《旅游政策與法規(guī)》期末試卷與參考 答案

1、旅游政策與法規(guī)期末試卷與參考答案（考試范圍：第一章旅游的法律調(diào)整與政策調(diào)整-第十七章旅游市場監(jiān)管法律制度；試題總分：100分；使用教材：浙江省全國導游人員資格考試教材旅游政策與法規(guī)，浙江省旅游局編，2014年5月第4版，中國旅游出版社。）一、單項選擇題（每小題1分，共35分）1.經(jīng)營者為銷售或者購買商品而采用財物或者其他手段賄賂對方單位或者個人的行為是指（ ）A.商業(yè)賄賂行為 B.限購排擠行為C.虛假宣傳行為 D.通謀投標行為2.強制用戶、消費者購買其指定的經(jīng)營者提供的不必要的商品行為屬于（ ）A.行政性限制競爭 B.壟斷協(xié)議C.經(jīng)營者集中 D.濫用市場支配地位3.乘人之危訂立的合同屬于（ ）

2、A.無效合同 B.可撤銷合同C.效力待定的合同 D.有效合同4.消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利是指（ ）A.知識獲取權 B.維護尊嚴權 C.知悉真情權 D.自主選擇權5.將共同體內(nèi)每一個成員凝結(jié)起來的作為典范的共同價值觀是（ ）A.人生價值觀 B.職業(yè)價值觀 C.核心價值觀 D.理性價值觀6.旅游法的核心、基礎和靈魂是（ ）A.保護旅游經(jīng)營者的權利 B.保護旅游資源C.保護旅游從業(yè)人員的權利 D.保護旅游者的權利7.發(fā)展兩岸關系和實現(xiàn)和平統(tǒng)一的基礎是（ ）A.兩制并存 B.一個中國C.高度自治 D.解決臺灣問題，實現(xiàn)祖國的完全統(tǒng)一，寄希望于臺灣人民8.中國人民當

3、家作主的根本政治制度是（ ）A.人民代表大會制度 B.民族區(qū)域自治制度C.基層群眾自治制度 D.人民民主專政9.就組織性質(zhì)而言，旅行社屬于（ ）A.企業(yè)法人 B.機關法人 C.事業(yè)單位法人 D.社會團體法人10.旅行社在設立時，應當繳納符合規(guī)定的質(zhì)量保證金，經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質(zhì)量保證金 元。（ ）A.100萬 B.120萬 C.30萬 D.35萬11.旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，出境旅游應當至少提前 通知旅游者。（ ）A.30日 B.7日 C.15日 D.10日12.由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費用由 承

4、擔。（ ）A.履行輔助人 B.導游 C.旅行社 D.領隊13.住宿服務合同的利益相關人是（ ）A.旅游者 B.住宿經(jīng)營者 C.組團社 D.地接社14.旅游者的人格尊嚴、民族風俗習慣和宗教信仰應當?shù)玫阶鹬?。這是旅游者的（ ）A.安全保障權 B.受尊重權 C.投訴舉報權 D.自主選擇權15.大區(qū)域或旅游目的地層面的總體規(guī)劃屬于（ ）A.旅游功能區(qū)規(guī)劃 B.旅游總體規(guī)劃C.旅游控制性詳細規(guī)劃 D.旅游發(fā)展規(guī)劃16.對于地方旅游目的地而言，旅游法要求 以上地方人民政府統(tǒng)籌組織本地的旅游形象推廣工作。（ ）A.省級 B.地市級 C.縣級 D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)級17.旅行社具備履行合同的條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合

5、同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者在獲得損害賠償之后，還可以要求旅行社支付旅游費用 的賠償金。（ ）A.1倍 B.1倍以上5倍以下C.1倍以上3倍以下 D.3倍以下18.旅游公共信息服務的提供主體在中央是（ ）A.國務院旅游主管部門 B.縣級以上地方人民政府C.省級以上地方人民政府 D.地市級以上地方人民政府19.旅行社違法安排購物或者另行付費旅游項目的，旅游者有權在旅游行程結(jié)束后 內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費項目的費用。（ ）A.90日 B.10日 C.15日 D.30日20.旅行社責任保險的被保險人是（ ）A.旅游者 B.導游人員 C.旅行社

6、 D.領隊人員21.下列屬于旅游投訴受理范圍的有（ ）A.認為旅游經(jīng)營者違反合同約定的B.旅游投訴處理機構已經(jīng)作出處理，且沒有新情況、新理由的C.不屬于旅游投訴處理機構職責范圍或者管轄范圍的D.超過旅游合同結(jié)束之日90天的22.旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，旅行社應向旅游者支付旅游費用總額 的違約金。（ ）A.10% B.15% C.20% D.25%23旅游法第四十四條規(guī)定，景區(qū)提高門票價格應當提前 公布。（ ）A.1個月 B. 3個月 C.6個月 D.9個月24.被公告為4A級 以上的旅游景區(qū)可申報5A級旅游景區(qū)。（ ）A.三年 B.二年 C.五年 D.一年25.飯店開業(yè)

7、一年后可申請評定星級，經(jīng)相應星級評定機構評定后，星級標識使用有效期為（ ）A.一年 B.五年 C.二年 D.三年26.導游證的有效期為（ ）A.5年 B.3年 C.2年 D.1年27.導游人員計分辦法實行年度 制。（ ）A.6分 B.8分 C.12分 D.10分28.來華外國旅游者的簽證屬于（ ）A.外交簽證 B.禮遇簽證 C.公務簽證 D.普通簽證29.外國人在旅館以外的其他住所居住或者住宿的，應當在入住后 內(nèi)由本人或者留宿人，向居住地的公安機關辦理登記。（ ）A.12小時 B.24小時 C.36小時 D.48小時30.導游人員管理實施辦法第二十五條規(guī)定，導游人員必須參加所在地旅游行政管理部

8、門舉辦的年審培訓，每年累計培訓時間不得少于（ ）A.56小時 B.48小時 C.24小時 D.72小時31.旅游法生效之前取得領隊證的人員，但不符合旅游法規(guī)定條件的，有3年過渡期，須在 前具備相應條件。（ ）A.2018年10月1日 B.2017年10月1日C.2016年10月1日 D.2015年10月1日32.普通護照持有人年滿十六周歲以上，則其護照有效期為（ ）A.10年 B.5年 C.3年 D.20年33.承擔旅游經(jīng)營的綜合安全保障義務，旅游安全的直接責任主體是（ ）A.政府 B.旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員C.社會有關機構 D.旅游者34.娛樂場所每日 不得營業(yè)。（ ）A.凌晨1時至上午8時

9、 B.凌晨2時至上午8時C.凌晨1時至上午6時 D.凌晨2時至上午6時35.國際上普遍采取、比較有效的一種景區(qū)流量控制方式是（ ）A.合理設計旅游者排隊的方式和途徑 B.提前、及時公布景區(qū)流量C.門票預約 D.合理設計景區(qū)內(nèi)的游覽線路二、多項選擇題（每小題2分，共30分）1.下列屬于旅游糾紛處理的主要途徑有（ ）A.協(xié)商 B.調(diào)解 C.仲裁 D.訴訟2.下列屬于包價旅游合同的內(nèi)容有（ ）A.旅行社、旅游者的基本信息 B.游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間C.交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準 D.旅游行程安排3.下列屬于旅游發(fā)展規(guī)劃的原則有（ ）A.公開原則 B.公平原則 C.參與原則 D.資

10、源保護原則4.按內(nèi)容劃分，旅游政策可以分為（ ）A.基本旅游政策 B.直接旅游政策C.具體旅游政策 D.間接旅游政策5.旅游行業(yè)的核心價值觀是（ ）A.服務至誠 B.愛崗敬業(yè) C.辦事公道 D.游客為本6.下列屬于旅游投訴產(chǎn)生的原因有（ ）A.旅行社違約 B.旅行社侵權C.旅行社沒有明碼標價 D.旅行社約定不明7.下列屬于侵權行為的歸責原則有（ ）A.過錯責任原則 B.無過錯責任原則C.公平責任原則 D.等價有償原則8.下列屬于橫向限制競爭行為的有（ ）A.維持轉(zhuǎn)售價格 B.瓜分市場C.歧視第三方競爭者 D.聯(lián)合抵制交易9.當前改善黨的領導，應著力解決的問題是（ ）A.要正確處理黨的領導和依法

11、治國的關系B.要改革、完善黨和國家的領導制度C.要不斷提高黨的領導水平和執(zhí)政水平D.要不斷提高拒腐防變和抵御風險能力10.下列屬于探險類旅游項目的有（ ）A.熱氣球 B.摩托艇 C.穿越高山 D.蹦極11.中國外交的宗旨是（ ）A.維護世界和平 B.促進共同發(fā)展C.建設和諧世界 C.堅持和平共處五項原則12.下列屬于違反旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證行為的有（ ）A.無證經(jīng)營 B.以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的行為C.超范圍經(jīng)營行為 D.出租、出借旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證行為13.從導游證申領渠道的角度分類，導游人員可分為（ ）A.旅行社導游 B.常規(guī)導游 C.臨時導游 D.社會導游14.下列屬于

12、旅游飯店消防工作方針的是（ ）A.預防為主 B.政府統(tǒng)一領導C.防消結(jié)合 D.單位全面負責15.下列情形屬于邊防檢查條例規(guī)定的被拒絕出境、入境的人員有（ ）A.持有無效出境、入境證件的 B.持用他人出境、入境證件的C.有危害國家安全、利益和社會秩序嫌疑的 D.未在限定口岸通行的三、是非判斷題（每小題1分，共20分）1.三星級飯店屬于高檔飯店，代表較高的軟硬件配備和服務。（ ）2.旅游行政處罰由違法行為發(fā)生地的縣級以上地方旅游主管部門管轄。（ ）3.旅游代辦合同的法律后果由旅游者承擔。（ ）4.開展旅游從業(yè)人員培訓是旅游人才隊伍建設的重要內(nèi)容。（ ）5.綜合性的旅游業(yè)務是旅行社的核心業(yè)務。（ ）

13、6.計劃生育是我國長期堅持的基本國策。（ ）7.文明旅游對國家形象的完善有提升作用。（ ）8.浙江省第一個旅游業(yè)地方標準是綠色飯店。（ ）9.法人是指依自然規(guī)律出生而取得民事主體資格的人。（ ）10.旅游法既是保障法，又是規(guī)范法，也是促進法。（ ）11.黨的思想路線的本質(zhì)要求是實事求是。（ ）12.消費者在享受產(chǎn)品和接受服務的同時，必須支付相應的對價。（ ）13.作為消費者，旅游者權利主要是基于旅游消費活動而享有的消費者權利。（ ）14.旅游執(zhí)法人員進行現(xiàn)場檢查時，不得少于三人，并應當出示檢查通知書和執(zhí)法證件。（ ）15.廣義的旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛。（ ）16.旅游服務合同

14、的標的是組織、安排旅游活動。（ ）17.臨時導游的資格，最長不超過6個月。（ ）18.自然保護區(qū)分為國家級自然保護區(qū)和地方級自然保護區(qū)。（ ）19.出境的交通工具和人員，必須在最后離開的國境口岸接受檢疫。（ ）20.旅游安全隱患排查制度，即對可能對旅游者產(chǎn)生危害的信息進行披露和告知。（ ）四、簡答題（每小題5分，共15分）1.旅游者的主要義務有哪些？2.旅行社申請設立的條件有哪些？3.參加導游人員資格考試的條件有哪些？旅游政策與法規(guī)期末試卷參考答案一、單項選擇題（每小題1分，共35分）1.A 2.D 3.B 4.C 5.C 6.D 7.B 8.A 9.A 10.B 11.A 12.C 13.A

15、 14.B15.D 16.C 17.C 18.A 19.D 20.C 21.A 22.D 23.C 24.A 25.D 26.B 27.D28.D 29.B 30.A 31.C 32.A 33.B 34.B 35.C二、多項選擇題（每小題2分，共30分）1.ABCD 2.ABCD 3.ACD 4.AC 5.ABC 6.ABCD 7.ABC 8.BCD 9.ABCD 10.CD11.AB 12.ABCD 13.AD 14.AC 15.ABD三、是非判斷題（每小題1分，共20分）1.× 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.× 9.× 10. 11.× 12.13. 14.× 15.× 16.× 17.× 18. 19. 20.×四、簡答題（每小題5分，共15分）1.旅游者的主要義務有哪些？（1）文明旅游義務；（0.5分）（2）不損害他人合法權益的義務；（1分）（3）個人健康信息告知義務；（1分）（4）安全配合義務；