眼耳鼻喉科2017年護理年終總結(jié)

1、眼耳鼻喉科 2017 年護理年終總結(jié)2017 年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下， 在全科護士的共同努力下， 圓滿完成了年初下達的護理工作計劃， 同時， 積極投 身于“二甲醫(yī)院復(fù)審”工作，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我 科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：1. 護理質(zhì)量穩(wěn)步提高根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求， 我科于年初成立護理質(zhì)量控制小組， 對小組 成員及科內(nèi)進行了學(xué)習(xí)、 培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作， 并帶動了科內(nèi)護 理質(zhì)量的提高。護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評，考評方式 以現(xiàn)場考評護士及查看病人、 查看記錄、聽取醫(yī)

2、生意見， 發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題， 制訂整改措施。 使科內(nèi)的護理工作有一個較大的促進， 使護理人員明白， 嚴格執(zhí) 行各項規(guī)章制度， 是提高護理質(zhì)量， 確保醫(yī)療安全的根本保證。 護理人員在工作 中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病房管理，責(zé) 任制整體護理、 分級護理方面有了明顯的進步， 護理文書書寫質(zhì)量也有了一定提 高。全年無嚴重護理差錯事故的發(fā)生。2. 提高了護理人員的素質(zhì)完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求， 在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)及護理查房的同時， 認真地進行每月的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房， 進行每月的 理論考核及操作考試， 并要求護理人員認真做好筆記。 參加

3、護理部組織的各項學(xué) 習(xí)，進行理論、操作考試，注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)，護理人員的?？萍?術(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高， 護理人員能更好地了解病情， 進行健康教育及護理， 使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完 整的服務(wù)。3. 加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做好了護理人員的職業(yè)道德教育工作， 著力解決服務(wù)意識不強、 換位思考不 夠的問題；著力解決態(tài)度生硬、語氣傲慢、作風(fēng)不實的問題；著力解決首問責(zé)任 制落實不到位的問題；著力解決操作規(guī)程不規(guī)范的問題；著力解決考慮欠周全、 方式欠靈活的問題。 做到以更好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、 更高的醫(yī)療水平、 便優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)群眾、取信于民。 注

4、意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作 和服務(wù)態(tài)度， 增強護理人員工作的信心與自豪感。 注意發(fā)揮護理骨干的作用， 如 周芙蓉主管護師，工作認真負責(zé)，對病人服務(wù)主動、細致，多次獲得病人及家屬 的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。4. 加強監(jiān)督管理，確保護理安全定期督促檢查護理工作，增強護理人員防范意識，杜絕安全隱患。 規(guī)范急 救車內(nèi)藥品管理，做到定品種、定數(shù)量、定位放置、定期維修。 做到搶救設(shè)備 及時維修，保證功能備用狀態(tài)，做到未雨綢繆，防患于未然。5. 加強了院內(nèi)感染管理認真落實消毒隔離制度， 做好一次性物品的使用及管理工作， 重點做好了一 次性性物品、內(nèi)

5、窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包 的消毒管理工作。 認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測， 做好記錄， 保證監(jiān)測 符合衛(wèi)生學(xué)的要求。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識， 要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。6. 加強 5S 管理，提高科室形象，促進效率提高，確保效益最大化推行 5S 管理，使全科護士明白如何自我管理，全科護士都能節(jié)省，進而根 除浪費，養(yǎng)成勤儉的好習(xí)慣。 常用的，備用的，先把它區(qū)別開，一時用不著的， 甚至長期不用的要區(qū)分對待， 即便是必需品也要適量， 將必需品的適量降到最低 的程度，提高醫(yī)院藥品、一次性物品的靈活周轉(zhuǎn)

6、，減少降低藥品、一次性物品過 期浪費。合理配置護理資源，避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率。 做好 定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。7. 較出色地完成了護理任務(wù)堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完 成了上級下達的各種任務(wù)，積極參與到“二甲醫(yī)院復(fù)審”中來。護理人員積極配 合，做出了很大的努力，毫無怨言，有效的進行了這項工作。一年來，我科的各項工作雖然取得了一些成績， 但是也還存在以下不足： 1、 個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強； 2、整體護理實施不夠到位； 3、身份識別方 面還存在不足； 4、病房管理還不盡人意等。這些問題的存在有待我們進一步完 善，今后工作中，我科將借