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文檔簡介
1、工作名稱:國際貨運管理室主任直接上級:貨運處副經理直接下屬:國際貨運管理室副主任工作分析時間:工作概述:負責國際貨運管理室完成貨運處下達的生產經營任務,和保障國際貨運管理室的安全生產工作。負責作好公司國際貨運市場的開拓和營銷工作。主要職責和責任管理工作?負責本室日常管理工作期望績效具體任務對各組織制定國際貨運管理室的規(guī)章制度、工作流程,1.項工作實施有效管理。制定國際貨運管理室全年根據貨運處下達的工作任務,2.工作計劃。3.根據國際貨運管理室的工作職責,負責對下屬進行分工,組織日常生產經營活動。4.負責組織公司貨包機及代理的外航貨包機與國際貨運管理室職責相關的保障工作。5.負責國際貨運管理室的
2、安全管理工作。負責組織國際貨運管理室顧客服務工作,提升服務理6.念,布署改進、提高服務質量。負責組織員工進行業(yè)務學習和業(yè)務培訓工作。7.協(xié)調全室各部門工作關系,優(yōu)化工作流程,確保安全生產,激勵員工提高和改善服務質量。合理安排和檢查日常業(yè)務工作?期望績效管理工作具體任務1 .檢查和協(xié)調各副主任及各分隊工作。2 .檢查國際貨運管理室工作規(guī)范和工作計劃落實執(zhí)行情況。3.督查貨運處布置的階段性工作及安全、服務、生產經營目標的完成情況,對工作進度進行檢查,發(fā)現問題和偏差向分管副主任提出并要求改進。4 .每周召集國際貨運管理室安全生產例會,傳達上級精神,聽取各分隊工作匯報,討論并解決上周出現的問題。5 .
3、審核各分隊提交的合理化建議,根據貨運市場現狀向貨運處分管副經理提交工作建議。6 .副主任對各分隊提出的疑難問題進行研究和解決,協(xié)調工作環(huán)節(jié),做出合理果斷處理,及時向貨運處分管副經理匯報。實現目標管理、控制質量過程、分析質量偏差并及時反饋,確保信息流的暢通。業(yè)日常參與的主要業(yè)務工作?期望績效務工作具體任務1 .根據貨運處的安排,參加日常值班,了解當天航班動態(tài),檢查各崗上崗情況,填寫值班記錄。2 .總結上周安全和生產經營、服務工作情況,制定卜周工作計劃,形成周報,參加貨運處例會,反映需要解決的問題。.分析預測和統(tǒng)計國際貨物運輸市場狀況、發(fā)展前景,提3交國際貨運市場的營銷方案和策略。搜集信.負責組織
4、與國外航空運輸企業(yè)的業(yè)務往來工作,4息。.組織制定和審核與國外航空運輸企業(yè)簽訂的協(xié)議文本。5提交開發(fā)市場的可行性.制定國際貨運市場的調研方案,6研究報告。7.完成上級領導交辦的其它事宜。嚴格遵守PDCA工作循環(huán),開拓公司的國際貨運市場,制定切實可行的營銷方案資格條件教育水平:大專以上學歷英語水平達到大學四、六級。工作經驗:從事國際業(yè)務兩年以上,市場營銷兩年以上。技能要求:?綜合技能:具有良好的協(xié)作能力、具備f的組織、決策能力。對市場具有良好的判斷、分析、預測能力。?技術技1比分析問題、解決問題。具備良好的業(yè)務素質和談判能力。該崗位需要使用的設備和工具:電腦、電話、傳真機、對講機該崗位的工作時間要求:正常工作時間:星期一至星期五夏秋:上午09:30-13:30下午16:00-19:00冬春:上午10:00-14:00下午16:00-19:00其它工作時間:夏秋:07:00一航班結束冬春:08:00-航班結束
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