精品資料（2021-2022年收藏）麥肯錫培訓(xùn)七步6

1、企業(yè)法律咨詢.公民法律咨詢 法幫網(wǎng)法律咨詢 項(xiàng)目管理簡(jiǎn)介項(xiàng)目管理思路項(xiàng)目項(xiàng)目管理在特定時(shí)間和資源限制下，為達(dá)到明確、可量度和具挑戰(zhàn)性的最后成果所需 的明確訂下的一連串有相互聯(lián)系的活動(dòng)。項(xiàng)目一般的組成部分時(shí)間限制資源限制不確定因素（確實(shí)工作、時(shí)間、成本、資源供應(yīng)、負(fù)責(zé)人）要有針對(duì)性，不然有把裂縫擴(kuò)大的危險(xiǎn)，因?yàn)樽禹?xiàng)目可能會(huì)“變成大 項(xiàng)目”項(xiàng)目組織架構(gòu)/小組均是臨時(shí)性質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)小組成員缺乏正式永久的管轄權(quán)力需要反復(fù)多次的管理流程，次控制重點(diǎn)的改變，處理溝通和糾紛的 事情 包含推動(dòng)項(xiàng)目次達(dá)到所需目標(biāo)和最后成果所采用的要領(lǐng)和技巧的方法清楚的焦點(diǎn)徹底計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)確保質(zhì)量和按時(shí)完成工作榫次確保抓住價(jià)值在所1

2、0個(gè)項(xiàng)目管理的基本要求流程 讓項(xiàng)目得到 注意（有中 心、形成焦 點(diǎn)）計(jì)劃項(xiàng)目 管理項(xiàng)目 評(píng)估效果， 提供反饋?lái)?xiàng)目管理的基本要求1.確保采用項(xiàng)目重點(diǎn)表格制定可量度和可靈活修改的目標(biāo)，指 定所需資源和安排時(shí)間表。2.聆聽(tīng)主要人士/與公司有利益關(guān)系的人士，并兼納他們的建 議，讓他以與其事。3.透過(guò)工作規(guī)劃清楚勾劃出里程碑、工作、負(fù)責(zé)人、資源和日 期。4.計(jì)劃小組工作形式和處理有關(guān)總是焦點(diǎn)問(wèn)題反復(fù)溝通（定 期）5.應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指引6.透過(guò)定期榫，確保實(shí)時(shí)質(zhì)量控制和量度進(jìn)度7.自黨地作出平衡。8.評(píng)估成果，確保抓住有關(guān)價(jià)值。9.提供有建設(shè)性的績(jī)效反饋。10.從項(xiàng)目管理中取得經(jīng)驗(yàn)。把項(xiàng)目重點(diǎn)放在三個(gè)主要范

3、疇的表格每個(gè)項(xiàng)目在機(jī)構(gòu)前填寫(xiě)一個(gè)。項(xiàng)目名稱與公司有利益關(guān)系的主要各方 贊助者項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)1.可量度和可靈活修改的目標(biāo)1.設(shè)定可量度和可靈活修改的目標(biāo)結(jié)果看來(lái)如何？我們?nèi)绾沃酪殉晒?？確定的成果是什么？這會(huì)造成什么成果（如財(cái)務(wù)、增長(zhǎng)、市場(chǎng)份額、對(duì)客戶的價(jià)值、靈活度提出高方面）？2.時(shí)間完成日期： 中期日期（中期成果）3.資源2.設(shè)定項(xiàng)目完成時(shí)間可量度和可靈活修改的目標(biāo)/必須于什么時(shí)候達(dá)到？是否有中期的限期？小組領(lǐng)導(dǎo)的控制之內(nèi) 小組領(lǐng)導(dǎo)的控制之處小組組員 所花時(shí)間百分比 小組組員所花時(shí)間百分比3.請(qǐng)楚確定所需資源，包括人力和資本我們可利用何種資源？誰(shuí)控制這些資源？我們面對(duì)何種約束或范圍限制？預(yù)算如何？

4、成本（資本預(yù)算）其他$注：一般而言，小組贊助者、與公司有利益關(guān)系的各方和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)最終負(fù)責(zé)延續(xù)價(jià)值 確保你的項(xiàng)目獲與公司有利益關(guān)系的人士認(rèn)同的秘 決有效的地溝通聆聽(tīng)！他們身為主要與公司有利益關(guān)系的人士，是因?yàn)樗麄儠?huì)直接受到項(xiàng)目影 響，并對(duì)項(xiàng)目有價(jià)值的貢獻(xiàn)。由始至終定期讓主要與公司有利益關(guān)系的人士了解情況（制定和推行規(guī)劃達(dá)到 此目的）要主動(dòng)要集中焦點(diǎn)的早期分階段時(shí)已讓他們參與很早就找出可能出現(xiàn)的問(wèn)題（尤 其是主要有關(guān)人士持相反意見(jiàn)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題）請(qǐng)來(lái)主要有關(guān)人士（需要也/或請(qǐng)來(lái)贊助者）在同一個(gè)地方見(jiàn)面，解決棘手 的問(wèn)題。了解各人類關(guān)注的事項(xiàng)找出那些可量度的結(jié)果會(huì)受到各與公司有利益關(guān)系的人士關(guān)注的事情所

5、影響，如何影響 和影響幅度有多少?zèng)Q定每個(gè)有關(guān)人士需參與的程度（是否需讓他們了解進(jìn)度？要他們退出或作出貢獻(xiàn)？）制定工作計(jì)劃需遵從的步驟1.設(shè)定有特定時(shí)間的里程碑（到達(dá)里程碑標(biāo)示已完成大量工作）2.原定需進(jìn)行的工作和子工作，并把各項(xiàng)工作先后排序3.分配每項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人4.分配資源（估計(jì)資料來(lái)源在哪里）5.設(shè)定各項(xiàng)工作的起始及絡(luò)法日期控制質(zhì)量和量度進(jìn)度方面需考慮的地方主動(dòng)尋找問(wèn)題和解決方案，著重未來(lái)溝通-定期和不定期的會(huì)議（偶然或順便會(huì)面）-持續(xù)再確定短期和長(zhǎng)期統(tǒng)籌-確保所有資源有效運(yùn)用-鼓勵(lì)小組組員作出決策，項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，應(yīng)有很大轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備-項(xiàng)目經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備最新的計(jì)劃和活動(dòng)，并向有關(guān)各方傳達(dá)-會(huì)議很

6、好地作出安排和進(jìn)行驅(qū)使他人作出承擔(dān)/建立緊迫感（例如：工作匯報(bào)，工作節(jié)奏快，如何使他們感到壓力）-舉行正式的項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)，由上而下施加壓力，清楚每排各人負(fù)責(zé)的工作-以有規(guī)律的項(xiàng)目管理思想為規(guī)范-管理各方面，使項(xiàng)目各重點(diǎn)（時(shí)間、質(zhì)量和成本）達(dá)到目標(biāo) 自覺(jué)地作出平衡-如果項(xiàng)目進(jìn)展并不完全按照計(jì)劃時(shí) 需采取的主要步驟（這一點(diǎn)很重要）1.了解某些地方出現(xiàn)問(wèn)題的根本原（如由于多了一個(gè)限制，第二項(xiàng)工 作需較預(yù)期多花了個(gè)星期才能完成）2.作出決策前考慮不同的選擇和采納這些選擇造成的影響（如延遲、 需多些資源、改變范圍或質(zhì)量）3.及時(shí)向贊助者和主要有利益關(guān)系各方傳達(dá)人前或目前的情況，并在 作出選擇時(shí)取得他們的

7、意見(jiàn)4.不時(shí)修訂項(xiàng)目計(jì)劃，以反映所作出的更改；記著，項(xiàng)目計(jì)劃是非固 定的工作工具，必須經(jīng)常修訂 客觀地評(píng)估項(xiàng)目小組的績(jī)效-答復(fù)贊助者的主要問(wèn) 題，并與小組分享結(jié)果抓住價(jià)值所在1.項(xiàng)目小組有沒(méi)有抓住達(dá)到其可量度和可靈活修改的目標(biāo)的價(jià)值？2.項(xiàng)目小組是否按時(shí)并在原來(lái)資源限制下達(dá)到目標(biāo)？使價(jià)值可持續(xù)下去3.項(xiàng)目小組是不設(shè)立機(jī)制好好地檢查抓住的價(jià)值？如何量度？什么會(huì)持續(xù)度到 量度，確保結(jié)果可持續(xù)下去？讓有利益關(guān)系的各方參與4.項(xiàng)目小組是不讓贊助者參與并讓他們了解進(jìn)度？5.項(xiàng)目小組是否在公司的建立對(duì)項(xiàng)目的支持？主要與公司有利益關(guān)系的各方是 否認(rèn)同項(xiàng)目，并對(duì)項(xiàng)目感到滿意？ 量度項(xiàng)目抓住的價(jià)值需持續(xù)下去，即使達(dá)到最后的 里程碑，還要繼續(xù)項(xiàng)目開(kāi)始項(xiàng)目推行達(dá)到可量度和 可靈活修改的 目標(biāo)量度項(xiàng)目抓住的價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)：如果我們停止量度價(jià)值，我們便不會(huì)知道價(jià)值是否失去透過(guò)價(jià)值評(píng)估和量度來(lái)維持所產(chǎn)生的項(xiàng)目?jī)r(jià)值秘訣1.要項(xiàng)目小組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)達(dá)到有關(guān)的成果和保持得到的成 果（保持成果是小組領(lǐng)導(dǎo)的主要成就一部分）2.安排項(xiàng)目小組的工作，確保最后