護士績效考核方案

1、婦產(chǎn)科病房護士績效分配方案1. 分配標準：根據(jù)現(xiàn)有畢業(yè)學歷、技術職稱、工作年限、工作崗位、出勤等進行績效分配。級別職稱系數(shù)崗位N1初級（士）第2-3年1.01. 責任組長加0.0252. 總帶教加0.0253. 質控護士加0.0254. 院感護士加0.0255. 護士長加0.16. 副護士長加0.05N2初級（士）第4年1.1N3初級（師）第1-3年1.15初級（師）第4年1.2初級（師）第5年1.25N4中級（主管）第1-5年1.3中級（主管）第6年1.35N5副高（主管）第1-5年1.4副高（主管）第6年1.45正高（主管）第1-5年1.5正咼（主管）第6年1.62.獎金系數(shù):3. 護理人

2、員崗位績效考核評分標準每位護理人員按照績效考核評分標準扣分，每分 2元。儀表儀容、組織紀律：1. 在崗儀表不端莊，不佩戴胸卡，不準時上崗，衣帽不整齊，不穿工 作鞋、穿深色襪，戴耳環(huán)、戒指、手鐲，著濃妝，頭發(fā)過肩、長發(fā)不 帶發(fā)網(wǎng)，留長指甲、染指甲，每次扣 1分；2. 上班遲到、早退，每次扣1分；3. 上班玩電腦游戲，帶家屬值班，扌L堆聊天，看電視及看與專業(yè)無關的雜 志、書刊等，每次扣1分；4. 上班時間離崗、睡覺，每次扣 2分；5. 不參加學習每次扣 2 分；6. 未經(jīng)科護長同意私自調(diào)班，每次扣 2 分；7. 無故請假，每次扣 2 分。 工作態(tài)度、工作質量：1. 工作欠積極、認真、主動、細致，每

3、次扣 1 分；2. 在規(guī)定的工作時間內(nèi)未能及時完成當班工作及完成后工作質量差 的，每次扣 1 分；3. 未能準確及時執(zhí)行各項醫(yī)囑，影響治療效果的，每次扣 2 分；4. 輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時，每次扣 2 分；5. 因準備或收集標本不準確，導致漏診、誤診的，每次扣 2 分；6. 因為責任心不強，在電腦收費中出現(xiàn)多收、少收、漏收的，每次扣3 分；7. 因錯收造成病人投訴的扣 5 分，并取消本年度評“星級護士”資 格；8. 能及時發(fā)現(xiàn)病情變化， 及發(fā)現(xiàn)病情變化不及時通知醫(yī)生， 導致病情 加重或被投訴，每次扣 5 分，并取消本年度“護士之星”評選資格； 服務質量：1. 接診不熱情、

4、主動，對入院病人沒有詳細介紹住院須知，解釋不詳 細造成病人投訴，每次扣 3 分；2. 接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正，每次扣 2 分；3. 對病人沒有做好疾病宣教、 出院宣教及有關治療上的宣教及 （如各 種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等），導致使影 響診療及病人投訴的，每次扣 3 分；4. 因服務態(tài)度生硬， 與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實是服務上 的問題，每次扣 5 分，并取消本年度“護士之星”評選資格。 溝通與協(xié)調(diào)1. 缺乏全局觀念， 工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事“背 后話”導致科室工作氣氛緊張，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣 2 分；2. 在需配合工作中，不主動，每

5、次扣 1分；3. 因推諉或不配合造成不良后果的， 取消本年度“護士之星”評選資 格。成本意識、節(jié)省物力、避免浪費1. 不節(jié)約用水，不按時關燈、空調(diào)（風扇），浪費物品、人力、財產(chǎn) 每發(fā)現(xiàn)一次扣 1 分。專業(yè)技能1. 不遵守操作規(guī)程，違反護理操作的，每次扣 2分；2. 技術操作考核不合格者扣 1 分；3. 未完成每季度護理部規(guī)定的考核項目，每項扣 1 分；4. 考核不合格者，沒有主動再次復考的，每次扣 1 分；5. 無故不參加業(yè)務學習者，每次扣 2分；6. 因事請假未獲準而離崗者扣 2 分；7. 對第二次考核不合格者扣 1 分，第三次考核不合格者不予參加評 “護士之星”資格。病房管理1. 治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規(guī)范；每次扣 1 分2. 有亂掛亂曬現(xiàn)象，當班管理不善者，每次扣 1分；3. 床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣 1分；4. 科內(nèi)冰箱放有私人物品經(jīng)查實，每次扣 5 分。 規(guī)章制度，嚴格落實核心制度1. 違反制度中的每一項，按情節(jié)輕重予以扣 2 分，無查對一次扣 1 分；2. 因查對不認真而出現(xiàn)差錯但未作用到病人每次扣 0.5 分；3. 床頭交接班少一次扣 2 分；4. 因交班不認真導致護理缺陷扣責任者 10分；5. 分級護理制度不落實扣 2分；6. 出現(xiàn)護理缺陷或糾紛不上報扣 5 分，不按要求巡視病人每次扣 5 分；7. 巡視馬虎導致病情變化不及時發(fā)現(xiàn)扣 6分