校企合作工學(xué)結(jié)合基于工作過程系統(tǒng)化項目精品課程

1、校企合作工學(xué)結(jié)合基于工作過程系統(tǒng)化項目精品課程倉儲管理實務(wù)整體設(shè)計介紹課程負(fù)責(zé)人：孫秋高 課程整體設(shè)計共分課程地位與作用、學(xué)情分析、課改思路、建設(shè)情況、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計、教學(xué)組織及實施、教學(xué)考核、建設(shè)成果、課程特色、社會評價、建設(shè)方向與目標(biāo)十個部分及課程建設(shè)方向，課程整體設(shè)計緊緊圍繞把學(xué)生培養(yǎng)成具有良好職業(yè)道德的、可持續(xù)發(fā)展能力的、高素質(zhì)技能型倉儲管理人才。一、課程地位與作用（一）課程地位目前物流業(yè)已成為我國的支柱產(chǎn)業(yè)，2008年浙江省交通工作會議，明確未來五年重點(diǎn)建設(shè)是“大港口、大路網(wǎng)和大物流”三大目標(biāo)?，F(xiàn)代物流主要包括倉儲、運(yùn)輸、配送、裝卸搬運(yùn)、物流信息等環(huán)節(jié)，根據(jù)2006-2007年對全省物

2、流人才市場的調(diào)研，企業(yè)需要大量高素質(zhì)技能型人才； 2001年我院開設(shè)了物流管理專業(yè)，目前物流管理專業(yè)已是我院重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)；物流管理專業(yè)課程體系主要有倉儲管理實務(wù)、運(yùn)輸管理實務(wù)、物流客戶服務(wù)、物流信息技術(shù)、國際物流業(yè)務(wù)、物流成本管理等6門專業(yè)核心能力課；倉儲管理實務(wù)課程對學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)道德培養(yǎng)起主要支撐作用；學(xué)好該課程可獨(dú)立從事一門職業(yè)；目前物流管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生有超過1/3的學(xué)生在倉儲企業(yè)工作。（二）課程作用倉儲管理實務(wù)課程主要培養(yǎng)學(xué)生的以下能力：培養(yǎng)學(xué)生倉儲管理崗位職業(yè)能力（課程相對應(yīng)的十大項目所要求的能力）；培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力；培養(yǎng)學(xué)生誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)

3、任意識和社會適應(yīng)能力；學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會工作、學(xué)會交流溝通和團(tuán)隊協(xié)作的能力；最終提高學(xué)生的倉儲就業(yè)競爭力。二、學(xué)情分析（一）高職學(xué)生特點(diǎn)： 高職學(xué)生與普通高校學(xué)生相比有以下一些特點(diǎn)：基礎(chǔ)理論知識的較為薄弱，但思想較活躍，對新鮮事物有強(qiáng)烈的好奇性和探求欲；動手能力較強(qiáng) 、適應(yīng)性較強(qiáng) 。（二）學(xué)生間的差異：普通高中畢業(yè)的學(xué)生與五年一貫制學(xué)生及“三+二”的學(xué)生對理論的接受能力和實踐動手能力有差別，因此在教學(xué)的過程中要根據(jù)學(xué)生的實際進(jìn)行差異化教學(xué)。3.學(xué)生的學(xué)法：倉儲管理實務(wù)課程是一門實踐性很強(qiáng)的課程，因此在教學(xué)的過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)中做，做中學(xué)，學(xué)做合一，提高實踐動手能力。三、課改思路（一）課改思路倉儲管理

4、實務(wù)課程改革緊緊圍繞“以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、就業(yè)為導(dǎo)向，進(jìn)行校企合作工學(xué)結(jié)合工作過程系統(tǒng)化項目課程改革，強(qiáng)化學(xué)生對崗位的適應(yīng)能力，培養(yǎng)學(xué)生具有良好職業(yè)道德、過硬的崗位操作和管理能力、可持續(xù)發(fā)展能力，滿足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會和企業(yè)發(fā)展對人才的需要”。（二）培養(yǎng)模式倉儲管理管理實務(wù)培養(yǎng)模式主要以校企合作、工學(xué)結(jié)合工作過程系統(tǒng)化項目課程人才培養(yǎng)模式為重要切入點(diǎn)。課程教學(xué)模式包括項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、課堂與實習(xí)地點(diǎn)一體化、頂崗實習(xí)等。四、建設(shè)情況（一）開發(fā)過程2006年、2007年對浙江省15個倉儲倉儲人才培養(yǎng)目標(biāo)、規(guī)格、要求進(jìn)行調(diào)研，同時就調(diào)研所獲取的信息進(jìn)行分析，并進(jìn)行了相關(guān)課題的研究；2006年與倉儲

5、企業(yè)簽訂了課程開發(fā)協(xié)議；召開了由學(xué)校教師的企業(yè)專家共同參與的課程工作任務(wù)分析會；2007年校企根據(jù)任務(wù)分析會校企共同研究了培養(yǎng)模式、教學(xué)環(huán)節(jié)組織；開發(fā)了適合工學(xué)結(jié)合教學(xué)的課程課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、課件、題庫、學(xué)生學(xué)習(xí)指南等教學(xué)資源；確定了課程的重點(diǎn)難點(diǎn)、教學(xué)方法手段等內(nèi)容； 2008年在省級精品課程基礎(chǔ)上，校企進(jìn)一步深化了基于工作過程系統(tǒng)化項目課程的研究與實踐，使課程建設(shè)上了一個新的臺階。（二）團(tuán)隊建設(shè)目前，倉儲管理實務(wù)課程團(tuán)隊共有專兼教師各7名，專兼教師的比例已達(dá)到1：1；課程負(fù)責(zé)人具有26年從教經(jīng)驗和2年物流企業(yè)工作經(jīng)歷，近三年發(fā)表論文28篇，主持省廳級教育教學(xué)課題4項；主講教師王怡民為博士研究

6、生/教授，省高校中青年學(xué)科帶頭人，物流管理專業(yè)帶頭人，現(xiàn)代物流研究所所長，在教學(xué)科研上有很深了造詣；團(tuán)隊擁有副高以上6人，其中教授1人，副教授2人，其它高級職稱3人，專職教師全部具有企業(yè)背景和雙師素質(zhì)，兼職教師是企業(yè)的中堅力量。（三）校外實訓(xùn)基地建設(shè)物流管理專業(yè)共建校外實訓(xùn)基地8個，倉儲管理實務(wù)課程目前已與杭州聯(lián)華華商集團(tuán)公司、浙江大華物流有限公司、宅急送浙江分公司等實訓(xùn)基地建立了長期的合作關(guān)系。其中，2006-2007年課程的大部分課堂教學(xué)和實習(xí)、頂崗實習(xí)多數(shù)均在這些實訓(xùn)基地中進(jìn)行。 （四）校內(nèi)教學(xué)設(shè)施校企共建校內(nèi)實訓(xùn)室8個，模擬實訓(xùn)完全按企業(yè)生產(chǎn)流程及工序進(jìn)行。校內(nèi)新建的多媒體教學(xué)寬暢明亮

7、，完全能夠滿足課程課堂教學(xué)（理論性強(qiáng)部分）的需要。物流專業(yè)實訓(xùn)室基本情況 ：序號實驗/實訓(xùn)室名稱使用面積（m2）1港口物流仿真實訓(xùn)室932搬運(yùn)裝卸與倉儲實訓(xùn)室933物流園區(qū)運(yùn)營實訓(xùn)室934貨運(yùn)代理與商務(wù)實訓(xùn)室825企業(yè)物流實訓(xùn)室826物流軟件與認(rèn)知實訓(xùn)室937電子商務(wù)實訓(xùn)室698應(yīng)用基礎(chǔ)實訓(xùn)室（兩間）276 與倉儲管理實務(wù)課程相對應(yīng)的實訓(xùn)室主要有：搬運(yùn)裝卸與倉儲實訓(xùn)室、企業(yè)物流實訓(xùn)室、物流軟件與認(rèn)知實訓(xùn)室、應(yīng)用基礎(chǔ)實訓(xùn)室。實訓(xùn)室完全仿真企業(yè)的生產(chǎn)崗位和流程，使學(xué)生置身虛擬的工作環(huán)境中，基本能滿足課程教學(xué)的需要。五、教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(一) 設(shè)計理念倉儲管理實務(wù)課程在設(shè)計中主要以倉儲職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)

8、，校企合作課程開發(fā)； 首先根據(jù)市場對倉儲人才十五個崗位群對應(yīng)的知識、能力、素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容； 然后以倉儲管理工作過程為依據(jù)整合、序化教學(xué)內(nèi)容，通過課堂教學(xué)、參觀、模擬實訓(xùn)、實習(xí)和頂崗實習(xí)，輔以社會實踐、大賽和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，教、學(xué)、做結(jié)合。 (二) 設(shè)計內(nèi)容基本思路教學(xué)安排教學(xué)設(shè)計項目崗位流程任務(wù)學(xué)習(xí)情境設(shè)計重點(diǎn)難點(diǎn)1.基本思路在設(shè)計過程中，我們始終以基于生物學(xué)的基礎(chǔ)觀重視對學(xué)生基礎(chǔ)理論知識的掌握。其中課程以倉儲職業(yè)行動知識的掌握作為構(gòu)建基礎(chǔ)的核心；以倉儲職業(yè)行動能力的培養(yǎng)作為擴(kuò)展基礎(chǔ)的重心；在設(shè)計過程中，我們始終貫穿基于能力本位的教育觀重視職業(yè)能力的培養(yǎng)。在課程教學(xué)中體現(xiàn)學(xué)生為本、以能力為本

9、的思想；通過對整個教學(xué)環(huán)節(jié)的組織安排，強(qiáng)化學(xué)生對專業(yè)能力（掌握技能和知識）方法能力（學(xué)會學(xué)習(xí)和工作）社會能力（學(xué)會共處和做人）的掌握，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、可持續(xù)發(fā)展能力、溝通能力、創(chuàng)新實踐能力和團(tuán)隊合作精神。重視提高學(xué)生職業(yè)應(yīng)變能力。通過基于現(xiàn)實的簡單到復(fù)雜、單一到綜合具體的工作過程掌握普適的可持續(xù)發(fā)展的抽象的工作過程應(yīng)對面向未來的簡單到復(fù)雜單一到綜合具體的工作過程，提高學(xué)生的職業(yè)應(yīng)變能力。重視對學(xué)生駕馭工作過程能力的培養(yǎng)。在教學(xué)中通過培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會觀察、思考、分析、解決問題能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會工作的能力，從而提高學(xué)生駕馭工作能力。2.教學(xué)安排（基本學(xué)時為160h）學(xué)習(xí)目標(biāo)（共11項）l 能

10、熟練使用倉儲常用設(shè)備并進(jìn)行養(yǎng)護(hù)l 理解倉庫規(guī)劃與布局l 掌握物品編碼與信息處理l 熟練掌握進(jìn)出庫組織與作業(yè)l 能對庫內(nèi)物品進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù)l 掌握立體倉庫和自動化立體倉庫的作業(yè)l 能正確進(jìn)行倉庫分揀作業(yè)l 具有成本分析與控制的能力l 掌握儲區(qū)安全及防范的要求l 能夠掌握文明作業(yè)、環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定及內(nèi)容l 能夠獨(dú)立學(xué)習(xí)和工作，具有一定的創(chuàng)新能力，能夠進(jìn)行交流并有團(tuán)隊合作精神和職業(yè)道德素養(yǎng)學(xué)習(xí)內(nèi)容（共十項）n 倉儲設(shè)備識別與養(yǎng)護(hù)；n 倉庫規(guī)劃與布局；n 物品編碼與信息處理；n 進(jìn)出庫組織與作業(yè)；n 物品保養(yǎng)與維護(hù)；n 物品庫內(nèi)作業(yè)；n 立體倉庫作業(yè)；n 倉庫分揀作業(yè)；n 成本分析與控制；n 儲區(qū)安

11、全及防范；教學(xué)途經(jīng)n 課堂教學(xué)理論性強(qiáng)的部分在學(xué)校多媒體課堂進(jìn)行實踐性強(qiáng)的部分在企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行教學(xué)n 企業(yè)參觀n 模擬實訓(xùn)n 實習(xí)n 頂崗實習(xí)n 并輔以社會實踐及大賽網(wǎng)絡(luò)平臺教學(xué)教學(xué)方法（共十種）n 講授法n 案例分析法n 演示教學(xué)法n 分組討論法n 角色扮演法n 啟發(fā)引導(dǎo)式法n 觀摩教學(xué)法n 模擬訓(xùn)練法n 實踐訓(xùn)練法n 自主學(xué)習(xí)法教學(xué)手段u 利用多種教學(xué)手段Ø 精心制作了倉儲管理實務(wù)多媒體課件Ø 企業(yè)現(xiàn)場拍攝了大量音像資料輔助教學(xué)Ø 加大對實訓(xùn)室的投入改進(jìn)實訓(xùn)方式Ø 利用網(wǎng)絡(luò)課程平臺等現(xiàn)代教育技術(shù)和虛擬現(xiàn)實技術(shù)進(jìn)行教學(xué)Ø 通過實習(xí)、頂崗實習(xí)和社

12、會實踐使學(xué)生置身于真實的社會環(huán)境中u 改革考核方式學(xué)習(xí)該課程要求（共九項）u 管理學(xué)相關(guān)知識u 物流法規(guī)相關(guān)知識u 運(yùn)輸管理及其相關(guān)知識u 物流技術(shù)與設(shè)備u 計算機(jī)支撐的學(xué)習(xí)u 商品分類與管理u 物品采購與供應(yīng)u 商品驗收u 安全管理傳授該課程要求（共九項）u 具有倉儲企業(yè)經(jīng)營管理的背景u 具有本科以上的教師資格u 雙師素質(zhì)u 經(jīng)濟(jì)學(xué)u 商品學(xué)u 質(zhì)量管理u 成本管理u 物流法規(guī)u 設(shè)備操作與規(guī)范3.重點(diǎn)難點(diǎn)的確定和安排1) 重點(diǎn)難點(diǎn)的確定課程以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)對人才崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新實踐能力和應(yīng)變能力要求，以工作過程系統(tǒng)化項目課程標(biāo)準(zhǔn)和大綱要求，確定重點(diǎn)難點(diǎn)。2) 重點(diǎn)難點(diǎn)

13、的安排重點(diǎn)難點(diǎn)模塊保證教學(xué)時間，根據(jù)學(xué)生實際情況作動態(tài)調(diào)整；理論性較強(qiáng)的模塊采用案例和多媒體相結(jié)合教學(xué)；操作性強(qiáng)的模塊采用現(xiàn)場教學(xué)、模擬實訓(xùn)、實習(xí)等方式，逐個掌握。4.學(xué)習(xí)情境設(shè)計 學(xué)習(xí)情境我們主要根據(jù)項目、崗位、流程、任務(wù)進(jìn)行設(shè)計，在設(shè)計的過程中我們遵循了由由易到難、由簡單到復(fù)雜的過程；由于課程的任務(wù)較多，因此我們選取了兩個典型的工作崗位即叉取貨物和訂單揀貨進(jìn)行說明。六、教學(xué)組織及實施課堂教學(xué)通過校企兩個課堂進(jìn)行教學(xué)，并帶領(lǐng)學(xué)生到典型倉儲企業(yè)進(jìn)行參觀；然后利用學(xué)校的仿真模擬實訓(xùn)室進(jìn)行模擬實踐；再利用校外實訓(xùn)基地進(jìn)行實習(xí)；在此基礎(chǔ)上進(jìn)行頂崗實習(xí)；使學(xué)生掌握崗位職業(yè)技能、學(xué)會學(xué)習(xí)和學(xué)會工作的方法

14、能力、培養(yǎng)學(xué)生的崗位職業(yè)道德和可持續(xù)發(fā)展能力；同時輔以社會實踐、大賽，提高學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的方法，通過網(wǎng)絡(luò)平臺使學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。（一）現(xiàn)場授課 （二）校內(nèi)模擬實訓(xùn) （三）企業(yè)參觀 （四）企業(yè)實習(xí) （五）頂崗實習(xí) （六）社會實踐與競賽活動 （七）鼓勵學(xué)生創(chuàng)新性學(xué)習(xí)課程硬件環(huán)境能夠支撐網(wǎng)絡(luò)課程正常運(yùn)行，并能有效共享； 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源豐富，架構(gòu)合理，為學(xué)生創(chuàng)新學(xué)習(xí)提供了豐富的教學(xué)資源。七、教學(xué)考核  改革了傳統(tǒng)的考試模式，課程采用企業(yè)現(xiàn)場任務(wù)和項目考核方式，根據(jù)工學(xué)結(jié)合現(xiàn)場開放式考核題庫，由專兼教師共同進(jìn)行考評。著重考核學(xué)生的崗位職業(yè)能力、分析判斷能力、學(xué)

15、習(xí)態(tài)度和對知識的掌握情況。其中課堂考核占總成績的30%，模擬實訓(xùn)占30%，實習(xí)成績占40%；對在社會實踐及大賽中取得成績的學(xué)生適當(dāng)予以加分，從而大大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和對知識的探究欲望?，F(xiàn)場考核組成及評定： 八、建設(shè)成果（一）學(xué)生成果近三年考試合格率為100%，倉儲動手實踐能力得到加強(qiáng)；2005-2007畢業(yè)生職業(yè)資格證書持證率達(dá)到100%； 2005-2007連續(xù)三年畢業(yè)生初次就業(yè)率保持在97%以上，當(dāng)年年底就業(yè)率達(dá)100%；目前，畢業(yè)生中從事倉儲管理的學(xué)生占物流管理專業(yè)畢業(yè)學(xué)生的1/3以上，用人單位近兩年對畢業(yè)生的評價優(yōu)良率在93%以上，大量畢業(yè)生已成為企業(yè)骨干，部分畢業(yè)生已走上了倉

16、儲企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)崗位。（二）服務(wù)社會成果2005年起參與中國物流職業(yè)經(jīng)理資格證書培訓(xùn)，共計6期362余人，承擔(dān)物流職業(yè)經(jīng)理證書培訓(xùn)，累計培訓(xùn)4期280余人；2006年為宅急送浙江分公司61名骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；帶領(lǐng)學(xué)生參加2005年省大學(xué)生 “三下鄉(xiāng)”社會實踐活動浙江省內(nèi)河航運(yùn)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查，和2007年打造食品安全屏障，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會促和諧，均獲省級“優(yōu)秀團(tuán)隊”；帶領(lǐng)學(xué)生參加2007年省首屆高職高專挑戰(zhàn)杯流程比賽獲“三等獎”，優(yōu)化后的流程被企業(yè)全部采用；主持2006年生鮮加工配送中心（杭州市）經(jīng)營困難之對策研究課題，成果被浙江農(nóng)華優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品配送中心采納，使該企業(yè)走出困境，轉(zhuǎn)虧為盈，2007年創(chuàng)利達(dá)1

17、60余萬； 2005-2008年主持多項物流規(guī)劃課題，成果被政府主管部門采納。（三）課程建設(shè)成果校企共建了8個實訓(xùn)基地；共同開發(fā)項目課程標(biāo)準(zhǔn)、大綱計劃、教材、配套課件；共同參與產(chǎn)學(xué)研合作，成效顯著；共建教師隊伍，專兼教師已達(dá)到14位，專兼比例達(dá)到1：1； 校外專家、行業(yè)企業(yè)專家、校內(nèi)督導(dǎo)及學(xué)生評價結(jié)果優(yōu)良；學(xué)生適崗能力得到提高，職業(yè)道德和素養(yǎng)得到加強(qiáng)，可持續(xù)發(fā)展能力增強(qiáng)，深受企業(yè)歡迎，就業(yè)率高。（四）成果展示1.校企共編出版專業(yè)類教材和完成的課題研究及撰寫的論文 2.由課程負(fù)責(zé)人主持校企共同參與的教學(xué)教育課題（1）2007年浙江省教育教學(xué)規(guī)劃課題高職物流管理專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的理論研究與

18、實踐（已結(jié)題）；（2）2007年浙江省教育廳課題高職學(xué)生暑期社會活動中創(chuàng)新能力培養(yǎng)的理論研究與實踐（已取得階段性成果）；（3）2008年浙江省教育教學(xué)規(guī)劃課題高職物流管理專業(yè)校企合作方案及機(jī)制的研究與實踐（已取得階段性成果）；（4）2008年交通行業(yè)指導(dǎo)委員會課題倉儲管理實務(wù)工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)研究與實踐（已取得階段性成果）；（5）2007年主持學(xué)院教學(xué)教育教學(xué)改革課題與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)教材的研究與實踐，（已結(jié)題）；（6）課題級其它成員主持倉儲管理實務(wù)課程院教學(xué)教育教學(xué)改革課題多項。九、課程特色 校企合作、工學(xué)結(jié)合教學(xué)； 充分體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性和開放性的要求； 教學(xué)做結(jié)合、理論與實踐一體化； 注重對學(xué)生多種能力培養(yǎng)； 教學(xué)環(huán)節(jié)組織安排符合高職人才培養(yǎng)要求； 課程網(wǎng)絡(luò)資源十分豐富； 利用專業(yè)師資優(yōu)勢服務(wù)企業(yè)回報社會成效顯著。十、社會評價（一）校外專家評價u 福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院交通工程系主任江明光副教授認(rèn)為該課程建設(shè)水平在國內(nèi)同類院校和課