商務職業(yè)禮儀介紹服務行業(yè)培訓PPT教學講授課件

1、這里輸入副標題或其他說明性文字這里輸入公司/團隊名稱職業(yè)商務禮儀培訓PROFESSIONAL BUSINESS ETIQUETTE TRAINING瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟

2、雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！禮儀基本介紹 握手迎客禮儀 會議拜訪禮儀儀表儀態(tài)禮儀GEPLIS DIPSAM VOLORIB VENDIAN DEBIST LIGNIST GEPLIS DIPSAM VOLORIB VENDIAN DEBIST LIGNIST GEPLIS DIPSAM VOLORIB VENDIAN DEBIST LIGNIST 01020304GEPLIS DIPSAM VOLORIB VENDIAN DEBIST LIGNIST 目 錄CONTENTS瞧！那邊有一棟雙層

3、房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！禮儀介紹禮儀介紹商務接待禮儀A請點

4、擊錄入本章節(jié)的概括性描述文字或者復制粘貼，請?zhí)砑诱f明文字，圖像描述及總結。請點擊錄入本章節(jié)的概括性描述文字或者復制粘貼，瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓

5、。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！ 禮儀是人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規(guī)范 。是對禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。 禮儀是人們約定俗成的，對人，對己，對鬼神，對大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的，各種慣用形式和行為規(guī)范。這里的慣用形式包括禮節(jié)和儀式，禮節(jié)一般是個人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式，譬如磕頭、鞠躬、拱手、問候等；而儀式大多是集體性的，并且一般需要借助其他物品來完成，譬如奠基儀式，下水儀式，迎賓儀式，結婚儀式，祭孔大典，等等

6、。人類最早的禮儀是祭祀禮儀，它主要是表達對天地鬼神的敬畏和祈求。The user can demonstrate on a projector or computer禮儀介紹瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別

7、說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！The user can demonstrate on a projector or computer名片的遞交順序名片的遞交順序名片的遞交順序由近而遠由尊而卑瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說

8、多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！The user can demonstrate on a projector or computer注意事項介紹時不可單指指人12避免過分贊揚3被介紹者應面向對方4坐著時應起立而應掌心朝上，拇指微微張開，指尖向上。避免對某個人特別是女性的過分贊揚。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認識您

9、！坐著時，除職位高者、長輩和女士外，應起立。被紹人只要微笑點頭示意即可。瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有

10、校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！握手禮儀握手禮儀 商務接待禮儀B請點擊錄入本章節(jié)的概括性描述文字或者復制粘貼，請?zhí)砑诱f明文字，圖像描述及總結。請點擊錄入本章節(jié)的概括性描述文字或者復制粘貼，瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的

11、花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！The user can demonstrate on a projector or computer握手基本禮儀需用右手注意手位握手必須用右手握手時間握手應注意時間（3秒左右為宜）A BCD基本禮儀握手眼神握手要熱情（眼神、表情）握手力度握手要注意力度（適中）瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮

12、了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！The user can demonstrate on a projector or computer握手基本禮儀長者優(yōu)先女士優(yōu)先職位高者優(yōu)先 握手時，握手的

13、順序是先主后次，先和重要的人握手。俗話說女士優(yōu)先，和女性握手時，應該讓女性先伸手。別輕輕的碰一下就閃開，這會讓對方感覺你沒有誠意。瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家

14、的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！The user can demonstrate on a projector or computer握手注意事項1握手注意事項和人握手時手心不能朝下哦，這是許多略虛弱滴MM容易犯的錯誤。2俗話說的好女士優(yōu)先嘛，和女性握手的時候，應該讓女性先伸手。3和人握手時手心不能朝下哦，這是許多略虛弱滴MM容易犯的錯誤。4握手時，伸出的那只手不能戴著手套，避免手心有汗、手太臟滴情況。5很多人需要握手時，握手的順序是先主后次，先和重要的人握手。6要握手的時候就要實在大膽地握，別輕輕的碰一下就閃開

15、，這會讓對方感覺你沒有誠意。瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別

16、說多漂亮了！職業(yè)形象職業(yè)形象個人職業(yè)形象C請點擊錄入本章節(jié)的概括性描述文字或者復制粘貼，請?zhí)砑诱f明文字，圖像描述及總結。請點擊錄入本章節(jié)的概括性描述文字或者復制粘貼，瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮

17、了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！The user can demonstrate on a projector or computer職業(yè)形象穩(wěn)重的坐：坐如鐘n 不滿坐是謙恭。n 女士的膝蓋一定要并起來，腳可以放中間，也可以放在側邊。n 男士膝蓋可稍微分開，但不宜超過肩寬。n 翹腿時，要注意收緊上面的腿，腳尖下壓。n 不要抖腿、絕不能以腳尖指向別人。瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情

18、景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！The user can demonstrate on a projector or computer握手注意事項優(yōu)雅的走：行如風n 男士要穩(wěn)定、

19、矯健；女士要輕盈、優(yōu)雅；n 兩眼平視前方，低頭一般也揀不著錢；n 步履輕捷不要拖拉（腳后跟不要拖地）；n 兩臂在身體兩側自然擺動，有節(jié)奏感；n 身體應當保持正直，不要過分搖擺。走路的姿勢最能體現(xiàn)一個人是否有信心瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花

20、草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！The user can demonstrate on a projector or computer首飾佩戴首飾佩戴要首飾佩戴要講究的四個原則講究的四個原則且“影響工作，炫富、炫耀性別優(yōu)勢”的首飾不能戴。每種不多于兩件（如耳環(huán)、手鐲）?？倲?shù)不超過三件。多首飾應同質同色，或不同質至少也要同色。如十字架形的掛件在國際交往中不宜配戴。符合身份符合身份以少為佳以少為佳同質同色同質同色符合習俗符合習俗瞧！那邊有

21、一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀個人職業(yè)形

22、象D請點擊錄入本章節(jié)的概括性描述文字或者復制粘貼，請?zhí)砑诱f明文字，圖像描述及總結。請點擊錄入本章節(jié)的概括性描述文字或者復制粘貼，瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的

23、教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！The user can demonstrate on a projector or computer儀表儀態(tài)禮儀儀容整潔 舉止端莊著裝得體 言談溫雅文字內容請?zhí)鎿Q文字內容，點擊添加相關標題文字，修改文字內容，也可以直接復制你的內容到此。請?zhí)鎿Q文字內容，點擊添加相關標題文字，修改文字內容，也可以直接復制你的內容到此。請?zhí)鎿Q文字內容，點擊添加相關標題文字，修改文字內容，也可以直接復制你的內容到此。瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有

24、校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！The user can demonstrate on a projector or computer聆聽

25、他人講話n 01 .切勿雙腿張開、交叉、翹二郎腿或抖動n 02.雙手切勿交叉放在桌上或胸前，不可單手或雙手托額、手肘支在桌上n 03 .不可打哈欠、眼神飄忽、東張西望，臀部應占椅子五分之四，背脊挺直靠在椅背上，膝蓋靠攏、雙腳并攏，雙手疊放在膝蓋上n 04 .面帶微笑、眼神溫和地注視對方n 05 .在適當?shù)臅r候可以用點頭表示贊同或了解，作筆記對主講者來說，會有相當受尊重的感受n 06 .與人對談時，最好采對坐或“L”型式瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠意盎然，點綴著大廈，那情景別說多漂亮了！瞧！那邊有一棟雙層房屋建筑-大家的教學大樓。它像一位高雅的美麗姑娘衣著五顏六色的衣服，也有校園的花草植物綠