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文檔簡介
1、保安員文明用語一.保安文明禮貌用語1。您好!早上好、下午好、晚上好.2 .謝謝合作,請慢走,再見!3 .謝謝您的關(guān)心(提醒),我不會忘記您的。4。對不起!不客氣!明天見!5.祝您節(jié)日快樂,心想事成.6請問您去哪里?請您往這(那)邊走。7 .請問您需要什么幫助嗎?8 .很抱歉!我不太了解,請您稍等一下、我來幫您問一下。9。先生(美女),很抱歉,剛才耽誤您的時(shí)間了。10.您放心,我們會盡力幫助您的。2 .崗位禮貌用語1。請您不要崗位吸煙,請把窗戶或門打開,謝謝!2。請把垃圾扔到垃圾箱里,謝謝!3。對不起先生(美女),請您不要在此吸煙,謝謝合作!4。現(xiàn)在有火情,請您趕快往那邊消防道走.3 .巡邏禮貌
2、用語。1。您好,請不要在這里逗留,這里在施工很不安全。2.您好,先生(美女、女士),請您出示一下您的有效證件。3。您好!先生(美女、女士)請您走時(shí),將窗戶和門關(guān)好,謝謝!4。請問您找那個(gè)部門,我能幫助您嗎?5。請您不要著急,我們馬上聯(lián)系有關(guān)部門幫您解決。四.車場禮貌用語。1.對不起,先生(美女、女士),請您將車停到車位,謝謝合作!2。先生(美女、女士),您好!您能將車挪一下嗎?后面車過不去,謝謝.3.先生(美女、女士),您好!這里是單位內(nèi)部車位,請您將車停到XXX位上,謝謝合作。4。先生(美女、女士),很抱歉,我們這里今天有活動,這幾位車位暫時(shí)不能停車,請您將車停到那邊,謝謝合作!5.很抱歉:
3、先生、女士,這個(gè)車位是內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的位置,請您將車停到那邊車位上.五.門衛(wèi)禮貌用語.1 .您好,先生(帥哥、美女、女士),請問您辦什么事或請問你需要什么幫助。2 .先生(帥哥、美女、女士)您好!麻煩您在這里登記一下,才可以進(jìn)去,謝謝!3 .請你們不要在門口大聲喧嘩或打鬧,已經(jīng)影響我值班了,謝謝合作!4。對不起,先生(帥哥、美女、女士),請不要講粗話,這是我們的工作、請您諒解、體諒。5。先生(帥哥、美女、女士),您好!希望您能接受我們管理制度、如果您對我們的服務(wù)不滿意。可以向我們的領(lǐng)導(dǎo)反映、謝謝您的合作!6。先生不好意思,教學(xué)樓這邊不準(zhǔn)吸煙,請您在外面吸完在進(jìn)去好嗎?7。對不起,我們有規(guī)定執(zhí)勤中不準(zhǔn)代轉(zhuǎn)或者存放物品,請你另想辦法.8 .師父,您好,請你出示證件,希望您能自覺遵守我門的門衛(wèi)制度。9 .這位先生您好!您的包里帶的是什么?能打開看看嗎?對不起,耽誤您的時(shí)間了,謝謝您配合我門的工作.10 .請冷靜一點(diǎn),有話好好說,不要爭吵。11。請您慢慢講,把情況經(jīng)過講清楚,我們馬上到現(xiàn)場.12。您好,請不要講臟話,注意文明用語,不要妨礙我們的上班時(shí)間。注:請根據(jù)不同情況運(yùn)用上述語言1。語氣熱情誠懇,面帶微笑,身體端正
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