質(zhì)量事故處理流程

1、武漢中東林業(yè)科技有限公司質(zhì)量事故處理流程編號：GL/SC-012-011.0目的：為推行全面品質(zhì)管理，規(guī)范質(zhì)量事故處理、預(yù)防流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量得到有效保障，減少產(chǎn)品損失 成本，使之符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求。2.0范圍：適用于武漢中東磷業(yè)科技有限公司員工在生供、產(chǎn)、銷各環(huán)節(jié)所發(fā)生的各類與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的 3.0歸口部門：生產(chǎn)部 4.1過程：質(zhì)量事故處理流程部門/職責(zé)4.0過程流程圖相關(guān)文件/記錄形成文件/記錄科員規(guī)程科科長規(guī)程科規(guī)程科規(guī)程科主任規(guī)程科現(xiàn)場緊急處理持續(xù)改進(jìn)辦公室安 全事故應(yīng)急預(yù)案事故分析報告工傷事故臺賬工傷事故申報工作流程編號：GL/CG-018-024.2工傷事故申報流程部門/職

2、責(zé)4.2過程流程圖相關(guān)文件/記錄形成文件/記錄科員規(guī)程科、安環(huán)部規(guī)程科規(guī)程科規(guī)程科安環(huán)部安環(huán)部人力資源部、安環(huán)部工傷事故臺賬住院材料報送情況工傷事故報告表工傷事故處理宿美事項(xiàng)發(fā)生工傷事故1上報安環(huán)部拍照取證TT定點(diǎn)醫(yī)院救#1按“四不放過”原則處理T1F門診住院做書面tft告1F工傷事故材料 上交1申請工傷認(rèn)定T工傷認(rèn)定批準(zhǔn)醫(yī)療費(fèi)用報銷5.0職責(zé)5.1 規(guī)程科與安環(huán)部共同負(fù)責(zé)對工傷事故進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查、處理，并負(fù)責(zé)事故報告和相關(guān)材料的存檔；5.2 主任負(fù)責(zé)對工傷事故報告和相關(guān)費(fèi)用消耗情況的審批；5.3 安環(huán)部負(fù)責(zé)申請工傷認(rèn)定工作；5.4 人力資源部負(fù)責(zé)對工傷認(rèn)定的審批。6.1 流程說明6.1.1 發(fā)

3、生工傷事故持續(xù)改進(jìn)辦公室員工發(fā)生工傷事故后要立即聯(lián)系公司安環(huán)部及部門規(guī)程科 進(jìn)行緊急處理。6.1.2 現(xiàn)場處理由公司安環(huán)部安全員趕到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證，并由事發(fā)現(xiàn)場工作 人員根據(jù)情況進(jìn)行處理：如果是輕微傷事故則利用辦公室的緊急救治醫(yī)療箱進(jìn) 行救治；如果是輕傷及以上事故，須及時送至附近醫(yī)院進(jìn)行搶救并將事情概況 通報部門領(lǐng)導(dǎo)。輕微傷事故是指經(jīng)短期治療、休息能恢復(fù)原來工作，達(dá)不到輕傷標(biāo)準(zhǔn)的一 般性傷害。輕傷事故是指職工受傷后，經(jīng)短期治療、休息能恢復(fù)原來工作，損失工作 日不足105天的失能傷害事故。重傷事故是指傷勢較重，需要進(jìn)行較大手術(shù)才能挽救的，經(jīng)鑒定完全喪失 勞動能力，傷殘達(dá)四級以上的傷害事

4、故。死亡事故是指指事故后當(dāng)場死亡或經(jīng)搶救無效而死亡的事故。6.1.3 按“四不放過”原則對事故進(jìn)行調(diào)查處理針對現(xiàn)場情況及周圍人的口述對事故發(fā)生原因進(jìn)行詳細(xì)分析，要求做到公 平、公正，按照“四不放過”原則對事故進(jìn)行詳細(xì)分析，并做出事故報告 后將結(jié)果呈報部門領(lǐng)導(dǎo)。“四不放過”原則：事故未查清不放過，責(zé)任人未受到教育不放過，整改措 施不落實(shí)不放過，教訓(xùn)不吸取不放過。6.1.4 召開事故分析會根據(jù)調(diào)查出來的事故報告對持續(xù)改進(jìn)辦公室員工召開事故分析會，提高員 工對安全的認(rèn)識。6.2 工傷事故申報工作流程6.2.1 救治與調(diào)查同時進(jìn)行工傷事故發(fā)生后，先對工傷人員進(jìn)行救治，根據(jù)情況送工傷人員至指定醫(yī) 療機(jī)構(gòu)

5、就醫(yī)。其他本部門人員須保護(hù)現(xiàn)場，并作原始記錄，同時通知規(guī)程科當(dāng) 班人員及事故所屬部門負(fù)責(zé)人。值班人員達(dá)到現(xiàn)場后，進(jìn)行現(xiàn)場取證。輕傷以 上事故，規(guī)程科負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向公司安環(huán)部電話報案，并作備案，由安環(huán)部指 定救治醫(yī)院。6.2.2 事故處理按6.1流程進(jìn)行事故處理。6.2.3 書面報告值班人員在接到安全事故通知后8小時內(nèi)做出書面報告，寫明事故發(fā)生地 點(diǎn)、時間、任務(wù)、受傷經(jīng)過、部位及就診醫(yī)院。6.2.4 準(zhǔn)備相關(guān)材料并上交事故單位準(zhǔn)備工傷事故材料，材料包括工傷事故報告表入院證X兩份有效旁證證詞、受傷者本人身份證復(fù)印件、兩份旁證身份證復(fù)印件、CT報告單，事故材料由規(guī)程科在工傷事故發(fā)生 24小時內(nèi)上交公司安環(huán)部。6.2.5 申請工傷認(rèn)定輕傷以上事故工傷人員就醫(yī)后，由公司安環(huán)部通知醫(yī)院進(jìn)行工傷認(rèn)定，公 司安環(huán)部開具工傷認(rèn)定證明后向上級機(jī)構(gòu)申請工傷認(rèn)定。6.2.6 工傷認(rèn)定批準(zhǔn)工傷認(rèn)定由公司人力資源部批準(zhǔn)。6.2.7 醫(yī)療費(fèi)用