維修承諾書格式

1、維修承諾書格式維修承諾書格式范文篇一：售后效勞承諾書 本公司的質(zhì) 量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、 用戶滿意。 本公 司的質(zhì)量承諾：快速反響、立即行動(dòng)。產(chǎn)品承諾：1. 產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換 貨。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承當(dāng)。2. 產(chǎn)品銷售三個(gè)月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工 程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的， 可退貨換貨， 運(yùn)費(fèi)由我方承 擔(dān)。3. 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)， 任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。效勞承諾：1. 針對(duì)客戶售后咨詢， 我方在工作時(shí)間， 2 小時(shí)內(nèi)給 予 解答。2. 針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記。 我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分

2、析，一周內(nèi)給予回復(fù)。3. 假設(shè)需要現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，我方售后人員將在一周內(nèi)到 達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。4. 售后人員效勞完畢，向客戶提交售后效勞報(bào)告，由 客戶簽字確認(rèn)?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)承諾人： xxx 時(shí)間： xxxx 年 xx 月 xx 日 維修承諾書格式范文篇二：維修效勞承諾書致： 我們知道，貴公司作為一家知名的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做 好客戶的售后效勞工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了 配合貴司的客戶效勞工作，同時(shí)也為了表達(dá)我公司與貴公司 進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的 有關(guān)工程保修和保修期的各項(xiàng)條款的精神，如假設(shè)貴公司的 工 程由我公司中標(biāo)，我司將向貴司就維

3、修效勞鄭 重承諾如下：1、首先，我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項(xiàng)條款，保 質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作內(nèi)容，并按 合同履行保修義務(wù)。2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量維修，我司承當(dāng) 維修本身的所有費(fèi)用外，另按當(dāng)次維修費(fèi)用的10% 補(bǔ)償給業(yè)主， 10% 的補(bǔ)償及維修費(fèi)用一并在我司的保修金中扣除。3、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因 而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時(shí)間將維修 整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案按貴司要求時(shí) 間進(jìn)行維修，假設(shè)我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何 專業(yè)維修商進(jìn)行維修，費(fèi)用按專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核， 直接從我司的工程結(jié)算款、

4、保修金或任何將支付予我司的應(yīng) 付款中扣除。4、當(dāng)貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時(shí)，我司確保提 供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和 交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。5、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費(fèi)用的計(jì)算方法， 按照專業(yè)維修商的計(jì)價(jià)取費(fèi)獨(dú)立核算。我司同意貴司可直接 從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款 中扣除。我司充分相信貴司在處理費(fèi)用支付問題時(shí)將會(huì)持有 公平和公正的立場(chǎng)。6、在工程保修期間，貴司通知 可以書面，也可以是 電 話通知 我司負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我司將會(huì)認(rèn)真聽 從貴 司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服 務(wù)周 到、隨叫隨到，保

5、證工程維修的質(zhì)量及效果。7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴(kuò)大及 其他索賠要求，我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進(jìn)行談判，貴司擁 有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司 予以無條件確認(rèn)。發(fā)生索賠的費(fèi)用由我司直接支付現(xiàn)金，不 得從保修金中提取。假設(shè)我司拒絕賠償，貴司有權(quán)從保修金中 扣除賠償費(fèi)外，并從保修金中提取本次索賠費(fèi)用的25% 作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費(fèi)及名譽(yù)補(bǔ)償費(fèi)。8、我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴司聲譽(yù)和品牌的維修效勞質(zhì)量 包括實(shí)體質(zhì)量、效勞工作質(zhì)量和維修進(jìn)度 問題，由我司承當(dāng)一切責(zé)任， 且 貴司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費(fèi)用 的

6、支 付均由我司承當(dāng)。9、在工程保修期間，我司將會(huì)遵從貴司的要求，派出 足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修 開始時(shí)將名單交給貴司工程部和物業(yè)管理辦公室。10、對(duì)于維修人員的維修效勞禮儀教育，除了貴司可能 會(huì)培訓(xùn)以外，我司也會(huì)派人對(duì)維修和管理人員的禮儀、著裝 等方面進(jìn)行培訓(xùn)，到達(dá)貴司對(duì)維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理 要求。如果貴司進(jìn)行培訓(xùn)，我司將會(huì)積極配合貴司相關(guān)部門 的培訓(xùn)工作， 期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、 交通 費(fèi)、 洗滌費(fèi)及額外費(fèi)用已由我司充分考慮。11、貴司在保修期間委托的物業(yè)管理人，對(duì)我司所發(fā)出 的維修通知 可以是書面的，也可以是 通知的 ，我 司均 認(rèn)可為是貴司所

7、發(fā)出的維修通知，我司均遵照?qǐng)?zhí)行。本維修效勞承諾書作為合同的附件，將表達(dá)在合同中， 我司在報(bào)價(jià)中充分考慮了此項(xiàng)因素，不再對(duì)此有任何疑義。投標(biāo)單位： 章 法定負(fù)責(zé)人或委托人：日期：維修承諾書格式范文篇三： 維修效勞承諾書我單位依據(jù)國(guó)家規(guī)定的“移動(dòng) 機(jī)商品修理、 更換、退貨責(zé)任規(guī) 定 簡(jiǎn)稱?三包規(guī)定? ，凡在中國(guó)大陸境內(nèi)合法購(gòu)置 的移動(dòng) ，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾提 供的效勞。1、自購(gòu)機(jī)之日起 7 日內(nèi)，移動(dòng) 主機(jī)出現(xiàn)?移動(dòng)電 話機(jī)商品性能故障表?所列“性能故障 ，您可以選擇按發(fā) 票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng) 機(jī)或 者 修理。退款及換機(jī)由購(gòu)機(jī)處經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。2、自購(gòu)機(jī)之日起第

8、 8 日至 15 日內(nèi)，移動(dòng) 主機(jī)出現(xiàn) ?移動(dòng) 機(jī)商品性能故障表?所列“性能故障 ，您可以 選擇更換同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng) 主機(jī)或者維修。3、自購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，移動(dòng) 主機(jī)出現(xiàn)?移動(dòng)電 話機(jī)商品性能故障表?所列“性能故障 ，經(jīng)兩次修理，仍 不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記 錄，由購(gòu)機(jī)處銷售者負(fù)責(zé)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的移動(dòng) 主機(jī)。 4 、電池自購(gòu)機(jī)之日起，三包有效期為 6 個(gè)月 ; 充電 器、充電座為一年 ; 耳機(jī)為 3 個(gè)月。在三包有效期內(nèi)更換兩 次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨(dú)銷售的按所標(biāo)價(jià)格一 次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨效勞。為了得到 我單位為您提供的 “包修、

9、 包換、包退的權(quán)益， 請(qǐng)您： 1 、 必須如實(shí)認(rèn)真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購(gòu)機(jī)點(diǎn)。 2、維修時(shí)請(qǐng)攜帶?保修卡?和發(fā)票正本 保修卡和發(fā)票須 經(jīng) 售機(jī)單位填寫完整并加蓋公章，且不得涂改，否那么無 效 。 機(jī)身反面的 imei 號(hào)貼紙不得撕毀， 否那么視為 私自維修， 做非保處理。 3 、在三包有效期內(nèi)，用戶必須出 具購(gòu)機(jī)發(fā)票 和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利 ; 假設(shè) 用戶無法出 具有效的三包憑證和購(gòu)機(jī)發(fā)票，那么依照出廠日期后的第 90 日 為保修的起始日期，一年內(nèi)免費(fèi)保修。4、自購(gòu)置之日起七天內(nèi)，假設(shè)因質(zhì)量原因出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定 的?移動(dòng) 機(jī)商品性能故障表?所列性能故障的，經(jīng)我單 位鑒定

10、屬實(shí)的，消費(fèi)者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到 原購(gòu)機(jī)地點(diǎn)退貨。5、自購(gòu)置之日起的第 8 天至第 15 天內(nèi)，假設(shè)因質(zhì)量原因 出現(xiàn)國(guó)家規(guī)定的?移動(dòng) 機(jī)商品性能故障表?所列性能故 障的，需出具證明購(gòu)置日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證。 可直接與用戶更換故障局部 假設(shè) 故障，只需更換故障機(jī) 頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換 。同時(shí)收回舊三包憑 證原件和購(gòu)機(jī)憑證 發(fā)票或收據(jù) 復(fù)印件，由效勞者更換新三 包憑證，在?移動(dòng) 效勞記錄單?上注明更換 的imei 號(hào)或者是所換附件的序列號(hào)，并寫上日期及加蓋單位公 章， 以后顧客就憑此間接受售后效勞。授權(quán)點(diǎn)應(yīng)將故障注清 楚， 證明購(gòu)置日期的正式發(fā)票或復(fù)印件、有效的三包憑證、 詳細(xì) 用戶資料 姓名、聯(lián)系 、購(gòu)機(jī)時(shí)間 連同移動(dòng)電 話一起返 回經(jīng)銷商，效勞中必需核實(shí) 故障現(xiàn)象、三包憑 證及用戶資 料 無誤后，負(fù)責(zé)更換同型號(hào)同規(guī)