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1、XX公司文件XXX 2008 14 號(hào)XXX公司培訓(xùn)管理規(guī)定1目的規(guī)范培訓(xùn)管理,有效開展崗位知識(shí)、職業(yè)技能的培訓(xùn),提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)與水平,提高 公司全體員工的意識(shí)和能力,滿足公司經(jīng)營(yíng)管理和員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要。2 適用范圍適用于培訓(xùn)計(jì)劃的編制、實(shí)施、效果評(píng)估及資料的管理。3 定義培訓(xùn):提高員工意識(shí)、能力和素質(zhì)所組織的活動(dòng)或采取的措施。內(nèi)部培訓(xùn):指公司自行舉辦的培訓(xùn)。包括“計(jì)劃內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)”和“計(jì)劃外內(nèi)部培訓(xùn)”。送外培訓(xùn):指非公司自行舉辦的培訓(xùn)。包括“計(jì)劃內(nèi)送外培訓(xùn)”和“計(jì)劃外送外培訓(xùn)”。 上崗資格培訓(xùn):指必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并合格或取得相應(yīng)證書方能上崗的崗前培訓(xùn)。職能培訓(xùn):指職能部門因工作職能關(guān)系

2、組織其他部門員工一起參與的培訓(xùn)項(xiàng)目。I.- 一'I4 職責(zé)1 I4.1部門職責(zé)劃分:行政人事部負(fù)責(zé)健全公司培訓(xùn)體系并確保體系的有效運(yùn)行;負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的管理; 負(fù)責(zé)對(duì)各部門提供培訓(xùn)指導(dǎo)和培訓(xùn)信息;負(fù)責(zé)中高層管理人員、公司重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)組織。職能部門根據(jù)其主管職能負(fù)責(zé)牽頭組織相關(guān)培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)完成或與行政人事部共同組織完成本部門培訓(xùn)項(xiàng)目。4.2個(gè)人職責(zé)劃分:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批年度培訓(xùn)計(jì)劃、審批計(jì)劃外送外培訓(xùn)。行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制年度培訓(xùn)計(jì)劃、審批計(jì)劃外內(nèi)部培訓(xùn)的申報(bào)。各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部門年度培訓(xùn)需求的確認(rèn)、計(jì)劃外培訓(xùn)的申報(bào)審核。行政人事主管負(fù)責(zé)督促培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行;負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)

3、施與評(píng)估的過(guò)程管理;負(fù)責(zé)建 立和保存員工的培訓(xùn)記錄及檔案。各部門指定專人負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理、協(xié)調(diào)與實(shí)施組織,提交本部門培訓(xùn)記錄,并 保存其他培訓(xùn)資料,如考試試卷、培訓(xùn)滿意度調(diào)查表等。各部門指定專人負(fù)責(zé)員工崗位異動(dòng)前的崗位培訓(xùn)記錄審核,確保上崗資格培訓(xùn)的崗位人員培訓(xùn)合格并且有培訓(xùn)記錄方能上崗427培訓(xùn)組織者(內(nèi)部培訓(xùn))或培訓(xùn)學(xué)員(送外培訓(xùn))負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄的填寫5 內(nèi)容5.1 培訓(xùn)管理流程:培訓(xùn)計(jì)劃編制 培訓(xùn)實(shí)施一 培訓(xùn)效果評(píng)估 培訓(xùn)存檔年度培訓(xùn)計(jì)劃5.2學(xué)習(xí)型組織建立公司致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)并提供學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì),盡力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的硬 件條件和組織氣氛,把學(xué)習(xí)過(guò)程與經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程緊密結(jié)合。

4、5.3培訓(xùn)類別及內(nèi)容職前培訓(xùn):公司基本情況、組織機(jī)構(gòu)、文化理念、通用制度、崗位職責(zé) 在職培訓(xùn):公司重視在職人員的培訓(xùn),在職培訓(xùn)以崗位培訓(xùn)為主,其他培訓(xùn)為輔。其他培訓(xùn):?jiǎn)T工素質(zhì)教育、制度培訓(xùn)、換崗培訓(xùn)、管理提升培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員再I /|.一. y y教育培訓(xùn)、職稱評(píng)定培訓(xùn)及考試、特殊工種人員培訓(xùn)。5.4培訓(xùn)計(jì)劃編制:根據(jù)公司計(jì)劃、預(yù)算進(jìn)度要求,各部門根據(jù)公司實(shí)際和經(jīng)營(yíng)管理對(duì)員工崗位能力的 需求,對(duì)下年度培訓(xùn)需求進(jìn)行前期的資料收集與溝通,并經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后提交。行政人事部根據(jù)公司發(fā)展需要,統(tǒng)籌和平衡各部門的申報(bào)需求,編制下年度培訓(xùn)計(jì) 戈V,提交總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批后,以電子版本的形式進(jìn)行公布。培訓(xùn)

5、需求申報(bào)要求:送外培訓(xùn)項(xiàng)目必須精確到具體的參加人數(shù),時(shí)間控制跨度3個(gè)月;內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目以“期”為單位,時(shí)間控制跨度1個(gè)月。計(jì)劃調(diào)整增加計(jì)劃外送外培訓(xùn):填寫“計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)表”,部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),交行 政人事部經(jīng)理簽字審核,送總經(jīng)理、董事長(zhǎng)簽字同意后組織實(shí)施,原則上不得超過(guò) 本部門的培訓(xùn)預(yù)算總額。增加計(jì)劃外內(nèi)部培訓(xùn):由部門負(fù)責(zé)人簽字后,經(jīng)行政人事部簽字同意后,組織實(shí) 施,原則上不得超出部門的培訓(xùn)預(yù)算總額。培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整:每季度最后一個(gè)月月底,各部門可向行政人事部提交“培訓(xùn)計(jì)劃 調(diào)整申請(qǐng)表”,行政人事部據(jù)此調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。5.5 培訓(xùn)方式:專題講座:根據(jù)培訓(xùn)的需要,培訓(xùn)師由內(nèi)部專業(yè)人士擔(dān)任或者外

6、聘。崗位培訓(xùn):各級(jí)主管對(duì)下屬員工都有崗位培訓(xùn)的義務(wù),并作為考核內(nèi)容。輪崗培訓(xùn):為培養(yǎng)綜合人才,公司根據(jù)實(shí)情將安排部分崗位的輪換。師帶徒:對(duì)新招的應(yīng)屆畢業(yè)生,將指定專門師傅。自我培訓(xùn):管理人員每周自我培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于6小時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)化和職 業(yè)化。派外培訓(xùn)5.561員工參加派外培訓(xùn),均需填寫個(gè)人外派培訓(xùn)申請(qǐng)表,經(jīng)批準(zhǔn)后才能參加。發(fā) 生費(fèi)用在5000元/人以上者,必須在培訓(xùn)前與公司簽訂不低于三年的“培訓(xùn)服務(wù)合同”;單項(xiàng) 送外培訓(xùn)脫產(chǎn)時(shí)間在三個(gè)月以上者,必須在培訓(xùn)前與公司簽訂不低于五年的“培訓(xùn)服務(wù)合 同”派外受訓(xùn)人員返回后,應(yīng)將受訓(xùn)的書籍、教材及資格證書等有關(guān)資料送行政 人事部歸檔保管,其受訓(xùn)

7、成績(jī)亦記錄于受訓(xùn)資歷表。送外培訓(xùn)人員有必要時(shí)應(yīng)將受訓(xùn)所獲知識(shí)整理成冊(cè),列為教材,并舉辦講習(xí)會(huì),擔(dān)任講師傳授有關(guān)知識(shí)給本公司員工。差旅費(fèi)報(bào)銷單呈核時(shí),應(yīng)送行政人事部審核其派外受訓(xùn)的資料是否交回,并于報(bào)銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)過(guò)審核,財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。業(yè)余學(xué)習(xí)( X'' y'/ILX /公司鼓勵(lì)員工報(bào)考、報(bào)評(píng)與崗位相符的職稱,通過(guò)后由公司報(bào)銷個(gè)人學(xué)習(xí)費(fèi) 用。5.572公司鼓勵(lì)員工參加所在崗位職業(yè)資格報(bào)考,考試通過(guò)后由公司報(bào)銷個(gè)人學(xué)習(xí) 費(fèi)用。學(xué)歷教育自費(fèi)學(xué)歷教育在不影響工作的前提下,由員工自主選擇高校和專業(yè)參加,憑“錄 取通知書”,填寫“員工學(xué)歷學(xué)習(xí)申請(qǐng)表”到行政人事部備案;主管

8、級(jí)(及以上)或司齡5年(及以上)的員工,可享受公費(fèi)學(xué)歷教育待遇。 5.583公費(fèi)學(xué)歷教育,由員工填寫“員工學(xué)歷學(xué)習(xí)申請(qǐng)表”,經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批后交 行政人事部備案,簽訂“培訓(xùn)服務(wù)合同”,到財(cái)務(wù)部辦理(借)付款手續(xù)。5.6 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是指用于培訓(xùn)等方面的資金費(fèi)用,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于下列項(xiàng)目:公司內(nèi)、外聘教師授課費(fèi)公派外培費(fèi)用購(gòu)置教學(xué)用的一般器具、儀器的費(fèi)用及修理費(fèi)場(chǎng)地費(fèi)其他費(fèi)用公司內(nèi)聘教師授課費(fèi)內(nèi)部培訓(xùn)師實(shí)施課程,按如下標(biāo)準(zhǔn)獲得課酬費(fèi)級(jí)別初級(jí)中級(jí)高級(jí)授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元/小時(shí))4080120注:1.初、中、高級(jí)按講課內(nèi)容及效果確定;2.因工作需要例行的工作交流和指導(dǎo)、試講以及授課時(shí)數(shù)不足1小

9、時(shí)的課程不發(fā)放課酬。563培訓(xùn)費(fèi)用由行政人事部歸口管理。5.7培訓(xùn)師資:行政人事部負(fù)責(zé)成立公司內(nèi)部師資隊(duì)伍,聘請(qǐng)公司員工作為部分培訓(xùn)的講師。 相關(guān)部門應(yīng)給予大力支持與協(xié)助。5.8培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn):由組織部門直接負(fù)責(zé)確定課程設(shè)計(jì)、參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)場(chǎng)地、教學(xué) 資源準(zhǔn)備,組織實(shí)施。送外培訓(xùn):由組織部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃選擇合適的培訓(xùn)項(xiàng)目、確定受訓(xùn)人員名單,填寫“員工培訓(xùn)記錄;經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核和行政人事部經(jīng)理審批后,方可執(zhí)行。5.9培訓(xùn)效果評(píng)估上崗資格培訓(xùn):特種作業(yè)類崗位以資格證書獲取要求進(jìn)行,其他崗位需采取考試或 考核的評(píng)估方式,只有培訓(xùn)評(píng)價(jià)合格或取得相應(yīng)資格證書后才能上崗。I / I/ /非上崗資格內(nèi)部

10、培訓(xùn):根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)有針對(duì)性地采取考試、 滿意度調(diào)查、課堂抽查、 測(cè)試、績(jī)效評(píng)定等形式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。非上崗資格外部培訓(xùn):培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)記錄上填寫評(píng)估總結(jié),由培訓(xùn)組織部門的 直接主管進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)評(píng)價(jià)不合格或培訓(xùn)滿意度平均得分低于 3分,必須分析原因并進(jìn)行改進(jìn)。5.10培訓(xùn)資料的反饋與歸檔內(nèi)部培訓(xùn):由培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月內(nèi)填寫“員工培訓(xùn)記錄”,采用培訓(xùn)滿意度 調(diào)查的評(píng)估方式需同時(shí)匯總填寫“培訓(xùn)滿意度調(diào)查匯總表”,由部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員收 集、把關(guān)后,統(tǒng)一匯集到行政人事部存檔。送外培訓(xùn):由培訓(xùn)學(xué)員或代表在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)通知及“員工 培訓(xùn)記錄”、受訓(xùn)的書籍、教材及資格證

11、書等有關(guān)資料交行政人事部保管,其受訓(xùn)成 績(jī)亦應(yīng)記錄于受訓(xùn)資歷表。學(xué)歷教育:學(xué)員畢業(yè)后一年內(nèi)將畢業(yè)證書復(fù)印兩份,連同學(xué)習(xí)檔案一起交行政人事 部存檔。行政人事主管負(fù)責(zé)將所收集的培訓(xùn)資料分類存檔,建立員工培訓(xùn)檔案。員工培訓(xùn)檔案和其它書面資料至少保存一年,電子檔案至少保存至員工離開公司后一年。行政人事部將收集到的教案、案例等培訓(xùn)資料,經(jīng)整理篩選后,共享到網(wǎng)上教學(xué)系 統(tǒng),供二次傳播。5.11培訓(xùn)紀(jì)律:按公司要求必須參加培訓(xùn)的人員,必須按時(shí)參加,無(wú)故缺席或遲到,缺席一次扣款100元,遲到一次扣款50元。任何部門、個(gè)人借用教學(xué)設(shè)備等必須遵守相關(guān)規(guī)定。如有違反,將追究借用部門及個(gè)人的責(zé)任。5.12培訓(xùn)信息提供

12、:行政人事部將所收集的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)信息,經(jīng)整理、篩選后,通過(guò) 電子郵件或書面等方式提供給部門,供培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)參考。6檢查分析、評(píng)價(jià)與改進(jìn)6.1行政人事部應(yīng)督促部門及時(shí)完成培訓(xùn)計(jì)劃。6.2行政人事部根據(jù)部門反饋的培訓(xùn)記錄,按月維護(hù)培訓(xùn)管理臺(tái)帳。7記錄記錄名稱保存處保存期限計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)表行政人事部一一年員工培訓(xùn)記錄行政人事部一一年培訓(xùn)滿意度調(diào)查匯總表行政人事部一一年培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申報(bào)表行政人事部一一年員工學(xué)歷學(xué)習(xí)申請(qǐng)表行政人事部至畢業(yè)后一年培訓(xùn)服務(wù)合同行政人事部至合同中乙 方離開公司 后一年XXXX公司XXXX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃行政人事部一-年培訓(xùn)滿意度調(diào)查表行政人事部一-年8附錄8.1

13、計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)表8.2員工培訓(xùn)記錄8.3培訓(xùn)滿意度調(diào)查匯總表8.4培訓(xùn)滿意度調(diào)查表8.5培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申報(bào)表8.6員工學(xué)歷學(xué)習(xí)申請(qǐng)表8.7培訓(xùn)服務(wù)合同XXX公司行政人事部二00八年六月十八日主題詞:培訓(xùn)管理規(guī)定抄送:XXX公司行政人事部2008年6月18日印發(fā)附件:計(jì)劃外培訓(xùn)項(xiàng)目申報(bào)表培訓(xùn)項(xiàng)目組織部門培訓(xùn)方式內(nèi)培外培(2選)參訓(xùn)人數(shù)受培對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)費(fèi)用預(yù)算總計(jì)元課時(shí)費(fèi)交通費(fèi)書籍費(fèi)其他1元元元丁元培訓(xùn)內(nèi)容申報(bào)原因培訓(xùn)實(shí)施人簽名:年月日 1 1組織部門意見(jiàn)1 1部門領(lǐng)導(dǎo)簽名:年月日行政人事部意見(jiàn)簽名:年月日! |'| :、 1 1總經(jīng)理意見(jiàn)簽名:年月日員工培訓(xùn)記錄培訓(xùn)項(xiàng)目受培人數(shù)

14、培訓(xùn)方式送外培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)(2 選)組織部門培訓(xùn)時(shí)間年月日至年月日,共計(jì)天(8課時(shí)計(jì)1天)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)組織部 門意見(jiàn)培訓(xùn)組織部門負(fù)責(zé)人簽名:年月日評(píng)估方式 (劃2選擇)書面考試實(shí)踐考核滿意度調(diào)查老師評(píng)定 課堂測(cè)試績(jī)效評(píng)定其他培訓(xùn)總結(jié)1、培訓(xùn)公司名稱(如公司內(nèi)聘老師授課則填“本公司”):2老師姓名(如多門課程請(qǐng)依次分別列出課程名及對(duì)應(yīng)的老師姓名):3、培訓(xùn)小結(jié)(指對(duì)本次培訓(xùn)效果的綜合評(píng)價(jià),主要收獲、不足,課程 亮點(diǎn),對(duì)培訓(xùn)的建議等):總結(jié)人簽名:年月日1二二二丨丨1,i 1組織部門 直接主管 評(píng)價(jià) (僅限外培)受訓(xùn)學(xué)員在培訓(xùn)后是如何應(yīng)用培訓(xùn)的知識(shí)、技能,是否達(dá)到培訓(xùn) 的目標(biāo)?組織部門直接主管簽名:

15、年月日備注如有其他能證明培訓(xùn)效果的資料,例:培訓(xùn)考試成績(jī)單,證書, 滿意度調(diào)查匯總表等,建議并附后。附:學(xué)員名單(表格可增加或刪減)員工編號(hào)姓名所在部門員工編號(hào)姓名所在部門培訓(xùn)滿意度調(diào)查匯總表培訓(xùn)項(xiàng)目:培訓(xùn)時(shí)間: 老師姓名:培訓(xùn)公司名稱: 參加培訓(xùn)人數(shù):抽樣人數(shù): 培訓(xùn)組織部門:統(tǒng)計(jì)人姓名:項(xiàng)目平均得分培訓(xùn)組織培訓(xùn)內(nèi)容課程設(shè)計(jì) 1 1老師授課水平;1./ f以上四項(xiàng)合計(jì)J" J/ 1 /備注:5分代表非常好,4分代表較好,3分代表一般,2分代表較差,1分代表 非常差。學(xué)員提出的改進(jìn)建議匯總:'一二J111/ 1j1 11對(duì)改進(jìn)建議的處理::d. "十 11-. i培

16、訓(xùn)滿意度調(diào)查表尊敬的各位學(xué)員,為了今后更好地為您提供服務(wù),持續(xù)提高培訓(xùn)質(zhì)量,請(qǐng)您培訓(xùn)結(jié)束后將此表填好交給工作人員,謝謝!您的姓名:部門:培訓(xùn)項(xiàng)目:時(shí)間:老師姓名:培訓(xùn)公司名稱:請(qǐng)打 V 選擇。5分代表非常好,4分代表較好,3分代表一般,2分代表較差,1 分代表非常差。項(xiàng)目5分4分3分2分1分培訓(xùn)組織(指前期準(zhǔn)備/會(huì)場(chǎng)布置/配套服務(wù)等是否 到位)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)您是否有用課程設(shè)計(jì)(指課程結(jié)構(gòu)是否清晰;重點(diǎn)是否突出;難 度是否適宜等)老師授課水平(指教學(xué)方法/技巧是否得當(dāng);能否調(diào) 動(dòng)學(xué)員的積極性;對(duì)教案是否熟悉等)對(duì)本次培訓(xùn)及我們的工作有何建議或其他要求?(為便于我們工作的改進(jìn),以上評(píng)價(jià) 如有低于3分的

17、,請(qǐng)注明原因。)'*| » h1 J- _ 1("f、/“If/ /'.J'八 /仝培訓(xùn)計(jì)戈碉整申報(bào)表部門:季度:申報(bào)人:計(jì)劃編號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)整方式原因1: /. ”u 備注:調(diào)整方式從以下選擇,可幾種方式組合取消人/期數(shù)調(diào)整為人/期改期到季度更改為項(xiàng)目?jī)?nèi)培改外培外培改內(nèi)培員工學(xué)歷學(xué)習(xí)申請(qǐng)表部門姓名現(xiàn)崗位就讀學(xué)歷報(bào)考學(xué)校報(bào)考專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間年月到年月學(xué)習(xí)類型 費(fèi)公費(fèi)(2選)申報(bào)理由 (僅限公 費(fèi))1部門意見(jiàn)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字:時(shí)間:年月日XX|_領(lǐng)行政人事部意見(jiàn)導(dǎo)簽字:時(shí)間:年月日總經(jīng)理意見(jiàn) (僅限公 費(fèi))簽字:時(shí)間:年月日L' I1董事長(zhǎng)意見(jiàn) (僅限公

18、 費(fèi))簽字:時(shí)間:年月日1培訓(xùn)服務(wù)合同甲方:XXXX公司乙方姓名:現(xiàn)崗位:部門:甲方根據(jù)乙方申請(qǐng),同意乙方在不影響工作的前提下進(jìn)行 培訓(xùn)/公費(fèi)學(xué)歷學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)時(shí)間自年月日至年月日,甲方為乙方承擔(dān)此次項(xiàng)目的費(fèi)用共計(jì)(大寫)元人民幣(對(duì)于公費(fèi)學(xué)歷學(xué)習(xí)費(fèi)用如有變化可在乙方畢業(yè)后由甲乙雙方再次進(jìn)行確認(rèn))。為維護(hù)雙方利益不受損害,經(jīng)雙方協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:1、乙方享受了甲方提供經(jīng)費(fèi)的學(xué)習(xí)后, 應(yīng)為甲方服務(wù)(大寫)年,服務(wù)時(shí)間從乙方 培L、I*1 .1訓(xùn)結(jié)束日/學(xué)歷或?qū)W位證書獲取日 的第二天為起點(diǎn),服務(wù)內(nèi)容以雙方的勞動(dòng)合同為I '.1 J準(zhǔn)。2、 如因乙方原因,未能完成培訓(xùn)項(xiàng)目或未取得國(guó)家承認(rèn)的畢業(yè)證書或?qū)W位證書,由 乙方承擔(dān)甲方已為乙方所支付的所有費(fèi)用。3、因乙方原因(如離職;不能勝任甲方工作,

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