（精選）京東商城管理信息系統(tǒng)可行性研究報告---副本

1、文檔編號：_版 本 號：_1.0_文檔名稱：可行性研究報告項目名稱：_項目負(fù)責(zé)人：田迎，嚴(yán)佳楷，邱啟弘，周康，馮玉瀟，張奇編寫：_ _年_月_日校對：_ _年_月_日審核：_ _年_月_日批準(zhǔn)：_ _年_月_日開發(fā)單位：大灰狼小組目錄1. 引言31.1 編寫目的31.2項目背景41.2.1 建議開發(fā)軟件名稱：京東商城管理信息系統(tǒng)41.3 定義42. 可行性研究的前提42.1 要求42.1.1 功能52.1.2 性能52.1.3 輸出52.1.4 輸入52.2 目標(biāo)52.3條件、假定和限制52.4可行性研究方法62.5決定可行性的主要因素63.對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析63.1 系統(tǒng)流程圖63.2 工作負(fù)

2、荷73.3 費(fèi)用支出73.4 人員73.5 設(shè)備73.6局限性84. 所建議技術(shù)可行性分析84.1對系統(tǒng)的的簡要描述84.2處理流程和數(shù)據(jù)流程84.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性104.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響114.4.1對設(shè)備的影響114.4.2對現(xiàn)有軟件的影響114.4.3對用戶的影響114.4.4對系統(tǒng)運(yùn)行的影響114.4.5對開發(fā)環(huán)境的影響114.4.6對運(yùn)行環(huán)境的影響124.4.7對經(jīng)費(fèi)支出的影響124.5技術(shù)可行性評價125所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析125.1 支出12511 基建投資12512 其他一次性投資13513 經(jīng)常性支出1352 效益13521 一次性收益13522 經(jīng)常

3、性收益13523 不可定量收益1353 收益投資比1354 投資回收周期13產(chǎn)品開始投入運(yùn)行的時候，已經(jīng)實現(xiàn)盈利，而且在往后的硬件維護(hù)過程中能持續(xù)收益。1355 敏感性分析136. 社會因素可行性分析136.1法律因素136.2用戶使用可行性147.其他可選擇的方案148.結(jié)論意見141. 引言1.1 編寫目的隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代生活方式的多樣化，傳統(tǒng)的實體店購物已經(jīng)滿足不了日益增長的人類需求，網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)購的產(chǎn)生，為了提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)的便利性與效率，該公司提出開發(fā)一個既能促進(jìn)網(wǎng)購者消費(fèi)的便利性，又能刺激網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺，即京東商城管理信息系統(tǒng)。1.2項目背景 1

4、.2.1 建議開發(fā)軟件名稱：京東商城管理信息系統(tǒng)1.2.2 項目的提出者：京東商城  開發(fā)者：大灰狼小組  用戶：網(wǎng)絡(luò)購物者實現(xiàn)軟件的單位：大灰狼小組1.2.3 項目與其他軟件或者其他系統(tǒng)的關(guān)系：工作與windows xp及以上版本1.3 定義數(shù)據(jù)流圖：簡稱DFD,是SA(結(jié)構(gòu)化分析)方法中用于表示系統(tǒng)邏輯模型的一種工具.是一種功能模型.作用:它以圖形的方式描繪數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中流動和處理的過程,反映系統(tǒng)必須完成的邏輯功能。 系統(tǒng)流程圖（System Flowchart）是描繪系統(tǒng)物理模型的傳統(tǒng)工具。它的基本思想是用圖形符號以黑盒子形式描繪系統(tǒng)里面的每個部件(

5、程序、文件、數(shù)據(jù)庫、表格、人工過程等），表達(dá)信息在各個部件之間流動的情況。 對象：是客觀實體在問題域中的抽象 。數(shù)據(jù)字典:簡稱DD,就是用來定義數(shù)據(jù)流圖中的各個成分具體含義的，它以一種準(zhǔn)確的，無二義性的說明方式為系統(tǒng)的分析設(shè)計及維護(hù)提供了有關(guān)元素的一致的定義和詳細(xì)的描述。需求分析：是準(zhǔn)確的理解用戶的需求將其轉(zhuǎn)換成需求定義，然后由需求定義轉(zhuǎn)換成形式化的功能規(guī)約。 經(jīng)濟(jì)可行性：估算新系統(tǒng)的成本效益分析 。技術(shù)可行性 ：根據(jù)系統(tǒng)的目標(biāo)來衡量所需的技術(shù)是否具備 。操作可行性 ：系統(tǒng)交付后是否易于使用并能夠創(chuàng)造價值。法律可行性：指研究在開發(fā)過程中可能涉及的各種合同，侵權(quán)，責(zé)任以及涉及

6、與法律相抵觸的問題。1.4 參考資料軟將工程導(dǎo)論(第六版)張海藩 牟永敏編著清華大學(xué)出版社2. 可行性研究的前提2.1 要求2.1.1 功能 商品信息查詢：用戶可通過首頁或者查詢的方法瀏覽商品信息。 商品信息發(fā)布：商家通過輸入商品信息上傳商品資料，及時更新發(fā)布商品信息。 購物車：暫時存放有意向購買的物品。 購物：用戶在支付前可進(jìn)行任何信息的查詢及更改，并且可通過將商品加入購物車的方式將商品收藏起來，在確認(rèn)購買后會生成訂單，在物品到達(dá)用戶手中后即可確認(rèn)支付。 網(wǎng)上支付：采用第三方支付（通過綁定銀行卡或信用卡實現(xiàn)付款）或網(wǎng)銀支付的方式，并通過發(fā)放安全證書的方式確保支付的安全性。 訂單查詢：點(diǎn)擊“我

7、的訂單”即可查詢訂單信息。 會員開通：支持用戶開通會員，具有會員身份的用戶享有一些優(yōu)惠活動的參與權(quán)，通過不斷升級可享有更多折扣。 售后：為用戶提供更好的購物保障，維護(hù)用戶的權(quán)益。2.1.2 性能 功能：詳情見2.1.1對功能的描述 用戶數(shù)：具有龐大的用戶容量，用戶量不少于100萬，支持大量用戶同時訪問網(wǎng)站。系統(tǒng)響應(yīng)時間：擁有超短的系統(tǒng)響應(yīng)時間，不超過2ms，反應(yīng)迅速，確保用戶的訪問興趣。2.1.3 輸出 作為用戶的購物記錄信息，需要輸出的有：商品名稱，商品價格，商品月銷售量，賣家個人信息和店鋪信息，郵寄地址，快遞單號。2.1.4 輸入 用戶在購物時，需要輸入的內(nèi)容有：商品名稱，用戶信息，支付密

8、碼或短信驗證碼，商品郵寄地址等。2.2 目標(biāo)通過對網(wǎng)上商城的的建設(shè)，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開拓信息渠道，幫助企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷商打開貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。通過現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力。2.3條件、假定和限制a.建議開發(fā)軟件運(yùn)行的最短壽命：5年b.進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的期限：2個月c.經(jīng)費(fèi)來源和使用限制：定制網(wǎng)站d.硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境的條件和限制：安裝有win xp以上操作系統(tǒng)，裝有編程軟件和office辦公軟件的電腦，大型數(shù)據(jù)庫e.建議開發(fā)軟件投入使用的最遲時間：開發(fā)完成后試運(yùn)行1個月。2.4

9、可行性研究方法通過與同類型網(wǎng)站進(jìn)行比較，制定詳細(xì)用戶調(diào)查問卷，通過這種方式了解用戶在網(wǎng)站內(nèi)容上的需求，根據(jù)用戶的反應(yīng)做出改進(jìn)，最后解決問題。2.5決定可行性的主要因素1）項目開發(fā)成本2）所需設(shè)備置辦成本3）技術(shù)是否能滿足需求4）操作人員的熟練程度5）資源有效性3.對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析3.1 系統(tǒng)流程圖登陸平臺 瀏覽商品輸入賬戶信息進(jìn)入購物平臺 購物車回饋訂單信息輸入支付密碼 支付平臺3.2 工作負(fù)荷當(dāng)前購物形式大多是以當(dāng)面買賣的方式進(jìn)行，離購物中心較遠(yuǎn)的地區(qū)的人們只有周末能去購物，而且每次花費(fèi)時間太長，旅途勞頓。買家在買自己所需要的東西的時候，有時會花費(fèi)較長的時間尋找賣家。買家在買東西的時候需要多

10、去幾家店，才能貨比三家，才能夠清楚物品的平均價格。由于店鋪的租金，物品的價格會相對較貴。這樣導(dǎo)致了賣家不得不提高價錢，而買家只能去適應(yīng)這種形勢。3.3 費(fèi)用支出 運(yùn)行現(xiàn)有系統(tǒng)所需要的費(fèi)用支出包括：網(wǎng)站管理工作人員以及其他工作人員的工資，系統(tǒng)維護(hù)的資金，與第三方支付方的協(xié)議費(fèi)用。3.4 人員 業(yè)務(wù)員：20名客服人員：100名系統(tǒng)維護(hù)人員:3名 網(wǎng)站管理人員：2名 3.5 設(shè)備 現(xiàn)有系統(tǒng)所需要的設(shè)備有：服務(wù)器，打印機(jī)，PC機(jī)。 3.6局限性1. 買家不清楚如何能快速找到賣家，在盲目的閑逛中浪費(fèi)時間，精力。2. 有些買家離購物中心太遠(yuǎn)，購物很不方便。3. 買家貨比三家很困難。4. 賣家裝潢店面需要資

11、金，并且需要交房租。4. 所建議技術(shù)可行性分析4.1對系統(tǒng)的的簡要描述 系統(tǒng)架構(gòu)為星狀架構(gòu)，每臺商鋪電腦連接到系統(tǒng)中心，并與一臺打印機(jī)相連以輸出信息。用戶先在登陸界面輸入用戶名和密碼進(jìn)入主界面，然后在搜索欄搜索想要查詢的商品名稱，系統(tǒng)自動顯示出搜索結(jié)果。如果用戶需要購買東西，系統(tǒng)記錄用戶姓名，銀行卡賬號，短信驗證碼，商品郵寄地址，聯(lián)系電話等，并顯示出商品訂單號，快遞單號；如果用戶需要查詢物流情況，需要輸入商品快遞單號或訂單號，系統(tǒng)自動顯示出查詢結(jié)果。4.2處理流程和數(shù)據(jù)流程系統(tǒng)流程圖輸入用戶名和密碼用戶信息系統(tǒng)主界面搜索結(jié)果輸入商品名稱查詢結(jié)果處理程序商品訂單號或快遞單號 數(shù)據(jù)流圖 頂層數(shù)據(jù)流

12、圖：電子商務(wù)系統(tǒng)用戶用戶 用戶信息 商品訂單（快遞單） 購物數(shù)據(jù)流圖：更新購物信息查詢用戶 要搜索的商品名 購物信息 購物信息 購物記錄 購物信息打印單據(jù) 用戶 商品訂單（快遞單） 查詢物流情況數(shù)據(jù)流圖：打印單據(jù)檢驗核對 用戶 商品訂單號（快遞單號） 購物信息 商品訂單（快遞單）用戶 數(shù)據(jù)字典：名字：用戶信息描述：存儲用戶的個人詳細(xì)信息定義：用戶信息=用戶姓名+用戶銀行卡賬號+用戶地址+用戶聯(lián)系電話+用戶賬號+用戶登錄和支付密碼+商品訂單號（快遞單號）位置：用戶信息名字：商品訂單號描述：記錄購物訂單信息的號碼定義：商品訂單號=1|2|3|4|5|6|7|8|9+130|1|2|3|4|5|6|

13、7|8|913位置：用戶信息名字：快遞單號描述：包含快件詳細(xì)信息的號碼定義：快遞單號=10字母代碼|數(shù)字代碼13位置：用戶信息名字：商品訂單描述：訂購貨物時填寫的單據(jù)定義：商品訂單=商品訂單號+發(fā)貨人+收貨人+發(fā)貨時間+收貨時間+發(fā)貨地+收貨地+貨物金額+收貨人電話號碼位置：輸出到打印機(jī)名字：快遞單描述：包含快件詳細(xì)信息的單據(jù)定義：快遞單=快遞單號+寄件人姓名+收件人姓名+始發(fā)地+目的地+寄件地址+收件地址+快遞信息+所收金額+收件人簽名4.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性通過計算機(jī)的高計算能力和運(yùn)算速度，使用該系統(tǒng)購物與傳統(tǒng)的實體店購物相比，提高了大家消費(fèi)的便利性和效率，使得購物變得更加便捷。此外，

14、由于是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息交互，并設(shè)有排序整理功能，所以信息可以一覽無余，不用費(fèi)勁去商貿(mào)市場一家家的瀏覽，篩選，安全性也相對提高。4.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響 4.4.1對設(shè)備的影響由于電子商城的特殊性，用戶數(shù)量及其信息量巨大，信息流量也隨之增加，因此需要購置速度快，主存容量大，磁盤容量大的大型機(jī)作為中心數(shù)據(jù)庫硬件系統(tǒng)，各商鋪要使用打印機(jī)作為輸出設(shè)備。此外，還要構(gòu)建專用網(wǎng)絡(luò)以使得分行的計算機(jī)設(shè)備和中心的數(shù)據(jù)庫通信。4.4.2對現(xiàn)有軟件的影響主要的影響是大大提高了商城的工作效率，商城中各個系統(tǒng)軟件的協(xié)作需要更加緊密，這一點(diǎn)也對現(xiàn)有軟件提出了很大的挑戰(zhàn)。通過使用新技術(shù)，可以向用戶提供一個方便、簡單

15、、及時的互聯(lián)的現(xiàn)代計算機(jī)化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。4.4.3對用戶的影響 用戶信息儲存在數(shù)據(jù)庫中，經(jīng)過保密措施保障后的數(shù)據(jù)庫可以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，從而提高了用戶信息的安全性和保密性，并且提升用戶對電子商務(wù)系統(tǒng)的信賴。減少了用戶在實體店進(jìn)行購物的時間，用戶可以無論何時何地進(jìn)行下單，并且操作簡單。4.4.4對系統(tǒng)運(yùn)行的影響 用戶的輸入操作不產(chǎn)生影響，數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫中，不用紙張形式保管，這些數(shù)據(jù)將由數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)自動管理，包括存儲與恢復(fù)。需要定期維護(hù)中心系統(tǒng)的計算機(jī)設(shè)備，系統(tǒng)如果失效，需暫停電子商城業(yè)務(wù)，由專業(yè)人員緊急對系統(tǒng)排錯。為防止此種情況發(fā)生，構(gòu)建兩套冗余系統(tǒng)，當(dāng)一套失效的時候，還有另外一套系統(tǒng)可以工

16、作，從而不用暫停電子商城業(yè)務(wù)往來。數(shù)據(jù)需要經(jīng)常備份，將數(shù)據(jù)備份到不同的地方以防止物理性損害。4.4.5對開發(fā)環(huán)境的影響 中心系統(tǒng)需將現(xiàn)有用戶資料錄入到計算機(jī)數(shù)據(jù)庫中，并指派精通業(yè)務(wù)流程的專家隨時跟進(jìn)系統(tǒng)的開發(fā)。為了測試中心數(shù)據(jù)庫處理高并發(fā)流量的能力，還需同時用程序模擬交易過程等操作。電子商務(wù)系統(tǒng)是個關(guān)乎到顧客財產(chǎn)和商家信譽(yù)的系統(tǒng)，所有參與開發(fā)的人員必須簽署保密與安全協(xié)議以保證項目的順利進(jìn)行以及未來系統(tǒng)的良好運(yùn)行。4.4.6對運(yùn)行環(huán)境的影響需要建立數(shù)據(jù)中心以存放數(shù)據(jù)庫硬件設(shè)備，并派人專門管理。此外每位商鋪管理者需要學(xué)習(xí)相關(guān)技能知識，使之熟悉使用系統(tǒng)，以防產(chǎn)生不必要的錯誤。4.4.7對經(jīng)費(fèi)支出的影

17、響為支持系統(tǒng)運(yùn)行，要購置速度快，主存容量大，磁盤容量大的PC，需要購置大型數(shù)據(jù)庫Oracle一份以及Windows2000以上的操作系統(tǒng)。這在前期投入中一定程度上加大了經(jīng)費(fèi)支出。4.5技術(shù)可行性評價1.當(dāng)前限制條件下，系統(tǒng)的功能較為簡單，在現(xiàn)有的計算機(jī)水平上（數(shù)據(jù)庫平臺開發(fā)成熟度高，網(wǎng)絡(luò)速度足夠快，大型機(jī)運(yùn)算速度快）可以達(dá)到功能目標(biāo)要求。2.現(xiàn)在的計算機(jī)各方面的技術(shù)都非常成熟，相對來說開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡單，可以達(dá)到功能目標(biāo)要求。3.開發(fā)人員需要大約5個，其中包括1名數(shù)據(jù)庫設(shè)計人員，1名界面UI人員，1名編碼人員， 1名系統(tǒng)測試人員。他們均應(yīng)具有豐富的開發(fā)經(jīng)驗，該條件可以滿足。4.開發(fā)

18、期限為一年，在規(guī)定時限內(nèi)可以完成開發(fā)。5所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析5.1 支出511 基建投資 硬件設(shè)備：PC機(jī)，打印機(jī)，通信設(shè)備。 軟件：windows 7，Visual Basic 6.0。512 其他一次性投資 軟件設(shè)計與開發(fā)費(fèi)用。513 經(jīng)常性支出 通信費(fèi)，維護(hù)費(fèi)用。52 效益521 一次性收益獲得商家的支持，能夠長期開設(shè)商店，從而使得用戶從中收取費(fèi)用。522 經(jīng)常性收益消費(fèi)者經(jīng)常性的訪問帶來的網(wǎng)站訪問量，以及系統(tǒng)帶來的方便使得更多的商家和消費(fèi)者。523 不可定量收益能夠提高商家與消費(fèi)者對網(wǎng)站的信任，提高企業(yè)的知名度，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。這些方面不能夠定量計算，但對企業(yè)的發(fā)展壯大具有真實的益處。53 收益投資比54 投資回收周期產(chǎn)品開始投入運(yùn)行的時候，已經(jīng)實現(xiàn)盈利，而且在往后的硬件維護(hù)過程中