定參加復(fù)試的人選,帶有一定的盲目性,經(jīng)常產(chǎn)生漏選的現(xiàn)象。因此,初選工作在費用和時間允許的情況下應(yīng)堅持面廣的原則,盡量讓更多的人員參加復(fù)試。第七章 員工培訓(xùn)的組織與實施一、 實現(xiàn)培訓(xùn)資源的充分利用人們身邊有很多潛在的培訓(xùn)資源,看起來它們與課程設(shè)計并沒有什么關(guān)系,所以往往被忽視。這是程序化的設(shè)計方法所帶來的負面效果。人、財、物、時間、空間以及信息等幾個主要的資源領(lǐng)域應(yīng)當被充分利用并協(xié)調(diào)起來,系
26、統(tǒng)地發(fā)揮它們自身以及它們之間的相互作用。1、讓受訓(xùn)者變成培訓(xùn)者。教師與學(xué)員作為培訓(xùn)活動中的兩大主體,在培訓(xùn)中扮演的是兩個完全不同的角色。但在實際培訓(xùn)活動中,不應(yīng)將其區(qū)分得如此清楚,應(yīng)充分開發(fā)學(xué)員本身所攜帶的“財富”,提高培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)活動中,學(xué)員不僅是學(xué)習(xí)資源的攝取者,同時也是一種可以開發(fā)利用的寶貴學(xué)習(xí)資源。通過激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)主動性,讓每一個人將自己的經(jīng)驗、智慧發(fā)揮出來,這樣課堂就由教師的“一言堂”變成了幾十名教師的“群言堂”,個體的學(xué)習(xí)行為變成了一個團體的學(xué)習(xí)行為。集體的智慧可以使不同:背景的學(xué)習(xí)者在主動參與學(xué)習(xí)的過程中各有所獲。2、培訓(xùn)時間的開發(fā)與利用。培訓(xùn)系統(tǒng)是一個全方位的系統(tǒng),內(nèi)部各
27、因素之間以及與環(huán)境之間具有很強的關(guān)聯(lián)性與滲透性,所以,培訓(xùn)時間的概念應(yīng)有所突破,這樣可大大拓展有效利用的時間。3、培訓(xùn)空間的充分利用。培訓(xùn)課程所要求的最傳統(tǒng)、最基本的空間是教室。一個標準教室的面積為50平方米左右,高約3米,也就是說,起碼有150立方米的空間可以被自如地應(yīng)用于設(shè)計。在同樣的空間里,可以有U形布置法、臂章形布置法、環(huán)形布置法等對學(xué)習(xí)者空間位置的不同設(shè)計,可以設(shè)計有講臺、無講臺、中心講臺、等高講臺等滿足培訓(xùn)者在課程中所扮演角色的不同需求,還可以把有限的空間變成一個開放的市場,利用各種情境模擬使人身臨其境。另外,可以把課程設(shè)計在現(xiàn)場、室外及所能利用的社會環(huán)境之中,充分利用空間資源。第
28、八章 企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)課程一、 培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計程序與形成方案(一)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計程序由于培訓(xùn)對象和培訓(xùn)任務(wù)的不同,培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計的程序也各不相同,下面介紹幾種常見的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計模式。1、肯普(J.E.Kemp)的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計程序??掀盏呐嘤?xùn)教學(xué)設(shè)計程序是早期教學(xué)設(shè)計模型中步驟最明確的一個,其具體步驟如下。(1)寫出課題,確定每一課題的教學(xué)目的。(2)分析學(xué)員特點。(3)分析可能取顯學(xué)習(xí)成果的學(xué)習(xí)目標。(4)列出每一個學(xué)習(xí)目標的學(xué)科內(nèi)容和大綱。(5)設(shè)計預(yù)測題。(6)選擇教與學(xué)的活動和教學(xué)資源。(7)協(xié)調(diào)所提供的輔助服務(wù)(如技術(shù)人員、經(jīng)費、設(shè)備、儀器和進度表等)。(8)實施教學(xué)。(9)根據(jù)學(xué)員完成學(xué)
29、習(xí)目標的情況來評價教學(xué)活動,以便進行反饋和再修正。2、迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計程序。這是迪克(W.Dick)和凱里(L.Carey)在美國佛羅里達州立大學(xué)所提出的教學(xué)設(shè)計程序,是一個偏重于行為主義的模型,強調(diào)對學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析和鑒別,強調(diào)從學(xué)生的角度收集數(shù)據(jù)以修改教學(xué)內(nèi)容。(1)確定教學(xué)目標。該模型的第一步是確定學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)后能做什么。教學(xué)目標的來源雖然是多樣化的,但在這里,課程設(shè)計者所關(guān)心的僅僅是教學(xué)目標的明確化。(2)開展教學(xué)分析。即在培訓(xùn)教學(xué)目標確定以后,剖析達到該教學(xué)目標所需要的知識和技能。(3)分析教學(xué)對象。即分析教學(xué)對象的心理、生理和社會特點,測定他們原有的知識和技能儲備,以便確定培訓(xùn)
30、教學(xué)內(nèi)容的起點。教學(xué)對象分析和教學(xué)分析同步進行,密不可分。(4)制定具體的行為目標。即根據(jù)教學(xué)分析和教學(xué)對象分析結(jié)果,制定出最終達到教學(xué)目的所要求的具體的、精確的行為目標。行為目標是對總的教學(xué)目標的分解。(5)設(shè)計標準參照測試。即以具體行為目標為依據(jù),設(shè)計測試工具,被測試行為必須與行為目標所描述的行為相一致。(6)開發(fā)教學(xué)策略。即根據(jù)教學(xué)對象的特點、行為目標要求等,設(shè)計相應(yīng)的教學(xué)形式,選擇合適的教學(xué)手段與有效的教學(xué)方法。(7)開發(fā)和選擇教材。即在確定教學(xué)策略以后,設(shè)計與制作教學(xué)組件,主要由學(xué)生用書、測試題、教師用書等幾部分組成。教學(xué)設(shè)計者要根據(jù)已有教學(xué)資源情況,或選擇教材,或開發(fā)新的教材。(8
31、)設(shè)計和開展形成性評價。當教學(xué)組件原型制作完畢以后,需要有個試用與修改的過程。形成性評價可分為個別評價、小組評價和實地評價。要從各個不同的方面與角度評價學(xué)習(xí)與教學(xué)系統(tǒng)的效果,以達到進一步修改教學(xué)組件的目的。(9)修改教學(xué)內(nèi)容。通過形成性評價發(fā)現(xiàn)問題、分析原因后,對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)媒體等作相應(yīng)修改,以逐漸實現(xiàn)教學(xué)活動最優(yōu)化。3、現(xiàn)代常用的教學(xué)設(shè)計程序。在中國的培訓(xùn)教學(xué)中,流行一種比較簡單適用的教學(xué)設(shè)計程序。該程序既適用于一個教學(xué)單元的教學(xué)設(shè)計程序,又適用于一節(jié)課堂的教學(xué)設(shè)計,其主要步驟如下。(1)確定教學(xué)目的。(2)闡明教學(xué)目標。(3)分析教學(xué)對象的特征。(4)選擇教學(xué)策略。(5)選擇教
32、學(xué)媒體。(6)實施具體的教學(xué)計劃。(7)評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,進行反饋修正。(二)形成培訓(xùn)教學(xué)方案教學(xué)設(shè)計的目的和結(jié)果是形成具體的教學(xué)方案。教學(xué)方案的形成一般要按照以下程序來進行。1、確定教學(xué)目的。確定教學(xué)整體的評價和重要性,明確制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。2、確定教學(xué)名稱。題目最好能清楚明白并具有彈性。3、檢查培訓(xùn)內(nèi)容。要能包含培訓(xùn)的全部內(nèi)容,并將重點項目列出來。內(nèi)容要以學(xué)習(xí)者能夠接受的程度為準,稍微簡單一些比較好。4、確定教學(xué)方法。確定具體采用哪種教學(xué)方法,可以選擇的教學(xué)方法很多,如小組討論法、案例教學(xué)法、講授法、角色扮演法等。5、選定教學(xué)工具。教學(xué)工具有傳統(tǒng)和現(xiàn)代之分,傳統(tǒng)教學(xué)工具如粉筆黑板、
33、掛圖等,現(xiàn)代教學(xué)工具如投影、幻燈、錄像、電影、計算機等。6、設(shè)計教學(xué)方式。這是整個教學(xué)方案的重心,包括教學(xué)一般技巧的使用、教學(xué)方法的采用及教學(xué)工具的具體使用等內(nèi)容。實際上是將各種教學(xué)資源如何整合與利用的技巧與方法。這個環(huán)節(jié)很重要,也很復(fù)雜,需要花費較多的時間和精力來考慮。7、分配教學(xué)時間。完成所有程序之后,還需要做的就是計算和分配時間。時間的分配要既能按時完成培訓(xùn)的內(nèi)容,又要保證各部分內(nèi)容是有序而按主次進行的。這對達到培訓(xùn)目標也很重要。在教學(xué)方案的每個項目都確定之后,把每個項目添入教學(xué)計劃書中,可以將計劃書看成教學(xué)筆記。其書寫通常有如下一些規(guī)律:項目欄里寫上項目名稱、培訓(xùn)對象等;時間欄里寫上所
34、需要的時間;形式欄里寫上培訓(xùn)的具體方法和形式;強調(diào)欄里寫上需要強調(diào)的內(nèi)容;將培訓(xùn)內(nèi)容分類寫在相應(yīng)的欄目里,并將各個部分內(nèi)容所需花費的時間也寫上;在要強調(diào)的地方畫線;每個項目的事例寫在空欄里,講課時間多出來時可以利用這些事例來控制時間。二、 培訓(xùn)課程設(shè)計的程序(一)培訓(xùn)課程設(shè)計的任務(wù)培訓(xùn)課程設(shè)計的基本程序是:從培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析出發(fā),明確培訓(xùn)課程目標,根據(jù)目標要求進行課程設(shè)計。設(shè)計包括安排課程內(nèi)容、確定培訓(xùn)模式、組織課程執(zhí)行者、準備培訓(xùn)教材、選擇課程策略、做出課程評價方案、預(yù)設(shè)分組計劃、分配時間等。初步設(shè)計完成以后要進行論證,確定可行因素,否定不可行的部分。通過對培訓(xùn)課程設(shè)計過程中各個環(huán)節(jié)的具
35、體分析,可以更清楚理解培訓(xùn)課程設(shè)計的全部過程。課程設(shè)計過程分為五個基本階段,各個階段都應(yīng)強調(diào)一些基本問題。1、定位:確定培訓(xùn)課程的基本性質(zhì)和基本類別。2、目標:明確培訓(xùn)課程的目標領(lǐng)域和目標層次3、策略:根據(jù)培訓(xùn)目的與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)格設(shè)置課程系列。4、模式:優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,調(diào)動培訓(xùn)資源,遴選培訓(xùn)方法。5、評價:檢測目標是否達到。(二)培訓(xùn)課程設(shè)計的要素1、培訓(xùn)課程目標:根據(jù)環(huán)境和需求而定。2、培訓(xùn)課程內(nèi)容:以實現(xiàn)培訓(xùn)課程目標為出發(fā)點去選擇并組合。3、培訓(xùn)課程模式:有效體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容,采用配套的組織與教學(xué)方法。4、培訓(xùn)課程策略:培訓(xùn)程序的選擇和資源的利用。5、培訓(xùn)課程評價:對培訓(xùn)課程目標與實施效果的評
36、價。6、教材:切合學(xué)習(xí)者情況,提供適當信息。7、學(xué)習(xí)者:學(xué)員的學(xué)習(xí)背景和學(xué)習(xí)能力、學(xué)員的類型、組織形式(個人、部門、組織、行業(yè)、跨行業(yè)等)、學(xué)員的規(guī)模等。8、執(zhí)行者:理解培訓(xùn)課程設(shè)計思想的主持人與教師。9、時間:短、平、快,要求充分利用。10、空間:可超越教室的空間概念。第九章 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則一、 用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)節(jié)的重要形式。在現(xiàn)代社會,勞動關(guān)系主體受到的規(guī)范約束主要有兩種:一是以主體雙方同意為條件的合同規(guī)范;二是并不以主體是否同意為條件,而是主體必須遵循的、具有強制性的法律規(guī)范。因此,關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的性質(zhì)問題,應(yīng)當從合同規(guī)范和法
37、律規(guī)范的兩個視角去理解。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則具有合同規(guī)范和法律規(guī)范兼有的屬性。從合同規(guī)范的視角理解,用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則首先由用人單位單方面制定或變更,經(jīng)過勞動者或勞動者團體(工會或職工代表)同意后才成為勞動者與用人單位之間的勞動合同、集體合同內(nèi)容的一部分,進而具有約束力。規(guī)章制度可以是勞動合同、集體合同的組成部分,其之所以具有約束力,是因為其經(jīng)過勞動者或其團體的同意成為勞動合同、集體合同的內(nèi)容。對于不同意用人單位規(guī)章制度內(nèi)容的勞動者來說,勞動關(guān)系通常不能建立。在訂立勞動合同時,勞動者對規(guī)章制度的同意,事實上多數(shù)表現(xiàn)為默示同意或概括性同意,正是在此基礎(chǔ)之上,用人單位的規(guī)章制度才可以作為勞動合同
38、的附件,規(guī)章制度對所有勞動者都具有約束力。在協(xié)商訂立集體合同或平等協(xié)商直接關(guān)系到勞動條件的內(nèi)部勞動規(guī)則制定時,更是以協(xié)商雙方達成一致為成立的條件。從法律規(guī)范的視角理解,用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則在工作場所事實上發(fā)揮著行為規(guī)范的作用。從法理的角度觀察,用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則本身并不是法律規(guī)范,而是法律法規(guī)的延伸和具體化,它的強制力和約束力的基礎(chǔ)是法律的授予。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則只是由于得到了勞動法的保護而被賦予了法律效力,因而應(yīng)該在法律授權(quán)的范圍內(nèi)承認其法律規(guī)范性。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則作為一種規(guī)范,具有對勞動關(guān)系運行實施規(guī)制的效力。根據(jù)最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件若干問題的解釋第十九條的規(guī)定,用人單
39、位根據(jù)勞動法第四條之規(guī)定,通過民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分,具有以下特點。1、制定主體的特定性。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則以用人單位為制定主體以用人單位公開、正式的行政文件為表現(xiàn)形式,只在本單位范圍內(nèi)適用。2、企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則是規(guī)范在勞動過程中的企業(yè)和勞動者之間以及勞動者相互之間的關(guān)系。用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的用工行為和勞動行為,既約束全體勞動者,又約束企業(yè)行政各職能部門和企業(yè)的各組成部分3、企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。用人單位內(nèi)部勞動則的制定和實施是企業(yè)以規(guī)范化、制度化的方法協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,對勞動過程進行組織和管理的行為,是企業(yè)以經(jīng)營權(quán)為基礎(chǔ)決定的行使用工權(quán)的形式和手段。制定用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則必須保證企業(yè)職工的參與。企業(yè)職工既有權(quán)參與相關(guān)制度的制定,又有權(quán)對制度的實施進行監(jiān)督。第十章 最低工資保障制度一、 最低工資標準的確定和調(diào)整(一)最低工資標準確定和調(diào)整的步驟由于我國幅員遼闊,地區(qū)
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