國際貿(mào)易部職責(zé)和管理制度

1、K?I國際貿(mào)易部職責(zé)和管理制度一、國際貿(mào)易部業(yè)務(wù)職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司國際貿(mào)易系統(tǒng)的整體運營和所有的對外業(yè)務(wù)，完成公司 的對外貿(mào)易年度經(jīng)營目標(biāo)；2、建立健全國際進(jìn)出口網(wǎng)絡(luò)體系，拓展國際市場，推廣及銷售公司 產(chǎn)品；3、負(fù)責(zé)整個外貿(mào)流程的操作、跟蹤、控制，相關(guān)外貿(mào)單據(jù)的繕制;4、協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，合理、及時的安排進(jìn)口、生產(chǎn)、運輸 岀口；5、制定產(chǎn)品對外出口價格；6、負(fù)責(zé)公司所有國際客戶的接待及項目的談判；7、負(fù)責(zé)公司國際推廣展會的籌辦和落實；&負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的維護(hù)和使用；9、無條件服從公司政策，完成上級安排的其他工作。二、基本管理制度三、1.外貿(mào)部分業(yè)務(wù)組和單證員，兩者形成外貿(mào)團(tuán)隊共同

2、協(xié)作完成 公司的出口業(yè)務(wù)和相關(guān)外貿(mào)工作的服務(wù)。在公司創(chuàng)業(yè)初期，由于業(yè) 務(wù)量不大，可以一人多職，如業(yè)務(wù)員可以負(fù)責(zé)單證的處理。四、外貿(mào)部所需單據(jù)將統(tǒng)一格式，單據(jù)號碼也使用統(tǒng)一編號，以便查 詢有據(jù)。五、2.業(yè)務(wù)組是外貿(mào)部的對外窗口主要職責(zé)為：六、（1）積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測；做好市場信息的收集、 整理和反饋，掌握市場動態(tài)。七、（2）配合公司制定岀口銷售計劃，完成公司預(yù)定出口目標(biāo)八、（3）負(fù)責(zé)市場開拓與配合公司宣傳工作（如展會、網(wǎng)站），努 力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率；及時回復(fù)客戶 的傳真和EniHl,要求當(dāng)天的函件必須在當(dāng)天給予回復(fù)，如果工作量 較大也要給岀相關(guān)回應(yīng)以體現(xiàn)公司的

3、形象九、（4）與客戶洽談直到形成訂單合同，配船訂艙協(xié)調(diào)好貨物裝船 時間和提單岀證要求；將訂單信息反饋給單證組，要求單證組按具 體要求岀具相關(guān)單據(jù)，并負(fù)責(zé)整個訂單的全局跟蹤十、（5）負(fù)責(zé)出口單據(jù)的最后審查工作，并提示財務(wù)部做銀行交單 記錄十一、（6）負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，增進(jìn)客戶關(guān)系，及時解 決客戶的問題，并將產(chǎn)品質(zhì)量信息及時反饋到市場部和品管部；提 高客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)信譽十二、（7）負(fù)責(zé)岀口應(yīng)收帳款資金的回收工作，及時跟蹤貨款到帳K?I日的應(yīng)收情況，提醒單證組及時取得銀行水單并交付財務(wù)部進(jìn)行出 口核銷工作十三、(8)協(xié)助單證員做好基本資料歸檔工作，并對資料信息和整 理工作作應(yīng)有的指導(dǎo)

4、十四、 (9)負(fù)責(zé)編制出口統(tǒng)計報表。做好出口統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工 作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計臺帳，及時匯總填報年、季、月 度出口統(tǒng)計報表十五、3.單證員是外貿(mào)部的內(nèi)部協(xié)調(diào)人員，主要職責(zé)為：十六、(1)做好基本資料歸檔工作，要求對客戶資料、報價單、訂 單合同(包含出口合同下的一切單據(jù)備份)進(jìn)行清晰的分類，作為 后來做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計的有效資料十七、 (2)配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù)：出口報關(guān)單、代 理報關(guān)委托書、核銷單、產(chǎn)地證、保險單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、 船證明、提單、匯票、銀行交單申請書等必備單據(jù)十八、 (3)及時跟蹤已完成訂單的銀行結(jié)匯情況，反饋給業(yè)務(wù)組； 已結(jié)匯的訂單，及時

5、取得水單等相關(guān)單據(jù)交財務(wù)部簽收進(jìn)行出口核 銷和退稅工作，如有支付國外傭金的訂單，還要進(jìn)行傭金的支付工 作十九、 (4)協(xié)助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作，如：業(yè)務(wù)組人員不在 接聽電話留口訊，接發(fā)傳真，叮囑發(fā)貨，郵寄樣品，查詢等工作二十、 業(yè)務(wù)推廣及平臺：展會、網(wǎng)站1. 展會是目前效果最快、最直接的對外銷售平臺，公司每年至少組織 參加兩次廣交會，一次國外展會。2. 網(wǎng)絡(luò)是開發(fā)潛在客戶、中小客戶的最有效的溝通與交流平臺，阿里 巴巴是目前知名度比較高的網(wǎng)絡(luò)平臺，需要長期利用并保持延續(xù)， 才能體現(xiàn)效果。四、團(tuán)隊建設(shè)國際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理：1人，業(yè)務(wù)員4-8人，單證員：1人；可根 據(jù)業(yè)務(wù)量適當(dāng)調(diào)整。五、工資福利待

6、遇執(zhí)行辦法1、業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度，工資月結(jié)月清；提成按季度計算。2、工資：業(yè)務(wù)員月基本工資1200元，實習(xí)期內(nèi)每月工資1000元；單證 員月基本工資1400元，實習(xí)期間月工資1200元；實習(xí)期均為兩個月； 工作一年上的每年月工資增加100元，依此類推；3、業(yè)務(wù)提成辦法：A、由業(yè)務(wù)員自己開發(fā)的客戶完成合作的；按銷售額1%提成；B、公司遺留的老客戶，由業(yè)務(wù)員跟單的，按銷售額0.5%提成；K?IC、季度銷售額達(dá)到5-10萬美元的，含5萬美元，按銷售額0. 5%再提成; 超過10萬美元的，含10萬美元，按銷售額的08%再提成。D、年度銷售額20萬美元，額外年終獎金2萬人民幣/年。E、單證員每完成一票，提成50元。F、業(yè)務(wù)經(jīng)理按其部門的整體銷售額享受1%的提成；G、年度銷售額達(dá)100萬美元以上，含100萬美元，業(yè)務(wù)經(jīng)理享受年終獎 金5萬人民幣/年；4、每月基本工資必須按時發(fā)放，提成按季度發(fā)放，不得遲于下一季度第 一個月工資發(fā)放之日；5、工作滿一年的，月工資增加100元，享受勞動法規(guī)定的保險；6、其他約定：為了