郵政局年終工作總結(jié)及明年工作安排.doc

1、郵政局年終工作總結(jié)及明年工作安排2010年以來(lái)，望江郵政始終堅(jiān)持以科學(xué)進(jìn)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以省公司提出的“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為行動(dòng)指南。把加快進(jìn)展放在首要位置，在省公司、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的 “創(chuàng)新促快， 深化改革， 精細(xì)治理，和諧穩(wěn)定” 工作思路， 逐項(xiàng)分解落實(shí)年初工作會(huì)議所確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為主線，大力進(jìn)展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務(wù)。規(guī)范治理，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化支柱， 實(shí)現(xiàn)了望江各項(xiàng)郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的進(jìn)展。 其具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、郵政主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況1-10 月，我局共完成業(yè)務(wù)收入2270

2、.72 萬(wàn)元，計(jì)劃完成率達(dá)到 90.83%,增長(zhǎng)率達(dá) 23.44%, 以上二項(xiàng)數(shù)據(jù)均列全市第一。其中代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04 萬(wàn)元，函件收入完成212.9 萬(wàn)元 , 特快業(yè)務(wù)收入完成72.79 萬(wàn)元 , 報(bào)刊發(fā)行完成86.67 萬(wàn)元 , 商品銷售收入完成126.34 萬(wàn)元。重點(diǎn)業(yè)務(wù)得到了有效推動(dòng)。截止 10 月 31 日， 我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到 11.54 億元， 累計(jì)凈增余額 1.96 億元，活期比重37.51%；完成代理保險(xiǎn)保費(fèi)5442.16 萬(wàn)元；商易通進(jìn)展133 戶。二、各項(xiàng)工作的基本情況（一） 、體制改革平穩(wěn)推動(dòng)。3 月 10 日望江郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部正式掛牌運(yùn)營(yíng) , 體制改革

3、順利推動(dòng)。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，保證了改革和進(jìn)展“兩不誤、兩促進(jìn)” 。（二）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著1、基層網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)顯著加強(qiáng)。今年，我局對(duì)鴉灘支局營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行了全面改造，同時(shí)，對(duì)速遞物流營(yíng)業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場(chǎng)地進(jìn)行了必要的更新改造。通過(guò)硬件投入，綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。2、按安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，對(duì)縣局金庫(kù)進(jìn)行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備， 并對(duì)防尾隨門進(jìn)行了維修， 安裝了可視對(duì)講系統(tǒng)，更換了消防設(shè)施，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。今年以來(lái)，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對(duì)客戶營(yíng)銷

4、中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。（3） 、支柱和治理工作有效加強(qiáng)。一是進(jìn)一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)治理工作， 對(duì)各基層單位、 投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查， 并將農(nóng)村妥投點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負(fù)責(zé)人日常的工作內(nèi)容；二是以欠費(fèi)清繳為主線，注重對(duì)各專業(yè)公司內(nèi)部治理的審查。今年以來(lái)，我局對(duì)函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部治理工作進(jìn)行了深化細(xì)致的調(diào)查摸底和整改， 以財(cái)務(wù)治理為核心， 進(jìn)一步規(guī)范各經(jīng)營(yíng)單位的財(cái)務(wù)治理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推動(dòng)郵政信息化應(yīng)用 , 借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段, 整合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì), 為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù); 四是人力資源治理不斷加

5、強(qiáng) , 主動(dòng)盤活和優(yōu)化人力資源配置, 根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定對(duì)儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行了輪崗 , 按營(yíng)銷體系建設(shè)要求成立了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì), 并進(jìn)行了營(yíng)銷崗競(jìng)聘考試。（4） 、經(jīng)營(yíng)工作扎實(shí)推動(dòng)。我局始終堅(jiān)持思路創(chuàng)新，通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)工作快中求好、以好促快的良好局面。1、郵政金融工作全面推動(dòng)，進(jìn)展勢(shì)頭不減。 1-10 月，完成業(yè)務(wù)收入 1701.04 萬(wàn)元。 儲(chǔ)蓄余額保持了持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)， 已累計(jì)凈增1.96 億元，代理保險(xiǎn)、代理基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步進(jìn)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金治理、反洗錢工作的宣揚(yáng)等專項(xiàng)檢查活動(dòng)；完善儲(chǔ)匯各項(xiàng)規(guī)章制度，組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期 450余人次， 參加

6、省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達(dá)7期 22余人次。網(wǎng)點(diǎn)安全系數(shù)全部達(dá)標(biāo)，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110 聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)得到可靠運(yùn)行。2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的進(jìn)展勢(shì)頭。1-10 月我局已完成業(yè)務(wù)收入 212.90 萬(wàn)元，占全年預(yù)算進(jìn)度的78.85%，其中郵送廣告共發(fā)布 28 期（ 22 萬(wàn)份） ，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 20.58 萬(wàn)元；郵資封完成1.15 萬(wàn)枚，實(shí)現(xiàn)收入 1.56 萬(wàn)元；郵資機(jī)業(yè)務(wù)量完成14.4 萬(wàn)件、收入 41.76萬(wàn)元；招生商函 10.09 萬(wàn)份，實(shí)現(xiàn)收入 11 萬(wàn)元。為促進(jìn)全縣函件業(yè)務(wù)進(jìn)展, 今年我局專門成立了幾個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目小組：一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動(dòng)小組, 總結(jié)前三屆大賽成功經(jīng)驗(yàn),

7、 力爭(zhēng)今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣揚(yáng)等方面取得新突破 ;二是成立了招生商函項(xiàng)目營(yíng)銷小組。隨著社會(huì)事業(yè)的不斷進(jìn)展，教育事業(yè)得到了有力推動(dòng)，我局緊緊抓住這一商機(jī)，著力進(jìn)展招生商函業(yè)務(wù);三是定期發(fā)行本冊(cè)式郵送廣告業(yè)務(wù), 本冊(cè)式廣告以電信、 移動(dòng)、賓館等常年固定廣告商為主體， 同時(shí)根據(jù)時(shí)節(jié)的特點(diǎn)， 適時(shí)補(bǔ)充其它廣告，執(zhí)行每月定期發(fā)送， 1-10 月份已累計(jì)發(fā)行10 期，實(shí)現(xiàn)收入 16萬(wàn)余元。四是與縣文體局聯(lián)合開展 “加大文化市場(chǎng)監(jiān)管， 凈化文化市場(chǎng)環(huán)境”專題營(yíng)銷活動(dòng)。與“雷池文化節(jié)”組委會(huì)聯(lián)合開展門票銷售與紀(jì)念明信片發(fā)行活動(dòng)。3、 以農(nóng)資配送業(yè)務(wù)為重點(diǎn)的物流分銷配送業(yè)務(wù)穩(wěn)步進(jìn)展。1-10月份銷售大

8、化肥416 噸； 農(nóng)資訂貨會(huì)現(xiàn)金訂貨達(dá)44.91 萬(wàn)元； 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 91.78 萬(wàn)元。我局以服務(wù) “三農(nóng)” 為切入點(diǎn)， 通過(guò)制定季節(jié)性經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)、舉辦農(nóng)資產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)訂貨會(huì)、 適時(shí)組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽、 不斷豐富農(nóng)藥品種和加強(qiáng)農(nóng)家店建設(shè)質(zhì)量等方式，極力推動(dòng)物流業(yè)務(wù)的進(jìn)展,4、 速遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快。 今年 3 月份速遞物流營(yíng)業(yè)部成立以來(lái)，將速遞業(yè)務(wù)放在十分重要的地位，通過(guò)理順機(jī)制、強(qiáng)化營(yíng)銷、提升素質(zhì)等手段， 全力改變業(yè)務(wù)進(jìn)展現(xiàn)狀。 1-10 月， 速遞業(yè)務(wù)收入完成 72.92萬(wàn)元，業(yè)務(wù)進(jìn)展呈現(xiàn)躍出“鍋底” 、加速推動(dòng)局面，其中 , “徽鄉(xiāng)茶”配送額達(dá) 16.36 萬(wàn)元 , 實(shí)現(xiàn)收入 7.44 萬(wàn)元

9、; 端午節(jié)粽子銷售19.79 萬(wàn)元 , 實(shí)現(xiàn)收入 10 萬(wàn)元。5、郵政短信業(yè)務(wù)進(jìn)展較好。郵政短信業(yè)務(wù)屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務(wù), 我局非常重視, 一直給予傾斜政策, 使該業(yè)務(wù)進(jìn)展步入良性進(jìn)展軌道, 真正實(shí)現(xiàn)了 “早進(jìn)展早收益” 。 目前已實(shí)現(xiàn)每月固定收入近 4 萬(wàn)元，止 10 月 5 日，累計(jì)凈增郵信通用戶 12220戶，凈增速遞短信4582 筆，匯兌短信3240 筆。（五） 、郵政服務(wù)水平全面提高服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和進(jìn)展之本。今年，我們把對(duì)外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促進(jìn)展的高度來(lái)對(duì)待， 把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措， 在強(qiáng)化日常檢查工作的同時(shí)， 我局還十分重視對(duì)員

10、工的教育培訓(xùn)工作， 使服務(wù)工作更規(guī)范， 今年我局共舉辦的 18 期各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有員工 270 余人次參加了培訓(xùn)。通過(guò)全局員工的共同努力， 全局員工服務(wù)意識(shí)有所增強(qiáng)， 服務(wù)質(zhì)量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務(wù)水平有所提升。、安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根據(jù)省市局相關(guān)文件的要求， 成立了兩個(gè)專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組， 仔細(xì)開展了人員排查和郵政業(yè)務(wù)稽查等工作。 堅(jiān)持每季度召開一次儲(chǔ)匯資金安全例會(huì)和郵政通信質(zhì)量分析會(huì)。 扎實(shí)開展 “安全生產(chǎn)月” 活動(dòng)。由于制度到位，責(zé)任落實(shí)到位，檢查工作到位，保證了我局的各項(xiàng)工作都能安全的開展，沒有發(fā)生一

11、起重大經(jīng)濟(jì)案件、重大安全事故、重大違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。（ 七）深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀深化貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀, 以” 更新一點(diǎn) , 再快一點(diǎn)” 企業(yè)核心理念為指導(dǎo)。 圍繞我局實(shí)際工作仔細(xì)開展了查思想觀念, 查學(xué)習(xí)成果,查工作作風(fēng), 查遵紀(jì)遵守法律, 查工作措施是否得到有效落實(shí)。 正確把握科學(xué)進(jìn)展觀的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì), 深刻理解科學(xué)進(jìn)展觀的重大現(xiàn)實(shí)意義 , 運(yùn)用科學(xué)進(jìn)展觀指導(dǎo)和促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階, 實(shí)現(xiàn)望江郵政又好又快的進(jìn)展。三、存在的主要問題雖然經(jīng)過(guò)干部職工的共同努力， 取得了一定的成績(jī)， 但也存在一定的差距和問題。 其主要表現(xiàn)一是營(yíng)銷體系不完善， 市場(chǎng)開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二

12、是業(yè)務(wù)進(jìn)展不平衡，金融類收入比重過(guò)大， 給企業(yè)的未來(lái)進(jìn)展帶來(lái)不利影響。 三是員工的危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)還需進(jìn)一步完善。四是治理工作有待于進(jìn)一步規(guī)范。 我們將仔細(xì)反思， 從自身做起， 克服不足， 發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為企業(yè)進(jìn)展大局著想，力爭(zhēng)在今后有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。二 00 九年工作安排一、主要工作思路：繼續(xù)以服務(wù)地方建設(shè)為主線，突出抓好中小企業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的服務(wù)工作， 以項(xiàng)目營(yíng)銷為抓手， 大力進(jìn)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務(wù)，規(guī)范治理，創(chuàng)新服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)與支柱，緊緊圍繞“創(chuàng)新促快, 注重效益 , 精細(xì)治理 , 和諧進(jìn)展”的工作方針，保持望江郵政事業(yè)又好又快進(jìn)展。二、工作目標(biāo)：郵政業(yè)務(wù)收入完成 2

13、750 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)10%；收支差完成市局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)； 成本費(fèi)用控制在預(yù)算目標(biāo)以內(nèi)； 全面完成服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)； “兩網(wǎng)”運(yùn)行穩(wěn)定，保證不發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件和安全事 故，不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。三、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施：（一）統(tǒng)一思想，提高熟悉，增強(qiáng)進(jìn)展的信心和決心第一， 縣委縣政府將繼續(xù)堅(jiān)持大開放、 市場(chǎng)化和可持續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略，突出招商引資這條主線，狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個(gè)要害，圍繞建設(shè)紡織工業(yè)強(qiáng)縣、 優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品加工基地縣、 優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標(biāo)，精心打造紡織服裝、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、建材、化工、機(jī)電、 清潔能源和生態(tài)旅游等七大產(chǎn)業(yè)集群， 努力將望江建設(shè)成為長(zhǎng)江北岸的生態(tài)工貿(mào)型港口城市。

14、 通過(guò)全縣人民的不懈努力， 望江已擠身安徽省縣域經(jīng)濟(jì)“動(dòng)態(tài)十快縣”行列，省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)初具規(guī)模，縣域經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入跨越進(jìn)展的新階段，加之望東長(zhǎng)江大橋即將破土動(dòng)工，生機(jī)勃勃的雷池大地?zé)o疑會(huì)給予郵政進(jìn)展提供廣闊的空間。 第二， 經(jīng)過(guò)多年的主動(dòng)探索， 望江郵政在進(jìn)展上積累許多有益的經(jīng)驗(yàn)， 尤其是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)市場(chǎng)的洞察力、 適應(yīng)性都有切身的感悟， 干部職工的素質(zhì)總體上是能夠適應(yīng)進(jìn)展要求的， 這是望江郵政進(jìn)展的源動(dòng)力。 第三，隨著郵政體制改革的不斷深化， 郵政經(jīng)營(yíng)理念和治理體制必將發(fā)生重大變革，將進(jìn)一步促進(jìn)郵政各項(xiàng)工作的順利開展。因此，未來(lái)的望江郵政，將面臨難得的進(jìn)展機(jī)遇，只要我們深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀，以

15、“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo)，仔細(xì)組織好、開展好各項(xiàng)工作，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，望江郵政必將開辟出一個(gè)新的天地。（二） 、創(chuàng)新思路，加快進(jìn)展1、創(chuàng)新治理思路：一要進(jìn)一步完善各類考核辦法， 明確各項(xiàng)激勵(lì)政策， 量力而行，構(gòu)建能夠最大限度地激發(fā)員工工作激情的薪酬體系和業(yè)務(wù)激勵(lì)體系；二要努力營(yíng)造適合優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境， 讓那些想干事、 能干事、干成事的業(yè)務(wù)骨干提供合適的舞臺(tái)， 施展他們的才華； 三要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤支柱力度，提高后勤服務(wù)效能，為經(jīng)營(yíng)進(jìn)展提供強(qiáng)有力的保障。2、突出抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展：大力進(jìn)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。 函件業(yè)務(wù)是郵務(wù)類的核心業(yè)務(wù)， 需要培育市場(chǎng)、挖掘潛力，

16、突出進(jìn)展。重點(diǎn)進(jìn)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函業(yè)務(wù)。要以特色名址庫(kù)為支柱，高度重視縣內(nèi)名址庫(kù)的建設(shè)和維護(hù)，以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點(diǎn)項(xiàng)目，大力進(jìn)展數(shù)據(jù)庫(kù)商函，使其成為函件的品牌業(yè)務(wù)。 高度重視賬單業(yè)務(wù)的拓展與覆蓋。 以行業(yè)客戶和中11 / 14小企業(yè)為重點(diǎn)，在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時(shí)，加大對(duì)醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā)，力爭(zhēng)成功開發(fā) 1-2 戶。做大做強(qiáng)以賀卡為重點(diǎn)的郵資封片卡業(yè)務(wù)。 賀卡業(yè)務(wù)要在保證原有客戶資源的同時(shí)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面，并努力向村級(jí)市場(chǎng)滲透，主動(dòng)尋求賀卡業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 同時(shí)要以項(xiàng)目為抓手， 及時(shí)把握市場(chǎng)信息，圍繞雷池文化節(jié)、 望東長(zhǎng)江大橋、 棉花大市場(chǎng)啟

17、用等重大事件大做文章， 擴(kuò)大郵政商函的影響力， 促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展， 保證完成全年收入計(jì)劃。報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)要由一次性大收訂向全年收訂和補(bǔ)續(xù)訂轉(zhuǎn)移， 并努力擴(kuò)大私費(fèi)訂閱市場(chǎng)； 要加快報(bào)刊零售末端傳遞速度， 增強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力；要擴(kuò)大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好2010 年報(bào)刊大收訂攻堅(jiān)戰(zhàn)。新一輪集郵熱已在升溫， 集郵業(yè)務(wù)要抓注雷池文化節(jié)、 望東長(zhǎng)江大橋等重大賣點(diǎn)， 及時(shí)組織好郵品及紀(jì)念冊(cè)。 要充分發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)的作用，通過(guò)擴(kuò)大隊(duì)伍，促進(jìn)集郵業(yè)務(wù)的進(jìn)展。要高度重視縣內(nèi)知名企業(yè)的形象年冊(cè)市場(chǎng)拓展工作，提供具有望江特色的新郵品。信息和代理業(yè)務(wù)，主要是做好現(xiàn)有的電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)代辦，主動(dòng)拓展代理市場(chǎng)，電子商務(wù)

18、在縣內(nèi)要做好“家家購(gòu)物”配送項(xiàng)目，繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務(wù)的進(jìn)展。加快進(jìn)展速遞物流類業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)要加大“兩區(qū)一商”市場(chǎng)開發(fā)力度，組織強(qiáng)有力的市場(chǎng)拓展團(tuán)隊(duì)，以縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為重點(diǎn)，在切實(shí)做好中小企業(yè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上， 充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)快遞的資費(fèi)及時(shí)限優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)開展與相關(guān)中小企業(yè)和有關(guān)單位的業(yè)務(wù)商談和簽約工作。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占市場(chǎng)份額，保證全年收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。物流分銷業(yè)務(wù)要以規(guī)模效益為目標(biāo)，重點(diǎn)做好酒類和農(nóng)資業(yè)務(wù)，要合理組織酒類品種搭配，利用節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、子女升學(xué)等契機(jī)，不斷拓展市場(chǎng)。同時(shí)，要主動(dòng)拓展單位招待用酒空間，提高郵政酒類配送的影響力。 農(nóng)資銷售要堅(jiān)持以支局為主體， 通過(guò)不斷擴(kuò)大農(nóng)家店的數(shù)量

19、和規(guī)模，初步建成以自營(yíng)店、精品店、加盟店和代辦點(diǎn)為一體的立體終端銷售網(wǎng)絡(luò)， 建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道， 努力提高市場(chǎng)份額。 要進(jìn)一步加強(qiáng)資金治理， 及時(shí)回收貨款， 提高運(yùn)營(yíng)效益、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，要通過(guò)各種努力保證全年計(jì)劃的完成。毫不動(dòng)搖進(jìn)展金融業(yè)務(wù)。緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)，增效益”活動(dòng)主題，保證活期儲(chǔ)蓄余額的有效增長(zhǎng)，要通過(guò)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的快速擴(kuò)張，形成郵政金融在農(nóng)村的明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 帶動(dòng)其它金融業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 注重進(jìn)展低成本、高收益的業(yè)務(wù)，適度分流長(zhǎng)期存款，走規(guī)模與效益并重之路，努力降低企業(yè)付息成本。（三）保持和諧促進(jìn)展1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設(shè)，深化開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人的因素，挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展豐富多彩的文體活動(dòng)和勞動(dòng)競(jìng)賽。 完善局內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施， 充分利用好活動(dòng)室、圖書室，形成一種主動(dòng)向上的良好學(xué)習(xí)氛圍，使企業(yè)有活力，職工有精神、有品味。從服務(wù)上要全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平， 把服務(wù)工作重點(diǎn)放在營(yíng)投工種， 營(yíng)業(yè)重點(diǎn)放在服務(wù)用語(yǔ)和專業(yè)技能的提高上，投遞重