工作設(shè)計概述

1、 工工 作作 設(shè)設(shè) 計計（一）工作設(shè)計的概念一）工作設(shè)計的概念n工作設(shè)計：是決定一項工作任務(wù)如何完成，如工作設(shè)計：是決定一項工作任務(wù)如何完成，如何將工作任務(wù)進(jìn)行分解，把適當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容分何將工作任務(wù)進(jìn)行分解，把適當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容分配給適當(dāng)?shù)墓ぷ髡?，然后以適當(dāng)?shù)男问綄⑺麄兣浣o適當(dāng)?shù)墓ぷ髡?，然后以適當(dāng)?shù)男问綄⑺麄兘M織起來，以實現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和總?cè)蝿?wù)的完成。組織起來，以實現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)和總?cè)蝿?wù)的完成。n工作設(shè)計分兩類，一是對企業(yè)中新設(shè)置的工作工作設(shè)計分兩類，一是對企業(yè)中新設(shè)置的工作崗位進(jìn)行設(shè)計，二是對已經(jīng)存在的缺乏激勵效崗位進(jìn)行設(shè)計，二是對已經(jīng)存在的缺乏激勵效應(yīng)的工作進(jìn)行重新設(shè)計，也稱為工作再設(shè)計。應(yīng)的工作進(jìn)

2、行重新設(shè)計，也稱為工作再設(shè)計。一一. .工作設(shè)計的概念工作設(shè)計的概念（二）工作設(shè)計的原則（二）工作設(shè)計的原則n1、效率原則n2、工作生活質(zhì)量原則 工作生活質(zhì)量要素包括：工作的挑戰(zhàn)性和吸引力，工作的自主性與自由度，工作的多樣化與豐富化，合理的工作負(fù)荷與節(jié)奏，安全舒適的工作環(huán)境，工作中個人需要與個性特點的滿足，上級與下屬、平級人員之間的良好工作關(guān)系等。n3、系統(tǒng)化設(shè)計原則（三）工作設(shè)計的內(nèi)容（三）工作設(shè)計的內(nèi)容1 1、工作任務(wù)的設(shè)計、工作任務(wù)的設(shè)計2 2、工作職能的設(shè)計、工作職能的設(shè)計3 3、工作關(guān)系的設(shè)計、工作關(guān)系的設(shè)計4 4、工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)績的設(shè)計、工作標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)績的設(shè)計5 5、人員特性的設(shè)計、人

3、員特性的設(shè)計6 6、工作環(huán)境的設(shè)計、工作環(huán)境的設(shè)計（四）工作設(shè)計的作用（四）工作設(shè)計的作用1.1.減少重復(fù)性簡單勞動的不良效應(yīng)。減少重復(fù)性簡單勞動的不良效應(yīng)。2.2.有利于建立整體性的工作系統(tǒng)。有利于建立整體性的工作系統(tǒng)。 3.3.為發(fā)揮員工積極性創(chuàng)造條件。為發(fā)揮員工積極性創(chuàng)造條件。 二二. .工作設(shè)計的基本原理與方法工作設(shè)計的基本原理與方法n泰勒管理思想n弗萊德里克泰勒（Fredrick W. Taylor，1856 - 1915）是美國工業(yè)發(fā)展史上的代表人物，是把管理看作科學(xué)并且強(qiáng)調(diào)管理者作用的第一人。正是由于他對管理 方法 和管理理論的貢獻(xiàn)給上一世紀(jì)工業(yè)國家的發(fā)展帶來了深遠(yuǎn)的影響，因而被

4、譽為“科學(xué)管理之父”。 基本思想:1、工作方法不能憑經(jīng)驗，應(yīng)該通過研究，制定科學(xué)的工作方法，并規(guī)定應(yīng)達(dá)到的基本工作量；2、每項工作都可以通過下述步驟得到改進(jìn)，即把工作內(nèi)容分解為基本單元，觀察和研究這些單元的工作內(nèi)容和工作方法，測定所需的時間，并找出更合理有效的方法3、對于經(jīng)過培訓(xùn)，使用標(biāo)準(zhǔn)工作方法，并能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)工作量的人員，則應(yīng)給與獎勵。n泰勒管理思想的局限性：1、科學(xué)管理要求把工作細(xì)分化、單純化，并制定科學(xué)合理的工作方法，再通過標(biāo)準(zhǔn)化，要求每個工作人員都按照工作標(biāo)準(zhǔn)去做，以期使所有工作人員都能完成標(biāo)準(zhǔn)工作量。這里只考慮了工作涉及的技術(shù)性層面,而忽略了人的社會性和精神方面,這對于發(fā)揮人的積極性

5、和創(chuàng)造性是很不利的.2、只注重個人的工作效率，重視個人工作方法的改進(jìn)和優(yōu)化，而忽略了集體協(xié)作、團(tuán)隊工作，只是各部門、各工序之間協(xié)作配合不利這對提高企業(yè)整體效率不利。3、最求得只是靜態(tài)的優(yōu)化而不是動態(tài)的優(yōu)化。n工作設(shè)計中的社會技術(shù)理論 這種理論認(rèn)為，在工作設(shè)計中應(yīng)該把技術(shù)因素與人的行為、心理因素結(jié)合起來考慮。 社會技術(shù)理論認(rèn)為：任何一個生產(chǎn)運作系統(tǒng)都包括兩個子系統(tǒng)：技術(shù)子系統(tǒng)和社會子系統(tǒng)。如果只強(qiáng)調(diào)其中的一個而忽略另一個，就有可能導(dǎo)致整個系統(tǒng)的效率低下，因此應(yīng)該把生產(chǎn)運作主旨看作一個社會技術(shù)系統(tǒng)，其中包括任何設(shè)備、物料等。人作為投入因素，這個系統(tǒng)就應(yīng)該具有社會性，人與這些無形因素結(jié)合的好壞不僅決

6、定著系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益，還決定著人對工作的滿意程度，這對于現(xiàn)代人來說是很重要的。 三三. .工作設(shè)計的技術(shù)方法工作設(shè)計的技術(shù)方法n工作設(shè)計的技術(shù)方法是工作設(shè)計的傳統(tǒng)的和基工作設(shè)計的技術(shù)方法是工作設(shè)計的傳統(tǒng)的和基礎(chǔ)的方法，即從技術(shù)的角度，根據(jù)勞動分工或礎(chǔ)的方法，即從技術(shù)的角度，根據(jù)勞動分工或?qū)I(yè)化的原則，對生產(chǎn)過程或工藝流程中的各專業(yè)化的原則，對生產(chǎn)過程或工藝流程中的各個組成部分、環(huán)節(jié)、活動、操作及其相互關(guān)系個組成部分、環(huán)節(jié)、活動、操作及其相互關(guān)系進(jìn)行記錄、分析和評價的方法。最常見的方法進(jìn)行記錄、分析和評價的方法。最常見的方法有以下幾種：有以下幾種：（一）工作專業(yè)化（一）工作專業(yè)化 工作專業(yè)化是指減

7、小工作范圍或減少工作內(nèi)工作專業(yè)化是指減小工作范圍或減少工作內(nèi)容的過程。工作專業(yè)化程度越高，所包含的工容的過程。工作專業(yè)化程度越高，所包含的工作范圍就越窄，工作的重復(fù)性就越高。作范圍就越窄，工作的重復(fù)性就越高。（二）過程分析（二）過程分析 過程分析是以生產(chǎn)過程中的作業(yè)、運輸及過程分析是以生產(chǎn)過程中的作業(yè)、運輸及檢驗等環(huán)節(jié)為對象，通過對這些對象的比較檢驗等環(huán)節(jié)為對象，通過對這些對象的比較和分析，剔除不合理的部分，重新合理地安和分析，剔除不合理的部分，重新合理地安排生產(chǎn)程序，將人力、物力耗費降低到最低排生產(chǎn)程序，將人力、物力耗費降低到最低限度，以提高工作效率的綜合方法。限度，以提高工作效率的綜合方法

8、。（三）動作研究（三）動作研究 動作研究是運用目視觀察或者影片、攝像動作研究是運用目視觀察或者影片、攝像機(jī)等技術(shù)設(shè)備，將崗位員工的作業(yè)分解成若干機(jī)等技術(shù)設(shè)備，將崗位員工的作業(yè)分解成若干作業(yè)要素，根據(jù)動作經(jīng)濟(jì)原理，發(fā)現(xiàn)其中不合作業(yè)要素，根據(jù)動作經(jīng)濟(jì)原理，發(fā)現(xiàn)其中不合理的多余、重復(fù)部分并加以改進(jìn)，設(shè)計出以新理的多余、重復(fù)部分并加以改進(jìn)，設(shè)計出以新的合理的作業(yè)結(jié)構(gòu)的操作程序。的合理的作業(yè)結(jié)構(gòu)的操作程序。四、工作設(shè)計的社會方法四、工作設(shè)計的社會方法n工作設(shè)計的純技術(shù)觀點和方法是機(jī)械性的，它工作設(shè)計的純技術(shù)觀點和方法是機(jī)械性的，它把人當(dāng)做機(jī)器，并非把人當(dāng)做能動的和具有情把人當(dāng)做機(jī)器，并非把人當(dāng)做能動的和

9、具有情感需求的社會人。已有事實表明，勞動專業(yè)化感需求的社會人。已有事實表明，勞動專業(yè)化也不總能保證生產(chǎn)率的提高。工作設(shè)計不僅要也不總能保證生產(chǎn)率的提高。工作設(shè)計不僅要從技術(shù)性的角度，而且更應(yīng)該從社會性的角度從技術(shù)性的角度，而且更應(yīng)該從社會性的角度去進(jìn)行工作設(shè)計。去進(jìn)行工作設(shè)計。（一）個體心理對工作的要求（一）個體心理對工作的要求1 1、要求工作內(nèi)容適合于個人的合理要求，且有、要求工作內(nèi)容適合于個人的合理要求，且有一定的變化（但不必新奇）。一定的變化（但不必新奇）。2 2、要求提供學(xué)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)做某種工作的機(jī)會。、要求提供學(xué)習(xí)和繼續(xù)學(xué)習(xí)做某種工作的機(jī)會。3 3、要求有一個最小程度的自我決定的范圍

10、。、要求有一個最小程度的自我決定的范圍。4 4、要求在工作場地有某種最小程度的社會支持、要求在工作場地有某種最小程度的社會支持和承認(rèn)。和承認(rèn)。5 5、要求能把個人所做與其社會生活相聯(lián)系。、要求能把個人所做與其社會生活相聯(lián)系。6 6、要求能讓個人感到工作指向某種令人愉快的、要求能讓個人感到工作指向某種令人愉快的未來。未來。（二）工作擴(kuò)寬（二）工作擴(kuò)寬工作擴(kuò)寬是與勞動分工或?qū)I(yè)化相反的過程，即工作擴(kuò)寬是與勞動分工或?qū)I(yè)化相反的過程，即在在工作細(xì)分的基礎(chǔ)上，為滿足一定的心理需求，而工作細(xì)分的基礎(chǔ)上，為滿足一定的心理需求，而將將某些原已分開的工作進(jìn)行整合的過程。有以下幾某些原已分開的工作進(jìn)行整合的過程

11、。有以下幾種種主要的工作擴(kuò)寬：主要的工作擴(kuò)寬：n1.1.工作輪換（工作輪換（JobJob RotationRotation）n就是在員工感到工作不再具有挑戰(zhàn)性和激勵性就是在員工感到工作不再具有挑戰(zhàn)性和激勵性 時，把他們輪換到水平、技術(shù)要求相接近的另一時，把他們輪換到水平、技術(shù)要求相接近的另一個工作崗位上去。個工作崗位上去。 n2.2.工作擴(kuò)大化工作擴(kuò)大化n工作擴(kuò)大化（工作擴(kuò)大化（Job EnlargementJob Enlargement），即我們所），即我們所說的橫向工作擴(kuò)展，就是通過增加員工的工說的橫向工作擴(kuò)展，就是通過增加員工的工作數(shù)量，豐富工作內(nèi)容，從而使得工作本身作數(shù)量，豐富工作內(nèi)容

12、，從而使得工作本身變得多樣化。變得多樣化。 n3.3.工作豐富化工作豐富化n工作豐富化（工作豐富化（JobJob EnrichmentEnrichment）與工作擴(kuò)大化）與工作擴(kuò)大化相反，是對工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展。工作豐富相反，是對工作內(nèi)容的縱向擴(kuò)展。工作豐富化是對工作內(nèi)容和責(zé)任層次基本的改變，它化是對工作內(nèi)容和責(zé)任層次基本的改變，它旨在向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作。工作豐旨在向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作。工作豐富化使工作向縱深方向擴(kuò)展，可以增強(qiáng)員工富化使工作向縱深方向擴(kuò)展，可以增強(qiáng)員工對工作的計劃、執(zhí)行、控制和評估的程度。對工作的計劃、執(zhí)行、控制和評估的程度。n團(tuán)隊工作方式團(tuán)隊工作方式 團(tuán)隊是勞動

13、組織的一種組織方式。一般是團(tuán)隊是勞動組織的一種組織方式。一般是圍繞某一項任務(wù)，采用對向?qū)I(yè)化原則，把圍繞某一項任務(wù)，采用對向?qū)I(yè)化原則，把有關(guān)的專業(yè)人員和所需的設(shè)備、工具等集中有關(guān)的專業(yè)人員和所需的設(shè)備、工具等集中到一起組成一個工作小組，組內(nèi)實行民主管到一起組成一個工作小組，組內(nèi)實行民主管理，小組成員對該項任務(wù)的完成共同負(fù)責(zé)，理，小組成員對該項任務(wù)的完成共同負(fù)責(zé)，并對如何去完成這項任務(wù)授予必要的自主決并對如何去完成這項任務(wù)授予必要的自主決策權(quán)。策權(quán)。 泰勒式工作方式與團(tuán)隊工作方式的比較n常見的團(tuán)隊工作方式的組織形式1、解決問題式團(tuán)隊：這種團(tuán)隊是一種非正式組織，通常由若干名來自不同部門、不同半組

14、的成員組成。 他們是自愿結(jié)合在一起的，每周集會一次或多次，集體研究和解決工作中遇到的一些問題。2、特定目標(biāo)式團(tuán)隊：這種團(tuán)隊是為解決某項特定的任務(wù)，實現(xiàn)一個具體的目標(biāo)而組建的。3、自我管理式團(tuán)隊：是現(xiàn)代企業(yè)中一種真實的永久性組織，它是一種新的組織形式。組要特征：（1）充分授權(quán)（2）圍繞一定的任務(wù)組建（3）加強(qiáng)了基層組織在生產(chǎn)經(jīng)營中的作用。（三）壓縮工作周（三）壓縮工作周 所謂壓縮工作周，指的是將每周所謂壓縮工作周，指的是將每周4040小時的工小時的工作量由原來的作量由原來的5 5天完成壓縮為天完成壓縮為4 4天完成，即在總工天完成，即在總工作量作量4040小時不變的情況下，每周工作小時不變的情況

15、下，每周工作4 4天，每天天，每天工作工作1010個小時，簡稱個小時，簡稱4-404-40方案。方案。思考：思考：該方法的優(yōu)點、缺點？該方法的優(yōu)點、缺點？（四）彈性工作制（四）彈性工作制 是要求員工每周工作一定的時數(shù)，但在限是要求員工每周工作一定的時數(shù)，但在限定范圍內(nèi)可以自由地變更工作時間的一種時定范圍內(nèi)可以自由地變更工作時間的一種時間安排方案。通常的做法是，將一天的工作間安排方案。通常的做法是，將一天的工作時間劃分為共同工作時間（通常時間劃分為共同工作時間（通常5-65-6小時）和小時）和環(huán)繞其兩頭的彈性工作時間。環(huán)繞其兩頭的彈性工作時間。n優(yōu)點：減少缺勤率、提高士氣、增進(jìn)工人的生優(yōu)點：減少

16、缺勤率、提高士氣、增進(jìn)工人的生產(chǎn)率等。產(chǎn)率等。n缺點：管理者無法對在共同工作時間以外工作缺點：管理者無法對在共同工作時間以外工作的下屬人員進(jìn)行指導(dǎo)，容易導(dǎo)致工作輪班混亂；的下屬人員進(jìn)行指導(dǎo)，容易導(dǎo)致工作輪班混亂；當(dāng)某些具有特殊技能或知識的人不在現(xiàn)場時，當(dāng)某些具有特殊技能或知識的人不在現(xiàn)場時，會導(dǎo)致一些工作無法正常開展；管理人員的計會導(dǎo)致一些工作無法正常開展；管理人員的計劃和控制工作更為麻煩，花費也更大。彈性工劃和控制工作更為麻煩，花費也更大。彈性工作制的實施也是有限制的，有許多工作并不適作制的實施也是有限制的，有許多工作并不適宜采用彈性工作制。宜采用彈性工作制。（五）工作崗位分享制（五）工作崗

17、位分享制n允許兩個或更多的員工分擔(dān)一份一周允許兩個或更多的員工分擔(dān)一份一周4040個小個小時的工作。比如，一個人可能從上午時的工作。比如，一個人可能從上午8 8點工作點工作到到1212點，另一個人從下午點，另一個人從下午1 1點到點到5 5點接著干這點接著干這份工作。份工作。n優(yōu)點：組織可以在一個既定崗位上吸引更多優(yōu)點：組織可以在一個既定崗位上吸引更多人才，并招聘到不可能提供全日制服務(wù)的熟人才，并招聘到不可能提供全日制服務(wù)的熟練人員。此外，工作分享還能促進(jìn)生產(chǎn)率的練人員。此外，工作分享還能促進(jìn)生產(chǎn)率的提高，因為工作分享員工通常比正常的全日提高，因為工作分享員工通常比正常的全日制員工有更高的工作

18、效率。制員工有更高的工作效率。（六）應(yīng)急工制度（六）應(yīng)急工制度n優(yōu)點：通過使用應(yīng)急工，公司得以在業(yè)務(wù)繁優(yōu)點：通過使用應(yīng)急工，公司得以在業(yè)務(wù)繁忙時期增加生產(chǎn)，并在業(yè)務(wù)淡季時避免裁員忙時期增加生產(chǎn)，并在業(yè)務(wù)淡季時避免裁員這一棘手的問題，以及由此產(chǎn)生不好的公眾這一棘手的問題，以及由此產(chǎn)生不好的公眾影響，同時又保持了其核心固定員工隊伍的影響，同時又保持了其核心固定員工隊伍的穩(wěn)定和精干。另外也減少了人工成本。穩(wěn)定和精干。另外也減少了人工成本。n缺點：對要求穩(wěn)定工作的人來說，應(yīng)急工的缺點：對要求穩(wěn)定工作的人來說，應(yīng)急工的地位可能會降低他們的士氣，甚至可能被視地位可能會降低他們的士氣，甚至可能被視為是勞動力

19、隊伍的二等員工。為是勞動力隊伍的二等員工。（七）遠(yuǎn)程工作（七）遠(yuǎn)程工作n優(yōu)點：減少了在交通上的時間耗費及心理壓優(yōu)點：減少了在交通上的時間耗費及心理壓力；提高了處理家庭問題的靈活性。力；提高了處理家庭問題的靈活性。n缺點：遠(yuǎn)離社交，在提薪和晉升這類問題上缺點：遠(yuǎn)離社交，在提薪和晉升這類問題上受到不公平待遇。受到不公平待遇。n國外“錯時上下班”已40多年n東方早報：北京81萬人下周起錯時上下班資料：資料：學(xué)者看工作分享制：學(xué)者看工作分享制：n舉例，某企業(yè)有占職工總數(shù)舉例，某企業(yè)有占職工總數(shù)10%10%的冗員，可以讓職工的冗員，可以讓職工按按10%10%的比例輪流待崗休假，待崗休假期間（如一個的比例

20、輪流待崗休假，待崗休假期間（如一個月）只領(lǐng)基本工資。待崗休假的職工可以到其他企業(yè)月）只領(lǐng)基本工資。待崗休假的職工可以到其他企業(yè)做臨時工或合同工，也可以休息和學(xué)習(xí)。由于一年中做臨時工或合同工，也可以休息和學(xué)習(xí)。由于一年中只有約一個月時間待崗休假，對其本人和家庭的影響只有約一個月時間待崗休假，對其本人和家庭的影響較小。相比之下，很多企業(yè)對冗員采取較小。相比之下，很多企業(yè)對冗員采取“一刀切一刀切”的的下崗解聘辦法，將其掃地出門，趕向社會，對其本人下崗解聘辦法，將其掃地出門，趕向社會，對其本人和家庭都會造成很大的傷害。像生產(chǎn)一線的員工、商和家庭都會造成很大的傷害。像生產(chǎn)一線的員工、商場的營業(yè)員以及很多

21、餐廳快餐廳的服務(wù)員等，大家的場的營業(yè)員以及很多餐廳快餐廳的服務(wù)員等，大家的技能都差不多，工作都是簡單重復(fù)性的，最適合這種技能都差不多，工作都是簡單重復(fù)性的，最適合這種簡單輪崗制。簡單輪崗制。 n而對于那些有強(qiáng)大的效益要求的企業(yè)，最好采用競爭而對于那些有強(qiáng)大的效益要求的企業(yè)，最好采用競爭性輪崗制。這種方式的目的是給輪崗制引入競爭：企性輪崗制。這種方式的目的是給輪崗制引入競爭：企業(yè)員工的工作績效一般呈正態(tài)分布，工作最好的和最業(yè)員工的工作績效一般呈正態(tài)分布，工作最好的和最差的通常是少數(shù)，現(xiàn)假設(shè)分別為差的通常是少數(shù)，現(xiàn)假設(shè)分別為10%10%；工作一般的占；工作一般的占大多數(shù)，假設(shè)為大多數(shù)，假設(shè)為80%

22、80%。競爭性輪崗制要求在一個工作。競爭性輪崗制要求在一個工作期間內(nèi)（如月、季度、半年或一年）通過績效考評后，期間內(nèi)（如月、季度、半年或一年）通過績效考評后，總有總有10%10%的考績相對較差的員工被強(qiáng)制的考績相對較差的員工被強(qiáng)制“待崗待崗”，在，在企業(yè)內(nèi)部接受培訓(xùn)，只領(lǐng)基本工資。到了下一個工作企業(yè)內(nèi)部接受培訓(xùn)，只領(lǐng)基本工資。到了下一個工作期間結(jié)束并進(jìn)行績效考評時，在崗的員工中又有期間結(jié)束并進(jìn)行績效考評時，在崗的員工中又有10%10%較差的要待崗受訓(xùn)，而原待崗受訓(xùn)人員則自動全部上較差的要待崗受訓(xùn)，而原待崗受訓(xùn)人員則自動全部上崗。這種方法與簡單輪崗制相比，打破了平均主義，崗。這種方法與簡單輪崗制

23、相比，打破了平均主義，使每個職工始終處在工作競爭壓力下。使每個職工始終處在工作競爭壓力下。 國外六種工作分享方式：國外六種工作分享方式：n1、工作崗位分享。即通過對現(xiàn)有工作崗位的、工作崗位分享。即通過對現(xiàn)有工作崗位的勞動時間（工作日或工作周）進(jìn)行不同形式勞動時間（工作日或工作周）進(jìn)行不同形式的分割和重組，從而創(chuàng)造出更多的工作崗位的分割和重組，從而創(chuàng)造出更多的工作崗位來，使就業(yè)機(jī)會增加。例如，甲、乙二人分來，使就業(yè)機(jī)會增加。例如，甲、乙二人分享一個崗位，每人每天分別工作享一個崗位，每人每天分別工作4小時，或者小時，或者每人每周分別工作每人每周分別工作2天半，使就業(yè)機(jī)會增加一天半，使就業(yè)機(jī)會增加一

24、倍。同理，也可以讓三個人分享兩個崗位，倍。同理，也可以讓三個人分享兩個崗位，或者四個人分享三個崗位，等等?；蛘咚膫€人分享三個崗位，等等。 n2、時間購買計劃。這是一種以年為單位進(jìn)行、時間購買計劃。這是一種以年為單位進(jìn)行工作時間分割的工作分享形式。在加拿大，工作時間分割的工作分享形式。在加拿大，企業(yè)員工可以自愿加入政府支持的企業(yè)員工可以自愿加入政府支持的“四一工四一工作計劃作計劃”，每工作四年，即可休假一年。在，每工作四年，即可休假一年。在工作的四年中，員工每月只領(lǐng)取工資的工作的四年中，員工每月只領(lǐng)取工資的80%，另外另外20%存入銀行為其開設(shè)的專門帳戶，這存入銀行為其開設(shè)的專門帳戶，這部分延付

25、工資加上利息成為第五年的收入來部分延付工資加上利息成為第五年的收入來源。加拿大政府為鼓勵員工加入該計劃，對源。加拿大政府為鼓勵員工加入該計劃，對其存入銀行的其存入銀行的20%工資實行免稅政策，并通工資實行免稅政策，并通過法律保障參加該計劃的員工在休假一年后過法律保障參加該計劃的員工在休假一年后能夠回到原公司的原崗位上工作。能夠回到原公司的原崗位上工作。 n3、縮短法定工作時間。政府通過縮短法定工、縮短法定工作時間。政府通過縮短法定工作時間，使企業(yè)為確保生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性而雇作時間，使企業(yè)為確保生產(chǎn)經(jīng)營的連續(xù)性而雇傭更多的人員。法國從傭更多的人員。法國從1996年就開始實行了法年就開始實行了法定每

26、周定每周4天工作制，將每周法定工作時間縮減天工作制，將每周法定工作時間縮減到到32小時，為此增加了約小時，為此增加了約150萬個工作崗位。萬個工作崗位。 n4、提前退休和過渡性退休。、提前退休和過渡性退休。n提前退休提前退休是讓接近退休年齡的人自愿提前退出是讓接近退休年齡的人自愿提前退出工作的一種方式。英國在工作的一種方式。英國在1977年開始實施年開始實施“工工作讓渡計劃作讓渡計劃”，即自愿退休計劃，讓失業(yè)人員，即自愿退休計劃，讓失業(yè)人員接替提前退休人員讓出的工作崗位，同時對自接替提前退休人員讓出的工作崗位，同時對自愿提前退休人員給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。愿提前退休人員給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。n過渡性退休過渡性退休是讓接近退休年齡的員工減少工作時間或減少工作責(zé)任，讓他們逐漸從工作崗位上退出，直至正式退休。雖然在德國和日本有類似的方法在實施，但在美國已開始較為普遍。根據(jù)沃森懷亞特的調(diào)查，美國大約600