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1、6 / 6文檔可自由編輯打印藥店質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)與職能框圖企業(yè)負(fù)責(zé)人（ ）對(duì)企業(yè)獸藥經(jīng)營質(zhì)量負(fù)總責(zé)企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人（ ）對(duì)企業(yè)質(zhì)量工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)員（）庫存藥品的養(yǎng)護(hù)檢查倉管員（）藥品的管理、儲(chǔ)存檔案管理員（）檔案收集、歸檔、保管營業(yè)員（）依法正確合量銷售藥品質(zhì)量管理員（）質(zhì)量工作的具體實(shí)施驗(yàn)收員（）購進(jìn)藥品的質(zhì)量驗(yàn)收采購員（）依法購進(jìn)藥品、規(guī)范管理工作崗位服務(wù)一覽表 服 務(wù) 證姓名： 職務(wù)： 驗(yàn)收員 職稱： 貼照片處 服 務(wù) 證姓名： 職務(wù)： 檔案管理員職稱： 貼照片處 服 務(wù) 證姓名： 職務(wù)： 質(zhì)量管理員 職稱： 貼照片處 服 務(wù) 證姓名： 職務(wù)： 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 職稱： 貼照片處 服 務(wù) 證

2、姓名： 職務(wù)： 企業(yè)負(fù)責(zé)人 職稱： 貼照片處 服 務(wù) 證姓名： 職務(wù)： 營業(yè)員 職稱： 貼照片處 服 務(wù) 證姓名： 職務(wù)： 技術(shù)員 職稱： 貼照片處 服 務(wù) 證姓名： 職務(wù)： 養(yǎng)護(hù)員 職稱： 貼照片處 服 務(wù) 證姓名： 職務(wù)： 保管員 職稱： 貼照片處 服 務(wù) 證姓名： 職務(wù)： 采購員 職稱： 貼照片處流程名稱：投訴處理流程1結(jié)案歸檔接受、記錄投訴分析投訴否是主管質(zhì)量負(fù)責(zé)人跟蹤問題解決反饋處理結(jié)果回訪客戶記錄退換貨流程2341151076912反饋檢查結(jié)果客戶投訴特色問題安排處理是否產(chǎn)品質(zhì)量問題8不良藥物反應(yīng)處理流程獸藥供應(yīng)商資質(zhì)審核流程質(zhì)量管理部供應(yīng)商首購供應(yīng)商資質(zhì)證明質(zhì)量管理員進(jìn)行合法性審核不合格1.營業(yè)執(zhí)照；2.獸藥生產(chǎn)許可證、獸藥GMP證書（供 貨單位為生產(chǎn)企業(yè)的）；3.獸藥經(jīng)營許可證（進(jìn)口獸用生物制品 供貨單位為經(jīng)營企業(yè)）；4.獸藥產(chǎn)品批準(zhǔn)文號(hào)批件；5.進(jìn)口獸藥應(yīng)當(dāng)核實(shí)進(jìn)口獸藥注冊(cè)證書、

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