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文檔簡介

1、 工作計(jì)劃和工作例會可以把事后管理 轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑?、事中和事后的全過程管 理 q q 績效管理是一種動態(tài)過程管理模式； 沒有計(jì)劃便無從考核，最終的結(jié)果是沒有管理。只有計(jì)劃和考 核，沒有實(shí)施過程中的檢查和調(diào)整是事后管理，事后管理的風(fēng) 險(xiǎn)在于改正成本較高； q q 月或周工作例會制可以有效地增加評估的頻率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 并做出調(diào)整，變管理結(jié)果為管理過程，降低風(fēng)險(xiǎn)。 有利于建立一種績效驅(qū)動的管理文化。 績效考核是績效管理過程中的核心步 驟，直接關(guān)系到績效管理的成敗 績效計(jì)劃 1、崗位職責(zé)明確 2、制定個人工作計(jì)劃 3、制定個人發(fā)展計(jì)劃 發(fā)展 1、確定個人工作目標(biāo) 2、確定個人發(fā)展目標(biāo) 3、明確改進(jìn)方向

2、績效實(shí)施 1、日常監(jiān)督與提醒 2、定期考核 3、指導(dǎo)與反饋 績效考核 1、年度績效考核 2、指導(dǎo)與反饋 3、年終獎勵 績效評估包含有四大標(biāo)準(zhǔn)步驟，即數(shù)據(jù)收集、 填寫表格、開會評議、溝通反饋 步驟一 數(shù)據(jù)收集 步驟二： 填寫表格 步驟三： 開會評估 步驟四： 溝通反饋 q數(shù)據(jù)收集人：被評估 q首先由被評估人依據(jù) q會議參加人：參考評 人的直接領(lǐng)導(dǎo)人 估關(guān)系圖確定； 個人業(yè)績計(jì)劃完成工 q收集數(shù)據(jù)的類型：用 以計(jì)算被評估人KPI得 分的相關(guān)數(shù)據(jù) 作總結(jié)； q完成后交直接領(lǐng)導(dǎo)人 q主要問題：聽取直接 領(lǐng)導(dǎo)人的評估意見； q研究決定對被評估人 q決策反饋負(fù)責(zé)人：被評 估人的上級領(lǐng)導(dǎo)人。 q主要內(nèi)容：提出被評估 人的未來努力方向，聽 取被評估人的意見和看 填寫上級評估表格； 的評估結(jié)果和獎懲方 q討論重點(diǎn)是最好和最 差20%人員的處理方案 法。 q后續(xù)工作：安排有關(guān)人 員的培訓(xùn)、安排新員工 的招聘、改進(jìn)評估體系、

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