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文檔簡介
1、商品房(住宅)質(zhì)量保證書尊敬的用戶:感謝您選購了我公司新建的商品房(住宅)。為維護(hù)您的合法權(quán)益,我公司對(duì)您購買的位于 東營區(qū)南一路301號(hào)東營海洋城小區(qū) 建筑面積為 平方米的商品房(住宅),作出如下質(zhì)量保證和承諾:一、 符合山東省房屋建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。二、 通過市(縣、區(qū))質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn),建筑工程質(zhì)量被評(píng)定為合格等級(jí)。三、 通過市(縣、區(qū))房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗(yàn)收,配套設(shè)施齊全,具備了新建商品房(住宅)交付使用許可條件。四、 商品房(住宅)自交付之日起,在正常使用情況下,本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修責(zé)任:1、 屋面防水5 年;2、 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1
2、年;3、 墻面、頂棚抹灰層脫落1 年;4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1 年;5、 門窗翹裂、五金件損壞1 年;6、 管道堵塞 2 個(gè)月;7、 供熱設(shè)備為 2 個(gè)采暖期;8、 衛(wèi)生潔具 年;9、 燈具、電器開關(guān) 12 個(gè)月;10、 電氣管線、上下水管線、設(shè)備安裝和裝修工程 2 年。11、 其他。地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程在合理使用情況下,按設(shè)計(jì)壽命年限承擔(dān)保修。用戶對(duì)商品房(住宅)驗(yàn)收簽字之日即為該商品房(住宅)交付使用日期,也是本保證書的簽訂日期。商品房(住宅)保修期限自本保證書簽訂之日起計(jì)算。 用戶在保修期內(nèi)正常使用情況下,房屋及其設(shè)施出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶須及時(shí)采取保護(hù)措施,不得擅自維修,否則公司
3、將不予保修,責(zé)任由用戶自負(fù)。 因用戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。五、用戶使用后,有關(guān)商品房(住宅)質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托 東營高原 物業(yè)公司及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理,處理結(jié)果由用戶簽字確認(rèn)為止。聯(lián)系地址: ,聯(lián)系電話: 。若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿意,可向本公司投訴,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。六、對(duì)用戶保修的答復(fù)和處理時(shí)限,詳見本商品房(住宅)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見附頁。七、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議,凡有關(guān)商品房(住宅)工程質(zhì)量的,可根據(jù)國務(wù)院第279號(hào)令建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及建筑部第29號(hào)令建筑工程質(zhì)量管理辦法等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,向原發(fā)證的
4、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào);凡有關(guān)商品房(住宅)配套質(zhì)量的,可根據(jù)山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,向本地的房地產(chǎn)開發(fā)主管部門申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見仍有分歧的,可向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)裁決,也可直接向人民法院提起訴訟。凡因房屋工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的,用戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴;凡因商品房(住宅)配套質(zhì)量久拖得不到解決的,可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。八、經(jīng)省級(jí)以上有資格的專業(yè)部門鑒定,凡屬地基基礎(chǔ)和主體機(jī)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋,將予以退房或調(diào)換。九、本公司原承諾的其他內(nèi)容(見附頁)。十、本保證書作為商品房(住宅)銷售合同的附件,是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)銷售的商品房(住宅)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件,與銷售合同具有同等法律效力;
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