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1、第1頁 共4頁爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”方案現(xiàn)有員工 2424 人,其中團(tuán)員 1717 人, 3535 歲以下的青年員工占 82%82%以上, 具有大專及大專以上學(xué)歷的人員超過 2/32/3 ,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年集 體。中心緊緊圍繞爭創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”的工作目標(biāo),以“預(yù)防為主、 服務(wù)協(xié)調(diào)、安全暢通”為宗旨,以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以團(tuán)支部建設(shè)為基 地,大力開展各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng),使我們這支年輕的隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,同 時(shí)也正在為爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”而努力。一、 建立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組, 提高員工思想教育 為便于對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃的指導(dǎo)、組織、監(jiān)督和實(shí)施,中心成立 了“爭創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”,領(lǐng)導(dǎo)小組
2、定期對(duì)廣大團(tuán)員進(jìn)行思 想教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),全 面提高團(tuán)員青年的政治思想素質(zhì),在立足本職、放眼未來的文明創(chuàng)建活動(dòng)中 取得了很大收獲。二、制定工作計(jì)劃和方案,全面啟動(dòng)隊(duì)伍建設(shè) 俗話說“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,一份切實(shí)可行的計(jì)劃能起到事半 功倍的效果。 領(lǐng)導(dǎo)小組組織團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)市委關(guān)于創(chuàng)建“青年文明 號(hào)”活動(dòng)的主要文件精神, 明確創(chuàng)建活動(dòng)的目的及意義、 基本要求等;結(jié)合 中心實(shí)際制定創(chuàng)建規(guī)劃和工作安排,召開動(dòng)員會(huì),具體進(jìn)行部署和動(dòng)員,在 中心形成人人關(guān)心支持、積極參與創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的良好氛 圍。三、強(qiáng)化管理、提高管理水平,增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)力度
3、 爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)是一項(xiàng)科學(xué)系統(tǒng)的工程,應(yīng)該從立足本職工 作的角度落實(shí)各項(xiàng)活動(dòng)。中心以“一流隊(duì)伍、一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè) 績”的工作思路,進(jìn)一步細(xì)化了活動(dòng)措施,強(qiáng)化保障機(jī)制,保證創(chuàng)建活動(dòng)正 常人力、物力、財(cái)力投入,形成全方位、齊抓共管的創(chuàng)建格局。1 1、完善創(chuàng)建機(jī)制,增強(qiáng)組織保障 為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作, 中 心開展有關(guān)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建 立健全管理體制和管理模式的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高全體員工的創(chuàng)建意識(shí)和文明意識(shí),有效地激發(fā)了員工的積極性和主動(dòng)性,發(fā)揮了主人翁精神,做到工 作有標(biāo)準(zhǔn)、第2頁 共4頁操作有規(guī)范、考核有
4、依據(jù),“愛崗盡心,技術(shù)專心,服務(wù)熱心,團(tuán)結(jié)一心,共建中心”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)無 故障,人員無違紀(jì),服務(wù)無投訴,保證了爭創(chuàng)文明號(hào)活動(dòng)的順利進(jìn)行。2 2、加強(qiáng)系統(tǒng)管理,提高創(chuàng)建水平 中心堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,按“四個(gè)一流”的工作要求, 充 分發(fā)揮團(tuán)員青年的工作積極性和技術(shù)潛力, 加強(qiáng)備品備件的管理,努力提高 工作效率,降低運(yùn)營成本;加強(qiáng)各機(jī)電系統(tǒng)的巡檢工作,以防為主,最大限 度地降低了系統(tǒng)故障率;加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn),積極參加中心組織的機(jī)電系統(tǒng) 維護(hù)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)組裝和維修培訓(xùn),改善員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工隊(duì) 伍的技術(shù)水平;在機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)維修方面,做到有求必應(yīng),有報(bào)必
5、回,有事 必到,服務(wù)熱心,以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示了“青年文明號(hào)”的 風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號(hào)”規(guī)范化,塑造了“窗口單位”良好的形象,四、選好創(chuàng)建載體、提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作的晉檔升級(jí) 圍繞中心工作,提高服務(wù)水平, 開展了具有自身特點(diǎn)的創(chuàng)建活動(dòng), 為 進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)。1 1、加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè),積極開展文明創(chuàng)建 團(tuán)支部班子成員團(tuán)結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團(tuán)員青年的政治思想 素質(zhì); 帶領(lǐng)團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想不斷提高職工的文化素 質(zhì)和業(yè)務(wù)水平; 組建了籃球隊(duì)、 通訊報(bào)道組, 豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)凝聚力,讓全體員工感到中心既是我們工作的場所,又
6、是我 們成長、成才的學(xué)校。2 2、拓展服務(wù)項(xiàng)目,全力推進(jìn)形象建設(shè) 作為爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”的主力軍,團(tuán)員青年充分發(fā)揮聰明才智和豐 富的計(jì)算機(jī)知識(shí)管理, 走進(jìn)社區(qū)向群眾提供有關(guān)電腦知識(shí)方面的咨詢服務(wù)和 維修服務(wù);充分發(fā)揮 * 網(wǎng)站,總結(jié)推廣機(jī)電維護(hù)維修等工作經(jīng)驗(yàn),宣傳高速 公路交通安全法規(guī)和*高速服務(wù)形象和經(jīng)營理念; 組織幵展“ 3 3 5 5”“弘揚(yáng) 雷鋒精神、發(fā)揮先鋒作用”活動(dòng),為路人提供簡單電器維修服務(wù);關(guān)心社會(huì) 弱勢(shì)群體,給市兒童福利院的孤兒帶去水果和禮物、關(guān)心和祝福;聯(lián)合市 委、市郵政局發(fā)行“不讓一個(gè)孩子因貧不能接受九年義務(wù)教育, 不讓一個(gè)大 學(xué)生因貧不能就學(xué)或輟學(xué)”愛心助學(xué)郵第3頁 共
7、4頁資明信片;與 * 幼兒園的老師聯(lián)歡舉 辦圣誕晚會(huì),展現(xiàn)健康活潑、積極向上的精神風(fēng)貌; 加強(qiáng)與兄弟單位的互訪 交流活動(dòng), 討論和交流高速公路監(jiān)控中心的工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),相互取長補(bǔ) 短,增進(jìn)了友誼。通過開展形式多樣的崗位延伸服務(wù),增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感、單位的凝聚力、向心力,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)號(hào)”社區(qū)化和規(guī)?;?,有效地促進(jìn) 窗口單位職業(yè)文明建設(shè)。3 3、加強(qiáng)宣傳和監(jiān)督,充分展示青春風(fēng)采為加快信息化建設(shè)的步伐,中心除了與交通之聲、電視新聞、各類報(bào)刊實(shí)行互動(dòng)外,積極開通 * 高速公路的網(wǎng)站,內(nèi)容豐富,點(diǎn)擊率高,成為中心在因特網(wǎng)上向高速公路行業(yè)提供技術(shù)交流、向社會(huì)公眾提供高速公路信息服務(wù)的窗口,成為中心爭創(chuàng)青年文明號(hào)和文明窗口的有效載體和面向社會(huì)接受群眾監(jiān)督的重要窗口;聯(lián)合 * 生活網(wǎng)舉辦“我與 * ”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),得到社會(huì)各屆的廣泛關(guān)注和熱情參與,讓高速公路“走”百姓生活;在省、市級(jí)報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)發(fā)表的文章和新聞?dòng)?2020 余篇及全國性的期刊上的 2 2 篇論文;開展優(yōu)秀維護(hù)論文和維護(hù)能手的評(píng)選活動(dòng),刊登一些有深度的論文和經(jīng)驗(yàn)交流,為創(chuàng)建工
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