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文檔簡介

1、關(guān)于在校大學(xué)生餐飲消費情況調(diào)查報告1、調(diào)查目的:為了在附近開一家餐飲店,想通過市場調(diào)查來了解秀校區(qū)的大學(xué)生的消費需求,以便開一家能滿足其消費的餐飲店。2、問題的描述:本次調(diào)查的對象是所有的在校大學(xué)生。調(diào)查的內(nèi)容包括:消費者對就餐環(huán)境、價格、口味、服務(wù)的要求及餐館的類型等。3、調(diào)查問卷的設(shè)計:在校大學(xué)生餐飲消費情況調(diào)查問卷同學(xué),您好!這是一份校區(qū)在校大學(xué)生餐飲消費情況的調(diào)查問卷。問卷旨在通過了解在校大學(xué)生餐飲消費的場所、口味、價格等情況,為籌建一家校外餐飲店提供參考意見。調(diào)查會耽誤您幾分鐘的時間,希望您諒解并予以支持,謝謝!1你的性別?a、男b、女2.您所在年級是什么?a、大一b、大二c、大三d

2、、大四e、研究生3您一個月的飲食消費額是多少?a、200元以下b、200-400c、400-600d、600以上4您是否經(jīng)常在校外就餐?a、是b、不是A組題5您在校外就餐常選擇什么樣的餐館?a、特色地方菜d、粉店6.您選擇校外就餐的標(biāo)準是什么?a、味道好d、物美價廉7您在校外就餐時一般平均每人的消費是多少?a、10元下b、服務(wù)周到請回答A組題請回答B(yǎng)組題b、休閑小食店e、環(huán)境衛(wèi)生干b、10元-20d、31元以上8.您比較喜歡吃下列哪種菜系?a、川菜d、魯菜9哪種裝飾風(fēng)格的餐館最能吸引您就餐?a、簡潔明亮d、溫馨浪漫b、粵菜e、桂菜b、鄉(xiāng)村風(fēng)情e、時尚華麗e、西式快餐店c、c、中式快餐c、菜式多

3、樣?xùn)|北f、其他c、21元-30c、華麗典f、沒有特別偏好10 .您最喜歡哪種優(yōu)惠方式?A、代金券b、積分卡c、VIP卡d、現(xiàn)金折扣e、送菜f、其他11 .您最初會怎樣選擇一家餐飲店?a、地段顯眼b、裝飾獨特c、他人推薦d、店內(nèi)客流量大e、傳單廣告宣傳12 .您會關(guān)注校外餐飲店的廣告?zhèn)鲉螁?a、會b、不會c、偶爾請?zhí)恋?7提,謝謝。B組題13 .您選擇在校內(nèi)食堂就餐的主要原因?(多選)a、價格便宜b、安全衛(wèi)生c、方便快捷d、菜式豐富e、搭配科學(xué)14您通常一頓飯的花費是多少?a、3元以下b、3-5元c、5-6元d、6元以上15您覺得校內(nèi)食堂飯菜較大的問題是什么?(多選)a、菜式少b、味道差c、份

4、量不足d、搭配不當(dāng)e、安全衛(wèi)生不能保證16.您覺得校內(nèi)食堂在管理上的問題有哪些?(多選)a、服務(wù)質(zhì)量差b、餐具不衛(wèi)生c、就餐環(huán)境差d、價格變動大e、布局不合理f、其他17、您最希望學(xué)校附近出現(xiàn)什么樣的餐館?問卷到此結(jié)束,感謝您的支持與配合。祝您學(xué)習(xí)進步,生活愉快,工作順利。謝謝!4、調(diào)查方式:本次調(diào)查采用的是隨機抽樣的調(diào)查方式,本組成員分別在學(xué)校的留香圓、寶林超市設(shè)點對過往的同學(xué)進行隨機調(diào)查。5、調(diào)查問卷的統(tǒng)計與分析:14 .你的性別?a、男(37人)b、女(83人)男生與女生的比率大概是1:3,因此調(diào)查對象女生居多。15 您所在年級是什么?a、大一(36人)b、大二(52人)c、大三(32人

5、)d、大四(0人)e、研究生(0人)本次調(diào)查重點是一、二、三年級。因為大四學(xué)生很多不住校,而研究生人數(shù)較少。16 您一個月的飲食消費額是多少?a、200元以下(11人)b、200-400元(86人)c、400-600元(22人)d、600以上(1人)從調(diào)查的結(jié)果來看,本校學(xué)生的每月飲食消費多數(shù)居于200400元之間。a、是(39人)一請回答A組題b、不是(81人)一請回答B(yǎng)組題有三分之一的學(xué)生經(jīng)常在校外就餐。17 您在校外就餐常選擇什么樣的餐館?a、特色地方菜(1人)b、休閑小食店(1人)c、中式快餐店(30人)d、粉店(7人)e、西式快餐店(0人)在校外就餐絕大多數(shù)人選擇了中式餐廳。A組18

6、 您選擇校外就餐的標(biāo)準是什么?(多選)a、味道好(13人)b、服務(wù)周到(15人)c、菜式多樣(8人)d、物美價廉(34人)e、環(huán)境衛(wèi)生干凈(30人)大學(xué)生消費者就餐時最關(guān)注的是物美價廉、環(huán)境衛(wèi)生,其次是服務(wù)。19 您在校外就餐時一般平均每人的消費是多少?a、10元下(35人)b、10元-20元(4人)c、21元-30元(0人)d、31元以上(0人)大學(xué)生校外就餐時絕大多數(shù)的平均每人消費水平是10元以下,少數(shù)人可以接受10-20元。20 您比較喜歡吃下列哪種菜系?a、川菜(4人)b、粵菜(3人)c、東北菜(5人)d、魯菜(0人)e、桂菜(20人)f、其他(7人)因為的學(xué)生居多,所以多數(shù)人喜歡吃桂

7、菜,隨著北方學(xué)生的增多,對東北菜也有一定的需求。21 哪種裝飾風(fēng)格的餐館最能吸引您就餐?a、簡潔明亮(21人)b、鄉(xiāng)村風(fēng)情(3人)c、華麗典雅(2人)d、溫馨浪漫(8人)e、時尚華麗(1人)f、沒有特別偏好(4人)大學(xué)生對就餐環(huán)境的要求主要是簡潔明亮,有部分情侶要求有溫馨浪漫的就餐環(huán)境。22 .您最喜歡哪種優(yōu)惠方式?A、代金券(3人)b、積分卡(3人)c、VIP卡(2人)d、現(xiàn)金折扣(21人)e、送菜(9人)f、其他(1人)因為現(xiàn)金折扣比較現(xiàn)實,所以多數(shù)人都喜歡這種優(yōu)惠方式。其次就是送菜這種優(yōu)惠方式。23 .您最初會怎樣選擇一家餐飲店?a、地段顯眼(8人)b、裝飾獨特(4人)c、他人推薦(18

8、人)d、店內(nèi)客流量大(7人)e、傳單廣告宣傳(2人)從調(diào)查結(jié)果來看,商家要有誠信,要樹立良好的口碑,因為很多人去一個地方消費,都是受親戚朋友的影響。24 .您會關(guān)注校外餐飲店的廣告?zhèn)鲉螁??a、會(8人)b、不會(7人)c、偶爾(24人)很大一部分人都是中立的,如果你的營銷手段很具有吸引力,還是可以引起很多人的關(guān)注的。B組25 .您選擇在校內(nèi)食堂就餐的主要原因?(多選)a、價格便宜(68人)b、安全衛(wèi)生(24人)c、方便快捷(79人)d、菜式豐富(15人)e、搭配科學(xué)(8人)同學(xué)們喜歡在學(xué)校就餐的主要原因就是價格便宜和方便快捷。想在學(xué)校附近開一家餐飲店,并對同學(xué)有一定的吸引力,可以以這兩方面為突

9、破口。26 .您通常一頓飯的花費是多少?a、3元以下(23人)b、3-5元(58人)c、5-6元(5人)d、6元以上(0人)大部分同學(xué)在校期間一頓飯的消費都是在3-5元之間,所以餐館的價位不能定得太高,以免超出了同學(xué)們的消費能力。27 .您覺得校內(nèi)食堂飯菜較大的問題是什么?(多選)a、菜式少(42人)b、味道差(54人)c、份量不足(43人)d、搭配不當(dāng)(28人)e、安全衛(wèi)生不能保證(29人)28 .您覺得校內(nèi)食堂在管理上的問題有哪些?(多選)a、服務(wù)質(zhì)量差(81人)b、餐具不衛(wèi)生(78人)c、就餐環(huán)境差(64人)d、價格變動大(23人)e、布局不合理(28人)f、其他(13人)我們可以把學(xué)校

10、食堂的問題看做我們的問題,并盡力改善。同學(xué)們在學(xué)校不能滿足的需求,他們可以來我們這里得到滿足。這將是我們最大的競爭優(yōu)勢。兩組的共同題目17、您最希望學(xué)校附近出現(xiàn)什么樣的餐館?A、服務(wù)優(yōu)質(zhì),物美價廉。(10人)R安全衛(wèi)生,菜色豐富。(7人)G外賣免費送上門的。(2人)DX有東北特色的餐館。(5人)E、荷葉飯類型的餐館。(1人)F、正宗的地方特色小吃店。(2人)G潔凈、溫馨、7M漫的餐館。(3人)這是總結(jié)歸納出來的同學(xué)們回答的最希望學(xué)校附近出現(xiàn)什么樣的餐館的答案。我們可以看出同學(xué)們最關(guān)心的還是價錢、服務(wù)及安全衛(wèi)生。這也應(yīng)該是我們以后餐館工作的重點。6、主要發(fā)現(xiàn):1、大二、大三的同學(xué)在校外就餐的概率比大一的高。2、大學(xué)生在外就餐每人平均的消費一般在10元以下。3、很多同學(xué)希望在學(xué)校附近能夠出現(xiàn)一家北方的餐館。4、同學(xué)們最關(guān)心的還

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