企業(yè)行政部門個(gè)人年度工作總結(jié)

1、企業(yè)行政部門個(gè)人年度工作總結(jié)20XX 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下， 在兄弟 部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊 圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部上傳下 達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目 標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理建立之初，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難。為保障公 司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管 理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化， 為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀 行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要 求，在

2、公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了 監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生 進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)” ，即為領(lǐng)導(dǎo)服 務(wù)、為員工服務(wù)、 為客戶服務(wù)。 一年來， 我們圍繞中心工作， 在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo) 的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨 時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日 清。2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障， 對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是 采購、辦公

3、耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì) 劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期 聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶 及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次 電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求， 今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場 招聘會(huì)，為公司招聘員工。2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以 更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和 提高員

4、工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃 納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專 業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù) 工作的正常開展。四、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部 門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉?了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè) 方面：1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀 上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做 到盡善盡美。2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的 問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而

5、對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀 助手作用發(fā)揮不夠。2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不 到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些 都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。五、20XX年工作打算20XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里， 我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入 調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工 作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公 司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情 況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部 計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展 20XX年度的工作：1、努力提高行政辦公室人員的

6、綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué) 習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理 制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管 理工作再上新臺(tái)階。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘 與配置。4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工 職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè) 凝聚力。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年即將過去，新的一年將要到來?；?首過去的一年，對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，都免不 了會(huì)在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)” ，也算是對自己的一種 鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一，行政部人員雖然少，但

7、在這一年里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練 與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步?，F(xiàn)將年 的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：、人事管理方面根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘 一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立 了檔案， 嚴(yán)格審查全體員工檔案， 對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。 同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。、行政事務(wù)工作方面1、本年度進(jìn)行了 x 次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司 廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要 求改進(jìn)。2、搞好 IOS 再認(rèn)證工作，確保 IOS 認(rèn)證通過，通過這 次 IOS 在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多 的

8、不足， IOS 的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門 IOS 管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品三、公司管理運(yùn)作方面1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理 制度。 完善公司現(xiàn)有制度， 使各項(xiàng)工作有法可依， 有章可尋 在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不 會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè) 原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲 的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用 人之長、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極 性

9、。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公 司新形象。4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少 安全事故發(fā)生。5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任四、工作中存在的不足過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié) 助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀 上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事 情都做到盡善盡美。2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的 問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀 助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)