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文檔簡(jiǎn)介

1、汽車客運(yùn)有限公司駕駛員綜合素質(zhì)考核辦法 一、 考核目的: 加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,確保實(shí)現(xiàn)“安 全、優(yōu)質(zhì)、高效、有序”的質(zhì)量目標(biāo)。 二、 考核對(duì)象: 各車屬分公司公司化經(jīng)營(yíng)車輛駕駛員,年度內(nèi)正常工作 不足 9 個(gè)月者暫不考核。 三、 組織領(lǐng)導(dǎo): 公司成立員工綜合素質(zhì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組,組織對(duì)公車公營(yíng) 駕駛員的綜合素質(zhì)考核和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定。 四、 考核辦法: 實(shí)行月度考核與不定期檢查相結(jié)合、年度匯總的辦法, 配合質(zhì)量管理體系,以月度為單位做好駕駛員綜合素質(zhì)的考 評(píng)。 車屬分公司是駕駛員綜合素質(zhì)考核的主體,設(shè)立專項(xiàng)考 核小組,公司派員參與部門的月度考核,按照“公車公營(yíng)駕 駛員綜合素質(zhì)百分考核細(xì)則”

2、內(nèi)容,建立駕駛員考核臺(tái)帳, 詳細(xì)記錄、認(rèn)真考核,同時(shí)匯集本公司及其他部門提供的信 息,計(jì)算打分,于每月 5 日前把上月考核情況上報(bào)公司辦公 室,并將考核信息反饋給駕駛員本人,有針對(duì)性地進(jìn)行幫教 工作。公司辦公室收集車屬分公司的考核記錄,年終將綜合 考評(píng)情況報(bào)公司總經(jīng)理室,作為駕駛員提拔、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)及 淘汰的依據(jù)。 公司、分公司、專業(yè)條線組織的檢查、評(píng)優(yōu)等活動(dòng),考 查結(jié)果納入本考核體系。 各相關(guān)部門在檢查考核過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)以書面形 式及時(shí)通報(bào)車屬分公司,配合做好考評(píng)工作。 五、 考核內(nèi)容: 公司化經(jīng)營(yíng)客運(yùn)車輛駕駛員考核內(nèi)容包括:勞動(dòng)紀(jì)律、 工作業(yè)績(jī)和規(guī)范服務(wù)三個(gè)方面,具體項(xiàng)目、考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)

3、細(xì) 則。 六、 其他規(guī)定: (一) 考核期內(nèi)有見(jiàn)義勇為、助殘濟(jì)困等行為,受到上 級(jí)部門表?yè)P(yáng)、媒體褒獎(jiǎng)或得到社會(huì)輿論贊譽(yù)的,總經(jīng)理室將 視具體情形給予加分。 (二) 考核期內(nèi)發(fā)生特大有責(zé)和重大行車事故(同責(zé)及 以上)、重大機(jī)務(wù)、機(jī)損有責(zé)事故、 “三私”行為以及重大有 責(zé)投訴、嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)、損害公司利益行為者,屬中介 人員將直接退回中介公司;屬合同制員工予以下崗處理。 項(xiàng)目 序號(hào) 要 求 扣分標(biāo)準(zhǔn) 、勞動(dòng) 紀(jì)律 1.1 服從工作安排 不服從管理,發(fā)生一次 1.2 根據(jù)工作崗位要求按時(shí)到崗 未按時(shí)到崗,查實(shí)一次 - 發(fā) 前 提 或 占小 成分 造 2 扣 A-次 - 完 生 發(fā) 縮 5 要 間

4、時(shí) 按 員 扣 次 一 生 發(fā) 離 自 擅 6 / 分 T 扣 次 一 二、工作業(yè)績(jī) T 2 故 一 nik 責(zé) 一 生 發(fā) .2 2 故 一壬 責(zé) 有 般 生 發(fā) 不 次 一 生 發(fā) 3 2 一 生 發(fā) 4 2 故 一壬 責(zé) 次 重 分 22 扣 次 一 生 發(fā) 一 章 違 不 分扣 5 次 用章 必違 一 它 速士八 超, 無(wú)分 z5 - 機(jī) 責(zé) 生 發(fā)分 7 身無(wú) 良 潔 持蚪物 保外裂 次 一 實(shí) 帶一 求 要 合 符 不 8 2 記損 車無(wú) 行好 持完 保施 扣 次 一 實(shí) 帶一 壞 損 為 人 工作業(yè) 績(jī) 枷養(yǎng) 輛保 及配 、 扣 修次 報(bào)一 時(shí)生 最發(fā) 障廠 故進(jìn) 輛車 車跟 2.11 爭(zhēng)創(chuàng)營(yíng)收(考核班線) 月?tīng)I(yíng)收居小組末位扣 1 分 2.12 行包承運(yùn) 拒載行包一次扣 3 分 2.13 節(jié)約燃油、材料,降低消耗 月度油耗消耗超標(biāo)扣 耗超標(biāo)扣 1 分 三 3.1 按規(guī)定著裝、佩帶標(biāo)牌 不符合要求,發(fā)生一次 3.2 文明駕駛 開(kāi)車時(shí)抽煙、飲食、閑 一次扣 2 分 3.3 按要求迎送旅客、開(kāi)啟、關(guān)閉行李 箱 不符合要求,發(fā)生一次 3.4 按規(guī)定線路行駛 擅自改道,發(fā)生一次扣 3.5 按規(guī)定站點(diǎn)上下客 擅自在車站外上下客, 2 分 3.6 按規(guī)定過(guò)夜點(diǎn)停放車輛, 不擅自動(dòng) 用車輛 不按規(guī)定過(guò)夜點(diǎn)停放車 用車輛

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