制造工廠管理狀況診斷報告及整改思路綱要

1、XX公司工廠管理狀況診斷報告及整改思路綱要一公司現(xiàn)狀：（一）公司概況：XX電子有限公司是一家以開發(fā)、生產(chǎn)、銷售XX產(chǎn)品于一體并有部份OEM產(chǎn)品的民營企業(yè)。目前企業(yè)總?cè)藬?shù)180人左右，銷售公司經(jīng)驗8年以上，工廠歷史2年左右。工廠原材料采購從大陸采購，采購周期五天左右。采購驗收標準主要是企業(yè)自已的標準。目前是國內(nèi)客戶為主，現(xiàn)正在開發(fā)國外客戶。產(chǎn)品要求主要是依據(jù)國家電子行業(yè)標準。產(chǎn)品的檢驗是公司自已檢驗，無送外3C型試驗報告，沒通過行業(yè)相關質(zhì)量體系認證。生產(chǎn)過程上焊錫為特殊過程。測量儀器主要有高溫，振動，跌落，電路，高壓測試儀等。工廠貼片部份均外包，其他產(chǎn)品由工廠加工完成。公司OEM產(chǎn)品未見顧客提供

2、的產(chǎn)品圖紙等。公司有產(chǎn)品設計過程，無異地工廠。（二）公司最大優(yōu)點：1高層目光遠大，比較重視管理體系問題。2公司有自己一定的獨立開發(fā)能力，硬件，軟件基本達到生產(chǎn)要求3公司高層管理人員對管理有信心。4、工廠的生產(chǎn)環(huán)境有一定的硬件基礎。二各部門管理運作情況：1管理層：11高層管理者有積極向上的思想和計劃。組織架構(gòu)及其管理人員職責沒有很好落實。公司中低層管理人員素質(zhì)偏低。方針目標沒有在全公司實施，目標達成狀況也未進行評價。公司現(xiàn)有規(guī)定不完善，數(shù)據(jù)分析也未有效實施。12高層希望的結(jié)果：121通過規(guī)范管理使公司的整體運作進入良性循環(huán)。122進一步提升公司的品質(zhì)。123使公司整體管理上一個臺階。124不斷進

3、步，使公司員工和企業(yè)共同發(fā)展。2文件管理：21文件的標識，登記和分發(fā)控制無進行。22外來文件（如法律法規(guī)，客戶標準）的收集職責不明確，未定期進行評審其適合性，有電子文檔。23作廢文件未規(guī)定明確的處理方法。24溝通以口頭的多，沒有規(guī)范的文件格式。3顧客管理31無較全面的部門訂單評審（或生產(chǎn)計劃）。32沒進行顧客滿意度調(diào)查。33沒明確規(guī)定顧客投訴與反饋的運作規(guī)定。4開發(fā)：41技術(shù)方面只有圖紙，無明確技術(shù)標準書。42無明確的產(chǎn)品開發(fā)流程和運作。43機型較雜。44技術(shù)力量不夠強。5生產(chǎn)：51無明確的工序操作流程和工藝標準。52需制定設備的定期保養(yǎng)和檢修制度。53車間的標識沒有，5S沒有推行。54現(xiàn)場紀

4、律差，員工積極性不高。55管理人員帶隊能力不強。56多品種小產(chǎn)量，轉(zhuǎn)機頻繁。6采購：61未建立管理供應商的明確程序。62未對供應商進行先期的評估。63未對供應商的業(yè)績進行定期評估。64未對采購員工作進行不定期監(jiān)督檢查。7品質(zhì)：71未制定明確的檢驗標準，檢驗方法，抽樣方案，接受水準。72進行了品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，但未制定糾正預防措施。73未進行有效的品質(zhì)改進行動。8人事行政：81公司主要人員沒有明確的職責劃分。82公司人員上崗能力要求不明確。83沒有長期推行有效的培訓。84公司的廠紀廠規(guī)制度不明確。85公司沒有文化宣傳。86人事資料過于簡單，人員招聘比較隨便。87沒有有競爭力的薪酬。88沒有目標管理和

5、績效考核制度。89員工住宿一般?；锸承韪倪M。9倉庫：91倉庫管理規(guī)定有待文件化，明確化。92倉庫的標識和收發(fā)制度有待完善。93倉庫現(xiàn)場較亂。94倉庫積壓的材料及成品較多。10財務101沒有財務管理制度。102財務報表不清晰。三：診斷結(jié)論：1、無規(guī)范化的管理體系文件和標準是工作效率低下的主要原因。2、工廠剛剛起步，盈利狀況為負，處于求生存階段。3、沒有實施5S現(xiàn)場管理及系統(tǒng)管理方法。4、沒有良性的企業(yè)文化，高素質(zhì)的人才少，員工流動較大，管理很松散。四、具體整改思路：1、組織結(jié)構(gòu)專業(yè)化目的：依據(jù)剔合排簡原則將工廠的組織結(jié)構(gòu)在原有的基礎上重新調(diào)整，人員分工清楚、職責明確。方法：廠部：廠長負責制開發(fā)部

6、：設計、技術(shù)標準制定、技術(shù)指導生產(chǎn)部：插件、附件、裝配品質(zhì)部：料檢、最終測試、實驗物控部：采購、倉庫、送貨提貨財務部：會計、出納人事行政部：人事行政、后勤行動：組織結(jié)構(gòu)劃分后X年X月試運行。X年X月第二周起組織全體員工進行管理制度及5S培訓。生產(chǎn)部設主管、拉長、生產(chǎn)QC、維修，以后可增PE崗位。品質(zhì)部設主管、IQC、QA、QE。物控部設主管、采購、倉管、配料員。財務部設會計、出納。人事行政部設行政助理、后勤人員。對現(xiàn)有人員的所缺崗位進行重新招聘、選拔和考核2、工作方式標準化目的：工作方式標準化體現(xiàn)在工作過程的系統(tǒng)化流程化，工作細節(jié)的規(guī)范化。工作方式標準化需制定好各部門內(nèi)部及部門與部門之間的工作

7、流程，使工作過程有條不紊，簡潔明了，便于管理。方法：廠部：制定工廠發(fā)展規(guī)劃制定PMC（生產(chǎn)物控）計劃，監(jiān)督生產(chǎn)的正常運作協(xié)調(diào)各部門內(nèi)部事務，對工廠進行統(tǒng)籌管理倡導企業(yè)文化，提升員工素質(zhì)建立良性的企業(yè)管理體系開發(fā)部：開發(fā)立項總經(jīng)理評審劃圖、打樣、做樣板。測試試驗，做標準工藝文件、材料清單小批量試產(chǎn)、培訓相關部門人員各部門產(chǎn)品會審，大批量生產(chǎn)。物控部：獲取訂單,做記錄采購依據(jù)訂單和庫存情況訂購材料倉庫配送料至生產(chǎn)線跟進生產(chǎn)進度倉庫發(fā)貨，司機送貨客戶反饋記錄供應商開發(fā)、評估、資料整理物料定期盤點生產(chǎn)部：按生產(chǎn)計劃排產(chǎn)交接物料按工藝要求生產(chǎn)將要出貨的產(chǎn)品備好入庫以便銷售提取與倉庫做好收發(fā)領退記錄每月盤

8、點每月產(chǎn)量質(zhì)量效率統(tǒng)計品質(zhì)部：材料檢驗生產(chǎn)質(zhì)量過程監(jiān)督產(chǎn)品首件實驗產(chǎn)品最終檢驗質(zhì)量統(tǒng)計糾正預防措施財務部：成本核算做賬固定資產(chǎn)評估表、損益表工商稅務費用處理現(xiàn)金的存取出入、工資計算與發(fā)放。監(jiān)控各部門的費用人事行政部：管理制度制定。員工工作溝通、招聘、培訓、目標管理、績效考核。網(wǎng)絡維護與管理接待、登記、考勤計算員工的伙食住宿、文體活動組織行動：X月份完成工廠整體運作方案，確定新的架構(gòu)和職責X月份對生產(chǎn)線人員編制進行重新調(diào)整作長期的培訓，提高操作人員的態(tài)度和技能。要求工廠技術(shù)部門在X月中旬前完善作業(yè)指導書、工藝標準類的三級文件編寫。3、管理制度化目的：管理制度化就象制定游戲規(guī)則，參與進來的人都要嚴

9、格遵守，長此以往，培養(yǎng)出一支作風過硬，執(zhí)行力強的有奉獻精神的團隊。制度化的管理并不是好的管理，但好的管理離不開制度化。以制度化管理為基礎，加之人性化的管理，將更利于公司的發(fā)展。方法：完善各項規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。公司制定長遠目標，各部門設定季度目標，每月工作目標責任人必須簽名張貼。做好績效考核，每月設定優(yōu)秀個人獎和每季度設定優(yōu)秀團隊獎。公司每季度評出優(yōu)秀職員，每人獎金50100元。獎罰分明、給全體員工壓力和動力，在規(guī)則內(nèi)進行優(yōu)勝劣汰。行動：X年X月份制定工廠初步的管理方案并培訓倡導X年X月起試行新的目標管理和績效考核方案逐步完善各項制度并強力執(zhí)行。使之公平公正保證管理體系運行。4、員工職業(yè)化目

10、的：員工是老板的右手，客戶是老板的左手。優(yōu)秀的員工是公司寶貴的財富。通過培訓、考核、鍛煉，裁除冗員，選拔出又紅又專的骨干力量更好地為客戶服務為公司創(chuàng)造價值。方法：招聘、崗前培訓、崗位培訓公司為員工搭建成長和施展的平臺?？己?，選拔，適才所用。規(guī)劃員工的職業(yè)生涯物質(zhì)與精神雙激勵。行動：X年X月起組織培訓，以后會不定時不定點的強化工作意識和動手能力。X月份起確定每月培訓計劃，目前生產(chǎn)方面?zhèn)戎丶寄芘嘤枺晒こ碳夹g(shù)人員配合。人事行政部組織員工進行心態(tài)培訓。編寫培訓資料，作長期培訓用。制定有競爭力吸引力的薪酬制度，減少人員流動。培訓是個長期的工作，是每個月都要做的工作。主要分三個部分：一是崗前培訓，指讓員

11、工明確管理制度、工作目標，工作職責、工作流程。二是素質(zhì)培訓，針對員工的工作心態(tài)、溝通表達能力、團隊精神。三是崗位培訓，側(cè)重動手能力，專業(yè)技能培訓。進行考核，作為獎罰、調(diào)動的主要依據(jù)。通過36個月培訓，使整體素質(zhì)有一個明顯的提高，為公司以后的擴大打好基礎。五：計劃實施步驟及達成目標總述1、X月份制定出下一步工作總目標及初步的系統(tǒng)管理方案。對現(xiàn)場部份硬件設施進行改進。狠抓工作紀律及新思路宣傳，使大家看到改革的信心。2、X月份完善工廠的工作流程、并制定出相關作業(yè)標準。開始進行ERP管理系統(tǒng)設計。對目前崗位進行培訓。對所缺崗位進行招聘補充。作薪酬改進、目標管理、績效考核計劃。使現(xiàn)場干凈亮麗，人員士氣高昂，工作效率及質(zhì)量有明顯提高。對飯?zhí)没锸尺M行改善。3、鞏固前兩個月的基礎工作，使X月份建立起較完善的競爭機制并開始試運行。通過整改使工廠能吸引優(yōu)秀人才淘汰庸才，人員素質(zhì)相對提高，成本相對而言降低