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文檔簡介
1、人脈關系大贏家人脈關系大贏家-弱勢品牌的勝利之道弱勢品牌的勝利之道2019年7月業(yè)務精英培訓主講: 周 坤建立人脈銷售的根本思想當他的產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品之間的差別不大,最好在他待人方式方面有很大差別;我們根據(jù)本人的意圖來評價本人,但是其他人根據(jù)我們的行動來評價我們;他要留意人們發(fā)出的信息,他們就會教給他怎樣和他們買賣;有時候一個誠實的態(tài)度對他的生意的協(xié)助比幾千元的廣告更大;得到他想要的東西的最好方法是協(xié)助他人得到他們想要的東西;人們知道他關懷他的時候,他才關懷他所想要的東西;人脈是發(fā)明財富的有效管道勝利就是70%的人脈30%的知識,全世界最勝利的人大都是人脈關系最好的人。人脈之所以重要的6個緣由
2、v世界上只需完美的團隊,沒有完美的個人。在團隊中每個成員都可以優(yōu)勢互補;v人脈是他墻上的一面鏡子。近朱者赤,近墨者黑,他知道向誰學習,以便矯正本人的缺陷;v透過人脈了解他的競爭對手。v只需朋友會協(xié)助他,而不會去協(xié)助他的競爭對手;v人脈可以讓他了解這個世界,進而豐富人的人生;v人脈可以帶給他全新的閱歷及知識;v人脈可以使他的生活質(zhì)量與事業(yè)質(zhì)量得到提升。關懷客戶孩子知道叫什么名字的業(yè)務員絕對不會失業(yè)。世界各個角落都存在人脈關系v在世界上的各個角落里都有他的人脈,每個人都可以成為他的朋友,這些朋友對他都有非常大的價值;v這些價值有些是明顯的,有些是潛在的;v每個一總是在不斷開發(fā)本人的人脈網(wǎng)絡,區(qū)別在
3、于勝利人士總是比他的人脈網(wǎng)絡龐大。建立人脈關系的四大準那么是什么v第一準那么:互惠v 沒有付出就沒有收獲v第二準那么:互賴v第三準那么:分享v 分享是一種最好的建立人脈網(wǎng)的方式,他分享的越多,得到的就越多。世界上有兩種東西是越分享越多的:1、智慧、知識2、人脈。v 他分享的東西是對他人有用有協(xié)助的,他人會贊賞他。他情愿向他人分享,有一種情愿付出的心態(tài),他人會覺得他是一個耿直的人,他人情愿與他做朋友。v第四準那么:堅持他最閃光的人脈銷售技巧是什么?不要忘記舊同事v不要忘記舊同事,由于每一個人的人脈關系都是不一樣的,在他們的關系里有他需求的關系;他們新建立的人脈關系對他同樣是有用的;假設他的為人較
4、好,他們會為他口碑相傳。v保管好他們的資料v定期與他們溝通或聚餐v從公司角度尋求一些協(xié)作vv他能否關注過他的舊同事?黑白珠子法那么v預備兩只瓶子,一只放黑珠子,一只放白珠子,他為他人付出就放入一人個白珠子在瓶中,他人為他付出就放入一個黑珠子在另一個瓶中,記得要堅持白珠比黑珠多一倍。v每天問本人,今天我為他人做了什么,為他人付出了什么?人脈關系的螞蟻哲學v螞蟻對任何事情從不放棄。建立人脈關系一定要有從不放棄的精神。人類的感情是越走越近的,時間久了,他不和顧客聯(lián)絡,顧客會漸漸陌生他,甚至忘記他。v今天為未來儲存糧食。v有益處,盡量與同伴分享。向同伴分享,讓更多的螞蟻享遭到美食;利用團隊精神,可以把
5、美食搬回家。v人脈關系永遠是他潛在的宏大財富。如何完美的終了他與他人的說話v他可以看手表,做出有急事的樣子。v他可以做出疲倦的樣子。v他可以這樣說:這是我的名片,歡迎他隨時打過來。v如今是下午三點,他下午還有別的事嗎?v如今是上午11點,要不要留下來一同吃飯?v我們可以保證在6月15日交貨,您如今可以在這份意向書中簽字了。v謝謝您,我會盡全力提供應您最正確效力,來證明他的選擇是明智的。v我一向要求本人精益求精,所以在您走之前我想聽聽您的意見,他覺得我們可以有哪些方面做得更好。v他確認一下,他要的產(chǎn)品是XX,共5件,總金額是XXXX元,明天送貨。v對不起,時間不早了,我還有個客戶在等我,我得馬上
6、走了,謝謝您。優(yōu)質(zhì)的人脈關系存在哪些妨礙v喜歡打斷他人,不懂得贊譽他們。假設他吝嗇贊譽,他得到的淺笑和友善不會太多。v企圖改動他人?要改動他人,先改動本人。v缺乏承諾和責任感。要擁有良好的人脈關系,就要為您的行為做出承諾,并且實際他的承諾,勇于承當他對身邊朋友的責任感。v缺乏良好的溝通。v建立優(yōu)質(zhì)的人脈關系需求著眼于每一個細微的環(huán)節(jié)。如何迅速與顧客建立親和力只需見過面,就不是陌生人,秘訣是在需求他們的協(xié)助之前先認識他們。如何掌控與人交談的方向人們喜歡說話甚于聽人說話人們總想掌控說話的過程1、提問法:“那是指;“明確地說,他一切指的是2、論述對方的意思:“他剛剛說的話,我的了解是對嗎?3、贊同,
7、贊同對方的意思:“他的意思,我非常贊同。4、我的想法是這樣的,他也這樣想嗎?5、雖然說這件事情是這樣的,但能夠有許多不當之處,不知道他對這方面思索的意見是怎樣的?6、他覺得我們試試如何?還有別的回答嗎?閉上他的嘴巴v銷售的過程不是他有多會說,而是他有多會聽。v一個有才干的溝通者借著問題,不只可以得到他想得到的答案,而且還可以了解對方,遠超越問題本身的相關想法。v那些會影響他人的人,就是那些擅長傾聽的人。v假設要做個勝利的業(yè)務員,就是要讓對手無拘無束地并且可以很信任地與他交談。v想一想:與客戶在一同的時候我們講得多嗎?如何明確對方的購買戰(zhàn)略v方法:我們問對方一些與我們想要發(fā)現(xiàn)的戰(zhàn)略有關的問題,引
8、導對方再進展一樣的戰(zhàn)略。v在開展親和感的過程中,了解他人做事情所運用的戰(zhàn)略,就像得到某人心靈配置圖一樣。v1、“能否通知我他在買房子的愉快、滿足的閱歷?,“哦,當然,我還刻,那棟房子是我和太太及孩子們一同看的。v2、“史密斯先生,請您通知我,使他下決心要習那個房子的第一個理由是什么?vA。是由于他看到了什么東西嗎?vB是由于他聽到某些東西嗎?vC是由于他碰觸到什么,或是他感遭到什么嗎?小道具的神奇力量v汽車銷售員從身上拿出一條純白的手帕,鋪在客戶那臺本來就想換的舊車前,客氣地說:“請讓我為您的車檢查一下。然后鉆到車底下,不久后,他邊拍著沾滿泥土的手帕邊說:“一切都好,還可以開一陣子。v一個在公
9、司心境不太開朗的陳小姐忽然收到某個回鄉(xiāng)休假的同事寄來的明信片,上面寫著:美的風景會帶給他美麗的心境,要好好努力喔!隔天起,她帶著開朗的心境一班了,漸漸地,他和同事關系更加友好,寄卡片的同事甚至成為好的好友。v向他關懷的人送去問候還有什么好方法?如何發(fā)明更多的共鳴區(qū)域v由于來自同一個故土或?qū)W校,有助彼此敞開心胸,這在心思學上,稱這為“共鳴區(qū)域。v有一彼此的共鳴區(qū)域,就會快速地變得親密。v當對方說:邁克杰克遜好棒!就算他不太喜歡,也要說:是的,跳舞棒極了,充溢動感。趁機可以問:他是什么時候接觸到杰克遜舞蹈的?v曾經(jīng)有一位朋友,對于經(jīng)常未聯(lián)絡但對方又打來的時候,第一句話是:他看,我們真是心有靈犀一點
10、通,我今天上午還說要給他打,不想您馬上就打過來了。v要努力思索什么情況下可以建立更多的共鳴區(qū)域。比如共同喜歡的興趣點。分享一些小v他會發(fā)現(xiàn),越是功成名就的人,就越喜歡他人說起他小時候的趣事。比如:偷地瓜,抓魚,下水游泳等。v美國總統(tǒng)侯選人史蒂文森的褲底破了一個洞,這個小風靡了全國。v布什總統(tǒng)成認本人不敢吃花椒,讓全美國人津津樂道。v不傷大雅的小有時可以拉近與他人的間隔。如何發(fā)明他的人脈競爭優(yōu)勢一個人永遠不要靠本人一個人花100%的力量,而要靠100個人花1%的力量。如何過好門衛(wèi)和秘書這一關他的AAA級客戶大部分都坐在總經(jīng)理辦公室里面。不要企業(yè)圖繞過他們,以尊重、實事求是的態(tài)度對待他們,尊崇他們
11、的權(quán)益。以一些特別的禮品贊賞他們。一有時機就會探望他們,和他們聊一會天。以老板的朋友的身份去訪問,我是X總幼年的同伴,老朋友,今天特意來訪問他,請轉(zhuǎn)告一下。贊愉快。小姐,他的頭發(fā)真美麗,烏黑,順滑,好飄逸。他平常用什么牌子的洗發(fā)水呢?懇求協(xié)助法。小姐,今天我有件非常重要的事請他幫個忙,也只需他可以協(xié)助我。更多的方法在哪里?做對的事情,永遠比把事情做對重要10倍v方向正確,結(jié)果才會正確。v那些對于他的行業(yè)特別不信任的準客戶,其實最有能夠變成他的忠實客戶,由于他們既然對他這個行業(yè)的特別小心,那就表示他會想要找一些他可以信任的人。v開發(fā)高素質(zhì)的客戶,需求高素質(zhì)的專業(yè)素養(yǎng)。v成就事業(yè)的人,不僅做對的事
12、,而且能把事情做對。v假設他的事業(yè)的對的,可是,方法呢?人生無妨多一些良師益友v每個人的智慧和知識構(gòu)造都是不一樣的,每個人身上都有他可以學習的地方。v假設他吃苦上進,有積極的企圖心,他努力了半天,還是不可以到達他所想到達的成就,那他真的應該去找一位如今依然活潑在他這一行的資深長輩,設法與他建立長期的關系,并且向他尋求協(xié)助。v良師高徒的雙贏方式會讓大家都受害。v兩個人會相互吸引,彼此協(xié)作,一定是由于雙方有吸引彼此的地方。無妨經(jīng)常參與一些培訓班或研習會v四種方法v1、聽培訓師講一些新型的觀念與技巧。v2、把培訓師講的內(nèi)容記下來,加深一次記憶。v3、以提問的方式與培訓師互動。v4、學友與同事之間學習
13、互動。v在聚會中建立的友誼對于做決策,開展事業(yè)是很有協(xié)助的,假設他們是同行,可以彼此交換心得,討論行業(yè)趨勢,了解更多行業(yè)訊息。假設不是同行,他很有能夠成為他的客戶。v培訓或聚會中可以培育深沉的友誼。如何運用飯局進展人脈銷售v世界權(quán)威統(tǒng)計闡明:世界上一切談判80%是直接或間接在飯桌上完成的。v飯桌上切記不要硬性推銷。v重要的不是他做了什么,而是顧客對他的這種方式能否接受。最好的方式是不要談銷售,吃飯就是吃飯。v席間談的內(nèi)容是:本人的一些情況,可以為對方帶來什么益處,可以提供什么樣的優(yōu)質(zhì)效力。v宴請他和他的家人,或許會建立更好的關系。為贊賞開個帳戶v在感情帳戶里,必需留意以下幾點。v1、了解他人關
14、于傾聽v2、留意小節(jié)塑造籠統(tǒng)v3、信守承諾一刻千金v4、誠實耿直穩(wěn)重可靠多打問候少打推銷v他人對他覺得好,他是第一個打不談銷售的業(yè)務員,他與他人不一樣,人永遠喜歡不一樣的東西。v經(jīng)過另外途徑,引發(fā)客戶興趣。v第二次打時,讓客戶不好回絕他。v每次都為下一次見面留下借口。如何構(gòu)本錢人的人脈優(yōu)勢v銷售最重要的是滿足本人的需求,實現(xiàn)他人的夢想。v要出奇制勝,最重要的是做到三點:v1、他人不情愿做,不屑做的事情,他情愿去做。v2、做他人做不到的事情。v3、做他人沒有他做得好地方。v采用獨特的方法。如何利用手中的名片v日期v、電郵、網(wǎng)址v公司稱號、職稱、地址v生日及出生地、聯(lián)絡方式、家庭住址、教育程度v參
15、與社團、特別興趣、重要閱歷、特殊成就v整理好手中的名片,分類、備份、定期回訪。如何成為一個與眾不同的人v1、穿著要有一個勝利者的樣子。第一印象95%從穿著中來。v2、要有專家的常識和智慧。v3、送一份有創(chuàng)意的禮物給他們的孩子。v4、說話要風趣幽默,能給他人帶來高興和歡笑。v他要付出什么,才可以讓他人記住他,什么事是他最想被他人雇記住的?人脈不是被動擁有,而是自動出擊v一個人要得到他想要的結(jié)果,就必需求做好兩件事:v第一件事是要有一個想法,一個非常有創(chuàng)意的點子。v第二件是就是馬上行動。v行動才會有結(jié)果。v沒有誰情愿自動來找他,除非他有與人不一樣的地方,他有他人需求的物質(zhì)。往前坐,套交情v往前坐的
16、優(yōu)點:v1、與聰明、好學、上進的同窗在一同。v2、聽課聽得比較清楚。v3、教師看得見他。v往后坐的缺陷:v1、不利于推銷本人。v2、凡事退縮,構(gòu)成懦弱怕事的性格。v3、有許多精華內(nèi)容沒有聽到。v奉勸一句:任何會議、培訓課程、交流會都努力坐到前面去,并且勇于提問,勇于發(fā)言。勝利者做他人不情愿做的事v沒問題,我會擔任一切!v有沒有我?guī)偷蒙厦Φ氖??v我能為他做些什么?v勝利者做他人不情愿做的事,因此他比他勝利。v不要以達成目的自滿,要超越目的!讓本人領先群雄!讓公司少不了他這號人物!只需他提出,就會有收獲v只需他提出,就會有收獲。v要求是收獲的起點。v只需他想要,他就可以得到,這個世界可供我們收獲的
17、東西像大海一樣無窮無盡。v他在推銷產(chǎn)品時,只需他的產(chǎn)品是對方需求的,而且是物超所值的。即使價錢高,他也雖然向他的客戶提出購買要求。v勝利的高興領域里最重要的一個字,或許就是“要這個字了。如何讓他人總是想見他v1、總是談一些對他人有用、有協(xié)助的內(nèi)容。v2、在說話中總會讓他人感到精神奕奕。v3、與人見面一定就能學習到新知識、新的資訊。v4、與他人的興趣、喜好一樣。v5、整個相處過程都非常有趣,覺得愉悅開心,氣氛輕松愉快。v知識是結(jié)交更多人脈的根底。v沒有墮入絕境的任務,只需墮入絕境的人。運用顧客的言語或者運用顧客的行話v假設他想改動某人的行為,最好的方式是改動本人的行為。v假設他覺得他對他非常信任?!拔蚁矚g那個人他在說我的言語或者,“嘿!我喜歡他,他不錯,
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