田園之家氧家創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

1、. . . . 市第四屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽氧家創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)項(xiàng)目名稱(chēng)：田園之家項(xiàng)目類(lèi)型：文化創(chuàng)意聯(lián) 系 人：美滿(mǎn)聯(lián)系：郵 箱：1015282389 .目錄第一章執(zhí)行總結(jié)- 2 -1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介- 3 -1.2服務(wù)簡(jiǎn)介- 3 -1.3市場(chǎng)分析4- -1.4營(yíng)銷(xiāo)策略- 4 -1.5管理策略- 4 -1.6財(cái)務(wù)分析- 5 -1.7風(fēng)險(xiǎn)分析和管理- 5 -1.8法律關(guān)系- 6 -第二章 服務(wù)打造- 8 -2.1項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介- 8 -2.2服務(wù)容與服務(wù)模式- 8 -2.3服務(wù)優(yōu)勢(shì)- 8 -第三章市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)- 8-3.1需求分析- 8-3.1市場(chǎng)調(diào)查與分析 93.3市場(chǎng)預(yù)測(cè)- 9 -3.4競(jìng)爭(zhēng)分析- 9 -3

2、.5實(shí)際市場(chǎng)反響- 10 -第四章 營(yíng)銷(xiāo)策略- 10-4.1銷(xiāo)售渠道- 10-4.2項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格- 10-4.3營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃- 10-4.4客戶(hù)關(guān)系管理- 10-第五章公司戰(zhàn)略與管理- 11-5.1公司文化- 11-5.2公司戰(zhàn)略- 11-5.3組織結(jié)構(gòu)- 12-5.4人力資源配置- 13-5.5人員培訓(xùn)- 13-5.6人員績(jī)效考核方法- 14-5.7薪酬獎(jiǎng)懲制度- 15-5.8媒介計(jì)劃- 17-第六章財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)- 17-6.1初始投資成本- 17-6.2財(cái)務(wù)預(yù)算- 17-6.3財(cái)務(wù)分析- 17-6.4投資分析- 18-第七章風(fēng)險(xiǎn)分析- 18-第八章法律分析- 18-第九章附錄-20-9.

3、1 員工出勤記錄表- 20-9.4 Logo- 17-9.5 合約- 18-9.6 課外輔導(dǎo)教育調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表19- -氧家創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)第一章 執(zhí)行總結(jié)1.1項(xiàng)目簡(jiǎn)介（1）擬建企業(yè)基本情況公司名稱(chēng)氧家聯(lián) 系 人美滿(mǎn)電 話(huà)傳 真E-mail1015282389 地 址萬(wàn)州區(qū)沙龍路項(xiàng)目名稱(chēng)田園之家主營(yíng)產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)、裝修、花卉、保養(yǎng)、（2） 企業(yè)宗旨 本公司創(chuàng)立于2012年10月10日。發(fā)展至今，已有五位核心成員。我們本著“實(shí)踐、大膽、創(chuàng)新、貼心”的主旨，努力的服務(wù)好每一位顧客，贏得了良好的信譽(yù)?？蛻?hù)人數(shù)由初期的20多人，發(fā)展至今，已達(dá)百余人。營(yíng)業(yè)額由初期的20萬(wàn)多元發(fā)展至今，已達(dá)100萬(wàn)余元。隨著業(yè)

4、務(wù)的增加，我們已分立三個(gè)小公司。在宣傳策略方面，由初期的發(fā)傳單、貼海報(bào)到如今利用媒體傳播以與各類(lèi)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行宣傳，與此同時(shí)我們的網(wǎng)絡(luò)宣傳也正在緊鑼密鼓的籌建之中。1.2服務(wù)簡(jiǎn)介充分利用未被占用的市場(chǎng)，利用大量的人力資源創(chuàng)造出大量的價(jià)值，提供更多的生產(chǎn)源頭以與更多的就業(yè)崗位。 對(duì)客戶(hù)：提供更美好，更綠色，更環(huán)保，更舒適的家居環(huán)境，讓每一位客戶(hù)體驗(yàn)到綠色家庭而設(shè)計(jì)。 對(duì)員工：助推員工職業(yè)設(shè)計(jì)，盡顯自身的價(jià)值。 對(duì)社會(huì)：讓可持續(xù)道路方針落到實(shí)處，為環(huán)保作出貢獻(xiàn)的同時(shí)為社會(huì)增加更多的價(jià)值和利益。 公司口號(hào)：沒(méi)有最好，只有更好！ 目前我們公司的營(yíng)業(yè)模式有四大體系：家庭設(shè)計(jì)與裝修、花卉銷(xiāo)售、花卉培養(yǎng)與保養(yǎng)、

5、后續(xù)翻新。每一個(gè)步驟都將盡我們公司人的全力。1.3市場(chǎng)分析 可以說(shuō)，現(xiàn)在市場(chǎng)上對(duì)于這樣的服務(wù)體系基本上是沒(méi)有的，所以，對(duì)公司來(lái)說(shuō)是非常具有優(yōu)勢(shì)的，而且發(fā)展的前景也非常豐富。1.4營(yíng)銷(xiāo)策略（1）營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)廣告宣傳策劃部，福利活動(dòng)策劃部。（2）營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)現(xiàn)在選擇的是傳統(tǒng)的廣告宣傳營(yíng)銷(xiāo)方式，不久之后我們將給宣傳植入新的理念：我們的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)正在建設(shè)之中。（3）廣告策略和促銷(xiāo)策略廣告本著滿(mǎn)足人們想看到什么，希望看到什么的原則去做，促銷(xiāo)的策略是：定期做些福利服務(wù)于社會(huì)。（4）價(jià)格策略?xún)r(jià)格本著客戶(hù)能接受，我們有利潤(rùn)，價(jià)格與創(chuàng)造價(jià)值對(duì)等的原則。（5）市場(chǎng)滲透與開(kāi)拓計(jì)劃市場(chǎng)開(kāi)拓在地域上呈外包絡(luò)

6、，輻射；在業(yè)務(wù)上呈循環(huán)鏈?zhǔn)健?.5管理策略 我們的管理模式采用的是友情化管理模式，在這個(gè)時(shí)期，我們最需要的是來(lái)自像親兄弟般的支持，而且，我們也需要有共同創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想和熱情的朋友，我們公司的負(fù)責(zé)人推舉標(biāo)準(zhǔn)為：踐行能力強(qiáng)的人才負(fù)責(zé)職能部門(mén)，踐行能力較差的人做總負(fù)責(zé)人。這樣的管理團(tuán)隊(duì)將有很好的親和力，并且可以將各職能部門(mén)做到最佳，這也是我們的團(tuán)隊(duì)管理的一大創(chuàng)新。而我們對(duì)員工的管理推出了合同制度和考勤制度，而在對(duì)員工違紀(jì)問(wèn)題的處理上，首先采取“引導(dǎo)鼓勵(lì)”的方式，其次再考慮按相關(guān)的合同條例進(jìn)行處理。1.6財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)是整個(gè)公司的核心，無(wú)論是支出還是收入，都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌殃P(guān)。具體如下表格：資金使用計(jì)劃2013

7、年2014年2015年備注資金需求20萬(wàn)40萬(wàn)100萬(wàn)1、 購(gòu)買(mǎi)大量的花卉以與設(shè)計(jì)的原材料2、 填補(bǔ)其中的虧損3、 宣傳的費(fèi)用預(yù)計(jì)收入30萬(wàn)70萬(wàn)220萬(wàn)2013半年算，2014-2015年按全年算預(yù)計(jì)用戶(hù)數(shù)501002102013半年算，2014-2015年按全年算1.7風(fēng)險(xiǎn)分析和管理（1）對(duì)于市場(chǎng)可能存在的一定風(fēng)險(xiǎn)，比如非法競(jìng)爭(zhēng)等，我們主要以法律的手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。（2）管理上的風(fēng)險(xiǎn)，主要有師生的生命安全和學(xué)生的生命安全以與公司部糾紛等，對(duì)于前二者我們主要采取對(duì)他們進(jìn)行安全防教育和“投?！钡姆绞絹?lái)解決，而對(duì)于糾紛我們主要通過(guò)合理的利益分配制度和長(zhǎng)期有效的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)來(lái)避免發(fā)生，以公司

8、制度的相關(guān)處理辦法來(lái)處理發(fā)生事件。 （3）財(cái)務(wù)上，首先是合法納稅，其次是有相關(guān)的保險(xiǎn)措施，盡量避免現(xiàn)金的滯留，空出流動(dòng)資金后將一部分資金交由銀行來(lái)理財(cái)，另一部份將換作固定資產(chǎn)。1.8法律關(guān)系 本項(xiàng)目涉與相關(guān)法律法規(guī)如下：（1）登記注冊(cè)：注冊(cè)需提供資料： 1、個(gè)人資料（、法人戶(hù)口本復(fù)印件或戶(hù)籍證明、居住地址、聯(lián)系） 2、注冊(cè)資金， 3、擬注冊(cè)公司名稱(chēng)若干 4、公司經(jīng)營(yíng)圍 5、注冊(cè)地址產(chǎn)證、租賃合同 6、1個(gè)人才中介師，4個(gè)人才中介員 辦理流程：（2）經(jīng)營(yíng)： 合法經(jīng)營(yíng)。尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)。尊重他人隱私，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第二章 服務(wù)打造2.2服務(wù)容與服務(wù)模式

9、 （1）服務(wù)容主要包括：住戶(hù)家庭針對(duì)性的設(shè)計(jì)，花卉以與與花卉相關(guān)的附屬品的銷(xiāo)售，后期的改造與翻新。 （2）服務(wù)模式：網(wǎng)上訂貨，免費(fèi)到家，設(shè)計(jì)師們的傾情設(shè)計(jì)。2.3服務(wù)優(yōu)勢(shì) （1）花卉銷(xiāo)售：花卉的品種可以有客戶(hù)自己挑選，繁多的品種可以滿(mǎn)足任何客戶(hù)的需求。在我公司直接定制的花卉相對(duì)于市場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是非常便宜劃算的，而且我們是免費(fèi)送貨到家，不需要任何的郵費(fèi)之類(lèi)。當(dāng)每次換季花卉時(shí)，若是來(lái)客戶(hù)將原來(lái)的花卉培養(yǎng)的很好，我們將在換季之時(shí)，只收取其75%的費(fèi)用。除此之外，若客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的花卉養(yǎng)料，我們還免費(fèi)送鋤具等其他工具。 （2）家庭設(shè)計(jì) ：我們最大的優(yōu)勢(shì)就是針對(duì)每個(gè)家庭的地理位置來(lái)做出設(shè)計(jì)圖，并本著以“時(shí)尚，

10、簡(jiǎn)約，實(shí)用”的主旨，創(chuàng)造出符合都市文化的設(shè)計(jì)000圖。第三章 市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)3.1需求分析 目前在市場(chǎng)上，與我們公司這種服務(wù)模式一樣的基本上是沒(méi)有的，所以對(duì)于大眾的需求，項(xiàng)目的推出可以說(shuō)是恰逢其時(shí)。其原有如下：如今，家居的污染物越來(lái)越嚴(yán)重，如甲醛，CO等有害物質(zhì)。也是因?yàn)槿绱?，人們?duì)于環(huán)保和健康的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈。所以，推出這樣的一個(gè)項(xiàng)目可以說(shuō)是非常有市場(chǎng)的。除此之外，現(xiàn)在廠家提供的有盆栽等植物，但是對(duì)于家庭地理位置小，不適合放盆栽的客戶(hù)就不能夠使用，而且盆栽也不一定能夠達(dá)到美化的效果，所以，針對(duì)性的設(shè)計(jì)可以有效地避開(kāi)這些弊端，我想，這將是項(xiàng)目最受歡迎的原因之一。3.2市場(chǎng)調(diào)查與分析結(jié)果 我們采

11、用的市場(chǎng)調(diào)查是隨機(jī)抽樣調(diào)查，我們選擇了一個(gè)地區(qū)進(jìn)行了集中調(diào)查。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)我們的新項(xiàng)目都表示很感興趣并大力的支持我們。他們反應(yīng)都非常的積極，并且他們還提出了不同的看法，其中他們覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目期可實(shí)行性還是蠻高的，但就是在短期來(lái)說(shuō)，其費(fèi)用與盆栽比起來(lái)還是很高的。所以，想打動(dòng)客戶(hù)存在著極大的困難。3.3市場(chǎng)預(yù)測(cè) 目前很多客戶(hù)不是很了解該行業(yè)，但對(duì)于它的需不會(huì)減少的，并且在以后將形成長(zhǎng)期的依賴(lài)，因此，我們行業(yè)的市場(chǎng)容量將在近幾年繼續(xù)保持增長(zhǎng)的勢(shì)頭。 3.4競(jìng)爭(zhēng)分析(1)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：現(xiàn)階段的一些較大的服務(wù)行業(yè)，如：花店類(lèi)，設(shè)計(jì)類(lèi)。 (2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略：利用品牌效應(yīng)來(lái)迎合社會(huì)的從眾心理

12、。 (3)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：契合社會(huì)需求的服務(wù)理念：“實(shí)踐、大膽、創(chuàng)新、貼心”的主旨，努力的服務(wù)好每一位顧客，設(shè)計(jì)出時(shí)尚與可行的設(shè)計(jì)圖。強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：我們擁有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)、外聯(lián)、宣傳三大團(tuán)隊(duì)。完善的后期服務(wù)：我們實(shí)行定期的服務(wù)回饋制度通過(guò)調(diào)查、走訪等方式獲取客戶(hù)真實(shí)的反饋信息，了解客戶(hù)對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和提出的相關(guān)意見(jiàn)。我們的競(jìng)爭(zhēng)策略：創(chuàng)造價(jià)值獲得信譽(yù)服務(wù)推廣地理優(yōu)勢(shì)：目前我們處在一線城市的繁華都市。性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)：價(jià)格適中，客戶(hù)口碑良好。競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是釋放的價(jià)值的大小。我們采取的戰(zhàn)略是：打好信譽(yù)戰(zhàn)，不打價(jià)格戰(zhàn)，做有“根”的公司。3.5實(shí)際市場(chǎng)反響正因?yàn)槲覀冇兄晟频暮笃诜?wù)，建立了完善的服務(wù)回饋制度，通過(guò)

13、整理統(tǒng)計(jì)的信息表明：我們的服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)的成效是顯著的，客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)是滿(mǎn)意的，客戶(hù)對(duì)我們采納建議的態(tài)度和效率是贊賞的?？蛻?hù)認(rèn)為我們公司的存在是非常具有效益和作用的。 第四章 營(yíng)銷(xiāo)策略4.1銷(xiāo)售渠道 （1）、創(chuàng)業(yè)前期：入住小型商戶(hù)，給出符合他們的需求設(shè)計(jì)。 （2）、創(chuàng)業(yè)后期：入住大型住戶(hù)（大夏），根據(jù)他們的地形設(shè)計(jì)出符合他們的設(shè)計(jì)圖。 （3）、創(chuàng)業(yè)前后期：入住各大小型企業(yè)，設(shè)計(jì)出符合公司的設(shè)計(jì)圖。4.2項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格 我們一共有5款銷(xiāo)售方式，如下：4.3營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃4.4客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)永遠(yuǎn)是上帝，搞好客戶(hù)關(guān)系是我們生存的基礎(chǔ)。為本公司能健康迅速的發(fā)展，我們采取一系列措施維持并加強(qiáng)與客戶(hù)間的關(guān)

14、系。具體措施如下：(1)定期家訪對(duì)已有客戶(hù)，我們采取每?jī)芍芤淮蔚募以L，便于我們了解客戶(hù)家庭對(duì)我們服務(wù)的看法與建議(2)組織客戶(hù)見(jiàn)面會(huì)我們半期組織一次客戶(hù)見(jiàn)面會(huì)，便于與時(shí)向客戶(hù)傳達(dá)我們公司的一些制度的改革和一些優(yōu)惠的政策。(4)節(jié)日問(wèn)候祝福在節(jié)假日，通過(guò)短信的方式致以節(jié)日的祝福和問(wèn)候，拉近與客戶(hù)的心里距離。（5）網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的在線互動(dòng)在即將建成的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，我們將開(kāi)通用戶(hù)社區(qū)服務(wù)功能，使公司于客戶(hù)之間的交流更加便捷。 第五章 公司戰(zhàn)略與管理5.1公司文化（1） 價(jià)值觀：我們?cè)趯?duì)本公司所有員工里的踐行上，本著“實(shí)踐、大膽、創(chuàng)新、貼心”的原則；在對(duì)本公司所有員工的精神指導(dǎo)上，本著“成就他人，就是成就自己

15、”的思想；我們?cè)趯?duì)本公司所有員工的培訓(xùn)中，要求具備“負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)”的本質(zhì) （2）信念：我們的信仰是樹(shù)根，我們要做有“根”的服務(wù)， “生存性”、“持續(xù)性”、“互利性”是我們永恒的追求。5.2公司戰(zhàn)略1）主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)：教育咨詢(xún)與教育培訓(xùn)相結(jié)合；學(xué)生培訓(xùn)，家長(zhǎng)培訓(xùn)，教師培訓(xùn)相結(jié)合；傳統(tǒng)服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相結(jié)合。重點(diǎn)發(fā)展學(xué)生家長(zhǎng)的教育咨詢(xún)與培訓(xùn)。（2）階段目標(biāo)：階段目標(biāo)一：做好學(xué)生的資詢(xún)培訓(xùn)，充分揣摩現(xiàn)階段學(xué)生的心理和總結(jié)現(xiàn)教育之于學(xué)生所存在的問(wèn)題。階段目標(biāo)二：做好學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢(xún)與培訓(xùn)，讓家長(zhǎng)懂教育，關(guān)注教育，做好的家庭教育，使家長(zhǎng)擺脫教育盲，同時(shí)總結(jié)和分析現(xiàn)階段家庭教育所存在的問(wèn)題。階段目標(biāo)三：做好

16、學(xué)生家長(zhǎng)和大學(xué)畢業(yè)生等老師的培訓(xùn)，讓老師熱愛(ài)教育，專(zhuān)注教育，專(zhuān)業(yè)于教育，使其成為行業(yè)先鋒人。階段目標(biāo)四：對(duì)服務(wù)圍進(jìn)行區(qū)域拓展，對(duì)業(yè)務(wù)圍進(jìn)行鏈?zhǔn)酵卣雇瞥鱿嚓P(guān)的教育分析產(chǎn)品，教育指導(dǎo)產(chǎn)品。5.3組織結(jié)構(gòu)5.4人力資源配置 本公司現(xiàn)有管理者4人成員一：美滿(mǎn) 職位：總經(jīng)理成員二：海軍 職位：副總經(jīng)理成員三： 職位：副總經(jīng)理成員四： 職位：銷(xiāo)售部主任公司目前招聘員工：40人，其中：經(jīng)營(yíng)部：5人工程部：10人物業(yè)部：5人銷(xiāo)售部：10人財(cái)務(wù)部：4人行政部：6人5.5人員培訓(xùn) 對(duì)于人員的培訓(xùn)，首先對(duì)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，要鍛煉他們的組織能力，語(yǔ)言的總結(jié)能力，在公司里樹(shù)立一個(gè)榜樣和模子。對(duì)于公司在未來(lái)的路上所面臨的問(wèn)

17、題具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能迅速的做出反應(yīng)，拿出最好的解決方案，這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必備的基本技能。其次，對(duì)于各個(gè)經(jīng)理一下的高管，也能夠具有一定的創(chuàng)新能力，能為公司提出更有長(zhǎng)遠(yuǎn)的方案，并為公司創(chuàng)造出和挖掘出更多有實(shí)力的人才，保證公司的人才資源永不會(huì)短缺。最后就是對(duì)于員工的培訓(xùn)，他們最基本的就是要掌握公司的流程，使他們具有一定解決問(wèn)題的能力，并不時(shí)地反饋出他們的想法和建議。5.6薪酬獎(jiǎng)罰制度一、獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：年年終對(duì)各部門(mén)的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門(mén)與其他部門(mén)間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最

18、佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金 1、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的核審標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核結(jié)果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。 2、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累。 3、舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利對(duì)公司部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄露公司、亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無(wú)誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)、 4、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者：開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者，：為公司解決排除社會(huì)上較大的難題，避免和制止不良社會(huì)影響者有總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。二、懲罰： 懲罰是對(duì)出錯(cuò)的員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)

19、行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣一分同時(shí)罰款的辦法，（一分為十元）1、 對(duì)下面違紀(jì)行為一次扣1-4分級(jí)相應(yīng)罰款：（1） 、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者（2） 、在公司和客戶(hù)面前大聲喧嘩或指手畫(huà)腳者（3） 、長(zhǎng)時(shí)間接打私人者。（4） 、上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂(lè)活動(dòng)者（5） 、上班時(shí)間穿拖鞋者（6） 、高空作業(yè)不帶安全帶貨安全帶沒(méi)有帶好者 （7） 、工作時(shí)間干私事者（8） 、對(duì)非本職工作但有利于公司的工作不予協(xié)助者（9） 、不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者2、 對(duì)下列行為一次扣10-19分即相應(yīng)罰款（1） 、對(duì)各級(jí)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者（2） 、上班時(shí)間酗酒者（3） 、

20、私自接受、索取回扣或禮物者（4） 、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者（5） 、違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備與車(chē)輛者（6） 知情不報(bào)，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者 3、對(duì)下列行為一次扣20分，并予以除名處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將送司法機(jī)關(guān)處理：（1） 、在工作場(chǎng)所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者（2） 、蓄意破壞公司財(cái)物者（3） 、故意泄露公司者（4） 、因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者（5） 、有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營(yíng)私舞弊者（6） 散布對(duì)公司不利的言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者4、 員工有以下情況，應(yīng)賠償公司損失（1） 、員工損害公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的

21、根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償。（2） 、員工丟失公司財(cái)務(wù)按照一定比例給予賠償（3） 、其它造成公司損失者，視情節(jié)嚴(yán)重予以賠償5、 懲罰的實(shí)施（1） 、員工可以直接向總經(jīng)理或行政部門(mén)報(bào)告違紀(jì)行為：（2） 、部門(mén)經(jīng)理對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；（3） 、對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門(mén)經(jīng)理應(yīng)督促員工按處罰額與規(guī)定的時(shí)限上繳該部；（4） 、對(duì)拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；5.8媒介計(jì)劃除現(xiàn)有的傳單、海報(bào)等一些列平面宣傳外，為適應(yīng)新時(shí)代的宣傳需求和更好的為客戶(hù)提供服務(wù)，我們即將建成屬于我們自己的官方服務(wù)。第六章 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)6.1初始投資成本目前已經(jīng)有四個(gè)投資人，

22、人均投資達(dá)4000元，合計(jì)：20000元。6.2財(cái)務(wù)預(yù)算辦公室租用：12000元辦公用品器材：4000元廣告宣傳：2000元福利、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)：1000元其他費(fèi)用：1000元6.3財(cái)務(wù)分析（1） 領(lǐng)導(dǎo)辦公室月平均成本情況：房租：5500元（半年房租）/ 5（個(gè)月）=1100元/月水電費(fèi)：80元/月桌凳：1085元（桌）+100元（凳）/10（個(gè)月）=119元/月飲水機(jī)：35元/10（個(gè)月）=4元/月黑板：460元/10（個(gè)月）=46元/月打印機(jī)：240元/10（個(gè)月）=24元/月：150元/10（個(gè)月）=15元/月網(wǎng)費(fèi)：260元/10（個(gè)月）=26元/月費(fèi)：20元*5（人）=100元/月水費(fèi)：6元

23、*5（桶）=50元/月合計(jì)約：1500元/月平均每位領(lǐng)導(dǎo)所得薪酬：4000元/月（2）各部門(mén)月平均成本情況：（其成本大部份已經(jīng)由作業(yè)輔導(dǎo)的成本承擔(dān)。）房租：5500元（半年房租）/ 5（個(gè)月）*50%（作業(yè)輔導(dǎo)未完成目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)率）=550元/月 水電費(fèi)：120元 桌凳：1085元（桌）+100元（凳）/10（個(gè)月）=119元/月 飲水機(jī)：35元/10（個(gè)月）=4元/月 黑板：460元/10（個(gè)月）=46元/月 打印機(jī)：240元/10（個(gè)月）=24元/月 ：150元/10（個(gè)月）=15元/月 網(wǎng)費(fèi)：260元/10（個(gè)月）=26元/月 勞務(wù)費(fèi)：200元*5（人）=1000元/月 費(fèi)：20元*5（人

24、）=100元/月 水費(fèi)：6元*8（桶）=50元/月 合計(jì)約：2100元/月 平均每位員工所得薪酬：2500元/月 第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析在公司創(chuàng)立初期的半年，我們一直處于投資階段，投資金額達(dá)到200000元；如今我們正處于不斷發(fā)展?fàn)顟B(tài)，除去進(jìn)一步的擴(kuò)大無(wú)須更多的投入。在此說(shuō)明前期投入200000元，除去6000元的場(chǎng)地租用費(fèi)外，更多的資金用于員工團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，福利活動(dòng)的開(kāi)展，公司形象和品牌的打造?，F(xiàn)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)我們的要求，我們將建設(shè)也納入了預(yù)算之。相信在不久將會(huì)收到良好的效益。第八章 法律分析（1）對(duì)于市場(chǎng)可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，比如非法競(jìng)爭(zhēng)等，我們主要以法律的手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。（2）管理上的風(fēng)險(xiǎn)

25、，主要有員工的生命安全以與公司部糾紛等，對(duì)于前二者我們主要采取與保險(xiǎn)公司合作的方案來(lái)解決，而對(duì)于糾紛我們主要通過(guò)合理的利益分配制度和長(zhǎng)期有效的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)來(lái)避免發(fā)生，以公司制度的相關(guān)處理辦法來(lái)處理發(fā)生事件。（3）財(cái)務(wù)上，首先是合法納稅，其次是有相關(guān)的保險(xiǎn)措施，盡量避免現(xiàn)金的滯留，空出流動(dòng)資金后將一部分資金交由銀行來(lái)理財(cái)，另一部份將換作固定資產(chǎn)。 第九章 附錄9.1 員工出勤記錄表員工出勤表年 月份單位名稱(chēng)：部門(mén)名稱(chēng)：1234567891011121314151617181920早退缺勤遲到實(shí)出勤備注填表說(shuō)明：記號(hào)說(shuō)明如下：出勤8，病假O，事假*，遲到早退#，婚假+，喪假-分管領(lǐng)導(dǎo)：部門(mén)負(fù)責(zé)人：

26、9.2 Logo一聯(lián)正面：合 約 1、（甲方）（乙 合約方）氧家（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）與_（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方） 乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中統(tǒng)一的稱(chēng)謂是“氧家一員”。 雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合約，共同遵守本合約所列條約。 2、每個(gè)員工必須真實(shí)完整的登記和注冊(cè)個(gè)人信息和檔案，其中包括填寫(xiě)“氧家一員”、填寫(xiě)工作證，提供復(fù)印件和招聘表復(fù)印件各兩份，以與簽訂合約。 3、乙方通過(guò)選拔后正式簽約,同時(shí)交納教學(xué)保證金200元，保證金可以緩期繳納，第一次最少交納25%即50元人民幣，余下保證金將會(huì)在每次結(jié)算工資時(shí)酌情補(bǔ)交直至繳完。正常解約后將全額退還。 4、乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中必須統(tǒng)一佩戴工作證，工作證需要員工繳納10元的工本

27、費(fèi)。并且第一月銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)交給經(jīng)理或總管視察，工作證由甲方統(tǒng)一配發(fā)，工作證不得丟失，丟失補(bǔ)辦需要補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)。 5、乙方確有事情需要臨時(shí)解除合約，乙方應(yīng)提前10天通知甲方，完成有關(guān)事宜交接、確保正常教育秩序。 6.在簽訂的工作時(shí)間不能缺席或遲到，如果有急事需提前6小時(shí)請(qǐng)假，但請(qǐng)假不能超過(guò)5次，如果無(wú)故缺勤或遲到，缺勤2次與以上和遲到3次與以上者，甲方有權(quán)直接解除合約并且扣除當(dāng)月所有工資。 7、乙方不得損壞本機(jī)構(gòu)名譽(yù)和形象，乙方未經(jīng)允許不得利用甲方的渠道單獨(dú)培訓(xùn)，乙方不得以甲方名義進(jìn)行違紀(jì)活動(dòng)；乙方在工作期間應(yīng)嚴(yán)格按要求把守制度，未經(jīng)客戶(hù)、甲方、乙方三方同意，不得私自改變交易信息；以上所述情節(jié)較輕者給予解約并且不退還保證金的處理，情節(jié)嚴(yán)重者將交由有關(guān)部門(mén)處理。 8、乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中未經(jīng)甲方允許不得收取其他費(fèi)用；乙方報(bào)酬按月發(fā)放不予提前支付。 9、甲方應(yīng)該正常給予乙方安排工作，并按時(shí)結(jié)算工資，甲方在乙方未違約的情況下不得單方面解除合約。 1 0、甲方同乙方正常解約時(shí)必須退還全