測(cè)試技術(shù)方案模板

1、XX市XX軟件開發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)部測(cè)試方案修訂人簽字：審核人簽字：批準(zhǔn)人簽字：日期：日期：日期：修訂歷史紀(jì)錄變更類型：增加/修訂/刪除版本號(hào)日期變更類型修改人摘要備注V1.0目錄1 引言41.1 系統(tǒng)概述41.2 文檔概述41.3 范圍41.4 目標(biāo)讀者及閱讀建議 51.5 參考文檔52 軟件測(cè)試環(huán)境52.1 測(cè)試環(huán)境52.2 參與組織62.3 人員角色62.4 測(cè)試工具63 計(jì)劃73.1 總體計(jì)戈U 73.1.1 測(cè)試級(jí)73.1.2 測(cè)試準(zhǔn)備73.1.3 測(cè)試類別73.2 計(jì)劃執(zhí)行的測(cè)試93.2.1 測(cè)試范圍93.2.2 測(cè)試重點(diǎn) 103.2.3 測(cè)試入口準(zhǔn)則103.2.4 測(cè)試通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) 103.3

2、 測(cè)試用例114 測(cè)試實(shí)施114.1 輪次執(zhí)行114.2 測(cè)試計(jì)劃124.3 缺陷管理125 測(cè)試評(píng)價(jià)126 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和應(yīng)對(duì)137 測(cè)試輸出物141引言1.1系統(tǒng)概述隨著廣大XX市民百姓對(duì)住房需求的增加，住房市場(chǎng)呈現(xiàn)高速發(fā)展趨勢(shì)，管理中心 各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展。業(yè)務(wù)的發(fā)展與信息系統(tǒng)的發(fā)展是相輔相成的，住房資金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、信息技術(shù)日新月異的發(fā)展和廣大市民百姓對(duì)政府服務(wù)水平預(yù)期的不斷提 高，對(duì)管理中心信息化系統(tǒng)的建設(shè)提出了更高要求。為實(shí)現(xiàn)管理中心未來(lái)五年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)業(yè)務(wù)需求驅(qū)動(dòng)和先進(jìn)技術(shù)需求驅(qū)動(dòng)重構(gòu)管理中心核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。本次系統(tǒng)重建的業(yè)務(wù)需求主要包括創(chuàng)新面向個(gè)人辦理業(yè)務(wù)的 業(yè)務(wù)模式、豐

3、富服務(wù)渠道、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高資金管理水平、有效管控風(fēng)險(xiǎn)、提高辦 公效率，促進(jìn)信息共享等方面；技術(shù)需求包括構(gòu)建全新技術(shù)架構(gòu)重構(gòu)核心系統(tǒng)、運(yùn)用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)有效處理數(shù)據(jù)支持決策分析、持續(xù)提升安全體系建設(shè)、持續(xù)提升IT服務(wù)保障體系建設(shè)、升級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施條件等。1.2文檔概述本文檔描述了 XX市XX管理中心系統(tǒng)內(nèi)部測(cè)試階段工作的相關(guān)情況，內(nèi)容包括進(jìn) 行測(cè)試的環(huán)境、測(cè)試工作的標(biāo)識(shí)以及測(cè)試工作的時(shí)間安排等，在實(shí)際工作中指導(dǎo)測(cè)試人員完成測(cè)試工作。主要包括以下幾點(diǎn)目的：盡可能發(fā)現(xiàn)被測(cè)試軟件中的錯(cuò)誤，以便開發(fā)人員進(jìn)行修正，提高軟件的可靠性；確定測(cè)試策略，并對(duì)測(cè)試策略加以說(shuō)明。 另，本文檔不涉及性能測(cè)試，具體內(nèi)

4、容見性能測(cè)試方案；確定所需資源，對(duì)測(cè)試工作量進(jìn)行估計(jì)；客觀反映產(chǎn)品中存在的缺陷，為提高產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)；完成本階段的測(cè)試工作，為產(chǎn)品交付做準(zhǔn)備。1.3范圍設(shè)計(jì)針對(duì)XX市XX中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)測(cè)試一功能測(cè)試方案。通過(guò)上述方案用以驗(yàn)證:產(chǎn)品功能是否滿足需求規(guī)定并能夠正常運(yùn)行一一功能測(cè)試；用戶界面是否與需求保持一致，保證用戶界面的友好性、易操作性一一用戶界 面測(cè)試；產(chǎn)品性能是否滿足需求規(guī)定并能夠正常運(yùn)行一一性能測(cè)試；1.4目標(biāo)讀者及閱讀建議目標(biāo)讀者J閱讀建議項(xiàng)目經(jīng)理及評(píng)審人員全文檔仔細(xì)閱讀測(cè)試負(fù)責(zé)人及測(cè)試工程師全文檔仔細(xì)閱讀開發(fā)工程師仔細(xì)閱讀“章節(jié)2” - “章節(jié)4”，其他部分了 解性閱讀1.5參考文檔

5、文檔參考內(nèi)容作者或來(lái)源使用備注GBT-8567-2006 計(jì)算機(jī)軟件文檔編制規(guī)范：軟件測(cè)試計(jì)劃（STP）文檔格式確定文檔格式及涉及內(nèi)容需求規(guī)格說(shuō)明書項(xiàng)目組確定測(cè)試需求及策略大/中日程計(jì)劃測(cè)試計(jì)劃項(xiàng)目組確定測(cè)試計(jì)劃及人員安排2軟件測(cè)試環(huán)境2.1測(cè)試環(huán)境硬 件 用 途客戶端硬件配置信息數(shù)量軟件分類軟件名稱版本操作系統(tǒng)瀏覽器數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端服務(wù)器硬件配置信息數(shù)量軟件分類軟件名稱版本操作系統(tǒng)WEB中間件數(shù)據(jù)庫(kù)2.2 參與組織參與方人員提供資源參與工作參與階段參與 時(shí)間備注2.3人員角色F表列出了在項(xiàng)目?jī)?nèi)部測(cè)試工作過(guò)程中的人員配備:角色人員職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理 提供技術(shù)指導(dǎo)并獲取適當(dāng)資源 負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作測(cè)

6、試負(fù)責(zé)人* 編與測(cè)試方案、計(jì)劃 項(xiàng)目測(cè)試的日常管理工作 監(jiān)控測(cè)試工作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)* 編與系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告等測(cè)試工程師* 編制和維護(hù)測(cè)試用例* 執(zhí)行測(cè)試并記錄結(jié)果* 缺陷跟蹤開發(fā)工程師* 對(duì)程序缺陷進(jìn)行修改* 程序新版本發(fā)布* 必要時(shí)參加進(jìn)行功能測(cè)試2.4測(cè)試工具工具類型工具名稱版本備注用例管理工具缺陷管理工具數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目管理3計(jì)劃3.1總體計(jì)劃該系統(tǒng)測(cè)試的策略有功能測(cè)試、用戶界面測(cè)試和性能測(cè)試，功能測(cè)試要覆蓋系統(tǒng)中 的每個(gè)功能。在功能測(cè)試時(shí)既要輸入正確的數(shù)據(jù)，測(cè)試功能是否滿足，也要對(duì)每個(gè)功能中的每個(gè)數(shù)據(jù)輸入域故意輸入錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，測(cè)試系統(tǒng)的健壯性。用戶界面測(cè)試核實(shí)各個(gè)窗口風(fēng)格（包括顏色、字體、提示信息、

7、圖標(biāo)、 Title等）都與需求保持一致，或符合 可接受標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習(xí)慣。性能測(cè)試往往針對(duì)軟件的一部分功能，進(jìn)行專項(xiàng)測(cè)試。執(zhí)行完一組工作后， 及時(shí)檢查是否已達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，是否已執(zhí)行完該過(guò)程所有的步驟等，如實(shí)際情況與計(jì)劃出入較大，應(yīng)及時(shí)調(diào)整計(jì)劃?？紤]到各種因素和條件的限制，采用黑盒測(cè)試方案，即根據(jù)軟件所需要的輸入數(shù)據(jù)的格式以及應(yīng)該完成的功能，設(shè)計(jì)一些合法的測(cè)試用例和不合法的測(cè)試用例，特別是根據(jù)邊界條件設(shè)計(jì)一些邊界測(cè)試用例，以檢查系統(tǒng)是否能正確地完成預(yù)期功能，得到希望的輸出；或者是對(duì)不合法的輸入和操作能夠正確地識(shí)別和防御。測(cè)試級(jí)執(zhí)行的測(cè)試級(jí)別為系統(tǒng)級(jí)。測(cè)試準(zhǔn)

8、備測(cè)試方案編寫完成并郵件告知項(xiàng)目組成員；測(cè)試組根據(jù)需求規(guī)格說(shuō)明書完成測(cè)試內(nèi)容確認(rèn)和重點(diǎn)交易列表，需項(xiàng)目經(jīng)理或開發(fā)人員確認(rèn)；項(xiàng)目經(jīng)理安排相關(guān)人員完成內(nèi)部測(cè)試環(huán)境的配置；測(cè)試開始前將與開發(fā)人員配合將“測(cè)試相關(guān)信息.xls”文檔整理完成，包括測(cè)試環(huán)境配置、Bugfree用戶信息，柜員信息等；測(cè)試類別3.1.3.1功能測(cè)試功能測(cè)試側(cè)重于可以被直接追蹤利用例或業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)規(guī)則的所有測(cè)試需求。這些測(cè)試的目標(biāo)在于核實(shí)能否正確的接受、處理和檢索數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)規(guī)則是否正確實(shí)施。這種類型的測(cè)試基于黑盒方法，即通過(guò)圖形用戶界面（GUI）與應(yīng)用程序交互并分析輸出結(jié)果來(lái)驗(yàn)證應(yīng)用程序及其內(nèi)部進(jìn)程。以下列出測(cè)試方法概要：測(cè)

9、試范圍：驗(yàn)證數(shù)據(jù)精確度、數(shù)據(jù)類型、業(yè)務(wù)功能等相關(guān)方面的正確性測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)所有功能均已正常實(shí)現(xiàn)，且與需求一致。方法：利用有效的和無(wú)效的數(shù)據(jù)來(lái)執(zhí)行各個(gè)用例或功能，以核實(shí)以下內(nèi) 容： 在使用有效的數(shù)據(jù)時(shí)得到預(yù)期結(jié)果； 在使用無(wú)效的數(shù)據(jù)時(shí)顯示相應(yīng)的錯(cuò)誤信息或警告； 各業(yè)務(wù)規(guī)則都得到了正確的應(yīng)用；依據(jù)：測(cè)試用例完成標(biāo)準(zhǔn)：* 所計(jì)劃的測(cè)試已全部執(zhí)行 所發(fā)現(xiàn)的缺陷已全部解決（無(wú)1,2級(jí)遺留缺陷）需考慮的特殊事項(xiàng)3.1.3.2用戶界面（UI）測(cè)試用戶界面（UI）測(cè)試用于核實(shí)用戶與軟件之間的交互。UI測(cè)試的目標(biāo)是確保用戶界面會(huì)通過(guò)測(cè)試對(duì)象的功能來(lái)為用戶提供相應(yīng)的訪問(wèn)或?yàn)g覽功能。另外，UI測(cè)試還可確保UI中的對(duì)

10、象按照預(yù)期的方式運(yùn)行，并符合公司或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。測(cè)試范圍：1、 導(dǎo)航、鏈接、Cookie、頁(yè)面結(jié)構(gòu)（包括菜單、背景、顏色）、字 體、按鈕名稱、Title、提示信息的 致性等2、友好性、可操作性、易用性測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)各個(gè)窗口風(fēng)格（包括顏色、字體、提示信息、圖標(biāo)、Title等）都與需求保持一致，或符合可接受標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習(xí)慣。方法：WEB非功能性通用測(cè)試方法，手工測(cè)試完成標(biāo)準(zhǔn)：UI符合可接受標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而 且符合用戶操作習(xí)慣需考慮的特殊事項(xiàng)重點(diǎn)測(cè)試網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺(tái)、政務(wù)網(wǎng)站等對(duì)外門戶的用戶界面。3.1.3.3 性能測(cè)試性能測(cè)試對(duì)響

11、應(yīng)時(shí)間、事務(wù)處理速率和其他與時(shí)間相關(guān)的需求進(jìn)行評(píng)測(cè)和評(píng)估。性能測(cè)試的目標(biāo)是核實(shí)性能需求是否都已滿足。實(shí)施和執(zhí)行性能測(cè)試的目的是將測(cè)試對(duì)象的性能行為當(dāng)作條件（例如工作量或硬件配置）的一種函數(shù)來(lái)進(jìn)行測(cè)試和微調(diào)。測(cè)試范圍：多用戶長(zhǎng)時(shí)間在線操作時(shí)性能方面的測(cè)試測(cè)試目標(biāo)：核實(shí)系統(tǒng)在大流量的數(shù)據(jù)與多用戶操作時(shí)軟件性能的穩(wěn)定性，不造成系統(tǒng)崩潰或相關(guān)的異常現(xiàn)象。方法：使用loadrunner工具進(jìn)行測(cè)試完成標(biāo)準(zhǔn)：系統(tǒng)滿足用戶需求中所要求的性能要求需考慮的特殊事項(xiàng)3.2計(jì)劃執(zhí)行的測(cè)試測(cè)試范圍序號(hào)分類核心用例來(lái)源用例編寫人員測(cè)試策略備注1功能測(cè)試、用 戶界面測(cè)試、 性能測(cè)試23456789101112131415

12、161718192021序號(hào)分類核心用例來(lái)源用例編寫人員測(cè)試策略備注2223242526272829303132注：具體各核心內(nèi)容下的交易見“交易測(cè)試情況一覽表”，此處不逐一列出。322測(cè)試重點(diǎn)測(cè)試重點(diǎn)主要從以下幾個(gè)方面考慮，針對(duì)測(cè)試重點(diǎn)，在用例的編寫與評(píng)審、人員安排、測(cè)試輪次、Bug解決要求等方面都應(yīng)高于其他部分。需求中，優(yōu)先級(jí)高的重點(diǎn)功能或用戶的常用功能；開發(fā)過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注的模塊、 功能及特性（此項(xiàng)通過(guò)交易的代碼修改量等內(nèi)容 確定，由項(xiàng)目經(jīng)理提供）；相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)和意見；開發(fā)人員的能力和水平差異；以往版本或其他項(xiàng)目中的常見問(wèn)題；注：此項(xiàng)內(nèi)容由項(xiàng)目經(jīng)理配合進(jìn)行確認(rèn)，具體交易列表及重點(diǎn)測(cè)試

13、交易，見“交易測(cè) 試情況一覽表”，此處不逐一列出。測(cè)試入口準(zhǔn)則在提交測(cè)試組進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試前，開發(fā)工程師需要經(jīng)過(guò)自測(cè)試以及開發(fā)組組內(nèi)互 測(cè)；測(cè)試組接收測(cè)試，且通過(guò)冒煙測(cè)試后，方可進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。測(cè)試通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)無(wú)業(yè)務(wù)邏輯錯(cuò)誤和二級(jí)缺陷，經(jīng)確定的所有缺陷都已得到商定的解決結(jié)果；設(shè)計(jì)的測(cè)試用例全部執(zhí)行完成，由于其他因素導(dǎo)致未能執(zhí)行的用例有相應(yīng)記錄； 2.1節(jié)中規(guī)定的所有功能點(diǎn)，測(cè)試覆蓋率=100%,有效Bug的關(guān)閉率=90%;滿足聯(lián)合測(cè)試和第三方測(cè)評(píng)要求。3.3測(cè)試用例1測(cè)試用例分類測(cè)試用例與測(cè)試類型對(duì)應(yīng)：功能測(cè)試用例、用戶界面測(cè)試用例及性能測(cè)試用例重點(diǎn)用例通過(guò)用例中的用例級(jí)別進(jìn)行標(biāo)記：A-關(guān)鍵業(yè)務(wù)正常

14、流測(cè)試B-功能點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試C-交互測(cè)試：主要測(cè)試界面、易用性等內(nèi)容D-異常測(cè)試2測(cè)試用例評(píng)審組內(nèi)評(píng)審：測(cè)試組內(nèi)部采用交叉評(píng)審方式，對(duì)已做成測(cè)試用例進(jìn)行評(píng)審； 組外評(píng)審：開發(fā)組的相關(guān)人員（由項(xiàng)目經(jīng)理或部門經(jīng)理指定），對(duì)測(cè)試一覽表中重點(diǎn)交易的用例進(jìn)行評(píng)審；4測(cè)試實(shí)施4.1輪次執(zhí)行輪次內(nèi)容備注第一輪1、第二輪1、第三輪1.其他注意事項(xiàng)：1測(cè)試工程師根據(jù)測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試，并將測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的 Bug，記錄到Bugfree中;2開發(fā)工程師對(duì)Bug進(jìn)行修改，并說(shuō)明 Bug產(chǎn)生的原因及產(chǎn)生階段；3如果對(duì)需要修改的 Bug意見不統(tǒng)一，則由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)修改意見；4第二輪系統(tǒng)測(cè)試開始，測(cè)試工程師首先對(duì)第一輪測(cè)試中遺留的

15、問(wèn)題進(jìn)行回歸驗(yàn)證，即驗(yàn)證上一輪發(fā)現(xiàn)的Bug是否已經(jīng)全部得到解決?；貧w測(cè)試完成后，測(cè)試工程師再根據(jù)測(cè)試用例，開展新的系統(tǒng)測(cè)試工作；5第三輪系測(cè)試，結(jié)合核心系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中重點(diǎn)交易的測(cè)試。4.2測(cè)試計(jì)劃項(xiàng)目里程碑任務(wù)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間輸出物執(zhí)行人員備注制定測(cè)試方案編寫測(cè)試方案內(nèi)部測(cè)試方案設(shè)計(jì)測(cè)試測(cè)試用例編寫測(cè)試用例測(cè)試用例評(píng)審測(cè)試用例 評(píng)審記錄表執(zhí)行測(cè)試內(nèi)部測(cè) 試第一 輪缺陷記錄、 輪次測(cè)試 報(bào)告內(nèi)部測(cè) 試第二 輪缺陷記錄、 輪次測(cè)試 報(bào)告內(nèi)部測(cè) 試第三 輪缺陷記錄、 輪次測(cè)試 報(bào)告評(píng)估測(cè)試測(cè)試總結(jié)內(nèi)部測(cè)試報(bào)告注：輪次測(cè)試的具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)各子系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)度做適當(dāng)調(diào)整。4.3缺陷管理參

16、見03 Bugfree填寫規(guī)范 V1O4.doc。5測(cè)試評(píng)價(jià)系統(tǒng)測(cè)試完畢，提供以下度量指標(biāo)結(jié)果用以評(píng)估項(xiàng)目質(zhì)量并輸出測(cè)試報(bào)告:度量指標(biāo)名稱定義/計(jì)算公式指標(biāo)目的數(shù)據(jù)主要來(lái)源測(cè)試功能點(diǎn)總數(shù)（個(gè)）測(cè)試功能點(diǎn)總數(shù)二 各級(jí)測(cè)試功能點(diǎn)數(shù) 之和；統(tǒng)計(jì)測(cè)試規(guī)模“附件1:交易測(cè) 試情況一覽表.Xis ”功能點(diǎn)測(cè)試生產(chǎn) 率（個(gè)/人月）功能點(diǎn)測(cè)試生產(chǎn)率=測(cè)試功能點(diǎn)總數(shù)/測(cè)試組實(shí)際總工作衡量測(cè)試組的生產(chǎn)率度量指標(biāo)名稱定義/計(jì)算公式指標(biāo)目的數(shù)據(jù)主要來(lái)源量；系統(tǒng)功能測(cè)試輪次（輪）指測(cè)試組實(shí)際進(jìn)行 的系統(tǒng)功能測(cè)試輪 數(shù)；預(yù)估類似項(xiàng)目的平均測(cè)試輪數(shù)Bugfree測(cè)試覆蓋率（100%）功能點(diǎn)測(cè)試覆蓋率=測(cè)試功能點(diǎn)總數(shù)/功能點(diǎn)

17、總數(shù)；衡量測(cè)試的覆蓋程 度“附件1 :交易測(cè) 試情況一覽表.xls ”功能點(diǎn)測(cè)試通過(guò)率（100%）完全通過(guò)功能點(diǎn)數(shù) / 測(cè)試功能點(diǎn)總數(shù)由此指標(biāo)，可衡量代 碼開發(fā)的質(zhì)量。Bug 關(guān)閉率（100%）Bug總關(guān)閉率= 已關(guān)閉Bug總數(shù)/ 有效Bug總數(shù)*100%1、衡量開發(fā)人員對(duì)Bug的解決程度；2、判斷產(chǎn)品交付時(shí) 的遺留Bug數(shù)BugFree測(cè)試密度（個(gè)/功 能）測(cè)試密度=實(shí)際測(cè)試用例數(shù)/功能點(diǎn)總數(shù)衡量測(cè)試用例顆粒度是否適當(dāng)測(cè)試用例Bug密度1 （個(gè)/功能）Bug密度1=實(shí)際Bug數(shù)/功能點(diǎn)總數(shù)衡量bug產(chǎn)岀是否在合理范圍內(nèi)BugFreeBug密度2 （個(gè)/功能）Bug密度2=實(shí)際Bug數(shù)/代碼變

18、動(dòng)數(shù)衡量代碼變動(dòng)產(chǎn)生 的bug數(shù)是合理BugFree6風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和應(yīng)對(duì)下表列出了在項(xiàng)目測(cè)試工作中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)的假定，需要考慮項(xiàng)目測(cè)試過(guò)程中可能發(fā)生的具體事務(wù)，分別分析并加以應(yīng)對(duì)，然后體現(xiàn)到測(cè)試計(jì)劃中。風(fēng)險(xiǎn)類型風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任方風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容處理優(yōu)先級(jí)應(yīng)對(duì)措施備注時(shí)間計(jì)劃人員風(fēng)險(xiǎn)資源協(xié)調(diào)插入事務(wù)任務(wù)超預(yù)期注：各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)類型解釋如下：時(shí)間計(jì)劃：關(guān)鍵MileStone無(wú)法匹配的延期風(fēng)險(xiǎn)；人員風(fēng)險(xiǎn)：測(cè)試人員和需配合方的人員的變動(dòng)導(dǎo)致的工作任務(wù)無(wú)法按計(jì)劃完成或者完成質(zhì)量無(wú)法保證的風(fēng)險(xiǎn)，包括新人風(fēng)險(xiǎn)、人員變化、投入不足、投入質(zhì)量不高資源協(xié)調(diào)：包括所需資源不能如期到位，或者資源質(zhì)量低于預(yù)期等風(fēng)險(xiǎn)。比如 測(cè)試工具開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)、各個(gè)階段交付物的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等；插入事務(wù)：包括臨時(shí)插入高優(yōu)先級(jí)