車(chē)隊(duì)安全培訓(xùn)PPT

1、2016車(chē)隊(duì)安全培訓(xùn)歡迎加入蘇州吉凈公司為什么要進(jìn)行新員工入職安全教育國(guó)家法律法規(guī)國(guó)家法律法規(guī)的要求的要求企業(yè)生存發(fā)展企業(yè)生存發(fā)展的需求的需求員工自我保護(hù)員工自我保護(hù)的需要的需要安全基本概念安全基本概念生產(chǎn)過(guò)程中的安全：不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失的狀態(tài)，即人不受傷害，物不受損失。事故及傷亡事故：造成死亡、疾病、傷害和財(cái)產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。工傷：也稱(chēng)職業(yè)傷害，是指勞動(dòng)者（職工）在工作或者其他職業(yè)活動(dòng)中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。工傷保險(xiǎn)：又稱(chēng)職業(yè)傷害保險(xiǎn)，是指勞動(dòng)者由于工作原因并在工作過(guò)程中遭受意外傷害，或因

2、職業(yè)危害因素引起職業(yè)病，由國(guó)家或社會(huì)給負(fù)傷、致殘及死亡者生前供養(yǎng)親屬提供必要的物質(zhì)幫助的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。車(chē)隊(duì)安全管理責(zé)任車(chē)隊(duì)安全管理責(zé)任車(chē)隊(duì)安全管理是一項(xiàng)重點(diǎn)工程，必須長(zhǎng)期進(jìn)行，所有隊(duì)管車(chē)隊(duì)安全管理是一項(xiàng)重點(diǎn)工程，必須長(zhǎng)期進(jìn)行，所有隊(duì)管人員在管理過(guò)程中都要以安全管控放在首位，要達(dá)到上下人員在管理過(guò)程中都要以安全管控放在首位，要達(dá)到上下一心的安全管理要求，通過(guò)有效管控來(lái)實(shí)現(xiàn)安全成效一心的安全管理要求，通過(guò)有效管控來(lái)實(shí)現(xiàn)安全成效。車(chē)隊(duì)安全管理工作車(chē)隊(duì)安全管理工作概要概要 一、預(yù)前管理 二、事故處理 三、檔案管理返回目錄返回目錄一、預(yù)前管理 所謂所謂“預(yù)前預(yù)前”就是在問(wèn)題發(fā)生前進(jìn)行提前防范，特別是

3、就是在問(wèn)題發(fā)生前進(jìn)行提前防范，特別是 安全問(wèn)題，我們要從苗頭、從細(xì)節(jié)抓起，一定要安全問(wèn)題，我們要從苗頭、從細(xì)節(jié)抓起，一定要 把各種安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，交通客運(yùn)行業(yè)把各種安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，交通客運(yùn)行業(yè) 注重的是駕駛員技能培訓(xùn)與操作管控，駕駛員綜注重的是駕駛員技能培訓(xùn)與操作管控，駕駛員綜 合素質(zhì)一定要高，行車(chē)操作一定要按規(guī)定進(jìn)行合素質(zhì)一定要高，行車(chē)操作一定要按規(guī)定進(jìn)行牢記：安全第一，預(yù)防為主。牢記：安全第一，預(yù)防為主。 不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。車(chē)隊(duì)安全預(yù)前管理概況車(chē)隊(duì)安全預(yù)前管理概況監(jiān)督控制工作監(jiān)督控制工作路查路控工作流程圖路查路控工作

4、流程圖監(jiān)督控制工作監(jiān)督控制工作違章違紀(jì)處理：對(duì)員工違章、違紀(jì)行為按責(zé)任書(shū)或相關(guān)違章違紀(jì)處理：對(duì)員工違章、違紀(jì)行為按責(zé)任書(shū)或相關(guān)制度進(jìn)行制度進(jìn)行整改整改，從而，從而糾正與約束糾正與約束員工員工操作行為操作行為。相關(guān)資料相關(guān)資料路查登記表路查登記表違章違紀(jì)處理登記表違章違紀(jì)處理登記表談話或整改記錄談話或整改記錄如談話記錄、培訓(xùn)記錄、路查路控等要記入駕如談話記錄、培訓(xùn)記錄、路查路控等要記入駕駛員檔案中駛員檔案中支持文件支持文件駕、乘人員違章通知單駕、乘人員違章通知單駕、乘人員責(zé)任書(shū)駕、乘人員責(zé)任書(shū) 票務(wù)管理規(guī)定票務(wù)管理規(guī)定駕駛員檔案駕駛員檔案 監(jiān)督控制工作監(jiān)督控制工作相關(guān)資料相關(guān)資料違章、違紀(jì)復(fù)議申

5、請(qǐng)表違章、違紀(jì)復(fù)議申請(qǐng)表相關(guān)證據(jù)或證明資料相關(guān)證據(jù)或證明資料注：違章、違紀(jì)復(fù)議必須由車(chē)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)客觀事實(shí)為依據(jù)。注：違章、違紀(jì)復(fù)議必須由車(chē)隊(duì)進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)客觀事實(shí)為依據(jù)。安全管理人員要杜絕做安全管理人員要杜絕做“老老好人好人”的處事方法。的處事方法。 安全管理人員必須明確：違章是事故的根源，事故是違章的結(jié)果，只有減少違章才能壓低安全管理人員必須明確：違章是事故的根源，事故是違章的結(jié)果，只有減少違章才能壓低事故。事故。違章、違紀(jì)復(fù)議：違章、違紀(jì)復(fù)議：目的是確保員工有對(duì)違章、目的是確保員工有對(duì)違章、違紀(jì)行為的違紀(jì)行為的申訴權(quán)申訴權(quán)，體現(xiàn)公司制度化與人性，體現(xiàn)公司制度化與人性化管理。化管理。監(jiān)

6、督控制工作監(jiān)督控制工作違章違紀(jì)復(fù)議處理流違章違紀(jì)復(fù)議處理流程圖程圖監(jiān)督控制工作監(jiān)督控制工作車(chē)輛周檢工作：車(chē)輛周檢工作：目的是為了保證車(chē)輛安全技術(shù)性能，確保營(yíng)運(yùn)車(chē)輛目的是為了保證車(chē)輛安全技術(shù)性能，確保營(yíng)運(yùn)車(chē)輛達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，不因車(chē)輛技術(shù)性能而引發(fā)事故不因車(chē)輛技術(shù)性能而引發(fā)事故主要是對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛車(chē)容、制動(dòng)部件、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)部主要是對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛車(chē)容、制動(dòng)部件、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)部件、發(fā)動(dòng)機(jī)、燈光系統(tǒng)等各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行檢查件、發(fā)動(dòng)機(jī)、燈光系統(tǒng)等各類(lèi)設(shè)備進(jìn)行檢查。相關(guān)資料相關(guān)資料車(chē)輛例檢、周檢登記表車(chē)輛例檢、周檢登記表當(dāng)班駕駛員簽名當(dāng)班駕駛員簽名營(yíng)運(yùn)途中異常情況登記表營(yíng)運(yùn)途中異常情況登記表查出車(chē)輛有故障時(shí)必須進(jìn)

7、行報(bào)修，并填寫(xiě)車(chē)輛報(bào)修單與調(diào)度表中注明查出車(chē)輛有故障時(shí)必須進(jìn)行報(bào)修，并填寫(xiě)車(chē)輛報(bào)修單與調(diào)度表中注明內(nèi)容要一致內(nèi)容要一致監(jiān)督控制工作監(jiān)督控制工作收班工作：收班工作：相關(guān)工作與記錄相關(guān)工作與記錄對(duì)駕駛員對(duì)駕駛員“三檢三檢”管理與車(chē)輛停放要求管理與車(chē)輛停放要求公交車(chē)車(chē)容、衛(wèi)生管理規(guī)定公交車(chē)車(chē)容、衛(wèi)生管理規(guī)定隊(duì)長(zhǎng)與駕駛員交接記錄隊(duì)長(zhǎng)與駕駛員交接記錄雨天安全行車(chē)雨天安全行車(chē)6要素要素 保持良好的視野保持良好的視野 防止車(chē)輪側(cè)滑防止車(chē)輪側(cè)滑 低速擋緩慢行駛低速擋緩慢行駛 防止涉水陷車(chē)防止涉水陷車(chē) 不宜加速超車(chē)不宜加速超車(chē)防止行車(chē)中撞人防止行車(chē)中撞人車(chē)隊(duì)在雨天時(shí)要進(jìn)行對(duì)駕駛員提醒，嚴(yán)控快點(diǎn)回場(chǎng)行為車(chē)隊(duì)在雨天

8、時(shí)要進(jìn)行對(duì)駕駛員提醒，嚴(yán)控快點(diǎn)回場(chǎng)行為 雨天行車(chē)，除了要保證車(chē)輛機(jī)械正常之外，還要降低雨天行車(chē)，除了要保證車(chē)輛機(jī)械正常之外，還要降低車(chē)速，打開(kāi)防霧燈，隨時(shí)感覺(jué)和觀察雨刷器、剎車(chē)系統(tǒng)、車(chē)速，打開(kāi)防霧燈，隨時(shí)感覺(jué)和觀察雨刷器、剎車(chē)系統(tǒng)、大小燈光及輪胎氣壓，千萬(wàn)不可因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)小疏忽大小燈光及輪胎氣壓，千萬(wàn)不可因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)小疏忽釀成交通事故。釀成交通事故。 培訓(xùn)工作培訓(xùn)工作新員工崗前培訓(xùn)工作：新員工崗前培訓(xùn)工作：為能使新員工入職前全面為能使新員工入職前全面了解了解公司與車(chē)隊(duì)公司與車(chē)隊(duì)對(duì)駕、乘人員的管理要求，認(rèn)同公司與車(chē)隊(duì)文化和工作氛圍，令對(duì)駕、乘人員的管理要求，認(rèn)同公司與車(chē)隊(duì)文化和工作氛圍，令新

9、員工入職后能全面新員工入職后能全面完成完成公司與車(chē)隊(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新公司與車(chē)隊(duì)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新招員工入職前，要對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)運(yùn)安全、服務(wù)、綜治等方面進(jìn)行招員工入職前，要對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)運(yùn)安全、服務(wù)、綜治等方面進(jìn)行嚴(yán)格而又系統(tǒng)的嚴(yán)格而又系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。目的是要全面提高員工的。目的是要全面提高員工的整體素質(zhì)整體素質(zhì)。新員工崗前培訓(xùn)的要求新員工崗前培訓(xùn)的要求1、車(chē)隊(duì)必須對(duì)所有新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行、車(chē)隊(duì)必須對(duì)所有新員工入職培訓(xùn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)嚴(yán)格把關(guān)，確保，確保員工整體素質(zhì)的提高。員工整體素質(zhì)的提高。2、車(chē)隊(duì)對(duì)帶徒人員要、車(chē)隊(duì)對(duì)帶徒人員要嚴(yán)格篩選嚴(yán)格篩選，確保帶徒人員是車(chē)隊(duì)員，確保帶徒人員

10、是車(chē)隊(duì)員工中工作責(zé)任心強(qiáng)、技能過(guò)關(guān)、業(yè)績(jī)平穩(wěn)、無(wú)工作過(guò)失工中工作責(zé)任心強(qiáng)、技能過(guò)關(guān)、業(yè)績(jī)平穩(wěn)、無(wú)工作過(guò)失者。者。3、新招員工跟車(chē)實(shí)習(xí)必須確保、新招員工跟車(chē)實(shí)習(xí)必須確保跟班進(jìn)行跟班進(jìn)行，保證新員工能，保證新員工能掌握所有安全、服務(wù)等規(guī)定外，還要確保新員工能掌握所有安全、服務(wù)等規(guī)定外，還要確保新員工能適應(yīng)適應(yīng)勞動(dòng)量勞動(dòng)量。4、隊(duì)管要對(duì)新員工實(shí)習(xí)要、隊(duì)管要對(duì)新員工實(shí)習(xí)要跟蹤要到位跟蹤要到位，對(duì)發(fā)現(xiàn)新員工違，對(duì)發(fā)現(xiàn)新員工違章、違紀(jì)等問(wèn)題要及時(shí)給予批評(píng)、教育、糾正，對(duì)性格章、違紀(jì)等問(wèn)題要及時(shí)給予批評(píng)、教育、糾正，對(duì)性格暴躁、勞動(dòng)紀(jì)律差、不服從管理者，經(jīng)教育批評(píng)無(wú)效者，暴躁、勞動(dòng)紀(jì)律差、不服從管理者，經(jīng)教

11、育批評(píng)無(wú)效者，建議車(chē)隊(duì)給予退回綜合部處理。建議車(chē)隊(duì)給予退回綜合部處理。安服會(huì)議安服會(huì)議 目的是目的是傳達(dá)傳達(dá)公司與車(chē)隊(duì)對(duì)營(yíng)運(yùn)安全、服務(wù)、綜治工作公司與車(chē)隊(duì)對(duì)營(yíng)運(yùn)安全、服務(wù)、綜治工作的整體要求，車(chē)隊(duì)例會(huì)工作的整體要求，車(chē)隊(duì)例會(huì)工作宣傳宣傳面必須達(dá)到面必須達(dá)到100%。相關(guān)資料相關(guān)資料會(huì)議記錄會(huì)議記錄相關(guān)會(huì)議記錄本相關(guān)會(huì)議記錄本會(huì)議簽到記錄表會(huì)議簽到記錄表由參會(huì)人員完成不允許代簽名由參會(huì)人員完成不允許代簽名缺會(huì)人員要有補(bǔ)會(huì)記錄缺會(huì)人員要有補(bǔ)會(huì)記錄注：為確保車(chē)隊(duì)開(kāi)大會(huì)的次數(shù)，會(huì)議內(nèi)容可綜合性，但必須按不同的內(nèi)容進(jìn)行分開(kāi)記錄。注：為確保車(chē)隊(duì)開(kāi)大會(huì)的次數(shù)，會(huì)議內(nèi)容可綜合性，但必須按不同的內(nèi)容進(jìn)行分開(kāi)記錄

12、。月度安全服務(wù)例會(huì)工作：月度安全服務(wù)例會(huì)工作：加強(qiáng)對(duì)員工問(wèn)題的關(guān)注加強(qiáng)對(duì)員工問(wèn)題的關(guān)注1、從溝通中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。、從溝通中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。2、從性格中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。、從性格中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。3、從出車(chē)前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。、從出車(chē)前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。4、從生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。、從生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。5、從營(yíng)運(yùn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。、從營(yíng)運(yùn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。6、從回場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。、從回場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 當(dāng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后給予輔導(dǎo)與關(guān)心，幫助解決員當(dāng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后給予輔導(dǎo)與關(guān)心，幫助解決員工困難，糾正員工問(wèn)題、改變不良習(xí)慣工困難，糾正員工問(wèn)題、改變不良習(xí)慣返回目錄返回目錄二、事故處理 事故處理事故處理事故處理注意事項(xiàng)：事故處理注意事項(xiàng)：v1、安全管理人員對(duì)事故處理的專(zhuān)業(yè)

13、知識(shí)、反、安全管理人員對(duì)事故處理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、反應(yīng)和應(yīng)變能力要強(qiáng)，熟悉事故處理流程。應(yīng)和應(yīng)變能力要強(qiáng)，熟悉事故處理流程。v2、掌握國(guó)家制定的相關(guān)法規(guī)。、掌握國(guó)家制定的相關(guān)法規(guī)。v3、事故處理及時(shí)性要強(qiáng)。、事故處理及時(shí)性要強(qiáng)。v4、對(duì)事故處理全過(guò)程跟蹤。、對(duì)事故處理全過(guò)程跟蹤。v5、對(duì)事故進(jìn)行及時(shí)、有效整改。、對(duì)事故進(jìn)行及時(shí)、有效整改。v6、對(duì)員工進(jìn)行跟蹤。、對(duì)員工進(jìn)行跟蹤。事故處理事故處理交通（服務(wù)）事故現(xiàn)場(chǎng)處理：交通（服務(wù)）事故現(xiàn)場(chǎng)處理：交通事故是一種意外事件，一般都據(jù)有交通事故是一種意外事件，一般都據(jù)有緊急性緊急性，事故處理人員必須有較強(qiáng)的事故處理人員必須有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與應(yīng)急、應(yīng)變技能專(zhuān)業(yè)

14、知識(shí)與應(yīng)急、應(yīng)變技能。交通（服務(wù)）事故。交通（服務(wù)）事故處理目的是為了能處理目的是為了能盡快盡快合理完成事故合理完成事故善后處理善后處理，盡量，盡量減輕減輕事故所帶來(lái)的事故所帶來(lái)的后果后果，減少減少事故帶來(lái)的事故帶來(lái)的損失損失。相關(guān)資料相關(guān)資料 事故現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備用品：事故現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備用品： 交通（服務(wù)）事故協(xié)議書(shū)交通（服務(wù)）事故協(xié)議書(shū) 照相機(jī)照相機(jī)交通事故交警認(rèn)定書(shū)交通事故交警認(rèn)定書(shū) 記錄本和筆記錄本和筆交通（服務(wù)）事故檔案交通（服務(wù)）事故檔案 事故協(xié)議書(shū)事故協(xié)議書(shū)駕駛員檔案駕駛員檔案相關(guān)記錄相關(guān)記錄 談話與培訓(xùn)記錄談話與培訓(xùn)記錄事故處理事故處理車(chē)隊(duì)在交通（服務(wù)）事故時(shí)必須參照事故車(chē)隊(duì)在交通（服務(wù)）事

15、故時(shí)必須參照事故“四不放過(guò)四不放過(guò)”流程進(jìn)行流程進(jìn)行事故沒(méi)進(jìn)行原因分析事故沒(méi)進(jìn)行原因分析不放過(guò)不放過(guò)事故當(dāng)事人沒(méi)接受處理事故當(dāng)事人沒(méi)接受處理不放過(guò)不放過(guò)員工沒(méi)受到培訓(xùn)、教育員工沒(méi)受到培訓(xùn)、教育不放過(guò)不放過(guò)事故發(fā)生后沒(méi)進(jìn)行及時(shí)整改事故發(fā)生后沒(méi)進(jìn)行及時(shí)整改不放過(guò)不放過(guò) 隊(duì)管要對(duì)交通事故處理全過(guò)程進(jìn)行跟蹤，對(duì)事故處理負(fù)有管理責(zé)任，應(yīng)隊(duì)管要對(duì)交通事故處理全過(guò)程進(jìn)行跟蹤，對(duì)事故處理負(fù)有管理責(zé)任，應(yīng)該盡全力協(xié)助完成。該盡全力協(xié)助完成。事故處理事故處理 指交通事故中只是發(fā)生車(chē)輛或物品損壞，指交通事故中只是發(fā)生車(chē)輛或物品損壞，無(wú)人員傷、亡無(wú)人員傷、亡情況的事故情況的事故。 相關(guān)資料相關(guān)資料交通事故檔案交通事故

16、檔案（含保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛或物品的評(píng)估證明，交警對(duì)事故的認(rèn)定書(shū)）（含保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)輛或物品的評(píng)估證明，交警對(duì)事故的認(rèn)定書(shū)）交通事故登記本交通事故登記本事故當(dāng)事人談話與培訓(xùn)教育記錄事故當(dāng)事人談話與培訓(xùn)教育記錄事故當(dāng)事人事故經(jīng)過(guò)、認(rèn)識(shí)事故當(dāng)事人事故經(jīng)過(guò)、認(rèn)識(shí)經(jīng)過(guò)要詳細(xì)、認(rèn)識(shí)要到位經(jīng)過(guò)要詳細(xì)、認(rèn)識(shí)要到位事故駕駛員檔案中對(duì)事故的相關(guān)記錄事故駕駛員檔案中對(duì)事故的相關(guān)記錄未結(jié)案事故跟蹤表未結(jié)案事故跟蹤表交通事故車(chē)損類(lèi)處理與跟蹤流程：交通事故車(chē)損類(lèi)處理與跟蹤流程：事故處理事故處理 指交通事故中除有發(fā)生車(chē)輛或物品損壞外，指交通事故中除有發(fā)生車(chē)輛或物品損壞外，還存還存在人員受傷情況的事故。在人員受傷情況的事故。相關(guān)資

17、料相關(guān)資料交通（服務(wù)）事故檔案交通（服務(wù)）事故檔案含醫(yī)院對(duì)傷者檢查情況資料與傷者個(gè)人資料含醫(yī)院對(duì)傷者檢查情況資料與傷者個(gè)人資料，交警（派出所）對(duì)事故的認(rèn)定書(shū)或回執(zhí)，交警（派出所）對(duì)事故的認(rèn)定書(shū)或回執(zhí)交通（服務(wù)）事故登記本交通（服務(wù)）事故登記本事故當(dāng)事人談話與培訓(xùn)教育記錄事故當(dāng)事人談話與培訓(xùn)教育記錄事故駕駛員事故經(jīng)過(guò)、認(rèn)識(shí)事故駕駛員事故經(jīng)過(guò)、認(rèn)識(shí)經(jīng)過(guò)要詳細(xì)、認(rèn)識(shí)要到位經(jīng)過(guò)要詳細(xì)、認(rèn)識(shí)要到位事故駕駛員檔案中對(duì)事故的相關(guān)記錄事故駕駛員檔案中對(duì)事故的相關(guān)記錄未結(jié)案事故跟蹤表未結(jié)案事故跟蹤表交通事故傷人類(lèi)處理、跟蹤流程：交通事故傷人類(lèi)處理、跟蹤流程：事故處理事故處理 指在交通事故中后果與損失最小的一種。

18、主要是指車(chē)損或傷人指在交通事故中后果與損失最小的一種。主要是指車(chē)損或傷人較輕微的事故，交通事故經(jīng)損在較輕微的事故，交通事故經(jīng)損在2000元以下元以下，而事故當(dāng)事人又，而事故當(dāng)事人又自自愿愿的前提下進(jìn)行自理。的前提下進(jìn)行自理。相關(guān)資料相關(guān)資料事故當(dāng)事人對(duì)事故的自理自愿事故當(dāng)事人對(duì)事故的自理自愿文本由當(dāng)事人簽名與按手指印文本由當(dāng)事人簽名與按手指印交通事故自理登記表交通事故自理登記表事故當(dāng)事人事故經(jīng)過(guò)、認(rèn)識(shí)事故當(dāng)事人事故經(jīng)過(guò)、認(rèn)識(shí)經(jīng)過(guò)要詳細(xì)、認(rèn)識(shí)要到位）經(jīng)過(guò)要詳細(xì)、認(rèn)識(shí)要到位）事故駕駛員檔案中對(duì)事故的相關(guān)記錄事故駕駛員檔案中對(duì)事故的相關(guān)記錄事故駕駛員談話與培訓(xùn)記錄事故駕駛員談話與培訓(xùn)記錄自理事故處理

19、：自理事故處理：事故處理事故處理 目的是為了目的是為了減少減少事故處理后公司的事故處理后公司的經(jīng)濟(jì)損失經(jīng)濟(jì)損失，事故損，事故損失減少除靠處理人員的處理方法外，還能通過(guò)保險(xiǎn)索賠失減少除靠處理人員的處理方法外，還能通過(guò)保險(xiǎn)索賠來(lái)減少損失。事故理賠是事故處理中最重要的環(huán)節(jié)之一來(lái)減少損失。事故理賠是事故處理中最重要的環(huán)節(jié)之一報(bào)案電話中保：報(bào)案電話中保：95518； 平保：平保：95512 。 相關(guān)資料相關(guān)資料事故索賠所需資料事故索賠所需資料含各類(lèi)證件與證明、各類(lèi)發(fā)票、事故認(rèn)定書(shū)、人員傷（亡）含各類(lèi)證件與證明、各類(lèi)發(fā)票、事故認(rèn)定書(shū)、人員傷（亡）認(rèn)定或定殘證明、事故協(xié)議書(shū)等原件認(rèn)定或定殘證明、事故協(xié)議書(shū)等原件理賠資料清單理賠資料清單交通事故費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批表交通事故費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批表交通事故保險(xiǎn)理賠處理：交通事故保險(xiǎn)理賠處理：治安事件應(yīng)急處置治安事件應(yīng)急處置 指在營(yíng)運(yùn)過(guò)程或生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生人員指在營(yíng)運(yùn)過(guò)程或生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生人員斗毆斗毆、打殺打殺、盜竊盜竊等與我方有關(guān)聯(lián)事件。等與我方有關(guān)聯(lián)事件。相關(guān)資料相關(guān)資料治安案件情況統(tǒng)計(jì)表治安案件情況統(tǒng)計(jì)表治