CA鎖驅(qū)動安裝操作手冊

1、CA鎖驅(qū)動安裝操作手冊及問題處理CA鎖驅(qū)動安裝操作手冊及問題處理1一、驅(qū)動下載2二、驅(qū)動安裝3三、驅(qū)動檢測31、系統(tǒng)檢測32、控件檢測33、證書檢測34、簽章檢測3四、問題處理31、證書檢測不通過，如何解決？32、不能簽章如果解決？33、驅(qū)動檢測都正常，但是不能登錄系統(tǒng)，如何解決。3一、 驅(qū)動下載驅(qū)動下載地址：在下載中心處，找到【下載中心-企業(yè)CA鎖使用指南及注意事項】，下載驅(qū)動程序。如下圖所示。CA鎖驅(qū)動下載地址：點擊下載中心下載完成之后CA驅(qū)動如下所示：將下載的驅(qū)動包解壓出來，如下圖所示：二、 驅(qū)動安裝鼠標(biāo)右鍵以管理員身份運(yùn)行程序進(jìn)行安裝，直接【下一步】直至最終完成。驅(qū)動安裝完成之后會自動

2、跳轉(zhuǎn)安裝簽章驅(qū)動提示安裝成功之后點擊關(guān)閉，這時候會出現(xiàn)安裝客戶端控件的界面，這時候只需要耐心等待即可耐心等待控件安裝完成之后提示安裝成功界面，點擊完成即可。接下來系統(tǒng)會提示是否重啟才能完成安裝，點擊是即可。安裝完成之后，桌面上會出現(xiàn)三個圖標(biāo)，如下圖所示：三、 驅(qū)動檢測驅(qū)動安裝完成之后，需要檢測系統(tǒng)環(huán)境是否符合CA鎖使用，以及CA驅(qū)動是否安裝無誤。雙擊打開系統(tǒng)檢測工具，點擊桌面上的檢測圖標(biāo)【新點檢測工具(渭南版)】，打開檢測工具，如下圖所示。CA鎖檢測分為【系統(tǒng)檢測】、【控件檢測】、【證書檢測】、【簽章檢測】四種。逐一點擊“立即檢測”按鈕，其中系統(tǒng)檢測界面檢測通過之后，一定要記得 設(shè)置安全級別和

3、加入可信站點操作。一般情況下，前三種檢測都通過，證明CA鎖沒有問題，可以使用?！竞炚聶z測】主要是用于檢測CA鎖中的簽章功能以及簽章是否完好。1、 系統(tǒng)檢測點擊系統(tǒng)檢測頁面中的【立即檢測】按鍵，軟件會自動進(jìn)行檢測。如下圖所示。檢測結(jié)果中，【注冊表檢測結(jié)果】、【清除SSL緩存】如果檢測是綠色對勾，則證明系統(tǒng)檢測通過?！厩宄R時文件】為紅色感嘆號為正常，不用去管。系統(tǒng)檢測完成之后，還需要對IE瀏覽器進(jìn)行設(shè)置。點擊頁面最下方的按鍵?！驹O(shè)置安全級別】、【加入可信站點】對IE進(jìn)行一鍵設(shè)置。如下圖所示。2、 控件檢測點擊【控件檢測】中的【立即檢測】按鍵，對系統(tǒng)控件進(jìn)行檢測。如下圖所示。提示硬件介質(zhì)號打鉤并且

4、控件檢測都打鉤說明控件檢測正常。3、 證書檢測點擊【證書檢測】中的【立即檢測】按鍵，進(jìn)行檢測。如下圖所示。檢測過程中，需要輸入CA所得pin碼（初始化pin碼默認(rèn)為111111），如果檢測之后，各項都是對勾，則證明檢測通過。如果檢測之后，出現(xiàn)紅色叉叉，則檢測失敗，需要重新安裝驅(qū)動。4、 簽章檢測簽章檢測需要插上主鎖或者法人鎖，進(jìn)行檢測。點擊【簽章檢測】中的【簽章】功能進(jìn)行檢測，如下圖所示：輸入CA鎖pin碼之后，可以對測試文檔中文件進(jìn)行簽章，如下圖：如果可以顯示簽章，則CA鎖簽章無誤。四、 問題處理1、 證書檢測不通過，如何解決？證書檢測之后，如果檢測之后，出現(xiàn)紅色叉叉，則需要重新安裝驅(qū)動；如

5、果驅(qū)動重新安裝之后，還檢測不通過，需要手動安裝下CA鎖里面自帶的驅(qū)動程序。（原來安裝的驅(qū)動不需要卸載）。安裝方法如下：打開【我的電腦】，在可移動存儲設(shè)備中，打開CA鎖，找到CA鎖里面自帶的驅(qū)動程序。如下圖所示：右鍵打開，如下圖：雙擊安裝程序，直至完成。桌面上會出現(xiàn)如下圖片：則證明安裝完成。2、 不能簽章如果解決？使用系統(tǒng)的時候，如果出現(xiàn)不能簽章，或者簽章按鍵為灰色，應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行排除。第一、是否使用的是CA鎖主鎖或法人鎖。第二、系統(tǒng)驅(qū)動是否安裝完好，是否檢測通過。第三、系統(tǒng)中控件丟失，需要重新安裝驅(qū)動。3、 驅(qū)動檢測都正常，但是不能登錄系統(tǒng)，如何解決。需要從以下幾方面進(jìn)行排除。第一， 查看登錄網(wǎng)址。網(wǎng)址為： ;如果網(wǎng)址不對，則使用CA鎖登錄的時候會出問題第二， 查看是否將網(wǎng)站設(shè)置為可信站點，并設(shè)置安全級別。設(shè)置方法見本文【驅(qū)動檢測】-【系統(tǒng)檢測】第三， 系統(tǒng)登錄時， IE將登錄程序阻止了。則需要手動選擇【允許】。第四， 如果驅(qū)動安裝并檢測都正常，登陸的時候提示下圖：首先打開IE瀏覽器工具選項卡（如果瀏覽器工具欄沒有顯示，那么在鍵盤按alt鍵就會出現(xiàn)工具欄，這時候選