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文檔簡介
1、企業(yè)年會講話:謙虛靈敏用心企業(yè)年會講話:謙虛靈敏用心各位同事:隨著春晚的不斷推進(jìn),XX年即將和我們永遠(yuǎn)的告別。今年的春節(jié)似乎最不像春節(jié),我選擇了更加寧靜的方式,思考去 年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望通過反思收獲企業(yè)運(yùn)營的規(guī)律。愿大家都能度過一個(gè)很 像春節(jié)”的春節(jié)。我們的團(tuán)隊(duì)在年能達(dá)成既定的目標(biāo),恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ū夭豢缮?。今天我想和大家談一談XX年,我們應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去工作。年司定位為 服務(wù)年學(xué)習(xí)年優(yōu)化年”,足夠謙虛足夠靈敏足夠用 心”是我們XX年開展運(yùn)營工作的根本指導(dǎo)方針。我們必須為客戶提供令人贊賞的服務(wù), 通過學(xué)習(xí)凝聚團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn) 優(yōu)秀人才,通過優(yōu)化提升運(yùn)營效率,提升運(yùn)營質(zhì)量。我們還是一家小司,我們沒
2、有大司誘人的品牌和福利,但我們可 以把XX教育打造成一個(gè)有趣的工作地點(diǎn)。XX年,通過資整合,我們在業(yè)界已經(jīng)具備一定的知名度和影響力??蛻艉透鹘缗笥讯冀o予我們團(tuán)隊(duì)極大的肯定, 我想這是團(tuán)隊(duì)全體 成員堅(jiān)守我們的使命感和價(jià)值觀的結(jié)果,追求卓越的信念我們堅(jiān)定不 移。人最大的危機(jī)是取得一點(diǎn)小成績的時(shí)候飄飄然,忘了自己是誰。我們沒有資格傲慢,我們必須保持足夠的謙虛,像牧師一樣的去 傾聽客戶和伙伴的心聲,關(guān)注每個(gè)人的發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)。人們總希望有機(jī)會說出自己的思想, 擁有自己的觀點(diǎn)和看法,獲 得被傾聽”的感受,這與地位職位背景無關(guān)。學(xué)會傾聽,學(xué)會分析客戶和他人的需求,是每位 XX人必備的基 本功。每位員工在XX
3、教育的工作努力和個(gè)性都將得到尊重。面對質(zhì)疑和不同的聲音,請耐心的傾聽,讓人家把話說完,無論對錯(cuò),我們不需要做任何解釋,把他們的意見作為我們決策時(shí)的重要理解我們的人不需要我們的解釋,不理解我們的人解釋也沒用。鼓勵(lì)人家把話說完,我們堅(jiān)持聽完卻是需要勇氣和寬容的。我們傾聽并不是要被人牽著鼻子走,而是我們必須鼓勵(lì)他把話說 完,挖掘真知灼見修正我們的思想和方法。誤解于溝通的不暢,只有充分的溝通才能高效的達(dá)成目標(biāo), 只有 團(tuán)隊(duì)成員的高度參與,我們的工作才能變得非常有趣。我們通過打造透明的管理機(jī)制和平有效績效考核體系保持團(tuán)隊(duì)的靈敏性,面對復(fù)雜的競爭和復(fù)雜的形式保持高度團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。有了明確的目標(biāo),如果不解決方
4、法的問題,目標(biāo)只不過是空中樓 閣。很多時(shí)間,我們都會固執(zhí)的從自己的角度去思考問題, 我們需要 對外界的變化表現(xiàn)出有特有的敏感,抑或是直覺我們的學(xué)生版本的程雖然經(jīng)歷了一些小的改版, 但缺乏大刀闊斧 的提升,希望你能敏感的覺察到市場的變化并保持警醒。很多人每天都會花掉大量的時(shí)間浪費(fèi)在漫步目的的信息瀏覽,根本不具備處理信息和篩選信息的能力,因此這些信息除了讓我們的心 態(tài)更加浮躁之外,似乎沒有任何的幫助。年,我們靜下心,遠(yuǎn)離無聊的網(wǎng)絡(luò),有目的的去利用網(wǎng)絡(luò)吧;我 們每天利用片刻的時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)肅的反思, 并認(rèn)真的讀幾頁書吧,把這 些反思得的智慧用于為客戶提供更加滿意的服務(wù)吧。干部和員工的良好互動(dòng)是高質(zhì)量開展
5、工作的前提, 學(xué)會帶隊(duì)伍是 我們每個(gè)干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。年我們將重啟對干部更加嚴(yán)格的績效考核, 干部應(yīng)該承擔(dān)更多的 責(zé)任,履行更多義務(wù),并呈現(xiàn)更高質(zhì)量的結(jié)果。干部應(yīng)該經(jīng)得起考評,受得了委屈,我們沒有資格去浪費(fèi)司有限 的資。我們的干部需要不斷提升自身的格局和胸懷, 在一次又一次的搏 擊和考驗(yàn)中不斷的走向成熟。年,干部考核的準(zhǔn)則之一就是是否能找到一群比自己更加精明, 更加精明的人。一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該有這樣的勇氣, 敢于把最優(yōu)秀的人集中 到自己的團(tuán)隊(duì)里,不怕把自己變成會議室里看上去最傻的人! 我們的 事業(yè)注定無法一帆風(fēng)順,我們的干部需要經(jīng)歷一兩次挫折,因此明年 的干部提拔我們考察他過去是否
6、經(jīng)歷過挫折,沒有經(jīng)歷過挫折的人不 能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。面對挫折,保持革命樂觀主義精神,不斷尋找新的辦法和出口, 走出困境。我們都懷揣夢想,我們必須保持足夠的靈敏,去擁抱夢想,實(shí)踐 夢想。沒有對夢想的執(zhí)著與堅(jiān)持,夢想即刻變?yōu)榭障?,一不小心還會陷 入抱怨的危機(jī)。一個(gè)職業(yè)人必須知道怎樣把決定付諸行動(dòng), 并繼續(xù)先前推進(jìn),最 終實(shí)現(xiàn)目標(biāo),其中還要經(jīng)歷阻力和混亂或者意外的干擾。我們必須明白, 贏”才是結(jié)果每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會保持積極向上的活力,做一個(gè)熱愛生活的人, 滿懷熱情的開始一天的工作,同樣充滿熱情的結(jié)束一天的工作。樂于與人交流,結(jié)交朋友。我們的工作不是比誰更受歡迎,我們要比賽的是誰能最優(yōu)質(zhì)的達(dá) 成目標(biāo)。因此
7、我們要有用勇氣去處理一些棘手的問題, 敢于做出不受歡迎 的決定。如果你是一個(gè)正義且有為的人,必定是好人說你好,壞人說你壞。 如果一個(gè)人得到的全是好評,那么這個(gè)人一定是平庸的人。在奮斗的路上,有人加油,也有人加水;有人伸手,也有人伸腿。年,我們要學(xué)會把每事情做踏實(shí),真正做到事前準(zhǔn)備,事中糾偏, 事后總結(jié),腳踏實(shí)地的去追求事情的結(jié)果,每個(gè)人必須具備落實(shí)工作 任務(wù)的能力。足夠謙虛,我們將在社會資體系里贏得朋友,贏得信賴,團(tuán)隊(duì)運(yùn) 營水平贏得提升;足夠靈敏,我們將在競爭中贏得客戶,贏得口碑, 司贏得發(fā)展;足夠用心,我們將在運(yùn)營中贏得品質(zhì),贏得效率,最終 贏得利潤;各位伙伴,春節(jié)好好的陪家人,好好的享受生活。春節(jié)后,我們好好的工作,好好的享受成就!整
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