某天然氣公司管理系統(tǒng)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告材料

1、某天然氣公司信息化戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告2003年 10月 16日第 1 章 企業(yè)概況1.1 xx 天然氣公司簡介xx 天然氣公司是由 石油股份有限責(zé)任公司下屬的一個(gè)天然氣管道輸送企業(yè)， 與天燃?xì)饪偣?（60%）和市政府 （20%）十天然氣管道輸送企業(yè)（ 20%）共同出資建 立，總部位于北京， 主要負(fù)責(zé)陜甘寧氣田至北京天然氣輸氣管道 （陜京管道）的建 設(shè)和運(yùn)行。1. 2. 主要業(yè)務(wù)陜京管道一線是一條連接陜西靖邊長慶氣田至首都北京、 天津等華北、 東部 大城市的天然氣輸送管道，途經(jīng)陜西、山西、河北、北京和天津三省兩市的 29 個(gè)區(qū)縣，過毛烏素沙漠、黃土高原和華北平原，翻越呂梁山、值山和大行山，穿 跨越無

2、定河、禿尾河、窟野河、永定河和黃河 5 條大河，目前線路總長約 1100 公里。千線于 1997年 9月 10日建成投產(chǎn)。 全線設(shè)置北京調(diào)度控制中心 1座，山 西朔州備用調(diào)控中心 1 座，各類站場 59 座，包括壓氣站 3 座，地下儲(chǔ)氣庫 2 座（ 第 3座正在建設(shè)中），其中27座關(guān)鍵站場進(jìn)入SCADA數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控）系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān) 控。目前最高年輸量為 33億立方米，日調(diào)峰能力 600一 700萬立方米。它是我 國目前陸上己建成距離最長、 管徑最大、 所經(jīng)地區(qū)地質(zhì)條件最為復(fù)雜、 自動(dòng)化程 度最高的天然氣管道， 啟負(fù)著提高首都市民生活質(zhì)量、 改善首都大氣環(huán)境的重大 使命。為提高輸氣生產(chǎn)的可靠性，滿

3、足下游用戶日益增長的用氣需求， xX 天然氣 公司在就一條并行于原有管道的陜京管道二線開展前期的籌建工作， 預(yù)計(jì)該管線 將在 2004一 2005年建成投產(chǎn)?？蛻艄芾砉こ坦芾砣苏少Y源天然氣銷售就械及其設(shè)鈿裁尖全環(huán)境BHGC主要業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)示童團(tuán)第2章面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2. 1行業(yè)發(fā)展機(jī)遇2. 1. 1發(fā)展天然氣管輸產(chǎn)業(yè)是我國改善能源結(jié)構(gòu)的客觀要求天然氣管道運(yùn)輸具有運(yùn)輸量大，能耗少，運(yùn)費(fèi)低，易于全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理等優(yōu) 點(diǎn)。也是衡量一個(gè)國家的能源與運(yùn)輸業(yè)是否發(fā)達(dá)的特征之一。目前，全世界天然氣管道共有150多萬公里。盡管我國天然氣管道起步較晚，但近年，發(fā)展勢(shì)頭迅 猛，我國各級(jí)政府通過了許多法律和法規(guī)， 鼓

4、勵(lì)工業(yè)和民用天然氣開發(fā)，成為繼 鐵路，公路，水運(yùn)，航空之后的第五大運(yùn)輸行業(yè)。未來幾年天然氣將成為中國增 長速度最快的初級(jí)能源，這必將為其應(yīng)用配套產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展帶來機(jī)遇。2. 1. 2*石油發(fā)展戰(zhàn)略的部署*石油集團(tuán)確立的戰(zhàn)略目標(biāo)是“全面建設(shè)具有國際競爭力的跨國企業(yè)集團(tuán)”。近10年來，*石油集團(tuán)的天然氣勘探有了很大的突破，面對(duì)日益開放市場的競爭， 為保持其在國內(nèi)市場上最大的天然氣生產(chǎn)商及供應(yīng)商的地位，保持企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，集團(tuán)把天然氣及其管網(wǎng)建設(shè)作為公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，確定了以“繼續(xù)擴(kuò) 建天然氣輸送基礎(chǔ)設(shè)施， 降低生產(chǎn)經(jīng)營成本” 提高本公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)盈利能力的的 發(fā)展戰(zhàn)略。作為華北地區(qū)供氣管網(wǎng)的的首

5、要生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)， * 天然氣公司是集團(tuán) 公司舉足輕重的一個(gè)地方單位。213 首都環(huán)境保護(hù)的需求要改善北京市的大氣環(huán)境， 根本措施是要改變?nèi)剂辖Y(jié)構(gòu)， 積極發(fā)展以天然氣 燃料為代表的優(yōu)質(zhì)高效清潔能源。 隨著北京市大氣環(huán)境治理力度的不斷加大和申 奧的成功，北京市的天然氣用量將大幅度攀升， “十五”期間每年將以 20%以上 的速度遞增，其他用戶的用氣量也在逐年增加。為此，黨中央，北京市政府明確 指出積極推廣使用天然氣、加快無燃煤區(qū)建設(shè)。214* 天然氣公司自身發(fā)展的需要經(jīng)過多年的建設(shè)和運(yùn)行管理 * 天然氣公司確立了“全面建設(shè)具有國內(nèi)外國行 業(yè)一流水平的管道公司” 的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)， 而且充分意識(shí)到加快自

6、身發(fā)展是實(shí)現(xiàn) 新跨越的必然選擇。 近幾年來， 大幅增長的用氣需求給企業(yè)的經(jīng)營帶來了直接的 壓力，* 天然氣公司一直是邊建設(shè)邊生產(chǎn)， 生產(chǎn)業(yè)務(wù)和建設(shè)業(yè)務(wù)交叉進(jìn)行給管理 帶來一定的難度。而 * 天然氣公司安全至上的生產(chǎn)特點(diǎn)客觀上又對(duì)管理的規(guī)范 化，標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化提出了較高的要求。為此， * 天然氣公司花大力氣實(shí)施了 QHSE管理體系（包括ISO 9000）的認(rèn)證，努力提高企業(yè)的管理水平，但這還不 夠。22 面臨的挑戰(zhàn)221 來自國際同行的競爭伴隨我國加入WTC后,國內(nèi)管輸企業(yè)面臨的競爭日趨激烈，諸如西氣東輸?shù)?大型工程都有國際大型石油公司參與控股和運(yùn)作， 外部環(huán)境將企業(yè)生存的考驗(yàn)轉(zhuǎn) 變?yōu)閮?nèi)功的修煉

7、。生產(chǎn)成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率，員工素質(zhì)，經(jīng)營管理能力以及與之相 關(guān)的組織結(jié)構(gòu)，管理理念等都是企業(yè)迫切需要轉(zhuǎn)變或提高的要素。222 市場壟斷的格局正在改變單就* 天然氣公司現(xiàn)有市場區(qū)域而言， 未來幾年伴隨俄羅斯天然氣進(jìn)口管線 等大型管輸項(xiàng)目的逐步實(shí)施， 主要競爭對(duì)手管輸能力的增強(qiáng)， 華北及東部的天然 氣市場的發(fā)育將會(huì)比較完善， 市場競爭程度也將加劇。 何況* 天然氣公司還需要 “做強(qiáng)做大”，需要擁有更多的市場區(qū)域。223 相關(guān)環(huán)境有待完善對(duì)于方興未艾的天然氣管輸行業(yè)， 國內(nèi)相關(guān)環(huán)境還不配套。 按照國內(nèi)各大石 油公司的現(xiàn)行經(jīng)營管理模式， 市場的開拓和營銷還屬于石油集團(tuán)統(tǒng)一管理， 各長 輸管道運(yùn)營企業(yè)基本

8、上都是地區(qū)公司， 實(shí)際主要負(fù)責(zé)直接的基建與生產(chǎn)業(yè)務(wù)。 由 于國內(nèi)天然氣供需矛盾還比較突出，下游市場很大程度上還處于初步開發(fā)階段， 階段性用戶需求的準(zhǔn)確定義還存在一定難度。 在這種廣泛的社會(huì)環(huán)境下， 從事天 然氣管道運(yùn)輸行業(yè)的企業(yè)通常存在如下的業(yè)務(wù)特點(diǎn)： 某個(gè)集團(tuán)范圍內(nèi)統(tǒng)一協(xié)作運(yùn)營管理； 天然氣作為一種在在開發(fā)的基礎(chǔ)能源， 市場價(jià)格不可能現(xiàn)階段就放開， 供需 市場需要政府及主管部門宏觀調(diào)控； 國家相關(guān)的法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范還不是很健全； 由于行業(yè)發(fā)展處于起步階段，社會(huì)化專業(yè)技術(shù)或服務(wù)力量的依托能力很差， 在科學(xué)管理方面，國內(nèi)目前積累的成功經(jīng)驗(yàn)還不是很充分； 與管輸企業(yè)運(yùn)營配套的人才市場相當(dāng)匱乏；

9、整個(gè)管輸界的業(yè)務(wù)信息還沒有高度集成， 管理信息還沒有走向集成化， 一體 化，沒有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值流，資金流，信息流和物流“四流合一” 。 第 3 章 企業(yè)現(xiàn)狀，特點(diǎn)及信息技術(shù)需求 31 企業(yè)現(xiàn)狀除了辦公， 人事和財(cái)務(wù)等企業(yè)基本的管理業(yè)務(wù)外， * 天然氣公司作為 * 石油 集團(tuán)的控股企業(yè)主要完成與陜京管道有關(guān)的生產(chǎn)作業(yè)， 其中包括生產(chǎn)運(yùn)行， 質(zhì)量 健康，安全環(huán)保，工程建設(shè)，規(guī)則計(jì)劃，物資供應(yīng)和天然氣應(yīng)用開發(fā)等內(nèi)容，同 時(shí)還承擔(dān)大量的基建工作； 既要確保安全生產(chǎn)， 有要降低運(yùn)作成本； 既要面對(duì)用 氣量季節(jié)性的極度不均衡，又要優(yōu)化運(yùn)行。目前管理的總資產(chǎn)約為 50 億，業(yè)務(wù) 覆蓋管線沿途的三省兩市， 采

10、用北京總部集中管理模式。 公司分管理層， 機(jī)關(guān)部 室以及基層單位 3 層進(jìn)行管理。其中，機(jī)關(guān)部室以上人員為公司正式員工，約 100 人，主要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理職能，負(fù)責(zé)生產(chǎn)活動(dòng)的宏觀運(yùn)作和技術(shù)支持；基層單 位均采用外包服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)，為便于應(yīng)急搶修管理，成立專門的搶修大隊(duì)。 32 業(yè)務(wù)特點(diǎn)* 天然氣公司作為 * 石油集團(tuán)的一個(gè)長輸管道企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是輸氣生產(chǎn)， 而生產(chǎn)運(yùn)行方面突出的特征通常表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： 位于調(diào)度控制中心，需要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，集中管理，這是企業(yè)生產(chǎn)管理的核心。 需要不斷進(jìn)行管道線路與各類站場設(shè)備資產(chǎn)的維護(hù)管理， 確保所有在線的生產(chǎn)設(shè) 備 24 小時(shí)處于良好的工作狀態(tài)，這是安全平穩(wěn)

11、生產(chǎn)的基礎(chǔ)。 安全管理與應(yīng)急事故的處理是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。生產(chǎn)優(yōu)化運(yùn)行是企業(yè)節(jié)能降耗的重要舉措。 對(duì)于其生產(chǎn)管理， 通常存在如下 特點(diǎn)：能源基礎(chǔ)設(shè)施，直接關(guān)系民眾生活，涉及社會(huì)穩(wěn)定，甚至?xí)斐烧斡绊懀?作業(yè)對(duì)象高度危險(xiǎn)， 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大， 安全對(duì)企業(yè)至關(guān)重要， 安全就是企業(yè) 的生命，他行使著一票否決的作用，貫穿企業(yè)生產(chǎn)始終； 資產(chǎn)密集，設(shè)備的折舊成本、 維修成本等往往占據(jù)整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)成本的 90%左右； 資產(chǎn)覆蓋的地理空間跨度大，管理上存在難度； 存在天氣變化等不可控因素； 生產(chǎn)時(shí)效性很強(qiáng)，要求連續(xù)生產(chǎn)； 強(qiáng)調(diào)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的分工與協(xié)作， 同時(shí)追求整個(gè)系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)， 因此要求集中統(tǒng) 一

12、管理； 生產(chǎn)作業(yè)區(qū)偏遠(yuǎn)，公共基礎(chǔ)設(shè)施落后；對(duì)從事生產(chǎn)管理和現(xiàn)場作業(yè)的員工綜合素質(zhì)要求都很高。 對(duì)于眾多的生產(chǎn)作 業(yè)中，對(duì)于某次特定的活動(dòng)往往需要操作一專多能，具有很強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)， 人員素質(zhì)是確保安全，平穩(wěn)，高效，經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)，最大程度的發(fā)揮先進(jìn)設(shè)備的作 用的關(guān)鍵。 在國內(nèi)這種人才非常缺乏， 而這一點(diǎn)在油氣管道輸送業(yè)發(fā)展較晚的國 家表現(xiàn)得由為突出。33 企業(yè)運(yùn)輸需求從陜京管道的用戶群不難看出其政治意義的重大，作為北京市的主要?dú)庠矗?管線運(yùn)行的安全可靠性成了建設(shè)者， 經(jīng)營者甚至各級(jí)黨政和政府領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)注的焦 點(diǎn)。要利用有限人力和社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)高效的管理， * 天然氣公司在企業(yè)運(yùn)營方面 需要大量有效的

13、辦法和手段。 近期在安全生產(chǎn)為核心， 購銷職能相對(duì)弱化的前提 下，真正要將安全生產(chǎn)具體化還存在如下諸多的挑戰(zhàn)： 優(yōu)化生產(chǎn)，降低成本；將復(fù)雜多樣的管輸設(shè)備工況和周期變化的生產(chǎn)工藝過程集中統(tǒng)一監(jiān)控，充分發(fā)揮制度職能，生產(chǎn)管理，決策系統(tǒng)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；企業(yè)運(yùn)作需要提高規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平， 將廣闊分布于自然地理地質(zhì)條 件十分復(fù)雜地段的十幾億資產(chǎn)及其工作狀況直觀，簡單，系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)的呈現(xiàn)在幾 十個(gè)管理者面前，以實(shí)現(xiàn)部門間業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)流轉(zhuǎn)， 形成正常、規(guī)范和優(yōu)化的 管理秩序；設(shè)備管理、維護(hù)與優(yōu)化尚待改善，以縮短各層管理機(jī)構(gòu)間的距離，提高工作 效率；體系化的安全管理尚需完善，計(jì)劃、財(cái)務(wù)等職能對(duì)安

14、全生產(chǎn)的及時(shí)反應(yīng)有待 提高，以增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處理能力；工程建設(shè)管理職能有待強(qiáng)化。遠(yuǎn)期而言，企業(yè)在管好生產(chǎn)運(yùn)營這個(gè)重點(diǎn)的同時(shí)， 需要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn) 閉環(huán)控制管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才物，上游供應(yīng)和下游客戶關(guān)系的全方位管理， 同時(shí) 提供優(yōu)化決策支持。企業(yè)管理職能關(guān)系見下圖。上級(jí)指示資金預(yù)算計(jì)劃費(fèi)用總額生產(chǎn)計(jì)劃支出生產(chǎn)費(fèi)用工資支出財(cái)務(wù)生產(chǎn)運(yùn)行人員配備人力資源管理圖2企業(yè)管理職能關(guān)系面對(duì)這些需求，企業(yè)管理必須創(chuàng)新，改善管輸行業(yè)多年形成的傳統(tǒng)粗放式、 勞動(dòng)密集型的管理模式， 將人才物的消耗降到最低限度； 使企業(yè)在長期保持生產(chǎn) 的安全性和可靠性的同時(shí)，有效降低運(yùn)營成本。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)總體發(fā)

15、展的走向。 通過分析比較發(fā)現(xiàn)， 盡管企業(yè)間 存在很大差異，但油氣管輸企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略具有高度的同一性， 即降低成本戰(zhàn)略。 由于市場機(jī)制不同，國際大型天然氣管道公司無一例外都已以市場需求為先導(dǎo)， 以安全運(yùn)營為準(zhǔn)則， 以高效輸送為目標(biāo)， 完全進(jìn)入市場化運(yùn)作， 自主客戶化經(jīng)營。 筆者近年來曾參觀過許多國際著名的天然氣管道公司， 通過大量的交流， 案例分 析和資料的閱讀總結(jié)發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)運(yùn)作良好的企業(yè)，將公司運(yùn)營分財(cái)經(jīng)控制， 市場營銷及生產(chǎn)運(yùn)營三大主體，在生產(chǎn)管理方面實(shí)現(xiàn)了如下幾點(diǎn)：管理集中化， 整體化，扁平化， 動(dòng)態(tài)化和精細(xì)化。 無論這些企業(yè)在某個(gè)方面的行業(yè)特點(diǎn)如何突 出，都體現(xiàn)了生產(chǎn)運(yùn)行是關(guān)鍵，資產(chǎn)

16、維護(hù)是保障，安全管理是生命，客戶管理是 命脈的共性，而且都能夠在管理方面作為一個(gè)整體（而且是將產(chǎn)供銷統(tǒng)一） ，分 工明確，相互協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。究其原因，除了這些先進(jìn)企業(yè)具備悠久的發(fā)展歷史和充分完善的社會(huì)環(huán)境 外，更主要的是經(jīng)營管理者理念的創(chuàng)新， 先進(jìn)技術(shù)的充分合理應(yīng)用。 信息技術(shù)已 日益成為企業(yè)決策執(zhí)行， 管道運(yùn)行狀況控制的的承接點(diǎn)， 即通過高效的信息系統(tǒng) 對(duì)企業(yè)的運(yùn)行狀況進(jìn)行即時(shí)的監(jiān)測， 調(diào)控與修正， 繼而提供宏觀的、 針對(duì)性很強(qiáng) 的決策管理方案；以信息技術(shù)為工具，實(shí)現(xiàn)分工的專業(yè)化，結(jié)構(gòu)的合理化，組織 的協(xié)同化，通過信息化強(qiáng)化核心職能，提升管理，改善運(yùn)營狀況，應(yīng)對(duì)同類企業(yè) 間激烈的競爭。具體

17、講，由于行業(yè)的特殊性， 使得國際大型管輸企業(yè)更加注重最新信息技術(shù) 的應(yīng)用，以促進(jìn)企業(yè)管理決策的高效執(zhí)行。 自上世紀(jì) 90 年代，大都先借助 SCADA 系統(tǒng)建立起功能完善的調(diào)度管理體系， 大幅度降低人力成本。 伴隨管網(wǎng)的復(fù)雜化 和壓縮機(jī)等大型能耗設(shè)施的增多，通過模擬優(yōu)化管網(wǎng)輸送方案在 90 年代中后期 已給許多的企業(yè)帶來巨大的效益。其間，國外管道運(yùn)輸企業(yè)逐步進(jìn)入市場化運(yùn)作， 面臨激烈的競爭， 各類資源 的管理已經(jīng)成為企業(yè)營運(yùn)組織的基點(diǎn)。 有針對(duì)性的企業(yè)管理系統(tǒng)也相應(yīng)陸續(xù)為這 些企業(yè)所關(guān)注， 不僅涉及企業(yè)如何有效的維護(hù)， 管理和拓展現(xiàn)有資源， 更為企業(yè) 的長遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃， 資本運(yùn)作提供了可靠的依據(jù)

18、， 成為企業(yè)優(yōu)化管理繁榮導(dǎo)向。 諸 如，考慮到資產(chǎn)高度密集，安全，市場營銷和宏觀管理等多種因素，許多企業(yè)以 SCADAGIS為支撐，ERP/EAM為核心，以PSS SCMI和CRMft助，形成功能強(qiáng)大 的綜合信息資源庫，從而為企業(yè)構(gòu)建完整的管理體系提供一個(gè)合理的基礎(chǔ)平臺(tái)。盡管不同的天然氣管道運(yùn)輸企業(yè)的信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況存在差異， 但給企業(yè)帶 來的效益是基本一致的，即企業(yè)營運(yùn)能力大大增強(qiáng)，財(cái)務(wù)指標(biāo)改善明顯。 減少設(shè)備停機(jī)時(shí)間 10-20% 提高設(shè)備的可靠性 20-30% 提高設(shè)備維修效率 10-70% 降低設(shè)備庫存成本 10-25% 延長設(shè)備生命周期 10-15%3.5 信息化是必然選擇在公平競爭

19、的條件下，企業(yè)要贏得市場，必須靠自身實(shí)力，必須提高管理 水平，增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力。在全球范圍內(nèi)，多數(shù)國際知名管輸企業(yè)都紛紛因信 息技術(shù)的合理充分應(yīng)用而獲益， 今年來這些經(jīng)驗(yàn)也逐步為國內(nèi)政府和企業(yè)界所 廣泛意識(shí)到，并給予了高度重視。那么，信息技術(shù)就一定時(shí)推動(dòng)管輸業(yè)發(fā)展的 有效動(dòng)力？對(duì)于一個(gè)處于簽署環(huán)境下的管輸企業(yè)， 內(nèi)部能夠產(chǎn)生深層次變革， 轉(zhuǎn)變經(jīng) 營機(jī)制，對(duì)外可以開拓市場，樹立形象，同時(shí)企業(yè)又可以很大程度上自行實(shí)現(xiàn) 的，當(dāng)今較適用的手段莫過于信息技術(shù)的合理應(yīng)用， 這也是近二三十年來全球 企業(yè)界普遍認(rèn)同并取得顯著成效的辦法， 從世界經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的趨勢(shì)看， 及 時(shí)運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)， 尤其是信息技術(shù)改造

20、和提升技術(shù)密集、 資金密集的管道輸送 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，加強(qiáng)企業(yè)總體競爭能力，是縮短與國外管輸界 先進(jìn)企業(yè)間差距的一個(gè)行之有效的辦法。為達(dá)到給京津地區(qū)安全、 平穩(wěn)和低成本供氣的目的， 是應(yīng)快速多變的市場需求， 高效化、精細(xì)化組織生產(chǎn)，進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)應(yīng)變能力和市場競爭能力， 經(jīng)過* 天然氣公司管理者建設(shè)前期反復(fù)的研究， 投產(chǎn)后的多次探討和論證， 最 終認(rèn)定：整個(gè)輸氣生產(chǎn)營運(yùn)的管理必須決策優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、集中統(tǒng)一和協(xié)調(diào) 一致。為實(shí)現(xiàn)這種主動(dòng)、動(dòng)態(tài)、精細(xì)、科學(xué)的管理，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，以信息化 促進(jìn)企業(yè)的現(xiàn)代化， 還必須從信息技術(shù)合理應(yīng)用著手， 必須加快信息化發(fā)展的 進(jìn)程。第 4章 信息

21、化現(xiàn)狀分析4.1. * 天然氣公司信息化基本情況統(tǒng)計(jì)局域網(wǎng)多點(diǎn)分布， 企業(yè)廣域網(wǎng)未全面形成。 辦公計(jì)算機(jī)在公司機(jī)關(guān)和現(xiàn)場生 產(chǎn)主管人員中間擁有率達(dá)到100%現(xiàn)有通信方式采用地面2M專線、衛(wèi)星專網(wǎng)， ISDN和PSTN多種方式，專線覆蓋率50%衛(wèi)星專網(wǎng)覆蓋率100%其他方式存在 于個(gè)別遠(yuǎn)程訪問點(diǎn)。主要具備的應(yīng)用系統(tǒng)有工控 SCDA(數(shù)據(jù)采集監(jiān)控)系統(tǒng)， 單板機(jī)電子地圖，浪潮財(cái)務(wù)系統(tǒng)，自行開發(fā)的物資采購供應(yīng)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化 OA( Loutus Notes4.5 )系統(tǒng)。主要應(yīng)用數(shù)據(jù)庫有 SQL SYBASE應(yīng)用開發(fā)平臺(tái) 有 PB，DELPHI 和 LOUTUS4.54.2信息化現(xiàn)狀綜述1. 基礎(chǔ)

22、網(wǎng)絡(luò)。存在的主要問題是網(wǎng)絡(luò)體系沒有優(yōu)化，時(shí)間長，綜合布線存在 不合理的情況、帶寬窄，局部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)繁冗，衛(wèi)星通訊傳輸不對(duì)稱，廣域網(wǎng)通 訊成為瓶頸。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步優(yōu)化，均衡數(shù)據(jù)流量。2網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全措施單一甚至欠缺，沒有建立安全管理體系； 防火墻目前主要用來隔離 SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)；*天然氣公司對(duì) 內(nèi)、對(duì)外聯(lián)網(wǎng)缺乏安全機(jī)制，設(shè)計(jì)不合理；沒有建立防病毒體系。3數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與存儲(chǔ)分布。數(shù)據(jù)庫類型不一致，數(shù)據(jù)庫布局欠合理，缺乏數(shù) 據(jù)備份體制，數(shù)據(jù)庫資源缺乏有效整合。4應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀。目前， *天然氣公司已經(jīng)具備財(cái)務(wù)、物資和過程控制等專 業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，但由于前期規(guī)劃不足，缺乏有效的管

23、理，信息資源需要進(jìn)一步整 合，建立層次結(jié)構(gòu)。目前主要存在如下問題： 信息孤島現(xiàn)象突出，如財(cái)務(wù)與人事、采購和庫存等管理信息脫鉤，生產(chǎn)的SCADAK統(tǒng)沒有與管理信息系統(tǒng)整合； 在主要業(yè)務(wù)流程管理方面沒有采用信息化系統(tǒng)，不能實(shí)現(xiàn)協(xié)同，如對(duì)于 * 天然氣公司的幾大主要生產(chǎn)業(yè)務(wù)安全管理、 調(diào)度運(yùn)行、 應(yīng)急指揮和設(shè)備維護(hù)等 缺乏有效的數(shù)據(jù)支持和應(yīng)用； 辦公自動(dòng)化應(yīng)用程度低，只是應(yīng)用了電子郵件系統(tǒng)。 5管理與意識(shí)。作為集團(tuán)一個(gè)管理試點(diǎn)單位，企業(yè)一直以“以人為本、科技 創(chuàng)新”為經(jīng)營理念，企業(yè)信息化逐步成為公司的重要工作內(nèi)容，但其建設(shè)和管 理尚未完全走入正規(guī)的渠道， 缺乏足夠的人力和配套的管理體系； 員工素質(zhì)有

24、 待于進(jìn)步提高，信息化管理制度需要加強(qiáng)。第5章 規(guī)劃的指導(dǎo)思想、原則5.1 指導(dǎo)思想 深入貫徹集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)精神，堅(jiān)持以擴(kuò)大市場為導(dǎo)向，以發(fā)展為主題， 以* 天然氣公司業(yè)務(wù)需求、實(shí)際應(yīng)用和效益為驅(qū)動(dòng)，充分利用原有的信息資源， 通過提高企業(yè)信息化水平， 全面提高公司的管理水平和競爭能力， 實(shí)現(xiàn)公司全面、 持續(xù)和快速的發(fā)展，創(chuàng)“國際一流管輸企業(yè)” 。5.2 規(guī)劃原則結(jié)合企業(yè)QSHE（質(zhì)量、健康、安全和環(huán)保）體系認(rèn)證，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程， 兼顧近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)， 確?，F(xiàn)有系統(tǒng)的最大有效性， 在可操作性與前瞻性相結(jié) 合的前提下，總體規(guī)劃將按照如下原則進(jìn)行：統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，先主后次原則；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，互聯(lián)

25、互通，信息共享原則；統(tǒng)一建設(shè)，重要突破，以點(diǎn)帶面原則；統(tǒng)一投資，效益驅(qū)動(dòng)，避免重復(fù)原則； 統(tǒng)一管理，協(xié)同互動(dòng)，降低風(fēng)險(xiǎn)原則。第 6 章 規(guī)劃分析6.1 * 天然氣公司主要業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)* 天然氣公司的主要業(yè)務(wù)包括生產(chǎn)運(yùn)行、安全管理、設(shè)備維護(hù)（包括管線、站 場及其設(shè)備的維護(hù)等） 、備件采購與管理、工程管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、 人事管理和辦公管理等， 這些業(yè)務(wù)形成了以生產(chǎn)運(yùn)行為核心、 以設(shè)備維護(hù)為基 礎(chǔ)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?？蛻艄芾鞹fS® 理人丈盜源調(diào)度控制生產(chǎn)系統(tǒng)）天然氣涓售調(diào)配優(yōu)化計(jì)劃擔(dān)產(chǎn)天然氣供冋脫潴及莫設(shè)鈿sap安全環(huán)境BHGC主3&fc務(wù)結(jié)構(gòu)示克6.2 .規(guī)劃綜述此次規(guī)劃的基本思想

26、是充分考慮 *天然氣公司企業(yè)特點(diǎn)，有針對(duì)性地解決辦 法，分階段目標(biāo)，以信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念的應(yīng)用設(shè)計(jì)為主要內(nèi)容，以管 理信息系統(tǒng)與工控系統(tǒng)相融合為基礎(chǔ)思想，建立信息化建設(shè)與管理運(yùn)作體系， 突出一個(gè)環(huán)境、兩個(gè)基礎(chǔ)、三個(gè)層次地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（參見下圖）。一個(gè)環(huán)境是指企業(yè)辦公自動(dòng)化環(huán)境； 兩個(gè)基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)庫支持系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 支持系統(tǒng)；三個(gè)層次是經(jīng)營決策層（計(jì)劃層）、生產(chǎn)管理與調(diào)度層（管控一體 化層）、資產(chǎn)維護(hù)與安全層（EAM層）。信息化系塊結(jié)構(gòu)因6.3信息化特征分析信息化建設(shè)是為了引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和企業(yè)管理思想， 從而可以建立符合現(xiàn)代市 場競爭需求的企業(yè)管理體制，加快*天然氣公司的發(fā)展速度，將這些目標(biāo)落

27、實(shí)到 具體的業(yè)務(wù)，需要考慮如下內(nèi)容：建立現(xiàn)代化的企業(yè)會(huì)計(jì)管理體系，提高企業(yè)的資金利用率，加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn) 成本的管理與控制水平；提高企業(yè)生產(chǎn)與供應(yīng)的管理水平和控制能力，降低企業(yè)生產(chǎn)成本；逐步建立企業(yè)決策輔助信息系統(tǒng)，提高企業(yè)生產(chǎn)決策的科學(xué)性與準(zhǔn)確性； 提供企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)的收集整理工具，建立企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息的有效共 享體制，提供各部門間管理的無縫銜接，使信息及時(shí)、準(zhǔn)確傳送，形成企業(yè)產(chǎn)、 銷、人、財(cái)、物統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)物流與資金流的統(tǒng)一； 對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)管理的過程控制； 對(duì)生產(chǎn)用設(shè)備及工具加強(qiáng)管理，系統(tǒng)隨時(shí)反映設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，協(xié)調(diào)好人 力及設(shè)備的平衡，排除生產(chǎn)中的瓶頸問題。從技

28、術(shù)實(shí)現(xiàn)角度而言， 企業(yè)信息化首先要建立信息化管理體系， 這是整個(gè)工 作開展的保障?；A(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的完善是前提， 覆蓋整個(gè)經(jīng)營范圍的廣域網(wǎng)建設(shè)是難點(diǎn)， 但也是基礎(chǔ)。管輸行業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和 * 天然氣公司地理空間分布決定需要借助數(shù)字 專線、衛(wèi)星等高科技通訊手段。在應(yīng)用系統(tǒng)方面，采用B/S模式，運(yùn)用WE技術(shù)也是解決地域問題的有效方 法?；巨k公業(yè)務(wù)需要辦公自動(dòng)化， 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一門戶， 人員培訓(xùn)需要專有的 培訓(xùn)系統(tǒng)和充分的視頻手段；生產(chǎn)動(dòng)態(tài)的不間斷掌握需要整合GIS、 GPS 和工業(yè)控制系統(tǒng)， 形成一個(gè)完整的管道信息檢測、 采集和監(jiān)控的系統(tǒng)， 從而構(gòu)成整個(gè) 信息系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)支撐；優(yōu)化生產(chǎn)，降低成本離不開管道

29、生產(chǎn)專業(yè)優(yōu)化系統(tǒng)； 企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)是生產(chǎn)基礎(chǔ)管理軟件，設(shè)備管理的重要性性要求完善的EAM；邊建設(shè)邊管理的實(shí)際業(yè)務(wù)對(duì)工程管理提出需求；企業(yè)的整體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、 標(biāo)準(zhǔn)化和突發(fā)事件的隨機(jī)性之間的協(xié)調(diào)需要 ERP和決策支持系統(tǒng)來解決，ERP是 *天然氣公司信息化的必由之路；上下游的業(yè)務(wù)的管理需要SCM CRM同時(shí)電子商務(wù)將逐步成為客觀需求。第 7 章 關(guān)于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的思考7.1 綜述談到信息化，不能夠涉及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。著名管理學(xué)家、BPR的倡導(dǎo)者M(jìn)ichael Hammei曾說過，進(jìn)入90年代，有兩個(gè)新的工具可用來改變企業(yè)，一個(gè)是信息技 術(shù)，另一個(gè)是企業(yè)流程再造。 實(shí)際上， 信息技術(shù)與企業(yè)流程

30、再造之間是一種相輔 相成的關(guān)系，所以兩者的有機(jī)結(jié)合將是提升企業(yè)管理水平的強(qiáng)有力支撐。通過調(diào)研分析，由于XX天然氣公司存在如下幾個(gè)特點(diǎn)，在現(xiàn)有集團(tuán)企業(yè)計(jì)劃 制體制管理的條件下，進(jìn)行流程再造必然性不是很大： 作為*石油集團(tuán)的一個(gè)地方性企業(yè)， 目前還不是以顧客滿意度為導(dǎo)向的責(zé)任人推動(dòng)式管理： 企業(yè)創(chuàng)建時(shí)間短， 管理模式較新， 組織機(jī)構(gòu)和員工數(shù)量已經(jīng)比較扁平、 精 簡； 現(xiàn)有幾個(gè)大關(guān)鍵工作流程比較明晰。不存在過多的重疊和交叉。 近期信息化的重點(diǎn)在于明確部門及人員職責(zé)， 完善監(jiān)督考核體系， 實(shí)現(xiàn)精細(xì)、 動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)管理， 針對(duì)業(yè)務(wù)突出需要對(duì)癥下藥， 利用一些專業(yè)系統(tǒng)解決實(shí)際的問 題。而有關(guān)整個(gè)企業(yè)全局的管

31、理信息系統(tǒng)和配套的流程再造，如ERP是必然選擇，但管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用必須以企業(yè)管理基礎(chǔ)工作到位為前提， 應(yīng)當(dāng)在中長期 （約 5年左右的時(shí)間） 進(jìn)行考慮，待各種管理、市場環(huán)境和員工素質(zhì)基本具備時(shí) 建設(shè)應(yīng)用才是最佳時(shí)機(jī)。7.2. 主要業(yè)務(wù)模塊* 天然氣公司的主要業(yè)務(wù)流程大致上可以分為下面幾大功能模塊： 生產(chǎn)運(yùn)行管 理、設(shè)備維護(hù)管理、物資管理、計(jì)劃管理、工程管理、客戶管理、財(cái)務(wù)管理、 人事管理和辦公管理等的主要流程。各大功能模塊之間相互聯(lián)結(jié)、相互作用， 從而形成 * 天然氣公司業(yè)務(wù)運(yùn)行的基本體系構(gòu)架。第 8章 信息化方案設(shè)計(jì)8.1 業(yè)務(wù)層次 從整體、系統(tǒng)的角度看，公司的業(yè)務(wù)主要有控制層、監(jiān)控層、調(diào)度

32、層、執(zhí)行層、管理層和決策層等六個(gè)層次。 各信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)將以基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和辦公自 動(dòng)化平臺(tái)作為底層支撐，針對(duì)每個(gè)層次的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)和分析。其 中過程監(jiān)控信息、調(diào)度信息都屬于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的范疇，采用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫實(shí)現(xiàn)；而 業(yè)務(wù)信息、管理和決策信息等是一些關(guān)系數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)性不強(qiáng)，由專業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù) 庫實(shí)現(xiàn)。8.2 總體規(guī)劃綜述通過對(duì)公司的業(yè)務(wù)的分析， 當(dāng)前生產(chǎn)是重點(diǎn)，上游供應(yīng)和下游客戶相對(duì)簡單、 比較固定，但從長遠(yuǎn)發(fā)展看，需要進(jìn)行統(tǒng)一管理，針對(duì)這一特點(diǎn)，建議選擇 EAM 系統(tǒng)作為生產(chǎn)管理應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)，選擇 ERP解決人、財(cái)、物管理問題，形成 ERP/EAMH起的管理應(yīng)用系統(tǒng)解決方案，表示為 ERP/EA

33、M近期可以在ERP整體 框架下，重點(diǎn)建設(shè)EAM系統(tǒng)。結(jié)合現(xiàn)有的過程控制SCADAK統(tǒng)，逐步建立和完善管道生產(chǎn)系統(tǒng)，結(jié)合管線模擬優(yōu)化系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全方位的管道信息管 理和生產(chǎn)活動(dòng)的有效監(jiān)控，企業(yè)經(jīng)營的有效決策。根據(jù)對(duì)企業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)內(nèi)外關(guān)系的分析，市場大環(huán)境下，公司最終將形成完 全以客戶滿意為主導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，在信息化系統(tǒng)上反映為下游的CR（客戶關(guān)系管理），企業(yè)內(nèi)部的人財(cái)物資源配置、生產(chǎn)管理、資產(chǎn)管理為核心的信息一 體化系統(tǒng)（ERP/EAM ,上游的SCM（供應(yīng)關(guān)系管理），并由這些系統(tǒng)提煉的核心信息形成決策支持系統(tǒng)，如下圖所示信息最終組成結(jié)構(gòu)圖從時(shí)間而言，可以分近、中和遠(yuǎn)期（分別為 3，

34、5 和 8 年時(shí)間）構(gòu)建企業(yè)生 產(chǎn)管理信息體系框架，逐步全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部信息一體化。8.3. 基礎(chǔ)設(shè)計(jì)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的內(nèi)容涉及企業(yè)管理基礎(chǔ)和企業(yè)文化， 是一個(gè)長期的過程， 貫 串信息化建設(shè)的整體過程，非常重要，但往往容易被企業(yè)所忽視。8.3.1 企業(yè)內(nèi)部信息化環(huán)境既然公司已經(jīng)具備了一套較完善的 QHS啡系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且對(duì)信息化建設(shè) 又重要，作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容， 在企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中應(yīng)該是不 可或缺的一部分。 企業(yè)需要制訂一系列的管理制度、 作業(yè)規(guī)范， 來保障信息化成 果和信息系統(tǒng)的可靠、安全運(yùn)行。8.3.2 編碼體系編碼是信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)識(shí)別的關(guān)鍵要素， 信息化的第一步就是要

35、實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部編 碼的一致和統(tǒng)一， 建立統(tǒng)一編碼體系。 既然公司存在標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)， 此項(xiàng)內(nèi)容可 以設(shè)立專項(xiàng)管理。編碼的基本原則應(yīng)保障其科學(xué)性、系統(tǒng)性、可擴(kuò)展性、兼容性 和綜合性（具體編寫原則和內(nèi)容不再詳述） 。公司業(yè)務(wù)相對(duì)單一， 編碼相對(duì)簡單， 可用類別碼、順序碼和數(shù)據(jù)碼三部分組成各類信息編碼。8.3.3 企業(yè)數(shù)據(jù)庫對(duì)于公司這樣資產(chǎn)密集的生產(chǎn)企業(yè)，在信息技術(shù)應(yīng)用中必須以生產(chǎn)數(shù)據(jù)為基 礎(chǔ)，以企業(yè)經(jīng)營管理為導(dǎo)向， 以優(yōu)化決策分析的支持位目的建立數(shù)據(jù)庫體系。 建 設(shè)中應(yīng)充分注重如下幾個(gè)問題： 做好數(shù)據(jù)庫的選型，常見的數(shù)據(jù)庫類型很多，統(tǒng)一選擇一種大型數(shù)據(jù)庫； 注重全局規(guī)劃，以企業(yè)管理主打數(shù)據(jù)庫為核心，實(shí)

36、現(xiàn)各專業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)之間 的緊密集成， 考慮到安全性、 存儲(chǔ)空間等限制， 可以適當(dāng)引入中間數(shù)據(jù)庫的概念； 逐步建立數(shù)據(jù)倉庫，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵決策數(shù)據(jù)的挖掘； 在基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計(jì)和建設(shè)中適當(dāng)考慮數(shù)據(jù)的備份、存儲(chǔ)，以及數(shù)據(jù)服務(wù)器 的傳輸速度和性能。8.3.4 企業(yè)門戶為方便操作， 保障安全， 利用可行的技術(shù)建立企業(yè)門戶， 在眾多的數(shù)據(jù)應(yīng)用系 統(tǒng)操作使用過程中逐漸顯現(xiàn)出重要性。8.4. 近期規(guī)劃目標(biāo)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)8.4.1. 近期規(guī)劃目標(biāo)在信息化體制健全的過程中， 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)， 建立和完善公司編碼系統(tǒng)， 結(jié)合 QHS體系，以企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM和管控系統(tǒng)信息一體化為重點(diǎn)，進(jìn)一步改造 現(xiàn)有管線實(shí)時(shí)模擬軟件系統(tǒng)，開發(fā)輸

37、氣專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)，兼顧0A系統(tǒng)建設(shè)、決策支持系統(tǒng)建設(shè)，強(qiáng)化信息流，整合人、財(cái)、物等資源，提高安全系數(shù)、降低 生產(chǎn)成本，提升公司管理效率。主要信息化項(xiàng)目：1建設(shè)信息化建設(shè)和管理體系，加強(qiáng)員工素質(zhì)的培養(yǎng)；2建設(shè)和優(yōu)化公司編碼系統(tǒng)；3優(yōu)化改造網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，包括廣域網(wǎng)通訊和網(wǎng)絡(luò)安全等； 4完善辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，包括視頻和員工培訓(xùn)，初步構(gòu)建企業(yè)門戶； 5構(gòu)建企業(yè)資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，形成與工業(yè)控制系統(tǒng)間的中間數(shù)據(jù)庫； 6優(yōu)化生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)流程；7初步構(gòu)建決策支持系統(tǒng)；8增加專用模擬優(yōu)化運(yùn)行系統(tǒng)，如壓縮機(jī)機(jī)組；9初步應(yīng)用電子商務(wù)；10建立地理信息系統(tǒng)。下面僅就基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、 信息安全體系和應(yīng)用系統(tǒng)等方面對(duì)信息化近期

38、建設(shè)的目標(biāo) 進(jìn)行簡要說明。8.4.2 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的建設(shè)和優(yōu)化要考慮綜合布線系統(tǒng)的整體優(yōu)化、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備優(yōu)化、 廣域 網(wǎng)通訊優(yōu)化、 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)均衡、 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)、 以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全的考慮等 內(nèi)容，最后針對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，從系統(tǒng)的角度對(duì)整個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化。擬達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)傳輸效果為：主干網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到 1000MBPS100M到用戶，搭建核 心、分布和接入三層結(jié)構(gòu)；關(guān)鍵服務(wù)器集中在主機(jī)房統(tǒng)一管理， 以1000M接入網(wǎng) 絡(luò)；對(duì)于廣域網(wǎng)連接，逐步通過專線或DDN!訊方式替代衛(wèi)星系統(tǒng)，以解決通訊 瓶頸問題。8.4.3. 網(wǎng)絡(luò)信息安全對(duì)公司來說， 屬于國家安全生產(chǎn)重點(diǎn)關(guān)注單位， 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)

39、安全的重要性不言而 喻。建立一套完整的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制非常重要， 主要的威脅可能存在如下幾個(gè)方面： 用戶身份的仿冒，網(wǎng)絡(luò)上信息的竊取、篡改，網(wǎng)絡(luò)病毒等。所以，需要把網(wǎng)絡(luò)安 全作為一項(xiàng)長期的工作來抓。 網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的工程， 結(jié)合公司信 息化現(xiàn)狀和現(xiàn)行主流信息安全技術(shù)， 應(yīng)從技術(shù)系統(tǒng)和信息安全管理體系兩方面建 設(shè)。技術(shù)體系包括防火墻技術(shù)、審計(jì)、VLAN身份認(rèn)證，防病毒體系和數(shù)據(jù)一滴 備份等；分級(jí)信息安全管理體系包括：個(gè)人用戶自主管理，部門級(jí)安全管理，公 司級(jí)安全管理和外部訪問信息安全管理等。8.4.4. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)這里辦公自動(dòng)化的概念已超出單一的 0A軟件系統(tǒng)，包括企業(yè)網(wǎng)站，視頻點(diǎn)播

40、 和視頻會(huì)議等視頻信息系統(tǒng)， 主要是希望通過先進(jìn)的技術(shù)手段， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公過 程中文件自動(dòng)處理、傳遞，資源共享和信息交流自動(dòng)化，節(jié)約辦公開支，縮短總 部與現(xiàn)場之間的技術(shù)交流、 培訓(xùn)和會(huì)議召開的距離。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)涵蓋如下 內(nèi)容：郵件、公告、檔案、后勤管理，專業(yè)培訓(xùn)，網(wǎng)站和視頻系統(tǒng)等。8.4.5. EAM 系統(tǒng)企業(yè)資產(chǎn)管理（EAM系統(tǒng)應(yīng)將采購管理、庫存管理、人力資源管理集成在一 個(gè)數(shù)據(jù)分享的信息系統(tǒng)中，涵蓋設(shè)備、安全、采購、計(jì)劃、財(cái)務(wù)和人力資源等幾 方面的管理功能， 逐步實(shí)現(xiàn)設(shè)備維護(hù)與生產(chǎn)運(yùn)行的一體化， 即以設(shè)備的臺(tái)帳管理 為基礎(chǔ)；以提高維修效率、降低維修成本、保證生產(chǎn)為目的；以預(yù)防及預(yù)測性

41、的 維修維護(hù)（計(jì)劃）為核心；全面改善備件的采購與庫存管理， 用最少的備件資金， 科學(xué)合理經(jīng)濟(jì)的庫存儲(chǔ)備，保證設(shè)備維修的需要，減少設(shè)備停修時(shí)間。具體內(nèi)容包括（ 1）設(shè)備資產(chǎn)技術(shù)管理， （ 2）設(shè)備文檔管理， （ 3）設(shè)備故障、 事故管理， （ 4）預(yù)防性維修， （ 5）維修計(jì)劃排程，（6）工作單的生成與跟蹤， （7） 備品備件庫存的管理，（8）采購管理，（ 9）維修成本核算， （ 10）故障分析， （ 11） 報(bào)表統(tǒng)計(jì)，（ 12）系統(tǒng)管理：數(shù)據(jù)備份，用戶權(quán)限等系統(tǒng)管理等。在建設(shè)中需要注意編碼設(shè)計(jì)，與SCAD糜統(tǒng)、管道生產(chǎn)系統(tǒng)、集團(tuán)總部電子商 務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)， 辦公自動(dòng)化和項(xiàng)目管理系統(tǒng)等軟件

42、的接口， 同時(shí)應(yīng)將物 資采購、庫存管理納入到系統(tǒng)中。8.4.6. 決策支持系統(tǒng)系統(tǒng)由決策庫、分析系統(tǒng)、用戶對(duì)話界面、數(shù)據(jù)挖掘工具、以及于企業(yè)應(yīng)用系 統(tǒng)（ERP/EAM的接口等組成。決策庫中的數(shù)據(jù)包括外部信息、企業(yè)知識(shí)、預(yù)案 模型等。在公司近期的信息化建設(shè)項(xiàng)目中， 對(duì)決策支持系統(tǒng)的建設(shè)可以采用其它 應(yīng)用系統(tǒng)的功能根據(jù)需要提供各種報(bào)表， 形成框架性的決策支持能力， 提供生產(chǎn) 運(yùn)行方面的決策建議方案。8.5. 中期規(guī)劃目標(biāo)與系統(tǒng)設(shè)計(jì)8.5.1. 中期規(guī)劃目標(biāo)在實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的基礎(chǔ)上，配合集團(tuán)公司管道生產(chǎn)系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的建設(shè)工作，以實(shí)現(xiàn)終端信息輸入自動(dòng)化、企業(yè)人財(cái)物資源全面配置管理（ ERP為重點(diǎn),

43、兼顧工程項(xiàng)目管理， 實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)管理采集到后臺(tái)應(yīng)用服務(wù)的整合， 融入管道模擬 優(yōu)化運(yùn)行軟件系統(tǒng)，結(jié)合 QSHE*系的認(rèn)證，規(guī)范計(jì)劃、設(shè)備、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、安 全和工程建設(shè)等業(yè)務(wù)流程，建成ERP系統(tǒng)，完成合強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)一體化建設(shè)。 在企業(yè)ERP建設(shè)基本完成的基礎(chǔ)上，考慮天然氣交易方面的電子商務(wù)問題。主要信息化項(xiàng)目：1. 修訂、完善與信息化相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范合制度；2. 進(jìn)一步完善優(yōu)化通訊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施；3. 完善企業(yè)門戶的建設(shè)；4. 配合集團(tuán)總部構(gòu)筑功能比較完善的生產(chǎn)運(yùn)行管理信息系統(tǒng)；5. 基本實(shí)現(xiàn)物資采購的電子商務(wù)，初步考慮天然氣交易活動(dòng)電子商務(wù)；6. 建立較完善的決策支持系統(tǒng)；7. 建立工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)；8. 完善地理信息系統(tǒng)；9. 在近期的基礎(chǔ)上，完善并拓展 ERMS統(tǒng)，優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)流程，配合集團(tuán) 總部構(gòu)建完整的ERP/EA嘛統(tǒng)。8.5.2 構(gòu)筑ERP系統(tǒng)平臺(tái)ERP的目標(biāo)是通過對(duì)公司資源（人、財(cái)、物）全面的管理合配置，在最短的時(shí)間內(nèi)，用最低的成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營需求，達(dá)到用戶滿意。EAMS中心內(nèi)容是公司生產(chǎn)過程的管理，包括與生產(chǎn)過程相關(guān)的人員管理，財(cái)務(wù)核算，設(shè)備維護(hù)、資產(chǎn) 檔案管理等。ERP是在這個(gè)基礎(chǔ)上，把應(yīng)用系統(tǒng)拓展到對(duì)公司所有業(yè)務(wù)的全面、有效的