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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)年會(huì)講話(huà):謙虛靈敏用心企業(yè)年會(huì)講話(huà):謙虛靈敏用心各位同事:隨著春晚的不斷推進(jìn),XX年即將和我們永遠(yuǎn)的告別。今年的春節(jié)似乎最不像春節(jié),我選擇了更加寧?kù)o的方式,思考去 年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望通過(guò)反思收獲企業(yè)運(yùn)營(yíng)的規(guī)律。愿大家都能度過(guò)一個(gè)很 像春節(jié)”的春節(jié)。我們的團(tuán)隊(duì)在年能達(dá)成既定的目標(biāo),恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ū夭豢缮?。今天我想和大家談一談XX年,我們應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去工作。年司定位為 服務(wù)年學(xué)習(xí)年優(yōu)化年”,足夠謙虛足夠靈敏足夠用 心”是我們XX年開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作的根本指導(dǎo)方針。我們必須為客戶(hù)提供令人贊賞的服務(wù), 通過(guò)學(xué)習(xí)凝聚團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn) 優(yōu)秀人才,通過(guò)優(yōu)化提升運(yùn)營(yíng)效率,提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。我們還是一家小司,我們沒(méi)
2、有大司誘人的品牌和福利,但我們可 以把XX教育打造成一個(gè)有趣的工作地點(diǎn)。XX年,通過(guò)資整合,我們?cè)跇I(yè)界已經(jīng)具備一定的知名度和影響力??蛻?hù)和各界朋友都給予我們團(tuán)隊(duì)極大的肯定, 我想這是團(tuán)隊(duì)全體 成員堅(jiān)守我們的使命感和價(jià)值觀(guān)的結(jié)果,追求卓越的信念我們堅(jiān)定不 移。人最大的危機(jī)是取得一點(diǎn)小成績(jī)的時(shí)候飄飄然,忘了自己是誰(shuí)。我們沒(méi)有資格傲慢,我們必須保持足夠的謙虛,像牧師一樣的去 傾聽(tīng)客戶(hù)和伙伴的心聲,關(guān)注每個(gè)人的發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)。人們總希望有機(jī)會(huì)說(shuō)出自己的思想, 擁有自己的觀(guān)點(diǎn)和看法,獲 得被傾聽(tīng)”的感受,這與地位職位背景無(wú)關(guān)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng),學(xué)會(huì)分析客戶(hù)和他人的需求,是每位 XX人必備的基 本功。每位員工在XX
3、教育的工作努力和個(gè)性都將得到尊重。面對(duì)質(zhì)疑和不同的聲音,請(qǐng)耐心的傾聽(tīng),讓人家把話(huà)說(shuō)完,無(wú)論對(duì)錯(cuò),我們不需要做任何解釋?zhuān)阉麄兊囊庖?jiàn)作為我們決策時(shí)的重要理解我們的人不需要我們的解釋?zhuān)焕斫馕覀兊娜私忉屢矝](méi)用。鼓勵(lì)人家把話(huà)說(shuō)完,我們堅(jiān)持聽(tīng)完卻是需要勇氣和寬容的。我們傾聽(tīng)并不是要被人牽著鼻子走,而是我們必須鼓勵(lì)他把話(huà)說(shuō) 完,挖掘真知灼見(jiàn)修正我們的思想和方法。誤解于溝通的不暢,只有充分的溝通才能高效的達(dá)成目標(biāo), 只有 團(tuán)隊(duì)成員的高度參與,我們的工作才能變得非常有趣。我們通過(guò)打造透明的管理機(jī)制和平有效績(jī)效考核體系保持團(tuán)隊(duì)的靈敏性,面對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的形式保持高度團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。有了明確的目標(biāo),如果不解決方
4、法的問(wèn)題,目標(biāo)只不過(guò)是空中樓 閣。很多時(shí)間,我們都會(huì)固執(zhí)的從自己的角度去思考問(wèn)題, 我們需要 對(duì)外界的變化表現(xiàn)出有特有的敏感,抑或是直覺(jué)我們的學(xué)生版本的程雖然經(jīng)歷了一些小的改版, 但缺乏大刀闊斧 的提升,希望你能敏感的覺(jué)察到市場(chǎng)的變化并保持警醒。很多人每天都會(huì)花掉大量的時(shí)間浪費(fèi)在漫步目的的信息瀏覽,根本不具備處理信息和篩選信息的能力,因此這些信息除了讓我們的心 態(tài)更加浮躁之外,似乎沒(méi)有任何的幫助。年,我們靜下心,遠(yuǎn)離無(wú)聊的網(wǎng)絡(luò),有目的的去利用網(wǎng)絡(luò)吧;我 們每天利用片刻的時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)肅的反思, 并認(rèn)真的讀幾頁(yè)書(shū)吧,把這 些反思得的智慧用于為客戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)吧。干部和員工的良好互動(dòng)是高質(zhì)量開(kāi)展
5、工作的前提, 學(xué)會(huì)帶隊(duì)伍是 我們每個(gè)干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。年我們將重啟對(duì)干部更加嚴(yán)格的績(jī)效考核, 干部應(yīng)該承擔(dān)更多的 責(zé)任,履行更多義務(wù),并呈現(xiàn)更高質(zhì)量的結(jié)果。干部應(yīng)該經(jīng)得起考評(píng),受得了委屈,我們沒(méi)有資格去浪費(fèi)司有限 的資。我們的干部需要不斷提升自身的格局和胸懷, 在一次又一次的搏 擊和考驗(yàn)中不斷的走向成熟。年,干部考核的準(zhǔn)則之一就是是否能找到一群比自己更加精明, 更加精明的人。一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該有這樣的勇氣, 敢于把最優(yōu)秀的人集中 到自己的團(tuán)隊(duì)里,不怕把自己變成會(huì)議室里看上去最傻的人! 我們的 事業(yè)注定無(wú)法一帆風(fēng)順,我們的干部需要經(jīng)歷一兩次挫折,因此明年 的干部提拔我們考察他過(guò)去是否
6、經(jīng)歷過(guò)挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折的人不 能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。面對(duì)挫折,保持革命樂(lè)觀(guān)主義精神,不斷尋找新的辦法和出口, 走出困境。我們都懷揣夢(mèng)想,我們必須保持足夠的靈敏,去擁抱夢(mèng)想,實(shí)踐 夢(mèng)想。沒(méi)有對(duì)夢(mèng)想的執(zhí)著與堅(jiān)持,夢(mèng)想即刻變?yōu)榭障?,一不小心還會(huì)陷 入抱怨的危機(jī)。一個(gè)職業(yè)人必須知道怎樣把決定付諸行動(dòng), 并繼續(xù)先前推進(jìn),最 終實(shí)現(xiàn)目標(biāo),其中還要經(jīng)歷阻力和混亂或者意外的干擾。我們必須明白, 贏(yíng)”才是結(jié)果每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)保持積極向上的活力,做一個(gè)熱愛(ài)生活的人, 滿(mǎn)懷熱情的開(kāi)始一天的工作,同樣充滿(mǎn)熱情的結(jié)束一天的工作。樂(lè)于與人交流,結(jié)交朋友。我們的工作不是比誰(shuí)更受歡迎,我們要比賽的是誰(shuí)能最優(yōu)質(zhì)的達(dá) 成目標(biāo)。因此
7、我們要有用勇氣去處理一些棘手的問(wèn)題, 敢于做出不受歡迎 的決定。如果你是一個(gè)正義且有為的人,必定是好人說(shuō)你好,壞人說(shuō)你壞。 如果一個(gè)人得到的全是好評(píng),那么這個(gè)人一定是平庸的人。在奮斗的路上,有人加油,也有人加水;有人伸手,也有人伸腿。年,我們要學(xué)會(huì)把每事情做踏實(shí),真正做到事前準(zhǔn)備,事中糾偏, 事后總結(jié),腳踏實(shí)地的去追求事情的結(jié)果,每個(gè)人必須具備落實(shí)工作 任務(wù)的能力。足夠謙虛,我們將在社會(huì)資體系里贏(yíng)得朋友,贏(yíng)得信賴(lài),團(tuán)隊(duì)運(yùn) 營(yíng)水平贏(yíng)得提升;足夠靈敏,我們將在競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得客戶(hù),贏(yíng)得口碑, 司贏(yíng)得發(fā)展;足夠用心,我們將在運(yùn)營(yíng)中贏(yíng)得品質(zhì),贏(yíng)得效率,最終 贏(yíng)得利潤(rùn);各位伙伴,春節(jié)好好的陪家人,好好的享受生活。春節(jié)后,我們好好的工作,好好的享受成就!整
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