人力資源管理二級第五章薪酬管理

1、謝謝觀賞人力資源管理二級-第五章薪酬管理1第五章薪酬管理第一節(jié)薪酬調(diào)查第一單元薪酬市場調(diào)查【知識要求】一、薪酬調(diào)查的基本概念薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過程。二、薪酬調(diào)查的種類一般說來，從調(diào)查方式上看，薪酬調(diào)查可以分為正式薪酬調(diào)查和非正式薪酬調(diào)查兩種類型；從主持薪酬調(diào)查的主體來看，薪酬調(diào)查又可以分為政府的調(diào)查、行業(yè)的調(diào)查、專業(yè)協(xié)會或企業(yè)家聯(lián)合會的調(diào)查、咨詢公司的調(diào)查，以及公司企業(yè)自己組織的等多種形式的薪酬調(diào)查。從調(diào)查的組織者來看，正式調(diào)查又可分為：1商業(yè)性薪酬調(diào)查2專業(yè)性薪酬調(diào)查3政府薪酬調(diào)查此外，從薪

2、酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對象來看，薪酬調(diào)查又可以區(qū)分為薪酬市場調(diào)查和企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查兩方面。三、薪酬調(diào)查的作用一般來說，企業(yè)通過薪酬調(diào)查具有以下幾個方面的作用：1為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)2為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)3有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢4有利于控制勞動力成本，增強(qiáng)企業(yè)競爭力【能力要求】薪酬調(diào)查的程序一、確定調(diào)查目的調(diào)查的結(jié)果可以為以下工作提供參考依據(jù)：整體薪酬水平的調(diào)整，薪酬差距的調(diào)整，薪酬晉升政策的調(diào)整，具體崗位薪酬水平的調(diào)整等。二、確定調(diào)查范圍1 確定調(diào)查的企業(yè)一般來說，有以下幾類企業(yè)可供調(diào)查時選擇：第一類，同行業(yè)中同類型的其他企業(yè)；第二類，其他行業(yè)中有相似相近

3、工作崗位的企業(yè)；第三類，與本企業(yè)雇用同一類的勞動力，可構(gòu)成人力資源競爭對象的企業(yè)；第四類，在本地區(qū)同一勞動力市場上招聘員工的企業(yè)；第五類，經(jīng)營策略、信譽、報酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。2 確定調(diào)查的崗位確定被調(diào)查的崗位時，與本企業(yè)需調(diào)查的崗位具有可比性。3確定需要調(diào)查的薪酬信息在通常的情況下，薪酬調(diào)查應(yīng)當(dāng)涉及以下信息：(1)與員工基本工資相關(guān)的信息(2)與支付年度和其他獎金相關(guān)的信息(3)股票期權(quán)或影子股票計劃等長期激勵計劃(4)與企業(yè)各種福利計劃相關(guān)的信息(5)與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息總之，薪酬調(diào)查的信息要盡可能做到全面、深入和準(zhǔn)確，不但要著重調(diào)查項目的全面性，還要關(guān)注調(diào)查數(shù)據(jù)資

4、料的動態(tài)性，既要掌握當(dāng)月、當(dāng)季和當(dāng)年的數(shù)據(jù)資料，還要掌握企業(yè)同類崗位過去三年以上的數(shù)據(jù)資料。4 確定調(diào)查的時間段三、選擇調(diào)查方式常用的調(diào)查方式有：1企業(yè)之間相互調(diào)查2委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查3采集社會公開的信息4調(diào)查問卷四、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析在對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總、統(tǒng)計分析時，可根據(jù)實際情況選取以下方法：1 數(shù)據(jù)排列法2 頻率分析法3趨中趨勢分析趨中趨勢分析是統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理分析的重要方法之一，具體又包括以下幾種方法：(1)簡單平均法(2)加權(quán)平均法(3)中位數(shù)法4 離散分析離散分析是統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理分析的重要方法之一，具體又包括標(biāo)準(zhǔn)差分析和四分位、百分位分析等幾種方法。5 回歸分析法6 圖表分析法

5、五、提交薪酬調(diào)查分析報告薪酬調(diào)查分析報告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢分析、企業(yè)薪酬狀況與市場狀況對比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。第二單元員工薪酬滿意度調(diào)查【能力要求】一、薪酬滿意度調(diào)查的程序薪酬滿意度調(diào)查的工作程序如下：7 確定調(diào)查對象：薪酬滿意度調(diào)查的對象是企業(yè)內(nèi)部所有員工。8 確定調(diào)查方式：由于調(diào)查人數(shù)較多，比較常用的方式是發(fā)放調(diào)查表。9 確定調(diào)查內(nèi)容：調(diào)查的內(nèi)容包括員工對薪酬福利水平、薪酬福利結(jié)構(gòu)比例、薪酬福利差距（與市場比較、與企業(yè)內(nèi)部其他員工比較）、薪酬福利的決定因素、薪酬福利的調(diào)整、薪酬福利的發(fā)放方式等的滿意度第二節(jié)工作崗位分類【知識要求】

6、一、工作崗位分類的幾個基本概念在進(jìn)行具體崗位分類之前，需要對以下幾個非常有用的基本概念作出科學(xué)的界定：1 職系由工作性質(zhì)和基本特征相似相近，而任務(wù)輕重、責(zé)任大小、繁簡難易程度和要求不同的崗位所構(gòu)成的崗位序列。一個職系就相當(dāng)于一種專門職業(yè)。2 職組由工作崗位性質(zhì)和特征相似相近的若干職系所構(gòu)成的崗位群。3 職門是工作性質(zhì)和特征相近的若干職組的集合。4崗級在同一職系中，工作崗位性質(zhì)、任務(wù)輕重、繁簡難易程度、責(zé)任大小以及所需人員資格條件相同或相近的工作崗位的集合。5崗等是將工作性質(zhì)不同，但工作繁簡難易、責(zé)任大小以及所需資格條件等因素相同相近的崗位納入統(tǒng)一的崗等。二、工作崗位分類的內(nèi)涵工作崗位分類亦稱崗

7、位分類分級或崗位歸級，在國家機(jī)關(guān)行政人事管理中，被稱為職位分類。崗位分類是在崗位調(diào)查、分析、設(shè)計和崗位評價的基礎(chǔ)上，采用科學(xué)的方法，根據(jù)崗位自身的性質(zhì)和特點，對企事業(yè)單位中全部崗位，從橫向與縱向兩個維度上所進(jìn)行的劃分，從而區(qū)別出不同崗位的類別和等級，作為企事業(yè)單位人力資源管理的重要基礎(chǔ)和依據(jù)。崗位分類是崗位研究的重要組成部分，它與崗位調(diào)查、崗位分析、崗位設(shè)計和崗位評價存在著不可分割的聯(lián)系。三、工作崗位分類的相關(guān)概念、職業(yè)分類、崗位分級、品位分類與崗位分類有著十分密切的聯(lián)系，但它們之間又存在著一定的區(qū)別。（一）崗位分級與職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系總之，崗位分類與職業(yè)分類是特殊性與一般性的關(guān)系，職業(yè)分類對企業(yè)中的崗位分類起著重要的指導(dǎo)和規(guī)范作用，而企事業(yè)單位的崗位分類又為國家職業(yè)分類體系提供了豐富的內(nèi)容和有益的補(bǔ)充。（二）崗位分級與崗位分類具體表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，崗位分類適用于國家各級政府及其職能部門和機(jī)構(gòu)，研究的對象和范圍是行使國家行政權(quán)力、執(zhí)行國家公務(wù)的人員即國家公務(wù)員的各類各級崗位，而崗位分級適用于實行崗位分類法以外的各種企事業(yè)單位，它以企事業(yè)單位中各類生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、管理