精品資料（2021-2022年收藏）展臺制作管理規(guī)定國美銷—賣場006第一版精

1、國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊銷售系統(tǒng)分冊賣場子冊展臺制作管理規(guī)定歸屬體系：國美電器有限公司經(jīng)營管理手冊銷售系統(tǒng)分冊文件編號：國美銷賣場006撰寫單位：國美電器銷售中心賣場部版 本：第一版生效日期：2004年4月1日機(jī)密等級： 機(jī)密 一般合計(jì)頁數(shù)：11頁 正文頁數(shù)：5頁附件個數(shù)：4個制度正文目錄：目 錄頁次1、目的12、范圍13、名詞解釋14、職責(zé)15、作業(yè)內(nèi)容16、注意事項(xiàng)57、附件5總裁審批管理研究室審核撰寫人制度名稱：展臺制作管理規(guī)定文件編號：國美銷賣場0061.目的：隨著企業(yè)的高速發(fā)展，新開門店的數(shù)量迅速增加；加之環(huán)境改善、門店改造，這使得各分部每年均有大量的展臺需要制作。展臺制作的質(zhì)量

2、不僅影響門店的整體形象，操作不當(dāng)也易引起供應(yīng)商和制作公司的不滿。為規(guī)范分部操作、杜絕可能產(chǎn)生的疏漏、提高工作效率，特制訂本規(guī)定。2.范圍：2.1適用范圍：國美電器總部銷售中心賣場部；各分部采銷中心、行政中心2.2發(fā)布范圍：國美電器總部各中心、各部門；各分部3.名稱解釋(無)4.職責(zé)4.1總部銷售中心賣場部負(fù)責(zé)本制度的制定與修改；4.2公司展臺制作標(biāo)準(zhǔn)由銷售中心賣場部統(tǒng)一制定、管理；5.作業(yè)內(nèi)容：5.1展臺制作的方式及原則5.1.1展臺制作方式:5.1.1.1由供應(yīng)商自行設(shè)計(jì)，公司審核，供應(yīng)商負(fù)責(zé)制作。5.1.1.2由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用，國美委托專業(yè)公司統(tǒng)一制作。5.1.1.3由國美自行承擔(dān)費(fèi)用、設(shè)

3、計(jì)并制作。5.1.2制作原則：5.1.2.1為避免產(chǎn)生不必要的糾紛，公司主張采取第1種方式，分部主要從展示效果、材質(zhì)、施工質(zhì)量、工期等幾方面嚴(yán)格把關(guān)；5.1.2.2第2種方式只適用開業(yè)時(shí)間很緊或分部設(shè)立“旗艦店”時(shí)（對形象統(tǒng)一的要求非常高），分部必須履行報(bào)批程序并確保供應(yīng)商承諾的費(fèi)用如期收回；5.1.2.3第3種方式，只適用于新開分部的個別品類，必須嚴(yán)格履行審批手續(xù)。5.2展臺制作的審批程序5.2.1供應(yīng)商自行設(shè)計(jì)、制作5.2.1.1分部上報(bào)的“品牌布局圖”經(jīng)總部審批通過后，由賣場部安排供應(yīng)商確認(rèn)場地并測量。5.2.1.2由分部賣場部向不同品類的供應(yīng)商提出展臺尺寸、材質(zhì)和安全等方面的要求，供應(yīng)

4、商先行設(shè)計(jì)效果方案。生效日期：2004年4月1日頁次：1/5附件數(shù)：4制度名稱：展臺制作管理規(guī)定文件編號：國美銷賣場0065.2.1.3供應(yīng)商完成效果方案的設(shè)計(jì)后，交分部賣場部初審，通過后報(bào)分部采銷總監(jiān)簽字確認(rèn)。5.2.1.4個性化不強(qiáng)的商品（如空調(diào)、碟機(jī)、黑小、白小、冰洗）應(yīng)盡可能采用款式一致的展架（“廳房”除外）。在公司的“標(biāo)準(zhǔn)展臺制作手冊”出臺前，分部可采用的辦法為：先由同類商品供應(yīng)商均提供設(shè)計(jì)稿（含施工圖），通過對比選取其中的最佳方案，進(jìn)而要求所有供應(yīng)商均按此方案實(shí)施（方案由賣場部審核，采銷總監(jiān)簽字認(rèn)可，采購部協(xié)調(diào)供應(yīng)商制作）。公司的“標(biāo)準(zhǔn)展臺制作手冊”頒布后，統(tǒng)一按公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5

5、.2.1.5為便于集中管理、提高施工效率，同時(shí)保證展區(qū)的一致性，對于靠墻的連體展架（如空調(diào)、冰箱、煙灶熱等），可嘗試在充分了解市場行情的前提下，以分部的名義正式向供應(yīng)商推薦12家專業(yè)制作公司（水平較高、質(zhì)量可靠、報(bào)價(jià)合理），由制作公司與供應(yīng)商直接談判并簽約，達(dá)成一致后，由制作公司統(tǒng)一制作。完工后由供應(yīng)商與賣場部共同驗(yàn)收，供應(yīng)商與制作公司直接結(jié)算。5.2.2供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用、公司統(tǒng)一制作原則上總部不鼓勵采用此種方式，遇開業(yè)時(shí)間很緊或設(shè)立“旗艦店”（對形象要求很高）時(shí)，允許分部按特例申請，相關(guān)程序如下：5.2.2.1分部須首先確定設(shè)計(jì)方案及制作成本。分部可委托兩家以上專業(yè)制作公司先行設(shè)計(jì)并報(bào)價(jià)（也可

6、在供應(yīng)商提供的方案中選?。煞植抠u場部審核效果，總務(wù)部審核報(bào)價(jià)。5.2.2.2當(dāng)制作公司的資質(zhì)、效果圖、施工圖、選材、報(bào)價(jià)審核通過后，報(bào)分部采銷總監(jiān)、總經(jīng)理簽屬意見。5.2.2.3由分部采購部落實(shí)承擔(dān)費(fèi)用的供應(yīng)商和具體金額，達(dá)成共識后須正式簽屬“確認(rèn)函”（禁止采用“口頭協(xié)議”），此項(xiàng)工作完成后，各科采購須在“展臺制作費(fèi)用確認(rèn)表”上簽字。 5.2.2.4分部在核定供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)的展臺費(fèi)用時(shí)，應(yīng)更多地從合作角度考慮，原則上收費(fèi)總額度應(yīng)約等于(不得小于)展臺制作費(fèi)+公用設(shè)施（服務(wù)臺、收款臺等）支出。統(tǒng)一制作的目的是提升賣場形象，不是盈利，應(yīng)避免收費(fèi)過高引起供應(yīng)商不滿。生效日期：2004年4月1日頁次

7、：2/5附件數(shù)：4制度名稱：展臺制作管理規(guī)定文件編號：國美銷賣場0065.2.2.5由分部賣場部填制“展臺統(tǒng)一制作申請表”（形式后附），報(bào)總部賣場部，表中須詳細(xì)說明統(tǒng)一制作的原因，并后附展臺效果方案、工程報(bào)價(jià)及供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用一覽表（或“展臺制作費(fèi)用確認(rèn)表”）。5.2.2.6由總部賣場部審核設(shè)計(jì)效果；鵬潤設(shè)計(jì)公司審核施工報(bào)價(jià)。5.2.2.7審核通過后，報(bào)采銷中心副總經(jīng)理、總經(jīng)理審批。5.2.3公司自行承擔(dān)費(fèi)用、設(shè)計(jì)并制作：此種制作方式只適用于新開分部的個別品牌及PDP墻，因少數(shù)品類供應(yīng)商終端支持力度較弱或只適合統(tǒng)一制作，出于對新分部談判能力和開業(yè)時(shí)間限制兩方面的考慮，在理由非常充分的情況下，公司

8、可允許自制。相關(guān)報(bào)批程序與5.2.2基本相同，但應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：5.2.3.1各分部要從效果到報(bào)價(jià)的審核必須嚴(yán)格把關(guān)，制作公司必須提供詳盡的效果方案、施工圖、材料明細(xì)和工程報(bào)價(jià)，分部應(yīng)在充分了解市場行情的基礎(chǔ)上逐項(xiàng)審核，并盡可能壓低制作費(fèi)用。5.2.3.2“申請表”必須詳細(xì)說明制作原因，附件須齊全。5.2.3.3開業(yè)后，采購部門應(yīng)再次爭取供應(yīng)商全部或部分支付制作費(fèi)用，以減少公司的投入。5.3展臺的制作過程的管理：當(dāng)展臺效果方案、報(bào)價(jià)審批通過后，即可進(jìn)行展臺的制作，為達(dá)到較好的制作質(zhì)量和視覺效果、確保施工過程的安全，須在以下方面加強(qiáng)管理：5.3.1設(shè)計(jì)方案經(jīng)審批合格后，由分部賣場部向供應(yīng)商發(fā)

9、出“進(jìn)場施工通知”和“國美進(jìn)場施工管理?xiàng)l例”，要求供應(yīng)商及施工單位認(rèn)真閱讀。5.3.2供應(yīng)商或施工單位進(jìn)場前，須持“通知”至分部財(cái)務(wù)部辦理工程押金及工牌押金的交付手續(xù)。5.3.3供應(yīng)商須于“通知”指定的時(shí)間進(jìn)場，并嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期要求完成現(xiàn)場施工。分部賣場部及總務(wù)部須到施工現(xiàn)場，一方面提供必要的支持，同時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。5.3.4分部賣場部和總務(wù)部應(yīng)以審批通過的設(shè)計(jì)方案和“國美進(jìn)場施工管理?xiàng)l例”為標(biāo)準(zhǔn)，對展臺的用材、尺寸、做工及作業(yè)規(guī)范進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為，須嚴(yán)肅處理。生效日期：2004年4月1日頁次：3/5附件數(shù)：4制度名稱：展臺制作管理規(guī)定文件編號：國美銷賣場0065.4展臺的

10、驗(yàn)收：無論場外、場內(nèi)制作的展臺，完工或進(jìn)場前必須履行驗(yàn)收手續(xù)：5.4.1供應(yīng)商自制、公司自制的展臺，由分部賣場部和總務(wù)部負(fù)責(zé)驗(yàn)收；供應(yīng)商承單費(fèi)用、公司統(tǒng)一制作的展臺，需邀供應(yīng)商共同驗(yàn)收。5.4.2驗(yàn)收時(shí)須對照效果圖和施工圖，從外觀效果、尺寸（長、寬、高、含燈箱）、用料及安全性等幾方面嚴(yán)格把關(guān)。5.4.3驗(yàn)收合格后，由分部賣場部、總務(wù)部（統(tǒng)一制作入家承擔(dān)費(fèi)用的展臺，也包括供應(yīng)商代表）在驗(yàn)收單上共同簽字確認(rèn)。5.4.4對于不合格的展臺，驗(yàn)收人員須出具書面意見，同時(shí)要求制作方限期整改或重做，合格后方能進(jìn)場。5.5費(fèi)用的支付采取供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用、公司統(tǒng)一制作方式的展臺，如操作不當(dāng)極易引起供應(yīng)商和制作公司

11、的不滿，甚至遭到投訴。為避免產(chǎn)生負(fù)面影響，分部必須本著對公司和其它各方負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格按原則辦事：5.5.1分部賣場部、總務(wù)部應(yīng)本著“性價(jià)比最優(yōu)”的原則，多方接觸并篩選出最佳制作商。設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)經(jīng)總部審批通過后，雙方必須簽屬正式合同（合同中須明確完工驗(yàn)收后付款，另須押不低于5%的尾款3各月后支付，以保證服務(wù)）。5.5.2展臺制作完成后，必須經(jīng)分部賣場部、總務(wù)部及承諾付款的供應(yīng)商共同驗(yàn)收并簽字確認(rèn)。5.5.3遇制作方出現(xiàn)違規(guī)行為，按約定須處以罰款或扣減工程款時(shí)，分部賣場部或總務(wù)部應(yīng)書面通知對方。5.5.4分部財(cái)務(wù)部只能在展臺驗(yàn)收合格、且供應(yīng)商款項(xiàng)到帳后支付工程款，支付額度不得超出供應(yīng)商的到帳金

12、額。5.5.5展臺制作費(fèi)用的支付屬計(jì)劃外支出，分部須履行相關(guān)報(bào)批手續(xù)。5.6處罰5.6.1如分部未經(jīng)總部審批擅自統(tǒng)一制作(采取第2、3種方式)展臺，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予分部總經(jīng)理口頭指導(dǎo)的行政處罰；直接責(zé)任人書面指導(dǎo)以上行政的處罰。5.6.2嚴(yán)禁與供應(yīng)商有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的公司人員，以個人的名義私下向供應(yīng)商推薦展臺制作商（只有分部有權(quán)推薦），上述現(xiàn)象一經(jīng)舉報(bào)并證實(shí)，公司將給予責(zé)任人解雇的處理。生效日期：2004年4月1日頁次：4/5附件數(shù)：4制度名稱：展臺制作管理規(guī)定文件編號：國美銷賣場0066.注意事項(xiàng)6.1為保證新開分部或新開門店的工作，展臺制作一定要嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，避免因時(shí)間或其它因素導(dǎo)致工期延誤

13、，影響整體工作的推進(jìn)；6.1不得在展臺制作過程中收受展臺制作方給予個人的任何好處；7.附件：7.1國美電器商城展臺現(xiàn)場施工管理?xiàng)l例7.2國美電器商城展臺、裝修圖紙審批表7.3展臺統(tǒng)一制作申請表7.4展臺制作費(fèi)確認(rèn)表生效日期：2004年4月1日頁次：5/5附件數(shù)：4附件7.1：國美電器商城展臺現(xiàn)場施工管理?xiàng)l例施工單位： 1、凡進(jìn)場施工單位，須將資質(zhì)證明及消防管理部門頒發(fā)的許可證交公司審核。進(jìn)場施工人員，凡技術(shù)工種，必須具備上崗資格，須獲得縣級以上勞動局所頒發(fā)的上崗證書。若無證上崗，一經(jīng)查出，將按無證上崗人次，對企業(yè)處以每人次100元罰金。2、進(jìn)場施工必須填寫進(jìn)場施工申請表，辦理號牌，申報(bào)工種，進(jìn)

14、場時(shí)間，并交納人民幣1000元作工程押金交財(cái)務(wù)室（憑財(cái)務(wù)收據(jù)），驗(yàn)收合格后退還，如驗(yàn)收不合格，本公司將酌情扣減直到?jīng)]收抵押金。每名工人交納人民幣50元號牌押金，此押金在交還號牌時(shí)退還。公司工作人員有權(quán)檢查、抽查裝修人員的號牌，如發(fā)現(xiàn)證件過期，按過期天數(shù)，每天罰款30元，無證者進(jìn)入商場施工，從進(jìn)入商場起至發(fā)現(xiàn)之日止，每天罰款30元，并立即清理出場。3、現(xiàn)場只允許設(shè)施拼裝，原則上一天完成工作，超過一天的現(xiàn)場施工須由管理部門批準(zhǔn)。4、在裝修施工過程中，不得攜帶煙、火進(jìn)場，需要進(jìn)行電焊工作的，必須事先申請，說明電焊使用時(shí)間，并附有操作人員的上崗證明，經(jīng)物業(yè)部門書面批準(zhǔn)后方能在申請時(shí)間內(nèi)操作，如須長時(shí)間

15、使用，要辦理延長手續(xù)。施工接電時(shí)，應(yīng)報(bào)總務(wù)部，由電工進(jìn)行檢查，合格后方可接火。施工單位要嚴(yán)格執(zhí)行市政府的公安和消防條例，在施工現(xiàn)場要有消防器材和設(shè)施，保證一旦出現(xiàn)火情，應(yīng)具備足夠的消防能力。嚴(yán)禁在商場內(nèi)抽煙、做飯。用電時(shí)，操作步驟和方法必須符合國家規(guī)范，如有違反，造成一切經(jīng)濟(jì)損失將由施工單位負(fù)責(zé)。5、展臺須采用飛利浦一體化極光燈具，并安裝電子鎮(zhèn)流器，電線采用有質(zhì)量保證的2.5毫米銅芯線，使用金屬護(hù)套，射燈采用12V低壓燈，根據(jù)用電量，安裝獨(dú)立的有質(zhì)量保證的510A空氣開關(guān)，木質(zhì)貨架須采用環(huán)保合格材料，不得使用密度板，防火板需使用0.81.3mm厚的消防合格產(chǎn)品，所有木結(jié)構(gòu)內(nèi)部必須刷滿防火涂料，

16、燈箱須做可活動的門，以便更換燈具及檢修電路。6、嚴(yán)禁在公共地方，如走廊、樓梯、外圍廣場處堆放裝修材料、泥土和雜物，違者給予20003000元罰款。嚴(yán)禁將混凝土、砂石、瓦礫等倒入地漏、公廁內(nèi)和水渠內(nèi)，否則由此產(chǎn)生的嚴(yán)重后果由施工單位負(fù)責(zé)。施工完畢，施工單位要清理裝修場地，多余材料、柜臺及垃圾由施工隊(duì)帶離商城，及時(shí)將進(jìn)場單返總務(wù)部辦理驗(yàn)收手續(xù)。7、施工人員應(yīng)服從公司工作人員管理，不得無理取鬧。如工作人員發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作及用料，提出后應(yīng)立即更改。施工單位必須保證施工現(xiàn)場的良好工作秩序，不得將施工現(xiàn)場作為加工車間，更不容許施工人員在施工現(xiàn)場打架、斗毆。裝修施工單位要保證公共設(shè)施的完好，如有損失，由施工單

17、位加倍賠償。8、特別注意：施工單位必須嚴(yán)格按國美認(rèn)可的圖紙施工。專柜供應(yīng)商必須現(xiàn)場復(fù)核尺寸，國美對裝修尺寸的任何差錯概不負(fù)責(zé)。如因施工單位圖紙不全或未嚴(yán)格按照圖紙施工所造成的一切損失由施工方負(fù)責(zé)，另我公司將酌情給予罰款直至重新制作和裝修。在場內(nèi)拼裝柜臺時(shí)，一定要留出消防水栓、手動報(bào)警器、檢修口及風(fēng)口窗，如遇未知插座、入口、按鈕等，須報(bào)物業(yè)部門指導(dǎo)施工，不得擅自封閉及改動尺寸。9、展臺清潔費(fèi)由國美電器負(fù)責(zé)請保潔公司統(tǒng)一清潔，一切產(chǎn)生的費(fèi)用由施工單位負(fù)責(zé)。10、施工單位必須遵守以上管理?xiàng)l例。如違反上述條例中的任何一項(xiàng)，根據(jù)展柜的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，將處以等額的違約罰金。 國美電器有限公司年 月 日附件7.2：國美電器商城展臺、裝修圖紙審批表門 店（科）： 品 牌： 負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話： 施 工 單 位： 負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話： 展位號及位置 ： 裝 修 類 別： 開 工 時(shí) 間： 完工時(shí)間： 賣場部審核意見： 總務(wù)部審核意見： 采銷總監(jiān)審批意見： 備注：委托單位和施工單位必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完