畢業(yè)銷售工作實習(xí)報告

1、畢業(yè)銷售工作實習(xí)報告畢業(yè)銷售工作實習(xí)報告 (1)實習(xí)的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真 的有點舍不得，舍不得的大學(xué)生活，舍不得的太多，去過了實習(xí)就應(yīng) 該有個交代。我現(xiàn)在在新鄉(xiāng)市體育中心恒升數(shù)碼廣場的一家手機賣場打工， 在這 里度過我短暫的實習(xí)階段。作為一名手機銷售員 ( 相關(guān)閱讀：電腦銷 售實習(xí)報告 ) ，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通， 但是仍然需要我們用心去做。 在這期間我收獲了很多， 學(xué)到了很多在 學(xué)校里面學(xué)不到的社會常識。 使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會 這個大家庭。一、做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張臨近清明節(jié)， 來買手機的顧客就比往日多

2、了進(jìn)一倍， 那天輪到我做 收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬， 每個手機都必須一個一個地輸 入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位 顧客素質(zhì)很高， 她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客， 這才幸免造 成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客道歉。所有做事情一定要仔細(xì)， 遇到再大的事情都不能慌張， 不然就會手 忙腳亂，任何事情都不能做好。二、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力 說到應(yīng)變能力， 我自認(rèn)為我有了很大的提高。 盡管不能讓每一個顧 客對我們的服務(wù)都感到滿意。 下面我就講講我遇到的一位老顧客， 她 在我們那里買了幾次手機了， 其中還帶她朋友來買過。 當(dāng)她再次來看 手機的

3、時候， 我正準(zhǔn)備向她打招呼， 沒想到她嘴里冒出來的話就把我 給噎住了。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大， 怎么這樣沒大沒小的。 弄得我都不知道該怎么稱呼她了， 因為前幾次來我都叫她姐， 今天來 她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然后 她就邊選看手機，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。她第二天又來了， 又開始重復(fù)昨天同樣的話， 但是又多了一個理由 說我們沒有新款手機擺出來， 昨天就是沒有看上手機的款式。 其實我 挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然 不卑不亢地聽著她的抱怨。 她大概沒有聽到我的回音， 轉(zhuǎn)過頭看著我。 我知道是該我說話的時候了。我

4、對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕漂亮，從面貌上看不過30 多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實。您太顯年輕 漂亮了。這時我注意到她表情明顯的變化， 我知道我的話已經(jīng)起作用了。 氣 氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原 因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在 我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞 6500s。走的時候阿姨還特地為 她剛進(jìn)來時莫名的發(fā)火向我道了謙。阿姨走后，老板和其他同事使勁的夸我的機智和說話的分寸， 表情 把握的好。 說到這里我心里面還很感激那位阿姨， 她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用畢業(yè)銷售工作實習(xí)報

5、告 (2)時光荏苒，時間從未為誰逗留，轉(zhuǎn)眼間，我們已是一名大三的學(xué)生 了。今年的暑假， 是我長這么大以來最充實的一個假期，第一次真真 正正地走入社會，切切實實地鍛煉了一回，感觸良多。作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生， 一直以為銷售是件很容易 的事，但很多事情往往就是看著簡單，做起來難。這個暑假我選擇的 是手機銷售，兩個月的時間，總算是在這個行業(yè)入門了。經(jīng)過了兩個月的摸索， 我認(rèn)為，銷售的目的不能單單是為了推銷產(chǎn) 品，更重要的是要令顧客滿意。當(dāng)顧客經(jīng)過銷售員的推銷后，找到了 自己所需要的產(chǎn)品，就會產(chǎn)生一個滿意度， 他們對產(chǎn)品的滿意度越高， 也就表示對店鋪的滿意度越高， 這樣子帶來的后續(xù)利益會更

6、高。 而且， 當(dāng)你成功地把產(chǎn)品推銷出去后產(chǎn)生的成就感是無與倫比的美妙感覺， 這證明了，又一個相信你的人出現(xiàn)了。 所以，作為一個稱職的銷售員， 不能僅僅為了利益而盲目推銷產(chǎn)品， 或硬是把客人不需要的東西推銷 給客人，這會讓客人產(chǎn)生反感的感覺。但是，站在員工的角度，我們 應(yīng)該為店鋪制造更多的利益，這就需要我們認(rèn)真地觀察了。例如，一 個客人進(jìn)來是要買手機外殼的， 這時我們可以趁機看一下客人的手機 膜是否需要更換了， 若這時不經(jīng)意地對客人說： “你的手機膜都磨花 了，需不需要更換一個?！弊尶腿俗⒁獾竭@個問題之后，就很有可能 為店鋪增加利益，同時也滿足了客人的需要。除了銷售，我覺得還有 一個很重要的問題

7、就是售后服務(wù)， 我覺得作為一個合格的銷售員， 當(dāng) 我們面對售后問題的時候一定要微笑， 要耐心地解決， 不能讓顧客的 不滿情緒擴大，從而影響到店里的其他顧客。除了學(xué)會了如何銷售手機外， 我覺得這個假期， 我學(xué)到更多的是如 何與別人溝通，如何融入這個社會，如何控制自己的情緒。一開始進(jìn) 入，可能運氣比較好，就很輕易地把手機推銷出去了，可是當(dāng)我還沾 沾自喜地時候，困難慢慢地就來了。首先是遇到了顧客殺價的情況， 畢竟手機屬于高檔耐用品，顧客在選擇上，購買上就特別謹(jǐn)慎，而且 都想要買到物廉價美的手機，因此，都會選擇壓價。作為一個新手， 我就顯得特別軟弱，特別容易退步，基本上顧客站硬一下立場，然后 要選擇離

8、開的時候我就會妥協(xié)， 低價賣出手機。 但后來我學(xué)會了作為 一個銷售員，不能輕易地讓顧客壓價，要態(tài)度強硬一些，講價時注重 把自家手機的優(yōu)點展示出來， 點明我們的手機價值不止這個價格。 當(dāng) 顧客要離開的時候，一定不能慌張，要先挽留顧客，再做下一步的工 作。另外，怎么調(diào)整心態(tài)是很關(guān)鍵的， 當(dāng)你兩三天都沒銷售出手機時， 一定不能泄氣。雖然，當(dāng)你看著自己的同事在不斷不斷售出手機，你 會有一種很焦急的心情，但是，光焦急是沒有用的，此時，更需要我 們調(diào)整心態(tài)，以最積極最樂觀的心態(tài)去等待時機。這是個充實的假期， 兩個月的社會實踐鍛煉讓我成長了許多， 讓我 感受到了社會與校園的不一樣， 感受到了工作的艱苦， 接

9、下來的日子， 我一定要發(fā)憤圖強，好好裝備自己，以最佳的狀態(tài)步入社會。畢業(yè)銷售工作實習(xí)報告 (3)我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的 20_屆畢業(yè)生，在今年 _月 _日很有幸被 集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了x 銷售總公司 ; 于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。 在這段時間里，我不僅僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識， 也讓我個人更加的成熟和堅強 ; 在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困 難時，曾夜不能寐的思考解決方法， 因為我始終相信方法總比困難多 ; 在具體的市場上， 曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷， 有多少次在深夜里獨 自一個

10、人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開 ; 可是第二天又早早的 投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我能夠理 解失敗，但我卻拒絕放棄 !就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來 ; 如今的我已經(jīng)變 的老練和成熟了， 在工作中進(jìn)取向上， 善于發(fā)現(xiàn)問題， 并及時的解決， 曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚 ; 在具體的市場上，能很好的處理 同客戶的關(guān)系， 同時維護好同終端的客情關(guān)系， 從而讓我感受到了營 銷給我?guī)淼臉啡?!首先，我介紹一下所在市場的基本情景， 我所在的太康市場是豫東 深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制， 除了縣城的幾位大客戶外， 在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一

11、個一級經(jīng)銷商， 是完全 的市場精耕。其次，我很有幸能夠參加 2008 年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我 們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒， 餐飲渠道的雪花 啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在 3 月和 4 月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場 ; 我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動， 比如把金星旗下的新一代， 小 麥啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動 !在搶占市場的時刻， 在流通領(lǐng)域里鋪貨時， 作為總公司的主打產(chǎn)品 金星新一代的促銷政策是 10帶 2加1、8升的大豆油，展示兩個月， 27元箱;維雪 20帶3，28元箱;雪花 10帶

12、2，28元箱;競爭是相當(dāng)?shù)?激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是 一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭 !2014 年啤酒銷售實習(xí)報告例文在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出 5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的 代價，花費了將近 200萬買店費 !時止今日，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很 多的辛勞，同時也收獲了碩果 ; 由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成 為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最終，感激我的母校河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校， 一向以來對我的 培養(yǎng)，感激市場營銷系全體教師傳授給我的營銷知識，

13、感激三年以來 教育過我的所有教師 ! 學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了 !感激當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長， 同時再次 感激營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨 !畢業(yè)銷售工作實習(xí)報告 (4) 化妝品在大學(xué)期間就已經(jīng)開始接觸了， 尤其是女生對待化妝品都是 有著極大的愛好， 我也一樣， 因此我選擇進(jìn)入到化妝品銷售崗位去參加實行工作，去做更多的化妝品銷售選擇喜歡的行業(yè)才有更多的動力這是我工作的原因， 但是到了工作 后，其實我們并沒有接觸化妝品，我們可以說只是在銷售部門工作， 并沒有在看到銷售的化妝品，每天經(jīng)常用到的都是電話，和微信，這 類的工具，與客戶溝通。所以我也有些失望，

14、但是我卻清楚，這就是 工作分工明確。銷售開始時也挺簡單的，就是前幾個月沒有多少業(yè)績，想要賣出產(chǎn) 品，就要讓客戶知道我們產(chǎn)品的優(yōu)點，這就是我必須要重視的原因我 經(jīng)常會告誡自己，不要急，不要著急，因為開始做的不好，所以心中 難免有些心情不好，有些焦躁，是因為自己不認(rèn)為自己能夠做好。心情不好，或者在工作中遇到了阻礙，這都是在工作中經(jīng)常遇到的 問題，太常見了，并不值得自己有多著急和關(guān)心畢竟對于這樣的問題， 我也清楚一點遲早會遇到，心情被打擊到很正常，所以前一段時間很 難熬，我一直認(rèn)為自己做自己喜歡的事情，就一定會開心，但是到了 崗位后發(fā)現(xiàn)，不然，很多事情都是需要去付出的，哪怕對這樣有一定 了解銷售還需要經(jīng)常競爭，畢竟我們銷售部，就是要考我們強烈的前進(jìn) 意識一步步的提升產(chǎn)品銷量，但是有一個前提，愿意去改變，我看到 有些同事不希望改變，所以在崗位中只打算簡單工作，而我們公司的 淘汰率非常高因此更加艱難，當(dāng)看到其他人的名字在前面，自己的名 字卻墊底，就算是再好的脾氣，也不愿意這樣繼續(xù)工作下去。畢竟不是每個人都甘于平凡，我自然是一個有著雄心的人，因此我 只好把自己前段糟糕的工作做出分習(xí)個，做更大的改變，不改變不行, 如果不能適應(yīng)就會被淘汰。為了在實習(xí)中取得更高的成就，我每天早 起晚歸，在崗位上盡力去銷售。然而銷售又有很多竅門，如何掌握竅門當(dāng)然是積極的去主動執(zhí)掌， 主動的把握機會，多與客