埃森哲薪酬激勵(lì)體系

1、200X年X月X日AAAAAA組織績(jī)效激勵(lì)體系組織績(jī)效激勵(lì)體系組織確認(rèn)階段報(bào)告組織確認(rèn)階段報(bào)告BBBB目錄目錄未來(lái)三年人力資源規(guī)劃未來(lái)三年人力資源規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)細(xì)化分析組織結(jié)構(gòu)細(xì)化分析行業(yè)案例分析行業(yè)案例分析BBBB組織設(shè)計(jì)反映了目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑。通常根據(jù)內(nèi)、外組織設(shè)計(jì)反映了目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑。通常根據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境設(shè)定目標(biāo)和戰(zhàn)略，然后重新設(shè)計(jì)組織去實(shí)現(xiàn)這些目部環(huán)境設(shè)定目標(biāo)和戰(zhàn)略，然后重新設(shè)計(jì)組織去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，但戰(zhàn)略經(jīng)常是在組織當(dāng)前的結(jié)構(gòu)中制定的標(biāo)，但戰(zhàn)略經(jīng)常是在組織當(dāng)前的結(jié)構(gòu)中制定的機(jī)會(huì)威脅不確定性資源可獲得性外部環(huán)境外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)導(dǎo)方式過(guò)去業(yè)績(jī)內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境總裁、高層管

2、理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略管理戰(zhàn)略管理選擇經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略決定使命、公司遠(yuǎn)景結(jié)構(gòu)框架信息技術(shù)和控制系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)人力資源政策、激勵(lì)組織文化組織間溝通組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)資源效率目標(biāo)達(dá)到利益相關(guān)者有效性結(jié)果有效性結(jié)果- - 戰(zhàn)略與組織的關(guān)系戰(zhàn)略與組織的關(guān)系 - -BBBB組織設(shè)計(jì)的目的是什么？組織設(shè)計(jì)的目的是什么？設(shè)計(jì)一種組織結(jié)構(gòu)和流程，使得組織和個(gè)人對(duì)價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)能得到增加 - - 組織設(shè)計(jì)的目的與目標(biāo)組織設(shè)計(jì)的目的與目標(biāo) - -新的設(shè)計(jì)必須服務(wù)于什么樣的業(yè)務(wù)目標(biāo)？新的設(shè)計(jì)必須服務(wù)于什么樣的業(yè)務(wù)目標(biāo)？建立一種能夠支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造的組織框架使得人員能在清晰的角色和責(zé)任下運(yùn)作，每一個(gè)人都與組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)

3、合通過(guò)增加運(yùn)作的效率降低成本通過(guò)確保向內(nèi)部客戶和外部客戶提供優(yōu)異的服務(wù)來(lái)增加收入在設(shè)計(jì)組織時(shí)，我們必須時(shí)刻記住，我們的設(shè)計(jì)是為了支持組織達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)是為了找到一種結(jié)構(gòu)、流程、任務(wù)和活動(dòng)，可以保證我們組織的產(chǎn)出、成果、利益和價(jià)值一般而言，組織設(shè)計(jì)工作的指導(dǎo)準(zhǔn)則是：為所有的利益相一般而言，組織設(shè)計(jì)工作的指導(dǎo)準(zhǔn)則是：為所有的利益相關(guān)者帶來(lái)好處關(guān)者帶來(lái)好處BBBB公司的組織設(shè)計(jì)目標(biāo)還要保證實(shí)現(xiàn)資源整合利用、組織中公司的組織設(shè)計(jì)目標(biāo)還要保證實(shí)現(xiàn)資源整合利用、組織中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被有效復(fù)制、能夠?qū)嵤┯行У目刂埔约皩?shí)現(xiàn)收的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被有效復(fù)制、能夠?qū)嵤┯行У目刂埔约皩?shí)現(xiàn)收入的增加入的增加除了上述的

4、組織設(shè)計(jì)目標(biāo)外，我們還應(yīng)該確保以下目標(biāo)將得到實(shí)現(xiàn)：除了上述的組織設(shè)計(jì)目標(biāo)外，我們還應(yīng)該確保以下目標(biāo)將得到實(shí)現(xiàn)：增加總部的核心競(jìng)爭(zhēng)力 未來(lái)的組織要解決總部業(yè)務(wù)能力逐漸弱化的問(wèn)題，要逐步整合各項(xiàng)目的能力形成總部的能力，提高集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力資源整合利用 未來(lái)的組織是一個(gè)打破地域、產(chǎn)品線和項(xiàng)目觀念的組織，不是各分支機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單加總的組織，而是一個(gè)能夠?qū)F(xiàn)有人力資源、管理體系、生產(chǎn)體系整合利用，以獲得最大化收益的組織先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被有效復(fù)制 在未來(lái)組織中將確保先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、模式、機(jī)制，成熟的產(chǎn)品與服務(wù)形式能夠容易地被復(fù)制到各個(gè)分支機(jī)構(gòu)有效控制和支持指導(dǎo) 在整合的初期，組織結(jié)構(gòu)必須保證管理高層能對(duì)各項(xiàng)目公司實(shí)

5、現(xiàn)有效、易行的控制，在此基礎(chǔ)上考慮到各項(xiàng)目的人員的工作積極性發(fā)揮；同時(shí)，要對(duì)各項(xiàng)目提供有效的支持和指導(dǎo)BBBBAAAAAA的遠(yuǎn)景使命體現(xiàn)在：創(chuàng)造最有價(jià)值的生活空間，立足于的遠(yuǎn)景使命體現(xiàn)在：創(chuàng)造最有價(jià)值的生活空間，立足于高端住宅，成為符合國(guó)際管理規(guī)范的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)投資公司高端住宅，成為符合國(guó)際管理規(guī)范的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)投資公司，這些都是，這些都是AAAA組織設(shè)計(jì)的核心組織設(shè)計(jì)的核心創(chuàng)造最有價(jià)值的生活空間創(chuàng)造最有價(jià)值的生活空間立足于高端住宅，成立足于高端住宅，成為國(guó)際管理規(guī)范的專(zhuān)為國(guó)際管理規(guī)范的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)投資公司業(yè)房地產(chǎn)投資公司誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、團(tuán)隊(duì)誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)、創(chuàng)新使命預(yù)期結(jié)果核心價(jià)值遠(yuǎn)景推

6、動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，創(chuàng)造財(cái)富，完善自我推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，創(chuàng)造財(cái)富，完善自我提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)為股東創(chuàng)造滿意的回報(bào)為股東創(chuàng)造滿意的回報(bào)吸引最優(yōu)秀的員工，獲得同行的尊重和欽佩吸引最優(yōu)秀的員工，獲得同行的尊重和欽佩BBBB根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)果，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)果，AAAA采取由房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司向房地產(chǎn)投資采取由房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司向房地產(chǎn)投資公司過(guò)渡的方案，在公司過(guò)渡的方案，在20052005年之前著重提升高端房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的年之前著重提升高端房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的核心技能，核心技能，20052005年之后逐步形成房地產(chǎn)投資的職能年之后逐步形成房地產(chǎn)投資的職能- - AAAA未來(lái)十年戰(zhàn)略目標(biāo)未來(lái)十年戰(zhàn)略目標(biāo) - -A

7、 A向向C C過(guò)渡方案過(guò)渡方案- -凈資產(chǎn)凈資產(chǎn)0102030405060708020022003200420052006200720082009201020112012年份億元北京開(kāi)發(fā)外地開(kāi)發(fā)物業(yè)持有總計(jì)戰(zhàn)略準(zhǔn)備期戰(zhàn)略準(zhǔn)備期戰(zhàn)略突破期戰(zhàn)略突破期戰(zhàn)略發(fā)展期戰(zhàn)略發(fā)展期過(guò)渡條件過(guò)渡條件外部條件外部條件開(kāi)發(fā)收益率下降，持有收益率上升金融市場(chǎng)成熟，出現(xiàn)不同收益要求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的投資者內(nèi)部條件內(nèi)部條件資金能力股東要求 穩(wěn)定低風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)市場(chǎng)份額 - BBBB根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，20052005年后土地開(kāi)發(fā)和物業(yè)持有的職能歸入年后土地開(kāi)發(fā)和物業(yè)持有的職能歸入土地和物業(yè)持有公司土地和物業(yè)持有公司( (

8、或事業(yè)部或事業(yè)部) )，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)職能根據(jù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)職能根據(jù)AAAA先鋒的準(zhǔn)備程度適時(shí)轉(zhuǎn)入先鋒的準(zhǔn)備程度適時(shí)轉(zhuǎn)入AAAA先鋒公司先鋒公司- 2005- 2005年組織結(jié)構(gòu)示意圖年組織結(jié)構(gòu)示意圖- -AAA房產(chǎn)開(kāi)發(fā)(AA先鋒)土地開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)服務(wù)（新概念、物業(yè)管理）物業(yè)持有 戰(zhàn)略研發(fā)部戰(zhàn)略研發(fā)部 總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室 人力資源部人力資源部 信息系統(tǒng)部信息系統(tǒng)部 公共關(guān)系部公共關(guān)系部 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，20052005年后年后AAAAAA將形成土地開(kāi)發(fā)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、將形成土地開(kāi)發(fā)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)持有和房地產(chǎn)服務(wù)四大業(yè)務(wù)體系（組建相關(guān)公司或事物業(yè)持有和房地產(chǎn)服務(wù)四大業(yè)務(wù)體系（

9、組建相關(guān)公司或事業(yè)部），總部將形成房地產(chǎn)投資公司的職能業(yè)部），總部將形成房地產(chǎn)投資公司的職能BBBB現(xiàn)有現(xiàn)有AAAA的項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)便于公司對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng)的項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)便于公司對(duì)市場(chǎng)變化做出快速反應(yīng)，但是當(dāng)，但是當(dāng)AAAA的目標(biāo)是成為國(guó)際管理規(guī)范的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)投資商的目標(biāo)是成為國(guó)際管理規(guī)范的專(zhuān)業(yè)房地產(chǎn)投資商時(shí)，這種體制的弊端就顯現(xiàn)出來(lái)了時(shí)，這種體制的弊端就顯現(xiàn)出來(lái)了- - AAAAAA組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀評(píng)估組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀評(píng)估 - -發(fā)發(fā)展展大大廈廈董事會(huì)董事會(huì)副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理工工程程預(yù)預(yù)算算部部財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理部部業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持系統(tǒng)支持系統(tǒng)主要子公司主要子公司總總經(jīng)經(jīng)理理辦辦

10、公公室室人人事事行行政政部部法法律律部部會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)部部廣廣場(chǎng)場(chǎng)房房地地產(chǎn)產(chǎn)世世界界房房地地產(chǎn)產(chǎn)新新世世界界商商城城鼎鼎安安物物業(yè)業(yè)龍龍山山置置業(yè)業(yè)萬(wàn)萬(wàn)泉泉花花園園物物業(yè)業(yè)東東潤(rùn)潤(rùn)科科技技發(fā)發(fā)展展京京伯伯房房地地產(chǎn)產(chǎn)新新概概念念集集成成住住宅宅萬(wàn)萬(wàn)置置房房地地產(chǎn)產(chǎn)資料來(lái)源: AA優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)：適應(yīng)不穩(wěn)定的環(huán)境項(xiàng)目責(zé)任明確，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)清晰，顧客滿意度高項(xiàng)目公司能夠更好的滿足市場(chǎng)需求決策分權(quán)，項(xiàng)目公司對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速便于針對(duì)項(xiàng)目的資本運(yùn)作劣勢(shì)劣勢(shì)：總部職能部門(mén)失去了規(guī)模經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目公司之間缺乏溝通總部對(duì)項(xiàng)目公司的管理容易失控總部的核心能力難以形成業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)部部BBBB運(yùn)營(yíng)控制中心運(yùn)營(yíng)控制中心戰(zhàn)略管理中心

11、戰(zhàn)略管理中心職能管理中心職能管理中心資本運(yùn)營(yíng)中心資本運(yùn)營(yíng)中心- - 公司總部組織定位連續(xù)體公司總部組織定位連續(xù)體 - -公司下屬業(yè)務(wù)多元化且無(wú)相關(guān)性公司下屬業(yè)務(wù)高度相關(guān)且具有協(xié)同效應(yīng)組織組織特征特征公司總部審查財(cái)務(wù)狀況，并分配公司資金等資源，總部成為控股公司。公司總部評(píng)估經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵內(nèi)容與流程，強(qiáng)化資源之間整合。公司總部設(shè)定總體戰(zhàn)略方向，各業(yè)務(wù)單元制訂相應(yīng)戰(zhàn)略，并與總公司戰(zhàn)略方向一致。營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人事、物流、信息技術(shù)等監(jiān)控職能集中在公司總部，下屬業(yè)務(wù)單元有日常運(yùn)作的職能。典型公司中關(guān)村科技中國(guó)普天通用電器寶潔。一般而言，集團(tuán)公司總部可按照組織定位連續(xù)體，劃分為一般而言，集團(tuán)公司總部可按照組織

12、定位連續(xù)體，劃分為四種類(lèi)型。對(duì)于具體公司而言，可能兼有四種模式的內(nèi)涵四種類(lèi)型。對(duì)于具體公司而言，可能兼有四種模式的內(nèi)涵BBBB投資運(yùn)營(yíng)中心投資運(yùn)營(yíng)中心戰(zhàn)略管理中心戰(zhàn)略管理中心運(yùn)營(yíng)控制中心運(yùn)營(yíng)控制中心職能管理中心職能管理中心集團(tuán)介入業(yè)務(wù)的程度業(yè)務(wù)單元自主職能的程度和層次集團(tuán)價(jià)值部門(mén)的設(shè)置集團(tuán)部門(mén)的角色和職能集團(tuán)部門(mén)的規(guī)模小而少。嚴(yán)格于財(cái)務(wù)評(píng)估與資金分配。方向性的。有限的、季度性的。集中于戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)評(píng)估、指導(dǎo)。廣泛的。頻繁的。集中于營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)。深入的、頻繁的、集中于職能部門(mén)、營(yíng)運(yùn)和業(yè)務(wù)單元的協(xié)同。自主權(quán)自戰(zhàn)略層面。營(yíng)運(yùn)自主。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)回報(bào)。自主權(quán)自高層運(yùn)營(yíng)層面。有限度的戰(zhàn)略指導(dǎo)。負(fù)責(zé)盈利能力。自主權(quán)來(lái)

13、自業(yè)務(wù)單元運(yùn)作層面。業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)和成本控制。有限自主權(quán)負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)績(jī)與費(fèi)用控制。股東價(jià)值企業(yè)價(jià)值（文化）企業(yè)管理流程，標(biāo)準(zhǔn)操作基本上集中體現(xiàn)于部門(mén)層級(jí)的管理標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)層次的財(cái)務(wù)、法律和投資者關(guān)系。其余在營(yíng)運(yùn)實(shí)體層次。集團(tuán)層次具有戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、法律部門(mén)其余在業(yè)務(wù)單元適當(dāng)?shù)墓蚕矸?wù)集團(tuán)層次戰(zhàn)略、關(guān)鍵或主要管理流程。業(yè)務(wù)單元運(yùn)營(yíng)。關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)部門(mén)集中于集團(tuán)。業(yè)務(wù)單元層面業(yè)務(wù)運(yùn)作與日常管理操作。資源整合宏觀政策和財(cái)務(wù)整合宏觀政策指導(dǎo)戰(zhàn)略指導(dǎo)和協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)政策指導(dǎo)管理流程指導(dǎo)職能部門(mén)職能廣泛的專(zhuān)業(yè)支持小適中/小大大要素分析要素分析目前目前AAAA總部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的角色是戰(zhàn)略管理中心，而從現(xiàn)在到總部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的角色

14、是戰(zhàn)略管理中心，而從現(xiàn)在到20052005年年AAAA總部需要建立房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的核心能力，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)方總部需要建立房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的核心能力，房產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)控制中心面應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)控制中心BBBB隨著隨著AAAA總部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的角色由戰(zhàn)略管理中心轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)控總部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的角色由戰(zhàn)略管理中心轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)控制中心，總部的職能與項(xiàng)目的職能分工將產(chǎn)生很大變化制中心，總部的職能與項(xiàng)目的職能分工將產(chǎn)生很大變化- - 總部與項(xiàng)目的角色定位總部與項(xiàng)目的角色定位 - - 戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務(wù)運(yùn)作業(yè)務(wù)運(yùn)作管理與控制管理與控制總部總部各項(xiàng)目部（公司）各項(xiàng)目部（公司）負(fù)責(zé)制定整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，并監(jiān)控戰(zhàn)略的實(shí)施設(shè)計(jì)關(guān)鍵或主要的

15、管理流程，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行考核和控制負(fù)責(zé)執(zhí)行總部制定的戰(zhàn)略，定期向總部的各職能部門(mén)匯報(bào)戰(zhàn)略實(shí)施情況對(duì)業(yè)務(wù)的管理主要是依照總部制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范廣泛的、頻繁的參與業(yè)務(wù)運(yùn)作，并對(duì)項(xiàng)目提供運(yùn)營(yíng)政策和管理流程指導(dǎo);整合各項(xiàng)目的資源負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體的日常運(yùn)作，業(yè)務(wù)運(yùn)作的重點(diǎn)是降低成本、保證質(zhì)量和提供更好的服務(wù)BBBB- - 價(jià)值鏈分析圖價(jià)值鏈分析圖 - -根據(jù)根據(jù)AA2005AA2005年之前成為領(lǐng)先的高端房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的戰(zhàn)略準(zhǔn)備期規(guī)年之前成為領(lǐng)先的高端房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的戰(zhàn)略準(zhǔn)備期規(guī)劃，劃，2002-20052002-2005年戰(zhàn)略準(zhǔn)備期組織結(jié)構(gòu)年戰(zhàn)略準(zhǔn)備期組織結(jié)構(gòu)AAAA總部業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)立依據(jù)行總部業(yè)務(wù)部門(mén)

16、設(shè)立依據(jù)行業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)鏈條，使總部形成房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的核心能力，總辦等業(yè)價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)鏈條，使總部形成房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的核心能力，總辦等管理部門(mén)則構(gòu)成價(jià)值鏈的管理體系管理部門(mén)則構(gòu)成價(jià)值鏈的管理體系供應(yīng)商戰(zhàn)略與戰(zhàn)略與研發(fā)研發(fā)土地土地選購(gòu)選購(gòu)項(xiàng)目項(xiàng)目策劃策劃項(xiàng)目項(xiàng)目管理管理營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理辦公室人力資源會(huì)計(jì)法律AAAA的價(jià)值鏈分析的價(jià)值鏈分析財(cái)務(wù)管理服務(wù)服務(wù)管理流程體系業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃設(shè)計(jì)部規(guī)劃設(shè)計(jì)部工程管理部工程管理部工程預(yù)算部工程預(yù)算部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部企業(yè)發(fā)展部企業(yè)發(fā)展部2005年以后，企業(yè)發(fā)展部和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部進(jìn)一步可以擴(kuò)展成為土地公司和物業(yè)持有公司，形成AA在房地產(chǎn)價(jià)值鏈上的延伸以新

17、概念和物業(yè)管理公司為起點(diǎn)，發(fā)展未來(lái)的地產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)通過(guò)建立新的組織結(jié)構(gòu)，可以幫助AA從以項(xiàng)目為導(dǎo)向的公司向流程、決策為導(dǎo)向的公司，每個(gè)項(xiàng)目可看作為一個(gè)流程業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部客戶公共關(guān)系BBBB目前正在討論的過(guò)渡時(shí)期的組織結(jié)構(gòu)是一種以決策為導(dǎo)向目前正在討論的過(guò)渡時(shí)期的組織結(jié)構(gòu)是一種以決策為導(dǎo)向的矩陣式結(jié)構(gòu)，總部的控制力和核心能力得到加強(qiáng)，并保的矩陣式結(jié)構(gòu)，總部的控制力和核心能力得到加強(qiáng)，并保留了對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，項(xiàng)目間的溝通也得以加強(qiáng)留了對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，項(xiàng)目間的溝通也得以加強(qiáng)- - 矩陣式組織結(jié)構(gòu)示意圖矩陣式組織結(jié)構(gòu)示意圖 - -先鋒置業(yè)項(xiàng)目 B項(xiàng)目 C項(xiàng)目 X項(xiàng)目 A業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理系統(tǒng)

18、研 發(fā)客戶關(guān)系供 應(yīng) 鏈業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部工程管理部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部客戶服務(wù)部會(huì)計(jì)部總經(jīng)理辦公室人力資源部法律部財(cái)務(wù)管理部工程預(yù)算部規(guī)劃設(shè)計(jì)部企業(yè)發(fā)展部公共關(guān)系部BBBB新矩陣式組織結(jié)構(gòu)新矩陣式組織結(jié)構(gòu)溝通與協(xié)作溝通與協(xié)作n員工須具有極強(qiáng)的跨部門(mén)溝通能力和協(xié)作能力n需要建立高效的信息體系保證組織內(nèi)部不同部門(mén)之間的溝通人員配備人員配備n總部職能部門(mén)需要配備具有權(quán)威性的專(zhuān)業(yè)人才，以滿足項(xiàng)目需要n新設(shè)立的企業(yè)發(fā)展部是公司高層管理的智囊團(tuán)，對(duì)人員的要求極高匯報(bào)關(guān)系匯報(bào)關(guān)系n矩陣式結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目人員可能會(huì)因面臨總部職能部門(mén)和項(xiàng)目的雙重領(lǐng)導(dǎo)，而無(wú)所適從,積極性降低運(yùn)作成本運(yùn)作成本n由于內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)增加，總部人員增加，會(huì)造

19、成總部運(yùn)作成本增加n新部門(mén)的增設(shè)無(wú)疑會(huì)增加總門(mén)的人工成本資源分享資源分享n各項(xiàng)目會(huì)因共同分享職能部門(mén)的人才而進(jìn)行人力資源的爭(zhēng)奪新的結(jié)構(gòu)會(huì)也對(duì)新的結(jié)構(gòu)會(huì)也對(duì)AAAA帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，提出新的要求，相應(yīng)的帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，提出新的要求，相應(yīng)的，AAAA需要建立完善的信息系統(tǒng)，加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神，提高需要建立完善的信息系統(tǒng)，加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神，提高人員素質(zhì)，建立知識(shí)分享體系以應(yīng)對(duì)潛在的挑戰(zhàn)人員素質(zhì)，建立知識(shí)分享體系以應(yīng)對(duì)潛在的挑戰(zhàn)- - 新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)潛在問(wèn)題分析新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)潛在問(wèn)題分析- -BBBB業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部與規(guī)劃設(shè)計(jì)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部與規(guī)劃設(shè)計(jì)部職責(zé)職責(zé) 項(xiàng)目可行性研

20、究 項(xiàng)目投資經(jīng)營(yíng)模式研究 開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理 土地政策研究和土地儲(chǔ)備關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向與其他職能部門(mén)相互配合對(duì)下項(xiàng)目公司開(kāi)發(fā)計(jì)劃管理- - 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部 - -工程預(yù)算部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部規(guī)劃設(shè)計(jì)部工程管理部業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部- - 規(guī)劃設(shè)計(jì)部規(guī)劃設(shè)計(jì)部 - -職責(zé)職責(zé) 規(guī)劃設(shè)計(jì)管理 產(chǎn)品研究關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向與其他職能部門(mén)相互配合對(duì)下對(duì)項(xiàng)目公司的實(shí)施監(jiān)控指導(dǎo)BBBB業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：工程管理部與工程預(yù)算管理部業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：工程管理部與工程預(yù)算管理部- - 工程管理部工程管理部 - -職責(zé)職責(zé) 工程新技術(shù)新材料研究與跟蹤, 信息的收集與提供 工程規(guī)范化管理流

21、程與規(guī)定 工程進(jìn)度計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)及監(jiān)控 設(shè)計(jì)質(zhì)量及工程質(zhì)量的監(jiān)控 大宗材料、設(shè)備的采購(gòu)監(jiān)控 供應(yīng)商管理關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向與其他職能部門(mén)相互配合對(duì)下對(duì)項(xiàng)目提供相關(guān)服務(wù)指導(dǎo)和進(jìn) 行相應(yīng)的管理業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部規(guī)劃設(shè)計(jì)部工程管理部業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部- - 工程預(yù)算管理部工程預(yù)算管理部 - -職責(zé)職責(zé) 制定并監(jiān)督執(zhí)行工程預(yù)算管理辦法 監(jiān)控項(xiàng)目工程成本控制 參與項(xiàng)目重大工程及材料設(shè)備采購(gòu)的招標(biāo)、合同、結(jié)算工作 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行政策業(yè)務(wù)指導(dǎo) 組織本系統(tǒng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向與其他職能部門(mén)相互配合對(duì)下對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的管理和監(jiān)控工程預(yù)算管理部BBBB業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部與客戶

22、服務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部與客戶服務(wù)部- - 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 - -職責(zé)職責(zé) 市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品定位 營(yíng)銷(xiāo)策劃 銷(xiāo)售管理關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向與其他職能部門(mén)相互配合對(duì)下管理并協(xié)調(diào)項(xiàng)目公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作工程預(yù)算部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部規(guī)劃設(shè)計(jì)部工程管理部業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶服務(wù)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部- - 客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部 - -職責(zé)職責(zé) 客戶資料管理、分析和應(yīng)用 客戶資源維護(hù)客戶俱樂(lè)部 承諾管理（含重大客戶投訴管理） AA系統(tǒng)客服工作統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向與其他職能部門(mén)相互配合對(duì)下對(duì)項(xiàng)目公司的客戶服務(wù)進(jìn)行 管理和指導(dǎo)，各項(xiàng)目公司客 服工作的協(xié)調(diào)BBBB管理系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：總經(jīng)理辦公

23、室和人力資源部管理系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：總經(jīng)理辦公室和人力資源部- - 總經(jīng)理辦公室總經(jīng)理辦公室- -職責(zé)職責(zé)信息管理（包括技術(shù)）行政管理（包括固定資產(chǎn)管理）檔案管理關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向?yàn)槠渌毮懿块T(mén)提供支持對(duì)下各下屬公司- - 人力資源部人力資源部 - -職責(zé)職責(zé) 人力資源規(guī)劃（需求計(jì)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人才儲(chǔ)備及繼任規(guī)劃等） 績(jī)效考核 薪酬福利 招聘與培訓(xùn)關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理報(bào)告橫向?yàn)槠渌块T(mén)提供支持對(duì)下下屬公司財(cái)務(wù)管理部會(huì)計(jì)部人力資源部法律部管理系統(tǒng)總經(jīng)理辦公室公關(guān)部企業(yè)發(fā)展部BBBB管理系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：法律部和財(cái)務(wù)管理部管理系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：法律部和財(cái)務(wù)管理部- - 法律部法律部 -

24、-職責(zé)職責(zé) 合同管理 法律訴訟處理 法律咨詢(xún)及培訓(xùn) 法律顧問(wèn)服務(wù)關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向?yàn)槠渌毮懿块T(mén)提供支持對(duì)下各下屬公司- - 財(cái)務(wù)管理部財(cái)務(wù)管理部- -職責(zé)職責(zé) 融資管理 現(xiàn)金流量管理 項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理（包括項(xiàng)目可研的財(cái)務(wù)測(cè)算、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的財(cái)務(wù)分析與項(xiàng)目結(jié)束的財(cái)務(wù)評(píng)估管理） 非主業(yè)投資管理 公司業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)支持關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向?yàn)槠渌毮懿块T(mén)提供支持對(duì)下各下屬公司的財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)管理部會(huì)計(jì)部人力資源部法律部管理系統(tǒng)總經(jīng)理辦公室公關(guān)部企業(yè)發(fā)展部BBBB管理系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：會(huì)計(jì)部與公共關(guān)系部管理系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：會(huì)計(jì)部與公共關(guān)系部- - 會(huì)計(jì)部會(huì)計(jì)部 - -職責(zé)職責(zé) 會(huì)計(jì)核算 稅務(wù)管

25、理 公司總預(yù)算管理 制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策關(guān)系關(guān)系 對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào) 橫向?yàn)槠渌毮懿块T(mén)提供支持 對(duì)下各下屬公司的會(huì)計(jì)部- - 公共關(guān)系部公共關(guān)系部- -職責(zé)職責(zé) 品牌管理 媒體關(guān)系管理 危機(jī)管理 合作者關(guān)系管理關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向與其他職能部門(mén)相互配合財(cái)務(wù)管理部會(huì)計(jì)部人力資源部法律部管理系統(tǒng)總經(jīng)理辦公室公關(guān)部企業(yè)發(fā)展部BBBB管理系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：企業(yè)發(fā)展部管理系統(tǒng)部門(mén)職責(zé)：企業(yè)發(fā)展部財(cái)務(wù)管理部會(huì)計(jì)部人力資源部法律部管理系統(tǒng)總經(jīng)理辦公室公關(guān)部企業(yè)發(fā)展部- - 企業(yè)發(fā)展部企業(yè)發(fā)展部- -職責(zé)職責(zé) 戰(zhàn)略實(shí)施研究 行業(yè)發(fā)展研究與企業(yè)研究 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)研究（物業(yè)持有研究） 投資方向研究 資本運(yùn)作

26、的相關(guān)研究關(guān)系關(guān)系對(duì)上向主管總經(jīng)理匯報(bào)橫向與其他職能部門(mén)相互配合BBBB-根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，20052005年后土地開(kāi)發(fā)和物業(yè)持有的職能歸入年后土地開(kāi)發(fā)和物業(yè)持有的職能歸入土地和物業(yè)持有公司土地和物業(yè)持有公司( (或事業(yè)部或事業(yè)部) )，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)職能根據(jù)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)職能根據(jù)AAAA先鋒的準(zhǔn)備程度適時(shí)轉(zhuǎn)入先鋒的準(zhǔn)備程度適時(shí)轉(zhuǎn)入AAAA先鋒公司先鋒公司- 2005- 2005年組織結(jié)構(gòu)示意圖年組織結(jié)構(gòu)示意圖- -AAA項(xiàng)目 B項(xiàng)目 C外地項(xiàng)目項(xiàng)目 A 戰(zhàn)略研發(fā)部 總經(jīng)理辦公室 人力資源部 信息系統(tǒng)部 房產(chǎn)開(kāi)發(fā)(AA先鋒)規(guī)劃設(shè)計(jì)部工程預(yù)算管理土地開(kāi)發(fā)房地產(chǎn)服務(wù)（新概念、物業(yè)管理）客戶服

27、務(wù)部物業(yè)持有 公共關(guān)系部 財(cái)務(wù)部人力資源部XXXX部營(yíng)銷(xiāo)部工程管理部BBBB在在20052005年之后，當(dāng)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)至年之后，當(dāng)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)至AAAA先鋒公司或獨(dú)先鋒公司或獨(dú)立的戰(zhàn)略事業(yè)部時(shí)，立的戰(zhàn)略事業(yè)部時(shí)，AAAAAA可以考慮籌建土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部（或可以考慮籌建土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部（或土地開(kāi)發(fā)公司）土地開(kāi)發(fā)公司）-土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部（或公司）（或公司）前期部規(guī)劃設(shè)計(jì)部工程管理部預(yù)算部營(yíng)銷(xiāo)部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部部（或公司）（或公司）物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部（或公司）（或公司）房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部（或公司）（或公司）戰(zhàn)略研發(fā)部人力資源部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理辦公室公

28、共關(guān)系部信息系統(tǒng)部AAA- 2005- 2005年之后土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部規(guī)劃年之后土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部規(guī)劃 - -土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部特征描述：土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部特征描述： 自負(fù)盈虧，法人模擬獨(dú)立核算 主要業(yè)務(wù)自成體系 在滿足內(nèi)部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)用土地需求的同時(shí)，逐步拓展對(duì)外土地開(kāi)發(fā)服務(wù)BBBB土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部戰(zhàn)略研發(fā)部人力資源部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理辦公室公共關(guān)系部信息系統(tǒng)部AAA規(guī)劃設(shè)計(jì)部營(yíng)銷(xiāo)部工程管理部工程預(yù)算管理客戶服務(wù)部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部或者獨(dú)立運(yùn)作，或者并入房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部或者獨(dú)立運(yùn)作，或者并入AAAA先鋒公司。先鋒公司。AA

29、AA總部對(duì)各事業(yè)部的管理是戰(zhàn)略管理中心式的管理，而各事總部對(duì)各事業(yè)部的管理是戰(zhàn)略管理中心式的管理，而各事業(yè)部?jī)?nèi)部逐步形成矩陣管理業(yè)部?jī)?nèi)部逐步形成矩陣管理- 2005- 2005年之后房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部規(guī)劃年之后房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部規(guī)劃 - -房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部特征描述：房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部特征描述： 自負(fù)盈虧，法人模擬獨(dú)立核算 主要業(yè)務(wù)自成體系 管理整合各項(xiàng)目公司和合作項(xiàng)目的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，在事業(yè)部?jī)?nèi)部對(duì)各下屬公司實(shí)施矩陣管理土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部（或公司）（或公司）房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部部（或公司）（或公司）物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部（或公司）（或公司）房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部（或公司）（或公

30、司）BBBB土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部戰(zhàn)略研發(fā)部人力資源部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理辦公室公共關(guān)系部信息系統(tǒng)部AAA工程部預(yù)算部租售部客戶服務(wù)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部亦根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，逐步獨(dú)立運(yùn)營(yíng)物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部亦根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，逐步獨(dú)立運(yùn)營(yíng)- 2005- 2005年之后物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部規(guī)劃年之后物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部規(guī)劃 - -物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部特征描述：物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部特征描述： 自負(fù)盈虧，法人模擬獨(dú)立核算 主要業(yè)務(wù)自成體系 持有經(jīng)營(yíng)內(nèi)部和外部開(kāi)發(fā)的物業(yè)，在事業(yè)部?jī)?nèi)部對(duì)各下屬公司實(shí)施矩陣管理或職能管理土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部（或公司）（或公

31、司）房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部部（或公司）（或公司）物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部（或公司）（或公司）房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部（或公司）（或公司）BBBB土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部戰(zhàn)略研發(fā)部人力資源部財(cái)務(wù)部總經(jīng)理辦公室公共關(guān)系部信息系統(tǒng)部AAA新概念房屋集成服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部下轄新概念集成服務(wù)和物業(yè)管理服務(wù)房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部下轄新概念集成服務(wù)和物業(yè)管理服務(wù)- 2005- 2005年之后房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部規(guī)劃年之后房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部規(guī)劃 - -房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部特征描述：房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部特征描述

32、： 自負(fù)盈虧，法人模擬獨(dú)立核算 主要業(yè)務(wù)自成體系 在事業(yè)部?jī)?nèi)部對(duì)各下屬公司實(shí)施矩陣管理或職能管理土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部土地開(kāi)發(fā)事業(yè)部（或公司）（或公司）房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)事業(yè)部部（或公司）（或公司）物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部（或公司）（或公司）房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部（或公司）（或公司）BBBB目錄目錄未來(lái)三年人力資源規(guī)劃未來(lái)三年人力資源規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)細(xì)化分析組織結(jié)構(gòu)細(xì)化分析行業(yè)案例分析行業(yè)案例分析BBBB在未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和組織變革方向指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)在未來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和組織變革方向指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的人力資源規(guī)劃行相應(yīng)的人力資源規(guī)劃基本模式選擇經(jīng)營(yíng)單位設(shè)計(jì)總部設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程運(yùn)行

33、機(jī)制關(guān)鍵崗位設(shè)計(jì)企業(yè)環(huán)境迅速變化企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)策略調(diào)整組織變革人力資源規(guī)劃BBBB人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求和企業(yè)現(xiàn)人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求和企業(yè)現(xiàn)有人力資源的供應(yīng)為開(kāi)始的，同時(shí)又是一個(gè)不斷調(diào)整變化有人力資源的供應(yīng)為開(kāi)始的，同時(shí)又是一個(gè)不斷調(diào)整變化的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)一組織目標(biāo)三員工信息二人力資源需求預(yù)測(cè)四人力資源供給規(guī)劃五人力資源缺口分析、評(píng)價(jià)六可行方案的形成、檢驗(yàn)七總體規(guī)劃的實(shí)施八實(shí)施結(jié)構(gòu)監(jiān)控BBBB在戰(zhàn)略準(zhǔn)備期，在戰(zhàn)略準(zhǔn)備期，AAAAAA公司的目標(biāo)定位是高端市場(chǎng)的房地產(chǎn)開(kāi)公司的目標(biāo)定位是高端市場(chǎng)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司發(fā)公司- - 未來(lái)公司業(yè)務(wù)定位未來(lái)公司業(yè)務(wù)定

34、位 - - 業(yè)務(wù)定位：業(yè)務(wù)定位：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)0.0010.0020.0030.0040.0050.0060.0070.0080.002002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012億元北京開(kāi)發(fā)外地開(kāi)發(fā)物業(yè)持有總計(jì)假設(shè)凈資產(chǎn)（2007年之前）初期初期投入開(kāi)發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng)比例為7 7：3 3，各自滾動(dòng)發(fā)展，市場(chǎng)主要在北京。物業(yè)經(jīng)營(yíng)1）2）開(kāi)發(fā)范圍： 北京地區(qū)3）客戶定位： 高端低位到到2005年，年，AAA公司占有房地產(chǎn)高端市場(chǎng)業(yè)務(wù)公司占有房地產(chǎn)高端市場(chǎng)業(yè)務(wù)12-15%，處于，處于行業(yè)的領(lǐng)先地位。銷(xiāo)售收入達(dá)到行業(yè)的領(lǐng)先地位。銷(xiāo)售收入達(dá)到15億

35、，凈利潤(rùn)億，凈利潤(rùn)2.5億億 BBBB在既定的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，公司應(yīng)財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、流程在既定的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，公司應(yīng)財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、流程管理和組織創(chuàng)新等幾個(gè)方面做相應(yīng)調(diào)整和轉(zhuǎn)變管理和組織創(chuàng)新等幾個(gè)方面做相應(yīng)調(diào)整和轉(zhuǎn)變2002 2005 2008 2012- - 戰(zhàn)略準(zhǔn)備期戰(zhàn)略準(zhǔn)備期- - 2002200320042005財(cái)務(wù)管理流程管理業(yè)務(wù)發(fā)展組織創(chuàng)新組織調(diào)整明晰主業(yè)，輔業(yè)退出整體上市持續(xù)發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)績(jī)效管理流程/矩陣管理信息系統(tǒng)建設(shè)研發(fā)體系初建信息庫(kù)初建內(nèi)外部專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)核算管理q 資本市場(chǎng)對(duì)接 (上市) REITq 財(cái)務(wù)核算體系 ABC（基于活動(dòng)的成本核算）q 專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；瘡?fù)制q 以

36、客戶價(jià)值為導(dǎo)向q 加強(qiáng)品牌管理q 組織調(diào)整q 績(jī)效管理q 矩陣式流程管理q ERP信息化系統(tǒng)主要指標(biāo)主要指標(biāo)2002-2005年戰(zhàn)略分解年戰(zhàn)略分解BBBB由于外部環(huán)境的不斷變化和公司業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)壯大，由于外部環(huán)境的不斷變化和公司業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)壯大，20052005年年AAAAAA公司將醞釀成為一個(gè)集土地開(kāi)發(fā)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)持有公司將醞釀成為一個(gè)集土地開(kāi)發(fā)、房產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)持有和地產(chǎn)服務(wù)的集團(tuán)公司和地產(chǎn)服務(wù)的集團(tuán)公司- - 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)- -AAA 戰(zhàn)略研發(fā)部 財(cái)務(wù)部總經(jīng)理辦公室 人力資源部 房產(chǎn)開(kāi)發(fā)(AA先鋒)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)物業(yè)持有組織過(guò)渡條件組織過(guò)渡條件2005年AAA公司成為香港上市公司；在總部建立

37、的房地產(chǎn)矩陣管理模式下移到先鋒上市公司；由于受到房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展的影響，AAA公司可以充分醞釀成立土地公司和物業(yè)持有公司；由于受到北京高端市場(chǎng)份額的制約，AAA公司應(yīng)充分考慮向外地市場(chǎng)進(jìn)軍。規(guī)劃設(shè)計(jì)部工程管理部工程預(yù)算管理部營(yíng)銷(xiāo)部項(xiàng)目 B項(xiàng)目 C外地項(xiàng)目項(xiàng)目 A客戶服務(wù)部XXXXXX部人力資源部地產(chǎn)服務(wù) 公共關(guān)系部 信息系統(tǒng)部 BBBB同時(shí)，目前探討的組織架構(gòu)和同時(shí)，目前探討的組織架構(gòu)和20052005年的組織發(fā)展對(duì)人員發(fā)年的組織發(fā)展對(duì)人員發(fā)展提出更高的技能要求展提出更高的技能要求研發(fā)規(guī)劃研發(fā)規(guī)劃 宏觀環(huán)境研究能力；行業(yè)發(fā)展規(guī)律分析和預(yù)測(cè)能力；各個(gè)地區(qū)土地特征的研究；市場(chǎng)規(guī)劃和判斷能力；土

38、地及其周遍環(huán)境的分析能力；土地綜合開(kāi)發(fā)和規(guī)劃能力；商業(yè)談判能力；行業(yè)動(dòng)態(tài)研究和分析能力；潛在客戶需求研究能力；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期的分析策劃能力；投資策劃和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；工程預(yù)算核算能力；工程管理能力項(xiàng)目監(jiān)控能力；營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；銷(xiāo)售策劃能力；廣告策劃能力；客戶溝通和談判能力；客戶服務(wù)數(shù)據(jù)整合能力；客戶管理和客戶關(guān)系溝通能力；客戶潛在需求開(kāi)發(fā)能力；- - 公司人員技能需求公司人員技能需求 - - 土地選購(gòu)?fù)恋剡x購(gòu) 項(xiàng)目策劃項(xiàng)目策劃 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 營(yíng)銷(xiāo)策劃營(yíng)銷(xiāo)策劃 客戶服務(wù)客戶服務(wù) 資本運(yùn)作資本運(yùn)作 品牌管理品牌管理 土地運(yùn)作土地運(yùn)作 總結(jié)和研究國(guó)內(nèi)外土地運(yùn)作的各種做法，并對(duì)土地開(kāi)發(fā)的規(guī)律研究；密切關(guān)

39、注土地行業(yè)法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策變化，并做相應(yīng)的對(duì)策研究；專(zhuān)門(mén)研究土地開(kāi)發(fā)和運(yùn)作模式研究國(guó)內(nèi)外成功的物業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種模式，進(jìn)行規(guī)律性研究；研究針對(duì)集團(tuán)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的相應(yīng)的物業(yè)持有及其運(yùn)作方式，同時(shí)進(jìn)行投資組合研究；初步研究國(guó)外大型房地產(chǎn)投資公司的成功運(yùn)作模式；針對(duì)集團(tuán)的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的相應(yīng)的物業(yè)持有及其運(yùn)作方式，同時(shí)進(jìn)行投資組合研究；公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展品牌和形象研究；統(tǒng)一協(xié)調(diào)總公司品牌和各項(xiàng)目品牌之間關(guān)系；金融政策和市場(chǎng)跟蹤和研究；資本融投資運(yùn)作；物業(yè)經(jīng)營(yíng)物業(yè)經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略研究戰(zhàn)略研究 BBBB回顧回顧AAAA公司組織發(fā)展歷程，公司已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)力公司組織發(fā)展歷程，公司已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶?shí)力- - 現(xiàn)有組織人數(shù)

40、評(píng)估現(xiàn)有組織人數(shù)評(píng)估 - -發(fā)發(fā)展展大大廈廈董事會(huì)董事會(huì)財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理總經(jīng)理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)發(fā)展展部部工工程程預(yù)預(yù)算算部部財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)管管理理部部業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持系統(tǒng)支持系統(tǒng)主要子公司主要子公司總總經(jīng)經(jīng)理理辦辦公公室室人人事事行行政政部部法法律律部部會(huì)會(huì)計(jì)計(jì)部部廣廣場(chǎng)場(chǎng)房房地地產(chǎn)產(chǎn)新新世世界界商商城城鼎鼎安安物物業(yè)業(yè)龍龍山山置置業(yè)業(yè)萬(wàn)萬(wàn)泉泉花花園園物物業(yè)業(yè)京京伯伯房房地地產(chǎn)產(chǎn)新新概概念念集集成成住住宅宅萬(wàn)萬(wàn)置置房房地地產(chǎn)產(chǎn)8 8人人1 1人人2 2人人1111人人3030人人1313人人5959人人1313人人4949人人1616人人2020人人2929人人2 2人人主要項(xiàng)目外派主要項(xiàng)目外派

41、7373人人組織人員狀況組織人員狀況截止2002年初，AAA總部有49人（包括董事會(huì)秘書(shū)處和監(jiān)事長(zhǎng)秘書(shū)），各項(xiàng)目主要外派人員為86人；從管理層來(lái)看，高級(jí)管理人員為5人，中級(jí)管理人員為32人，員工為102人；BBBB從當(dāng)前公司人員專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，高層管理、業(yè)務(wù)體系和管從當(dāng)前公司人員專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，高層管理、業(yè)務(wù)體系和管理體系都已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)理體系都已經(jīng)積累了相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)AAAAAA公司人員專(zhuān)業(yè)分類(lèi)公司人員專(zhuān)業(yè)分類(lèi)14%2%2%13%3%18%6%8%15%8%3%8%高級(jí)管理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)法律人力資源行政管理信息管理市場(chǎng)研發(fā)公關(guān)廣告客戶服務(wù)工程預(yù)算工程管理工程前期通過(guò)對(duì)現(xiàn)有AAA公司（總部和各項(xiàng)目）

42、人員分類(lèi)：總數(shù)為145人；其中房地產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)人員為83人左右，占總數(shù)的57%；支撐系統(tǒng)的人員為50人左右，占34%；高層管理為12人，占8%。- - 現(xiàn)有組織人數(shù)評(píng)估現(xiàn)有組織人數(shù)評(píng)估 - -BBBB同時(shí)，同時(shí)，AAAAAA公司是一個(gè)充滿朝氣活力，又具備很高專(zhuān)業(yè)文化公司是一個(gè)充滿朝氣活力，又具備很高專(zhuān)業(yè)文化素質(zhì)的隊(duì)伍素質(zhì)的隊(duì)伍人員年齡結(jié)構(gòu)人員年齡結(jié)構(gòu)3%14%14%37%32%48-5340-4635-3930-3421-29人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)10%34%45%11%中專(zhuān)以下大專(zhuān)本科研究生- - 現(xiàn)有組織人數(shù)評(píng)估現(xiàn)有組織人數(shù)評(píng)估 - -從AA公司人員年齡機(jī)構(gòu)分布來(lái)看：年齡最大者為53歲；3

43、4歲以下的員工占總數(shù)的70%左右；35-53歲的員工占30%左右。從AA公司人員學(xué)歷機(jī)構(gòu)分布來(lái)看：本科以上學(xué)歷者占56%；大專(zhuān)學(xué)歷者為34%；中專(zhuān)以下者占10%。BBBB從業(yè)務(wù)角度來(lái)看，隨著從業(yè)務(wù)角度來(lái)看，隨著AAAAAA業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷變化，將完工項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷變化，將完工項(xiàng)目和需開(kāi)發(fā)的新項(xiàng)目的人員變化將成為公司急迫考慮的問(wèn)目和需開(kāi)發(fā)的新項(xiàng)目的人員變化將成為公司急迫考慮的問(wèn)題題2002200320052004萬(wàn)泉項(xiàng)目萬(wàn)泉項(xiàng)目新城國(guó)際新城國(guó)際亞運(yùn)項(xiàng)目亞運(yùn)項(xiàng)目龍山項(xiàng)目龍山項(xiàng)目新項(xiàng)目新項(xiàng)目 1新項(xiàng)目新項(xiàng)目 22。3億5。4億2005年銷(xiāo)售總額15億銷(xiāo)售缺口銷(xiāo)售缺口 7.3億元億元即將結(jié)束的項(xiàng)目即將

44、結(jié)束的項(xiàng)目需要解決的需要解決的問(wèn)題問(wèn)題- - 各項(xiàng)目人員差距分析各項(xiàng)目人員差距分析 - -BBBBAAAA公司需要在近幾年開(kāi)發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目，這樣才能實(shí)現(xiàn)未公司需要在近幾年開(kāi)發(fā)新的房產(chǎn)項(xiàng)目，這樣才能實(shí)現(xiàn)未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)銷(xiāo)售缺口銷(xiāo)售缺口 7.3億億元解決方案探討元解決方案探討- - 人員缺口預(yù)測(cè)人員缺口預(yù)測(cè) - -基本假設(shè)基本假設(shè)：所有開(kāi)發(fā)項(xiàng)目均為AAA公司自主開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；所做項(xiàng)目為房地產(chǎn)高端項(xiàng)目；新開(kāi)發(fā)兩個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期為5年，銷(xiāo)售總額大約各為20億；新項(xiàng)目人員總數(shù)以及各個(gè)部門(mén)人員數(shù)推算均是基于AAA現(xiàn)有4個(gè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目加權(quán)平均所得。新項(xiàng)目新項(xiàng)目 1 人員估算人員

45、估算人員 30人建筑面積 25萬(wàn)平米銷(xiāo)售價(jià)格 8000元/平米項(xiàng)目周期 5年項(xiàng)目銷(xiāo)售額 20億元新項(xiàng)目新項(xiàng)目 2 人員估算人員估算人員 30人建筑面積 25萬(wàn)平米銷(xiāo)售價(jià)格 8000元/平米項(xiàng)目周期 5年項(xiàng)目銷(xiāo)售額 20億元新項(xiàng)目所需人員總數(shù)：60（其中包括AA總部外派人員和項(xiàng)目所招聘人員）BBBBAAAAAA總部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和各部門(mén)的職責(zé)變化，總部的人力總部的組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和各部門(mén)的職責(zé)變化，總部的人力資源策略將會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變資源策略將會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變 企業(yè)發(fā)展 業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā) 規(guī)劃設(shè)計(jì) 工程管理 工程預(yù)算 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 客戶管理 總辦 人力資源 法律 財(cái)務(wù)管理 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持系統(tǒng) 業(yè)務(wù)發(fā)展 工程預(yù)算

46、財(cái)務(wù)管理 總經(jīng)理辦公室 人事行政 法律 會(huì)計(jì)現(xiàn)有職能調(diào)整之后職能系統(tǒng)- - 技能差距分析技能差距分析 - -新增職能 企業(yè)發(fā)展 規(guī)劃設(shè)計(jì) 工程管理 客戶管理技能差距分析技能差距分析AA公司在多年的發(fā)展中，已經(jīng)培養(yǎng)和積累了各方面的人才；AA總部組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的目的是為了加強(qiáng)總部對(duì)各項(xiàng)目的監(jiān)控和協(xié)調(diào)職能，這對(duì)總部人員能夠熟悉和了解各項(xiàng)目的進(jìn)展情況，同時(shí)對(duì)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向有深刻認(rèn)識(shí)；應(yīng)該培育和發(fā)展具備企業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、工程管理、客戶管理和公共關(guān)系等方面的專(zhuān)業(yè)技能的人才；另外各現(xiàn)有的各部門(mén)的職能都有所轉(zhuǎn)變，需要提高各項(xiàng)技能。BBBBAAAAAA人力資源規(guī)劃建設(shè)應(yīng)該從更高戰(zhàn)略層次來(lái)執(zhí)行人力資源規(guī)劃建設(shè)

47、應(yīng)該從更高戰(zhàn)略層次來(lái)執(zhí)行行政管理行政管理確保用人的合法性以及獲得合格人才的有效性。戰(zhàn)略制定支持戰(zhàn)略制定支持 人力資源能力作為策略決策的重要考量因素組織變革推動(dòng)組織變革推動(dòng)整合人力資源能力以配合策略實(shí)施.員工支持員工支持提供員工與組織平衡協(xié)調(diào)發(fā)展的機(jī)制與架構(gòu)。 人力資源規(guī)劃建設(shè)的多層結(jié)構(gòu)- - 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃 - -高 重要復(fù)雜程度 低 BBBB同時(shí)，未來(lái)同時(shí)，未來(lái)AA人力資源規(guī)劃應(yīng)該分層次分階段來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃應(yīng)該分層次分階段來(lái)實(shí)現(xiàn)確認(rèn)人力資源需求吸引/選擇管理/發(fā)展保留離職管理組織組織變革變革推動(dòng)推動(dòng)參與戰(zhàn)略討論在商業(yè)決策上給予人員需求的建議以執(zhí)行商業(yè)戰(zhàn)略的能力為標(biāo)準(zhǔn)選擇管理層持

48、續(xù)的規(guī)劃戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定制定支持支持人力投資管理企業(yè)文化管理整合員工能力和組織目標(biāo)人員補(bǔ)充戰(zhàn)略為潛在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)維持人員關(guān)系渠道確認(rèn)組織的能力根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)所需能力計(jì)劃人員設(shè)置根據(jù)文化兼融性與能力選擇人員多樣化人員配置以獲得競(jìng)爭(zhēng)性?xún)?yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)評(píng)估交叉培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)職業(yè)建議組織激勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)工作設(shè)計(jì)新職介紹確認(rèn)支持 群體人力資源規(guī)劃建議人力資源規(guī)劃建議通過(guò)讓在現(xiàn)有項(xiàng)目上的外派人員兼任在AA總部的一定職位，開(kāi)展工作；一些職位可以通過(guò)AA公司內(nèi)部的培訓(xùn)和輪崗，從公司內(nèi)部培養(yǎng)和提拔人才；通過(guò)外部招聘的辦法，吸收各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才，解決空缺崗位問(wèn)題；BBBB目錄目錄未來(lái)三年未來(lái)三年人力資源人力資源規(guī)劃規(guī)劃組

49、織結(jié)構(gòu)細(xì)化分析組織結(jié)構(gòu)細(xì)化分析行業(yè)案例分析行業(yè)案例分析BBBB天鴻寶業(yè)定位于中低檔房產(chǎn)，致力于區(qū)域性開(kāi)發(fā)，優(yōu)勢(shì)是天鴻寶業(yè)定位于中低檔房產(chǎn)，致力于區(qū)域性開(kāi)發(fā)，優(yōu)勢(shì)是資金雄厚，土地儲(chǔ)備豐富，資金雄厚，土地儲(chǔ)備豐富，業(yè)務(wù)外包較多業(yè)務(wù)外包較多 n大規(guī)模開(kāi)發(fā)中低檔產(chǎn)品n進(jìn)行區(qū)域性開(kāi)發(fā)n上市公司，資金雄厚n國(guó)有控股公司，土地儲(chǔ)備豐富n年開(kāi)復(fù)工能力達(dá)300萬(wàn)平米n積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略n獲益狀況良好n經(jīng)濟(jì)適用房n職能式管理n每個(gè)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)人負(fù)責(zé)，大量業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)狀況業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)- - 天鴻寶業(yè)天鴻寶業(yè)- -BBBB天鴻寶業(yè)有五個(gè)管理部門(mén)，六個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，總部

50、組織機(jī)構(gòu)天鴻寶業(yè)有五個(gè)管理部門(mén)，六個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，總部組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，實(shí)行職能式管理精簡(jiǎn)，實(shí)行職能式管理總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室董事會(huì)財(cái)務(wù)部證券部人力資源部企業(yè)管理部前期開(kāi)發(fā)部資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷(xiāo)策劃部工程部銷(xiāo)售租賃部客戶服務(wù)部股東大會(huì)董事會(huì)秘書(shū)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)濟(jì)師總工程師財(cái)務(wù)總監(jiān)副總經(jīng)理- - 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) - -運(yùn)行模式運(yùn)行模式職能制集權(quán)管理 總部40多人其他特點(diǎn)其他特點(diǎn)天鴻寶業(yè)不負(fù)責(zé)土地獲取，由集團(tuán)負(fù)責(zé)。 總部人員精簡(jiǎn)，大量業(yè)務(wù)外包。 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃督辦組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)9人2人4人4人2人4人BBBB天鴻寶業(yè)的績(jī)效考核分兩部分，目標(biāo)計(jì)劃由資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部考天鴻寶業(yè)的績(jī)效考核分兩部分，目標(biāo)計(jì)劃由資產(chǎn)

51、經(jīng)營(yíng)部考核，員工年度考核由人力資源組織，考核分民主評(píng)議，自核，員工年度考核由人力資源組織，考核分民主評(píng)議，自評(píng)，主管測(cè)評(píng)評(píng)，主管測(cè)評(píng)- - 績(jī)效考核體系績(jī)效考核體系 - - 資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部督辦經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行 員工每年由人力資源組織考核 年考核分主管測(cè)評(píng)、民主評(píng)議、自評(píng)考核內(nèi)容方式考核內(nèi)容方式 每月每部門(mén)報(bào)計(jì)劃 每季度考核 考核周期考核周期 年終考核決定下年度工資總額 對(duì)于當(dāng)月工作任務(wù)不能完成者，由資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部考核報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)，決定緩發(fā)或扣發(fā)，由人事部門(mén)執(zhí)行。 考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果應(yīng)用BBBB天鴻所有員工實(shí)行年薪制，分月發(fā)放，年度考核確定下年天鴻所有員工實(shí)行年薪制，分月發(fā)放，年度考核確定下年年薪，合

52、同期限對(duì)年薪影響較大年薪，合同期限對(duì)年薪影響較大- -激勵(lì)體系激勵(lì)體系- -薪酬福利薪酬福利 - - 薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成 年薪制 薪酬標(biāo)準(zhǔn)薪酬標(biāo)準(zhǔn) 每個(gè)崗位定年薪分12個(gè)月發(fā)放 臨時(shí)工，正式工薪酬待遇都不一樣。 簽定長(zhǎng)期合同和短期合同不一樣薪酬薪酬 住房住房 原集團(tuán)人員福利分房 新員工一般沒(méi)有福利分房 員工規(guī)劃員工規(guī)劃 還沒(méi)有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 培訓(xùn)培訓(xùn) 公司內(nèi)部每月都組織培訓(xùn) 培訓(xùn)管理技巧，溝通，團(tuán)隊(duì) 拓展訓(xùn)練 外請(qǐng)人員培訓(xùn)福利其它福利其它BBBB珠江地產(chǎn)依靠資金雄厚和整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)施快速擴(kuò)張的一體珠江地產(chǎn)依靠資金雄厚和整體優(yōu)勢(shì)，實(shí)施快速擴(kuò)張的一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以規(guī)模取勝化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以規(guī)模取勝n快速

53、擴(kuò)張，以規(guī)模取勝n一體化經(jīng)營(yíng)n資金雄厚n整體優(yōu)勢(shì)：從規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、原材料購(gòu)進(jìn)、樓盤(pán)銷(xiāo)售、物業(yè)管理等環(huán)節(jié)，公司能確保有效領(lǐng)導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)控。n“高質(zhì)素、中價(jià)位”樓盤(pán)n主要有項(xiàng)目公司，設(shè)計(jì)公司，總承包公司，監(jiān)理公司 戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)狀況業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)- - 珠江地產(chǎn)珠江地產(chǎn)- -BBBB 珠江地產(chǎn)整體上是矩陣式管理的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，財(cái)務(wù)、人事珠江地產(chǎn)整體上是矩陣式管理的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，財(cái)務(wù)、人事和銷(xiāo)售管理決策權(quán)主要集中在總部和銷(xiāo)售管理決策權(quán)主要集中在總部總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室董事會(huì)財(cái)務(wù)部審計(jì)部人力資源部開(kāi)發(fā)部前期部營(yíng)銷(xiāo)中心工程部客戶服務(wù)部董事會(huì)秘書(shū)副總經(jīng)理-

54、 - 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) - -組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)運(yùn)行模式運(yùn)行模式矩陣制集權(quán)管理 總部100多人其他特點(diǎn)其他特點(diǎn)總部機(jī)構(gòu)項(xiàng)目公司都有。 人事、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等都實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，由總部作決策。 3人5人10人3人各 項(xiàng) 目 公 司BBBB珠江地產(chǎn)的績(jī)效考核是結(jié)果為導(dǎo)向，考核以上月的工作計(jì)珠江地產(chǎn)的績(jī)效考核是結(jié)果為導(dǎo)向，考核以上月的工作計(jì)劃為依據(jù)，結(jié)果直接和獎(jiǎng)金兌現(xiàn)，并另設(shè)有創(chuàng)新獎(jiǎng)劃為依據(jù)，結(jié)果直接和獎(jiǎng)金兌現(xiàn)，并另設(shè)有創(chuàng)新獎(jiǎng)- - 績(jī)效考核體系績(jī)效考核體系 - - 各部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，由總部考核小組（由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、人事經(jīng)理等組成）考核。 考核以結(jié)果為導(dǎo)向，依據(jù)是每月25號(hào)前制定的下月工作計(jì)劃

55、。 主管每月對(duì)下級(jí)進(jìn)行直接考核。 考核分三個(gè)部分，第一項(xiàng)A項(xiàng)是重要的任務(wù)，權(quán)重為55%，B項(xiàng)權(quán)重25%，C項(xiàng)20%?？己藘?nèi)容方式考核內(nèi)容方式 每月考核一次考核周期考核周期 考核評(píng)分確定當(dāng)月獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng) 設(shè)有創(chuàng)新獎(jiǎng)考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果應(yīng)用BBBB珠江地產(chǎn)的激勵(lì)注重及時(shí)性，所有人事的權(quán)力集中在總部珠江地產(chǎn)的激勵(lì)注重及時(shí)性，所有人事的權(quán)力集中在總部人力資源部人力資源部- -激勵(lì)體系激勵(lì)體系- -薪酬福利薪酬福利 - - 薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成 工資、月獎(jiǎng)金 薪酬標(biāo)準(zhǔn)薪酬標(biāo)準(zhǔn) 有詳細(xì)的工資體系，如部門(mén)經(jīng)理有18個(gè)檔 一線人員獎(jiǎng)金比重大于二線人員 公司獎(jiǎng)金總額約為當(dāng)月的銷(xiāo)售額的千分之三到四。 員工每月的獎(jiǎng)金總

56、和即為其年終獎(jiǎng)。 總經(jīng)理的薪金由董事會(huì)定總經(jīng)理的薪金由董事會(huì)定.薪酬薪酬 福利福利 公司有服裝費(fèi)、過(guò)節(jié)費(fèi)、降溫費(fèi)等，過(guò)生日有賀卡，蛋糕，鮮花等 員工規(guī)劃員工規(guī)劃 還沒(méi)有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 培訓(xùn)培訓(xùn) 公司內(nèi)部組織培訓(xùn)為主，也外請(qǐng)人員過(guò)來(lái)培訓(xùn) 招聘招聘 由部門(mén)提出申請(qǐng)，人力資源經(jīng)理審批。 人事部門(mén)進(jìn)行初選，提供給部門(mén)篩選，面試，最后是人力資源部經(jīng)理決定錄用。福利及其它福利及其它BBBB華潤(rùn)置地重點(diǎn)開(kāi)發(fā)北京市場(chǎng)，致力于北京地域內(nèi)的房地產(chǎn)華潤(rùn)置地重點(diǎn)開(kāi)發(fā)北京市場(chǎng)，致力于北京地域內(nèi)的房地產(chǎn)住宅業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的土地獲取能力和品牌優(yōu)勢(shì)住宅業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的土地獲取能力和品牌優(yōu)勢(shì)n著重北京市場(chǎng)，但會(huì)考慮開(kāi)辟北京以外市

57、場(chǎng)n全面土地儲(chǔ)備，全城化、大規(guī)模n土地資源獲得能力較強(qiáng)n資源組合、上市融資、體制改革上領(lǐng)先一步n上市公司，資金雄厚n華遠(yuǎn)的公司品牌建設(shè)n產(chǎn)品高檔低檔兩手并重n職能式管理n每個(gè)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)人負(fù)責(zé)，大量業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)狀況業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)- - 華潤(rùn)置地華潤(rùn)置地- -BBBB華潤(rùn)置地實(shí)行職能式的集權(quán)管理，現(xiàn)場(chǎng)工程由項(xiàng)目組管理華潤(rùn)置地實(shí)行職能式的集權(quán)管理，現(xiàn)場(chǎng)工程由項(xiàng)目組管理銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)總策劃銷(xiāo)售公司負(fù)責(zé)總策劃總經(jīng)理總經(jīng)理辦公室董事會(huì)財(cái)務(wù)部人力資源部研發(fā)部經(jīng)營(yíng)管理部工程管理部銷(xiāo)售公司合同預(yù)算部股東大會(huì)董事會(huì)秘書(shū)監(jiān)事會(huì)副總經(jīng)理- - 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) -

58、 -整體模式整體模式職能制集權(quán)管理總部250人其他特點(diǎn)其他特點(diǎn)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)工程管理 銷(xiāo)售公司下設(shè)總的策劃部總辦負(fù)責(zé)工作計(jì)劃控制項(xiàng)目組由項(xiàng)目經(jīng)理和工程人員組成（不到10人）項(xiàng)目組工程人員計(jì)劃歸屬于工程管理部組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)20多人5人200多人BBBB華潤(rùn)置地的績(jī)效考核主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)，半年周期較長(zhǎng)，華潤(rùn)置地的績(jī)效考核主要是上級(jí)對(duì)下級(jí)，半年周期較長(zhǎng)，與激勵(lì)聯(lián)系不是很緊，現(xiàn)在正處在調(diào)整階段與激勵(lì)聯(lián)系不是很緊，現(xiàn)在正處在調(diào)整階段- - 績(jī)效考核體系績(jī)效考核體系 - - 目前是180度考核，上級(jí)對(duì)下級(jí)考評(píng)，平級(jí)之間互評(píng)，部門(mén)間考評(píng)。 不同的權(quán)重，不同階段進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容方式考核內(nèi)容方式 原

59、來(lái)是半年粗考核，年終全面考核 準(zhǔn)備季度考核考核周期考核周期 與員工發(fā)展掛鉤不是太好 正在做新的方案。考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果應(yīng)用BBBB華潤(rùn)置地實(shí)行固定月薪，績(jī)效獎(jiǎng)金作為年終獎(jiǎng)發(fā)放，與公華潤(rùn)置地實(shí)行固定月薪，績(jī)效獎(jiǎng)金作為年終獎(jiǎng)發(fā)放，與公司當(dāng)前利潤(rùn)聯(lián)系緊密，而與個(gè)人績(jī)效聯(lián)系不是很緊司當(dāng)前利潤(rùn)聯(lián)系緊密，而與個(gè)人績(jī)效聯(lián)系不是很緊- -激勵(lì)體系激勵(lì)體系- -薪酬福利薪酬福利 - -薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成 固定月薪，無(wú)績(jī)效浮動(dòng)部分 獎(jiǎng)金年終發(fā)放，額度由董事會(huì)根據(jù)公司利潤(rùn)決定薪酬調(diào)整薪酬調(diào)整根據(jù)公司利潤(rùn)，由董事會(huì)決定薪酬增長(zhǎng)總額近兩年公司利潤(rùn)沒(méi)達(dá)到目標(biāo)，未普調(diào)工資。銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售人員實(shí)行傭金制，低底薪，高提成。 薪酬

60、薪酬交通交通 各部門(mén)公司配車(chē)1-2部，上班時(shí)公用，下班后部門(mén)經(jīng)理開(kāi)回家培訓(xùn)培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)，溝通，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)福利及其它福利及其它BBBB中遠(yuǎn)地產(chǎn)中遠(yuǎn)地產(chǎn)定位于中低檔房產(chǎn)，致力于區(qū)域性開(kāi)發(fā)，優(yōu)勢(shì)是資定位于中低檔房產(chǎn)，致力于區(qū)域性開(kāi)發(fā)，優(yōu)勢(shì)是資金雄厚，土地儲(chǔ)備豐富，業(yè)務(wù)上實(shí)行職能式管理金雄厚，土地儲(chǔ)備豐富，業(yè)務(wù)上實(shí)行職能式管理n以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為核心的相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)n與政府建立良好的合作關(guān)系n中遠(yuǎn)發(fā)展近三年的凈資產(chǎn)收益率一直維持在較高的增長(zhǎng)水平，保持20%左右。處于行業(yè)領(lǐng)先位置n經(jīng)濟(jì)適用房n實(shí)行項(xiàng)目管理戰(zhàn)略意圖戰(zhàn)略意圖產(chǎn)品特點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力經(jīng)營(yíng)狀況經(jīng)營(yíng)狀況業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)- - 中遠(yuǎn)地產(chǎn)中遠(yuǎn)地產(chǎn)