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文檔簡介

1、謝謝觀賞企業(yè)員工職業(yè)化訓練整體解決方案答案1學習課程:企業(yè)員工職業(yè)化訓練整體解決方案單選題1 .能力既強,態(tài)度又好的員工在老板的眼中是什么?回答:正確1. A人裁2. B人才3. C人材4. D人財2 .下列哪一項說的是群體的特點?回答:正確1. A形成共識,達成一致的目標2. B清楚的角色認知和分工3. C相互之間互不影響,也沒有利害關系4. D有合作精神3 .下列關于質量的說法不正確的是?回答:正確1. A質量的標準可以是“不比別人差”2. B質量不是一種美德,而是一項具體可測量的目標3. C質量不是一種優(yōu)越程度,而是一個不斷改進的過程4. D質量的標準是一種嚴格的考核,以檢查你的承諾是否

2、已經兌現(xiàn)4.下面關于質量標準的說法不正確的是?回答:正確1. A質量標準是與組織的利益一致的2. B組織推進一個質量標準必須是自上而下的3. C組織要推進質量標準必須是大家認同的4. D完美即使不是必要的,也應該成為實現(xiàn)的目標5. 改掉浪費時間的習慣是自我組織管理中的哪一種方法?回答:正確1. A加法2. B減法3. C乘法4. D除法6 .我們要盡量的減少回答:錯誤1. A重要而且緊急的工作2. B重要但不緊急的工作3. C不重要但緊急的工作4. D不重要也不緊急的工作7 .下面哪一項不是“操之在我”心態(tài)的表現(xiàn)?回答:正確1. A目標明確2. B在接受外界刺激的時候,職業(yè)人會全盤接受3. C

3、主動出擊4. D化消極為積極8 .廣告宣傳冊屬于什么類型的商務寫作?回答:正確1. A通知性寫作2. B說服性寫作3. C指導性寫作4. D記錄性寫作9 .下列說法不正確的是?回答:正確1. A全面客戶滿意解決方案應該包括內部客戶滿意解決方案和外部客戶滿意解決方案2. B制定客戶全面解決方案時應該具有經營意識和成本意識3. C我沒有聽到客戶的抱怨,我的客戶是滿意的4. D客戶滿意與員工滿意是企業(yè)的二大財富10“.結果可以預見”屬于確定項目目標原則(SMART原則)中的哪一條?回答:正確1. A明確(Specific)2. B可衡量(Measurable)3. C可行(Achievable)4.

4、 D實際(Realistic)11 .下列說法不正確的是?回答:正確1. A在思維沖擊中產生的構想越多越好2. B在思維沖擊中鼓勵創(chuàng)新構想3. C在思維沖擊中不對構想作出評估4. D在思維沖擊中要對構想作出評估12 .下面哪一項不屬于職業(yè)人的特點?回答:正確1. A有良好的資質2. B個人空間大,適應性強3. C風險承受能力強4. D按照老板的要求去做13. 下列哪一項不是工作方法的評判標準?回答:正確1. A工作方法是否科學2. B工作方法是否被下屬認同3. C工作方法中是否體現(xiàn)出了對目標及風險的意識和管理4. D工作方法中的創(chuàng)新力怎樣14.下列哪一項不是心智成長的“依賴”階段的修煉要點?回答:正確1. A要事為先2. B個人成功3. C操之在我4. D以始為終15.在科學的工作方法中,首先要明確目標要點,下列說法不正確的是?回答:正確1. A工作要做到什么程度,盡可能用數(shù)

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